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Gerente de Producto - Experiencia del Usuario SaaS

Salario negociable

Aravo Solutions, Inc.

Austin, TX, USA

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Descripción

Aravo Solutions, Inc. es un líder global en soluciones de gestión de riesgos de terceros, ESG y ciclo de vida de proveedores. Nuestra plataforma basada en la nube permite a organizaciones de todos los tamaños, desde empresas Fortune 100 hasta medianas empresas, optimizar los procesos de gestión de proveedores, mitigar riesgos y tomar decisiones estratégicas. Ofrecemos orientación a nivel mundial para las redes de terceros más complejas del mundo, ayudándolas a gestionar riesgos, cumplir con regulaciones y proteger su reputación. Únete a nosotros en Aravo Solutions, donde nos apasiona ayudar a las empresas a eliminar la corrupción y la injusticia social de sus empresas extendidas. Tendrás la oportunidad de trabajar junto a expertos de la industria, aprovechar las últimas tecnologías y contribuir a dar forma al futuro de la gestión de proveedores. Descripción del puesto: Buscamos un Gerente de Producto empático y obsesionado con el usuario para que se una a nuestro equipo y nos ayude a dar forma al futuro de la Plataforma Aravo. Este es un rol fundamental que requiere una comprensión profunda de las necesidades del usuario, pasión por crear excelentes experiencias de usuario en sistemas altamente configurables y una mentalidad curiosa y nativa de IA. El candidato ideal será un comunicador compasivo con alta inteligencia emocional, capaz de inspirar y alinear equipos multifuncionales. Serás responsable de definir y dirigir la experiencia del usuario para nuestras principales personas, traduciendo conocimientos sobre usuarios en soluciones innovadoras, manteniendo al mismo tiempo el alto nivel de configurabilidad que define nuestra plataforma. Serás un miembro clave de un equipo pequeño y ágil, trabajando en colaboración con el Vicepresidente de Gestión de Productos para desarrollar hojas de ruta de productos y ejecutar la visión del producto. Nuestro equipo de producto está creciendo, y buscamos pensadores creativos e innovadores que nos ayuden a transformarnos en una organización más orientada al producto y centrada en el usuario. Principales responsabilidades: Priorizar al usuario: Actuar como principal defensor del usuario, defender su voz y traducir sus necesidades y puntos de dolor en una estrategia clara de producto. Definir la visión: Desarrollar y gestionar la hoja de ruta del producto y la lista de tareas pendientes, utilizando datos, investigación con usuarios y conocimientos del mercado para impulsar la priorización y alineación entre los equipos. Comunicar y colaborar: Trabajar estrechamente con ingeniería, UX, ventas y otros equipos para garantizar lanzamientos exitosos de productos y optimizaciones continuas. Comunicarás la visión y estrategia del producto con claridad y empatía. Ser nativo de IA: Aprovechar activamente y experimentar con herramientas de IA para aumentar tu eficacia y velocidad como gerente de producto. Identificar nuevas formas de utilizar tecnologías emergentes para crear soluciones innovadoras para nuestros usuarios. Obtener resultados: Utilizar un enfoque basado en datos para definir requisitos detallados e impulsar mejoras cuantificables para nuestros usuarios y nuestro negocio. Mentorizar y liderar: Brindar orientación y tutoría a otros gerentes de producto, fomentando una cultura de aprendizaje continuo y obsesión por el cliente. Estrategia para el crecimiento: Identificar y perseguir nuevas oportunidades de producto para impulsar el crecimiento y el liderazgo en el mercado. Viajes: 10%-20% Requisitos Requisitos: Título universitario y 5 o más años de experiencia en gestión de productos con productos SaaS B2B. Historial comprobado de entrega exitosa de productos con grandes poblaciones de usuarios y un alto grado de configurabilidad del sistema. Comprensión profunda de los principios de diseño centrado en el usuario y experiencia previa traduciendo solicitudes orientadas a soluciones en declaraciones de problemas centradas en el usuario. Capacidad para usar herramientas de IA en tu trabajo diario y curiosidad innata por las nuevas tecnologías y su aplicación práctica. Experiencia previa trabajando en productos impulsados por IA es un plus. Experiencia utilizando datos de aplicaciones (métricas, registros, informes) para impulsar la priorización y tomar decisiones informadas. Excepcionales habilidades de comunicación y presentación, con capacidad para influir en partes interesadas a todos los niveles. Experiencia con metodologías ágiles y con todo el ciclo de vida de desarrollo de productos. Conocimiento de herramientas como Jira, Confluence y Productboard. Los candidatos ideales son: Curiosos y con ganas de aprender y contribuir Contadores de historias convincentes, capaces de articular una visión clara e inspirar a otros Trabajadores en equipo, deseosos de colaborar y mentorar a otros Profesionales orientados a resultados y al cliente Por qué unirse a nosotros: En Aravo Solutions, Inc., ofrecemos un entorno de trabajo dinámico e inclusivo donde se anima a los empleados a innovar, crecer y tener un impacto significativo. Ofrecemos paquetes competitivos de compensación y beneficios, oportunidades de desarrollo profesional y la posibilidad de trabajar junto a expertos de la industria en proyectos de vanguardia. Beneficios Opciones de seguro médico pagado al 100% por el empleador para el empleado y la familia Permiso de maternidad y paternidad remunerado Seguro de vida y de desgravamen Seguro de discapacidad a largo plazo Plan 401K con coincidencia de la empresa Participación en acciones 4 semanas de vacaciones Cocinas completamente surtidas Eventos benéficos patrocinados por la empresa ......¡y muchos más! Aravo Solutions Inc. está registrada como empleador en muchos, aunque no todos, estados. Si un solicitante no se encuentra en un estado donde Aravo Solutions Inc. esté registrada o no puede trabajar desde uno de esos estados, podría no ser elegible para el empleo. Los estados elegibles son: FL, GA, IL, MA, MO, NC, NH, NJ, NV, OR, PA, SC, TN y TX.

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Austin, TX, USA
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Actitud orientada al trabajo en equipo y proactiva. Otras tareas según se asignen. Beneficios ¿Te interesa? Miller International ofrece beneficios extraordinarios para garantizar que sus empleados estén contentos y saludables, y la empresa cree firmemente en la importancia de mantener un equilibrio adecuado entre la vida laboral y personal. Si esta parece una posición que realmente deseas ocupar, envíanos tu currículum, portafolio y carta de presentación contándonos sobre ti y por qué te gustaría trabajar con nosotros. Los candidatos de otros estados pueden postularse, siempre y cuando estén dispuestos a trasladarse a Denver, Colorado. Nuestro éxito depende de manos de nuestro personal dedicado y leal, ¡y solo contratamos a los mejores! Nos enorgullece contar con una rica historia de más de 100 años en la que hemos abrazado la tradición del trabajo duro, la distinción y la provisión de productos de calidad insuperable a nuestros clientes. Desde 1918, Miller International ha madurado y evolucionado constantemente hasta convertirse en lo que es hoy: una de las empresas privadas más exitosas en la industria occidental, cuyas marcas continúan ganando una popularidad y crecimiento impresionantes. Lo logramos tratándonos mutuamente con respeto, y lo hacemos todo como un equipo que se siente más como una familia. En Miller nos guiamos por nuestros Valores Fundamentales y los utilizamos para medir la idoneidad de nuestras decisiones, ya sea con proveedores, clientes o empleados. Los Valores Fundamentales fueron creados y aprobados por nuestros empleados como una afirmación de que están dispuestos a ser parte de una empresa guiada por estos principios. ¡No podemos esperar a saber de ti! Visítanos en: www.miller-international.com Fecha límite de solicitud: 30/9/2025
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Especialista en Soporte de Producto
Umbra construye sistemas espaciales de nueva generación que observan la Tierra con una fidelidad sin precedentes. Nuestra misión: ofrecer omnisciencia global. Para mantenernos por delante del cambio climático, los riesgos geopolíticos y otras crisis e problemas importantes, necesitamos una comprensión global de qué está cambiando, dónde y qué tan rápido. Umbra ofrece acceso fácil a los datos satelitales comerciales de mayor calidad disponibles, una herramienta indispensable para el creciente número de organizaciones que monitorean la Tierra. Empoderamos a nuestros clientes para crear soluciones que informen, inspiren y aborden las necesidades más urgentes de nuestro planeta. Estamos ayudando a crear una industria completamente nueva que nunca ha existido significativamente antes. Umbra busca un Especialista en Soporte de Producto organizado y proactivo para unirse a nuestra unidad de negocio de Teledetección. 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Nuestro objetivo es contratar a esta persona para trabajar en las oficinas de Umbra en Santa Bárbara, CA o Arlington, VA. Principales Responsabilidades Actuar como primera línea de respuesta para solicitudes entrantes de soporte de producto. Clasificar y hacer seguimiento de problemas, derivarlos a Ingeniería, Operaciones o Producto según sea necesario, y garantizar su resolución oportuna y comunicación adecuada. Mantener y actualizar documentación de productos, preguntas frecuentes y bases de conocimiento internas. Ayudar a identificar errores recurrentes o puntos críticos para los clientes y presentar estos hallazgos al equipo de producto. Asistir con operaciones internas e ingeniería, incluyendo la definición de requisitos de funciones del producto, mantenimiento de la lista de tareas pendientes del producto, reporte del progreso del desarrollo del producto y eliminación de obstáculos en el desarrollo del producto. Apoyar el lanzamiento de nuevas funciones del producto mediante coordinación de listas de verificación, comunicaciones internas y actualización de documentación. Asistir al equipo de Producto en la preparación y documentación de capacitaciones para clientes. Identificar continuamente formas de mejorar la eficiencia y visibilidad del proceso de soporte de producto. Requisitos Cualificaciones requeridas Un año o más de experiencia en un rol de soporte al cliente o operaciones de producto, preferiblemente en una empresa geoespacial, aeroespacial o tecnológica. Dominio de plataformas de soporte y herramientas CRM (por ejemplo, HubSpot, Jira, Confluence). Excelentes habilidades organizativas, atención al detalle y capacidad de seguimiento. Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, especialmente en contextos técnicos o semitécnicos. Capacidad para colaborar entre múltiples equipos (Ingeniería, Operaciones, Producto, Desarrollo de Negocios y Clientes). Cualificaciones deseadas Conocimientos sobre flujos de trabajo geoespaciales e imágenes satelitales. Experiencia con radar de apertura sintética (SAR) u otras tecnologías de teledetección. Experiencia básica trabajando con APIs y comprensión de los canales de entrega de datos. Experiencia apoyando clientes gubernamentales o comerciales en un entorno técnico de productos. Beneficios Tiempo libre flexible, licencia por enfermedad, familiar y médica Médico, dental, visual, seguro de vida, seguro de discapacidad a largo plazo (LTD), seguro de discapacidad a corto plazo (STD) (financiado por el empleador) Seguro voluntario de vida, enfermedad grave, accidentes, indemnización hospitalaria, mascotas (financiado por el empleado) Plan 401k con contribución no electiva de la empresa del 3% Opciones de acciones Estacionamiento gratuito Almuerzo gratuito diariamente en la oficina Umbra es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. No discriminamos en la contratación por sexo, identidad de género, orientación sexual, raza, color, credo religioso, origen nacional, discapacidad física o mental, condición de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por leyes federales, estatales o locales. Verificación de elegibilidad laboral En cumplimiento con las leyes federales, todas las personas contratadas deberán verificar su identidad y elegibilidad para trabajar en Estados Unidos completando el formulario de Verificación de Elegibilidad para Empleo requerido (Formulario I-9) tras la contratación. Requisitos ITAR/EAR Este puesto puede incluir acceso a tecnología y/o datos sujetos a controles de exportación estadounidenses conforme a ITAR y EAR. Para cumplir con los controles federales de exportación, todas las personas contratadas deben ser ciudadanos estadounidenses, nacionales estadounidenses, residentes permanentes legales de EE.UU., refugiados o asilados según se define en 8 U.S.C. § 1324b(a)(3), o de lo contrario deben ser elegibles para obtener las autorizaciones requeridas del Departamento de Estado y/o del Departamento de Comercio de EE.UU., según corresponda. Transparencia salarial Esta oferta de empleo puede cubrir múltiples niveles profesionales. Para garantizar una mayor transparencia, proporcionamos rangos salariales base para todos los puestos, independientemente de la ubicación. Nuestros rangos salariales estándar se basan en la función y nivel del puesto, comparados con empresas similares en etapas de crecimiento equivalentes. La compensación puede variar según la ubicación geográfica, ya que ciertas regiones pueden tener diferentes factores de costo de vida. 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