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Salario negociable
IS International Services
Lake Mary, FL 32746, USA
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CompartirPrincipales funciones y propósito del puesto: • Brindar soporte en la instalación, configuración, actualización y mantenimiento del software Hexagon Smart 3D (S3D) y aplicaciones asociadas. • Administrar entornos de proyectos Smart 3D, bases de datos de modelos y datos de referencia según la arquitectura del sistema establecida. • Mantener la consistencia en las convenciones de nomenclatura, jerarquías de proyectos y reglas dentro del módulo de Gestión de Proyectos. • Asistir en la configuración y mantenimiento de entornos locales y bases de datos de catálogos utilizando herramientas de gestión de proyectos y bases de datos (Oracle/MS SQL). • Proporcionar soporte S3D en todas las disciplinas de ingeniería (tuberías, estructuras, equipos, HVAC, bandejas de cables). • Asistir con flujos de trabajo de integración que involucren SmartPLANT Foundation (SPF), Smart Instrumentation (SPI) y Smart Electrical (SPEL), según corresponda. (Opcional) • Coordinar con TI u otros grupos administrativos para resolver problemas de integración o interfaz. • Actuar como contacto técnico principal para resolver problemas de usuarios de Smart 3D. • Diagnosticar y resolver problemas de modelado, errores en datos de referencia y comportamiento del sistema dentro del alcance definido. • Colaborar con el soporte de Hexagon y el equipo interno de TI cuando sea necesario para problemas escalados. • Administrar roles de usuario, asignaciones de grupos y acceso a proyectos según las directrices de seguridad de la empresa. • Apoyar la aplicación de protocolos de seguridad para proteger datos confidenciales del proyecto y propiedad intelectual. • Coordinar con los equipos de TI y ciberseguridad para garantizar que la gestión del acceso a S3D se alinee con las prácticas y requisitos organizativos actuales. • Diagnosticar y resolver problemas técnicos complejos relacionados con el software S3D, conectividad de bases de datos e integración con otros sistemas. • Actuar como recurso clave de soporte para problemas S3D escalados y coordinar con el soporte del proveedor (por ejemplo, Hexagon) en colaboración con TI o líderes de equipo cuando sea necesario. • Mantener registros detallados de incidencias e informes de resolución para rastrear problemas recurrentes e implementar medidas preventivas. Principales responsabilidades y actividades: • Apoyar la aplicación de estándares y flujos de trabajo de modelado S3D. • Realizar inducción de usuarios, capacitaciones de repaso y revisiones de documentación según sea necesario. • Mantener guías de administración, documentos de soporte y contribuir a planes de mantenimiento del sistema. • Demostrar habilidades de liderazgo y proporcionar orientación a colegas e ingenieros de nivel inferior. • Capacitar a ingenieros de nivel inferior y estar dispuesto a transferir conocimientos. • Contribuir a mejorar los flujos de trabajo, herramientas y procesos de S3D mediante retroalimentación y apoyo a su implementación. • Colaborar con otros equipos de ingeniería para satisfacer necesidades de administración de S3D y promover la coherencia entre proyectos. • Apoyar el mantenimiento y personalización de datos de referencia, símbolos, especificaciones de tuberías y reglas bajo la supervisión del equipo de estándares del proyecto o corporativo. • Ayudar en la gestión de actualizaciones de datos de catálogo y especificaciones según los requisitos del proyecto. • Ayudar a garantizar la precisión e integridad de los datos de referencia utilizados en todas las disciplinas (tuberías, equipos, estructuras, HVAC, eléctricos). Requisitos Para desempeñar este trabajo con éxito, el candidato debe ser capaz de cumplir cada función esencial de manera satisfactoria. Los requisitos siguientes son representativos del conocimiento, habilidad y/o capacidad requeridos. Se podrá hacer una adaptación razonable para permitir que personas con discapacidad realicen las funciones esenciales. Formación y/o experiencia: Título universitario en ingeniería, informática o campo técnico relacionado (preferido). Un mínimo de 10 años de experiencia en sistemas de diseño de ingeniería, con al menos 5 años de experiencia práctica administrando Smart 3D (S3D) en un entorno de proyecto. • Habilidades lingüísticas: El candidato debe tener un sólido conocimiento sobre la configuración, instalación y gestión de Hexagon Smart 3D (S3D). Debe tener experiencia manejando bases de datos de modelos, personalizando datos de referencia y configurando esquemas de proyectos. Es importante estar familiarizado con la forma en que S3D se conecta con otras herramientas como SmartPLANT Foundation, Smart P&ID o AVEVA. El puesto también requiere la capacidad de solucionar problemas de modelado, gestionar el acceso de usuarios y mantener el sistema funcionando sin problemas. Es fundamental comprender bien los flujos de trabajo de modelado 3D, las especificaciones de tuberías y el diseño de plantas. Habilidades blandas: El candidato debe poseer fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas, demostrar una comunicación efectiva y colaboración con equipos multidisciplinarios, y ser capaz de gestionar múltiples prioridades mientras se cumplen los plazos del proyecto.
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Brooklyn Heights, Brooklyn, NY, USA