Gerente asistente de comunidad de apartamentos

¡Oye TÚ! Te desafiamos a dejar tu aburrido trabajo. Tenemos la posición perfecta para ti. ¡Hablemos! ¡Ahora es el momento de dar el paso! ¿QUIÉNES SOMOS? Investment Property Group posee y opera 151 propiedades en 13 estados. Nuestro portafolio actual incluye más de 111 ubicaciones de casas móviles con más de 19.000 espacios, y 40 comunidades de apartamentos multifamiliares, con casi 7.300 unidades. IPG tiene ocho valores fundamentales: Integridad, Persistencia, Diversión, Cambio Continuo, Sentido de Pertenencia, Trabajo en Equipo, Servicio al Cliente y Diversidad. ¿Te parece familiar? Aquí encajarás perfectamente. ¿Qué hay para ti? Salario base: $26,00 - $30,00 por hora, dependiendo de tus calificaciones, educación y experiencia previa Bonificación: Bonificaciones por arrendamiento y renovaciones *sujetas a cambios según elegibilidad y criterios* Horario: De martes a sábado ¡Increíble cultura corporativa! Resumen de la descripción del trabajo Buscamos un Gerente Asistente dedicado para apoyar las operaciones en Waterford Apartments, una comunidad de apartamentos convencional de 200 unidades en Everett, WA. Esta posición incluye asistir en actividades de arrendamiento, relaciones con residentes y cobro de rentas, asegurando el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la propiedad. El Gerente Asistente también realizará tareas administrativas, coordinará solicitudes de mantenimiento y ayudará a mantener un alto nivel de satisfacción entre los residentes y posibles inquilinos. Este puesto requiere sólidas habilidades organizativas para apoyar al equipo de gestión de propiedades y fomentar un entorno comunitario positivo. Principales responsabilidades: Representar a Investment Property Group de manera positiva y profesional en todo momento Trabajar junto con el Gerente de la Comunidad para garantizar que las solicitudes de mantenimiento, contratos con proveedores y tareas operativas se gestionen de forma eficiente Supervisar el proceso de solicitud para nuevos ingresos y cada recertificación, según las normativas establecidas Apoyar en renovaciones de arrendamientos, gestión de listas de espera y procedimientos de entrada/salida conforme a las directrices de vivienda asequible Comercializar unidades vacantes de acuerdo con el plan de mercadeo aprobado Atender y responder a las inquietudes, solicitudes y quejas de los residentes Mantener un alto nivel de profesionalismo, integridad y respeto al interactuar con residentes, miembros del equipo, proveedores y partes interesadas de la comunidad Supervisar la recaudación de rentas y otros pagos, revisar todas las cuentas morosas y saldos por cobrar de los residentes Asistir y participar en actividades profesionales, reuniones, organizaciones y encuentros o inspecciones con agencias reguladoras Recorrer la propiedad diariamente para asegurar que las áreas comunes se encuentren en buenas condiciones Realizar inspecciones anuales o más frecuentes de las unidades y realizar seguimientos Requisitos Calificaciones y requisitos: 1+ años de experiencia como gerente asistente en una comunidad multifamiliar convencional de 100+ unidades Excelentes habilidades interpersonales, con capacidad para fomentar relaciones positivas con los residentes y colaborar eficazmente con los miembros del equipo Excepcionales habilidades de gestión del tiempo y resolución de problemas Capacidad para manejar la resolución de conflictos, quejas y brindar un alto nivel de servicio al cliente adaptado al perfil demográfico de la comunidad Experiencia en cobro de rentas y manejo de morosidad Ser capaz de identificar áreas de mejora y proponer sugerencias para aumentar la eficiencia, productividad y rentabilidad de la propiedad Capacidad para brindar un excelente servicio al cliente, incluyendo respuesta rápida a las necesidades de los inquilinos y participación comunitaria Capacidad para manejar quejas y garantizar el cumplimiento de los estándares comunitarios Habilidades sólidas de comunicación verbal y escrita para interactuar con inquilinos, contratistas y autoridades locales Habilidades en mercadeo y ventas para promocionar unidades vacantes y mantener altas tasas de ocupación Dominio de software de gestión de propiedades (por ejemplo, Yardi, CRM, Blue Moon, Rent Café, Vendor Café, Client Central) Buenas habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo Competencias sólidas en el uso de computadoras Actitud positiva Debe poseer una licencia de conducir válida Beneficios Paquete integral de beneficios que incluye seguros médico, dental y de visión, seguro de vida, cuenta de ahorro para salud (HSA), programa de asistencia al empleado y más Plan 401k con coincidencia de la empresa 4 semanas acumuladas de tiempo libre pagado (PTO) Programa de referidos de empleados ¡Consulta nuestras reseñas de la empresa y de la comunidad! https://www.ipgliving.com/careers https://www.ipgliving.com/resident-testimonials Si estás interesado en tener una breve conversación sobre esta posición, haz clic en "aplicar ahora" y nos pondremos en contacto contigo pronto. EN ORGULLO SOMOS UN EMPLEADOR DE OPORTUNIDADES IGUALES Investment Property Group es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, y todos los solicitantes calificados serán considerados sin importar raza, color, credo, religión, sexo, origen nacional, ascendencia, edad, estado civil, condición de veterano protegido, orientación sexual, identidad o expresión de género, información genética, discapacidad física o mental o condición médica según lo definido por las leyes aplicables de igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno donde todos los empleados sean respetados, tratados con equidad y tengan iguales oportunidades para prosperar.