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LifeMD

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Sobre nosotros LifeMD es una empresa líder en atención médica digital comprometida con ampliar el acceso a la atención virtual, servicios farmacéuticos y diagnósticos, haciéndolos más asequibles y convenientes para todos. Centrados tanto en el tratamiento como en la prevención, nuestro modelo de atención único está diseñado para optimizar la experiencia del paciente y mejorar los resultados en más de 200 problemas de salud. Para apoyar nuestra base de pacientes en crecimiento, LifeMD utiliza una plataforma digital de atención propietaria e integrada verticalmente, un grupo médico afiliado presente en 50 estados, una farmacia afiliada de 22.500 pies cuadrados y un centro de atención al paciente con sede en Estados Unidos. Nuestra empresa, con oficinas en la ciudad de Nueva York; Greenville, Carolina del Sur; y Huntington Beach, California, cuenta con un equipo dinámico de profesionales apasionados. Desde clínicos y tecnólogos hasta creativos y analistas, estamos unidos por una misión común: revolucionar la atención médica. Los empleados disfrutan de un entorno de trabajo colaborativo e inclusivo, una cultura laboral híbrida y numerosas oportunidades de crecimiento. ¿Quieres que tu trabajo tenga un impacto? Únete a nosotros para construir un futuro de atención accesible, innovadora y compasiva. Acerca del puesto El Especialista en Contenido será responsable de crear, editar o gestionar la publicación de contenido en diversas plataformas o medios, tales como anuncios promocionales, páginas web, materiales de relaciones públicas/inversionistas, mensajes de soporte al cliente y clínicos, y aplicaciones orientadas al cliente. Los objetivos del gestor de contenido son: 1) involucrar y educar a las audiencias, 2) fortalecer la confianza y el reconocimiento de marca, y 3) impulsar las conversiones, todo ello mediante la creación y/o garantía de contenido eficaz y de alta calidad. Principales responsabilidades Gestionar flujos de trabajo de creación de contenido, incluyendo la generación de ideas, producción, edición, desarrollo y publicación en vivo Colaborar estrechamente con creadores de contenido, revisores médicos, diseñadores, desarrolladores y otras partes interesadas clave para asegurar que el contenido producido cumpla con los estándares de LifeMD en cuanto a calidad, precisión, tono y cumplimiento Revisar minuciosamente el contenido escrito en busca de errores gramaticales, proponer revisiones para mejorar la legibilidad y verificar detalles del programa, referencias médicas, estadísticas u fuentes citadas, entre otros, para garantizar su exactitud Realizar regularmente controles de calidad en mensajes, materiales y aplicaciones dirigidos al paciente; identificar y actuar proactivamente ante errores y oportunidades de mejora Editar y publicar contenido en plataformas digitales y gestionar los flujos de trabajo de aprobación y publicación Desempeñar un papel fundamental para asegurar que el contenido de LifeMD sea eficaz, impactante, coherente con la marca y alineado con las prioridades y objetivos comerciales Analizar el rendimiento del contenido y métricas de conversión para identificar oportunidades de mejora y ajustar estrategias en consecuencia Mantenerse actualizado sobre los productos y servicios de la empresa, tendencias del sector, actividades de la competencia y mejores prácticas en creación y distribución de contenido Requisitos Cualificaciones básicas: Título universitario en inglés, marketing, comunicaciones o campo relacionado Experiencia trabajando con diferentes tipos de contenido, incluyendo educativo, promocional y técnico, en distintas plataformas, como impresos, digitales o redes sociales Sólida experiencia en creación y gestión de contenido Conocimiento de sistemas de gestión de contenidos, plataformas de gestión de proyectos y herramientas de análisis Cualificaciones preferidas: Comprensión del sector de la atención médica y terminología relacionada; experiencia específica en redacción dirigida a pacientes/consumidores Buenas habilidades organizativas y orientación a plazos, con gran atención al detalle Beneficios Rango salarial: $70,000-$80,000 Plan de atención médica (médico, dental y visión) Plan de jubilación (401k, IRA) Seguro de vida (básico, voluntario y por desastres) Política de tiempo libre ilimitado (PTO) Días festivos pagados Discapacidad a corto y largo plazo Capacitación y desarrollo

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New York, NY, USA
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Estamos buscando un Gerente de Cuentas de Agencia Digital proactivo y estratégico para supervisar una cartera dedicada de clientes. En este puesto, desempeñará un papel fundamental en el fortalecimiento de las relaciones con los clientes, facilitando una comunicación clara entre los equipos e identificando oportunidades estratégicas para optimizar el retorno de la inversión en campañas. Aunque nuestros equipos especializados gestionan la creación, cumplimiento y ejecución de las campañas, su experiencia será crucial para analizar el rendimiento de las cuentas y desarrollar estrategias innovadoras que permitan a los clientes alcanzar la dominancia en el mercado. Este puesto es ideal para una persona orientada a resultados y comprometida con entregar resultados excepcionales para los clientes. Responsabilidades Desarrollar y ejecutar estrategias efectivas de marketing digital para nuestros clientes en todos los canales digitales Dirigir la comunicación con el cliente y actuar como punto principal de contacto entre el cliente y nuestro equipo Comunicarse de forma constante, oportuna y proactiva con los contactos del cliente Analizar datos de campañas y proporcionar al cliente información sobre el rendimiento Compartir nuevos servicios y recomendaciones con los clientes en su mejor interés Monitorear continuamente el rendimiento de las campañas y optimizarlas según sea necesario Colaborar con miembros internos del equipo para garantizar el cumplimiento de los objetivos del cliente Crear informes mensuales para los clientes resumiendo el rendimiento de las campañas y los próximos pasos Mantenerse actualizado sobre tendencias, cambios y acciones de la competencia que puedan afectar a nuestros clientes, y destacar nuestra experiencia para generar confianza y posibles impactos positivos en las campañas de los clientes Gestionar eficazmente prioridades y múltiples proyectos dentro de su cartera de clientes y para los equipos internos Requisitos 2-3 años de experiencia en un cargo de Gestión de Cuentas en una agencia de marketing digital Trayectoria comprobada en la gestión de campañas omnicanal exitosas para clientes Experiencia trabajando con herramientas de diagnóstico de campañas: Ahrefs, SEMrush, GSC, GA4 Conocimientos prácticos de varios canales principales de marketing: SEO, PPC, Anuncios de Servicios Locales, Redes Sociales Pagadas, Redes Sociales Orgánicas, Diseño y Desarrollo Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal Fuertes capacidades analíticas y de resolución de problemas Capacidad para gestionar múltiples clientes y campañas simultáneamente Beneficios Salario inicial de $70 000 Comisiones sin límite Trabajar desde casa de forma remota PTO ilimitado + 1 día de bienestar por mes Plan SIMPLE IRA con coincidencia del 3 % Seguro médico al 100 % (cobertura completamente financiada por el empleador)
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Alchemy Worx es una agencia galardonada especializada en gestión de audiencias, que ofrece servicios de marketing por correo electrónico, SMS y redes sociales pagadas para clientes que van desde las empresas de la lista Fortune 500 hasta actores del mercado local. La agencia ofrece servicios avanzados de marketing, utilizando métodos y tecnologías tanto probados como emergentes para lograr una mayor tasa de compromiso y retención de clientes. Como agencia orientada al rendimiento, especializada en correo electrónico, SMS y CRM para marcas DTC, B2C y B2B, estamos creciendo rápidamente. Por eso, buscamos un Gerente de Proyecto altamente motivado y con experiencia para unirse a nuestro equipo. El Gerente de Proyecto desempeña un papel fundamental en nuestra agencia, encargándose de trabajar con equipos internos y de clientes para completar proyectos dentro de un plazo establecido y así mantener las iniciativas comerciales. Para apoyar esto, el PM supervisará la planificación y ejecución completa de un proyecto desde el momento en que se aprueba la tarea o la idea. Es responsable de colaborar estrechamente con los equipos de Clientes y Gestión de Cuentas para importar detalles a nuestras herramientas de gestión de proyectos y comunicar el estado del proyecto al cliente y a los equipos internos. El PM crea todas las cronogramas, mapeando múltiples tareas considerando las prioridades y ajustando los calendarios del proyecto para cumplir con los plazos generales; asigna tareas y equipos y garantiza que cada etapa del desarrollo, construcción, ejecución e implementación se realice impecablemente mediante un riguroso proceso de gestión de proyectos y control de calidad. Se espera que el PM mantenga la excelencia operativa, optimizando procesos tanto internamente como con los clientes, y fomentando relaciones sólidas con ellos. Será responsable de gestionar y capacitar a un equipo de profesionales de gestión de proyectos tanto en Estados Unidos como en Filipinas. Lo que harás: Gestión de relaciones con clientes: Colaborar estrechamente con los gestores de cuentas para comprender los requisitos del cliente, desarrollar planes de proyecto y garantizar la entrega exitosa del proyecto. Brindar orientación estratégica y apoyo a los equipos de cuentas para mantener y fortalecer las relaciones con los clientes. Liderazgo operativo: Liderar al equipo de gestión de proyectos en la ejecución y optimización de procesos operativos para asegurar que nuestros resultados sean de alta calidad y oportunos; garantizar la alineación y cumplimiento de los gestores de cuentas. Actualizar los detalles y fechas clave de cada proyecto para reuniones internas y externas relacionadas. Optimización de procesos: Evaluar y mejorar continuamente los procesos operativos, flujos de trabajo y herramientas para aumentar la eficiencia, calidad y rendimiento general. Identificar áreas para automatización e implementar soluciones que agilicen las operaciones. Asignación de recursos: Colaborar con equipos multifuncionales para asignar recursos de manera efectiva, asegurando una utilización óptima del personal y los activos. Monitorear los cronogramas y presupuestos del proyecto para garantizar la entrega exitosa dentro de los parámetros establecidos. Gestión de equipo: Reclutar, capacitar y desarrollar un equipo de gestión de proyectos de alto rendimiento. Brindar mentoría, orientación y apoyo a los miembros del equipo, fomentando una cultura de colaboración, responsabilidad y aprendizaje continuo. Salud financiera: Trabajar estrechamente con los gestores de cuentas para revisar todas las tareas y subtareas del proyecto frente a las obligaciones del alcance, con el fin de gestionar el consumo de recursos y la rentabilidad general de la agencia. Revisar órdenes de cambio y evaluar su impacto en el(los) alcance(s) e ingresos incrementales. Análisis de rendimiento: Establecer indicadores clave de rendimiento (KPI) para el equipo de gestión de proyectos y monitorear y reportar regularmente sobre métricas de desempeño. Identificar áreas de mejora e implementar estrategias para impulsar la excelencia operativa y ayudar a estandarizar los plazos y expectativas del proyecto. Comunicación con partes interesadas: Actuar como punto principal de contacto para las partes interesadas internas respecto a las operaciones de cuentas. Colaborar con la alta dirección para proporcionar actualizaciones, conocimientos y recomendaciones sobre el rendimiento operativo y la satisfacción del cliente. También es un puesto con interacción directa con el cliente; el Director de Proyectos debe tener fuertes capacidades para presentar las operaciones del proyecto y generar o mantener la confianza del cliente. Gestión de riesgos: Identificar posibles riesgos e incidencias relacionadas con las operaciones de cuenta y desarrollar estrategias proactivas de mitigación. Asegurar el cumplimiento de las políticas de la empresa, regulaciones del sector y mejores prácticas. Trabajar con los gestores de cuentas según sea necesario para completar un análisis de causa raíz y definir un camino a seguir. Mantener una lista actualizada de proyectos y casos de retraso de clientes con su respectivo impacto. Responsable de escalar problemas al VP de Éxito del Cliente. Conocimiento del sector: Mantenerse informado sobre tendencias del sector, tecnologías emergentes y mejores prácticas de marketing. Compartir conocimientos e ideas con el equipo para impulsar la innovación y mejorar las capacidades operativas. Requisitos Título universitario en marketing, administración de empresas o campo relacionado (título de maestría deseable). Experiencia demostrada (1 - 3 años) en gestión de proyectos dentro de una agencia de marketing o entorno similar, trabajando en múltiples funciones, proyectos y cuentas. Habilidades sólidas de liderazgo con un historial comprobado en la gestión y desarrollo de equipos de alto rendimiento. Profundo conocimiento de las operaciones de marketing, metodologías y herramientas de gestión de proyectos y procesos de producción creativa. Excelentes habilidades organizativas y de resolución de problemas, con capacidad para mantener los proyectos dentro del cronograma, ayudando a los equipos a cumplir eficazmente con los plazos y priorizar proyectos. Excepcionales habilidades de comunicación e interpersonales, con capacidad para construir relaciones con clientes y colaborar eficazmente con equipos multifuncionales. Mentalidad analítica con dominio en análisis de datos e informes. Familiaridad con tecnologías de marketing, herramientas de automatización y software de gestión de proyectos. Capacidad para prosperar en un entorno acelerado y basado en plazos, manteniendo siempre la atención al detalle y la calidad. Si eres un gerente de proyectos talentoso con amplia experiencia en la gestión de todos los aspectos de la coordinación de proyectos, además de mentorear y colaborar con equipos, ¡te animamos a postularte! Beneficios Salario: $90-110k Política de días libres ilimitados (PTO) Seguro médico, dental y de visión completamente cubierto Plan 401k con coincidencia de la empresa
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