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Soporte Técnico de TI II

$94,000-99,000/año

The Tsui Group

Los Angeles, CA, USA

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Descripción

El Grupo Tsui está buscando un candidato calificado y con experiencia para unirse a nuestro equipo de aviación como Soporte Técnico de TI II en el condado de Los Ángeles con las siguientes funciones.  Resumen de la descripción del puesto  Este puesto seguirá procedimientos establecidos para solucionar, coordinar y resolver incidentes relacionados con sistemas o hardware. La posición es responsable del análisis inicial, diagnóstico y solución de problemas. Asegurar que los apagones o incidentes reportados en producción sean comunicados y resueltos de manera rápida. Gestionar los procesos de incorporación y salida del personal. Brindar soporte relacionado con el servicio de ayuda en todas las áreas de funciones de TI para el Grupo de Desarrollo Aeroportuario. Responsabilidades principales: Responder correos electrónicos entrantes de los clientes al Servicio de Ayuda. Seguir procedimientos establecidos para diagnosticar y solucionar problemas del sistema. Analizar, determinar y documentar apagones o incidentes reportados en producción. Determinar la gravedad, el impacto y la naturaleza de los incidentes. Escalar según sea necesario. Comunicarse claramente con otros miembros del equipo. Enviar tickets para nuevas solicitudes de servicios o aplicaciones en Freshdesk, IT Service-Now y otras aplicaciones de seguimiento relacionadas. Realizar funciones de incorporación o salida para el personal que se moviliza o desmoviliza. Realizar instalaciones de hardware y software. Supervisar implementaciones y reubicaciones del personal en diversas ubicaciones dentro del área del aeropuerto. Brindar soporte de TI en eventos patrocinados por toda la división. Proporcionar capacitación en el trabajo a nuevos miembros del departamento. Brindar orientación informática a nuevo personal. Podría asumir otras funciones según sea requerido/necesario. Podría requerirse trabajar diferentes turnos según sea necesario. El candidato deberá tener la capacidad de desplazarse para visitar diferentes sitios en el campus y brindar soporte técnico. Requisitos Experiencia en Hardware e Infraestructura: Solución de problemas de hardware de PC Capaz de diagnosticar y resolver fallos en componentes de hardware incluyendo placas base, fuentes de alimentación, memoria y dispositivos de almacenamiento. Competente en manejar actualizaciones, reemplazos y configuraciones. Experiencia en instalación, configuración y mantenimiento: Suite Microsoft Office 365 Competente en implementar, solucionar problemas y brindar soporte a usuarios tanto de Microsoft Office independiente como de versiones de Microsoft 365. Muy experimentado con herramientas básicas de productividad como Word, Excel, PowerPoint y Outlook, así como soluciones de colaboración e integración como OneDrive y Teams. Educación y Experiencia Profesional: Título universitario en ciencias de la computación o campo relacionado preferido Mínimo de 10 años de experiencia Otros requisitos: El candidato debe tener acceso a un vehículo de la empresa o estar dispuesto a usar su vehículo personal. Debe ser capaz de levantar al menos 40 libras. Capacidad para organizar tareas a corto y largo plazo y comunicar el estado de las tareas a clientes y gerencia. Habilidades efectivas de comunicación oral y escrita, con capacidad para comunicar temas complejos a una audiencia no técnica. Capacidad para trabajar con otras personas. Iniciativa propia con enfoque orientado a resultados. Capacidad para asumir responsabilidades adicionales. Experiencia demostrada gestionando proyectos de coordinación y conversión de datos. Beneficios Rango salarial: $94,000-$99,000 Médico, Visión y Dental – 100% cubierto para el empleado* Seguro de vida y discapacidad 10.5 días de pago de vacaciones (acumulados) 6 días de pago por enfermedad (disponibles inmediatamente) 10 días de pago por festivos (9 días festivos, 1 día personal) Contribución del empleador del 3% al 401k (después de 1 año de servicio) Estipendio mensual para teléfono celular Computadora portátil para fines laborales

Fuentea:  workable Ver publicación original

Ubicación
Los Angeles, CA, USA
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Ingeniero DevOps/Especialista en Seguridad
Esta posición es publicada por Jobgether en nombre de Trilogy Federal. Actualmente estamos buscando un Ingeniero DevOps/Especialista en Seguridad en Virginia. Este puesto ofrece una emocionante oportunidad para liderar el diseño, implementación y seguridad de sistemas basados en la nube que respaldan operaciones críticas de TI gubernamentales. El Ingeniero DevOps/Especialista en Seguridad trabajará con equipos multifuncionales para modernizar aplicaciones heredadas, establecer tuberías robustas de DevSecOps y garantizar el cumplimiento con los estándares federales de ciberseguridad. La posición combina ingeniería práctica con orientación estratégica, haciendo hincapié en arquitectura en la nube, automatización CI/CD y entrega segura de software. El candidato ideal se desempeña bien en un entorno colaborativo y acelerado, actuando como mentor para colegas mientras entrega soluciones escalables y seguras. Este puesto también ofrece flexibilidad parcial remota, con visitas ocasionales presenciales para atender las necesidades del cliente. Responsabilidades ·         Diseñar, implementar y mantener tuberías seguras de Integración Continua/Entrega Continua (CI/CD) utilizando herramientas como Jenkins, GitHub Actions o Azure DevOps. ·         Diseñar infraestructura en la nube en AWS o Azure, optimizando rendimiento, escalabilidad, eficiencia de costos y controles de seguridad integrados. ·         Realizar evaluaciones de seguridad, escaneos de vulnerabilidades y actividades de mitigación de riesgos según normas federales (FISMA, NIST 800-53, FIPS 140-2). ·         Colaborar con Scrum Masters, Ingenieros de Nube y Gerentes de Lanzamiento para integrar prácticas de seguridad en sprints ágiles y ciclos de lanzamiento. ·         Fortalecer entornos en la nube y tuberías CI/CD contra amenazas, implementando herramientas de monitoreo y mejores prácticas de seguridad. ·         Apoyar la migración de aplicaciones a plataformas en la nube, asegurando un diseño seguro de la arquitectura, transiciones sin problemas y estabilidad operativa. ·         Documentar flujos de trabajo, configuraciones de seguridad y mantener informes de estado usando herramientas aprobadas (por ejemplo, Jira, ServiceNow). ·         Solucionar problemas de DevOps y seguridad, minimizando tiempos de inactividad y asegurando alta disponibilidad. ·         Integrar tecnologías emergentes, incluyendo contenerización (Docker, Kubernetes) e IA, en flujos de trabajo DevOps. ·         Brindar experiencia técnica y mentoría sobre seguridad en la nube, herramientas DevOps y estándares federales de cumplimiento. Requisitos ·         Título universitario en Ciencias de la Computación, Tecnología de la Información, Ciberseguridad o campo relacionado (se prefiere maestría). ·         Certificación vigente en al menos una de las siguientes: AWS Solutions Architect (Associate/Professional), AWS DevOps Engineer (Professional), Azure Solutions Architect Expert, Azure DevOps Engineer Expert, o CISSP. Se prefieren certificaciones adicionales en DevOps o seguridad. ·         5+ años de experiencia en DevOps, infraestructura en la nube o ciberseguridad, preferiblemente en entornos federales o de VA. ·         Experiencia práctica en desarrollo de tuberías CI/CD, plataformas en la nube (AWS/Azure) y herramientas de implementación de seguridad como Terraform, Jenkins, Nessus y Qualys. ·         Habilidades técnicas, analíticas y de resolución de problemas sólidas, con capacidad para equilibrar eficiencia operativa y seguridad. ·         Conocimiento de estándares federales de ciberseguridad (FISMA, NIST, HIPAA) y marcos Lean-Ágiles. ·         Dominio de MS Office y herramientas aprobadas por VA (Jira, GitHub, ServiceNow). ·         Capacidad para adaptarse a requisitos técnicos y de seguridad cambiantes y viajar ocasionalmente a sitios del cliente en Washington, D.C. Cualificaciones Preferidas: ·         Experiencia previa con entornos de VA, VBA o VHA. Beneficios ·         Salario anual competitivo: $65,000 - $75,000 (según experiencia y calificaciones). ·         Cobertura de seguro médico, dental y de visión. ·         Cuenta de gastos flexibles (FSA) opcional y licencia parental pagada. ·         Plan 401(k) Safe Harbor con contribuciones del empleador completamente vestidas desde el primer día. ·         Tiempo libre pagado y 11 días festivos pagados. ·         Cobertura gratuita de seguro de vida grupal/TAD y planes suplementarios opcionales. ·         Seguro para mascotas y subsidio mensual por teléfono/internet. ·         Reembolso por matrícula y capacitación profesional. ·         Equilibrio saludable entre trabajo y vida personal y opciones de empleo virtual flexible en estados elegibles. Jobgether es una plataforma de emparejamiento de talento que colabora con empresas de todo el mundo para conectar eficientemente a los mejores profesionales con las oportunidades adecuadas mediante emparejamiento de empleo impulsado por inteligencia artificial. Cuando te postulas, tu perfil pasa por nuestro proceso de selección potenciado por IA diseñado para identificar eficaz y justamente a los mejores talentos. 🔍 Nuestra IA evalúa minuciosamente tu CV y perfil de LinkedIn, analizando tus habilidades, experiencia y logros. 📊 Compara tu perfil con los requisitos principales del trabajo y factores pasados de éxito para determinar tu puntaje de coincidencia. 🎯 Basado en este análisis, automáticamente seleccionamos a los 3 candidatos con mayor coincidencia para el puesto. 🧠 Cuando es necesario, nuestro equipo humano puede realizar una revisión manual adicional para asegurar que ningún perfil destacado sea omitido. El proceso es transparente, basado en habilidades y libre de sesgos, centrándose únicamente en tu idoneidad para el puesto. Una vez completada la lista corta, la compartimos directamente con la empresa que ofrece la vacante. La decisión final y los próximos pasos, como entrevistas o evaluaciones adicionales, serán tomados por su equipo interno de contratación. ¡Gracias por tu interés!   #LI-CL1
Virginia, USA
$65,000/año
Workable
Gerente de Operaciones - Cumplimiento y Gestión de Proyectos
Acerca de Black Spectacles  ¿Eres un profesional de operaciones orientado a procesos que se desarrolla bien con la estructura, la seguridad y mantener las cosas funcionando sin problemas en segundo plano? En Black Spectacles, estamos orgullosos de ser líderes en nuestro sector, con la marca más fuerte, un negocio próspero y una increíble oportunidad de crecimiento continuo. Como empresa emprendedora, tenemos grandes ambiciones para apoyar a la comunidad de arquitectura, fomentando un entorno donde la excelencia, la innovación y la colaboración prosperen. Creemos que el éxito operativo proviene de la disciplina, la documentación y un enfoque proactivo hacia el cumplimiento, la seguridad y la supervisión de TI, y en Black Spectacles tendrás la oportunidad de poner esto en práctica todos los días. Estamos buscando un Gerente de Operaciones – Cumplimiento y Gestión de Proyectos para aportar estructura, disciplina y responsabilidad en todas las operaciones de Black Spectacles. En este puesto, supervisarás iniciativas de cumplimiento, sistemas de TI/proveedores y preparación en ciberseguridad, al tiempo que gestionarás ciclos de planificación, Cumbres y documentación de procesos con una sólida disciplina en gestión de proyectos. En Black Spectacles, te beneficiarás de: Un equipo que vive y celebra nuestros valores diariamente. Oportunidades regulares para ver y sentir el impacto de tu trabajo. Un entorno de trabajo completamente remoto, complementado con viajes corporativos semestrales para fortalecer conexiones. Black Spectacles ha sido reconocida por Great Place to Work y Built In como un excelente lugar para trabajar, por el Instituto Americano de Arquitectos por el impacto nacional que estamos teniendo en la profesión de la arquitectura, y por Inc. Magazine como una de las empresas de más rápido crecimiento del país. Nuestro Compañero Ideal Buscamos a alguien que: Se motive al contribuir a una empresa con misión que apoya a la comunidad de arquitectura y diseño. Aplique disciplina en gestión de proyectos al trabajo operativo y de cumplimiento, asegurando que las iniciativas se entreguen a tiempo y con resultados medibles. Se desenvuelva bien en un rol práctico que equilibre cumplimiento, procesos operativos y supervisión de TI/seguridad.  Asuma la propiedad y responsabilidad de su trabajo. Fomente riesgos calculados y comparta ideas en un entorno seguro y solidario. Adopte un enfoque de clase mundial en sus responsabilidades y valore la colaboración. Viva nuestros valores de excelencia, innovación y cuidado de nuestra gente. Resumen del Puesto Como Gerente de Operaciones – Cumplimiento y Gestión de Proyectos, serás responsable de garantizar que las operaciones de Black Spectacles sean seguras, cumplidoras y bien estructuradas. Supervisarás los sistemas de TI y el ciclo de vida completo del equipo, impulsarás iniciativas de cumplimiento, gestionarás contratos y seguros, y apoyarás ciclos de planificación estructurada. Este es un puesto práctico y de alta responsabilidad en el que colaborarás estrechamente con la dirección, finanzas, ingeniería y otros departamentos, manteniendo además a proveedores y agencias externos responsables de cumplir con las expectativas. Ofrecemos un salario base competitivo de $80,000 a $100,000, acorde con la experiencia y calificaciones. Responsabilidades Cumplimiento y Ciberseguridad Gestionar políticas de TI y cumplimiento, capacitación en ciberseguridad y preparación para auditorías externas (por ejemplo, SOC2). Asegurar que existan controles internos sólidos y sistemas de defensa. Mantener sistemas organizados para contratos, renovaciones y documentación de cumplimiento. Planificación Estratégica y Ritmo Operativo Guiar los ciclos de planificación empresarial, Rocks/KPIs y sesiones estratégicas trimestrales/anuales. Utilizar Bloom Growth (o software similar) para rastrear la ejecución y el progreso. Hacer cumplir estándares de documentación de procesos y mantener un manual operativo claro para la empresa. Planificar y ejecutar las Cumbres semestrales de la empresa, incluyendo programación, reservas, logística y presupuesto. Gestión de TI y Equipos Supervisar el ciclo de vida de los portátiles y dispositivos proporcionados por la empresa (compra, envío, configuración, desvinculación/eliminación segura). Coordinar con proveedores para soporte de TI, instalaciones/actualizaciones de software y acceso a sistemas. Gestionar herramientas SaaS y permisos de sistema en toda la organización. Requisitos Demostrada capacidad para gestionar proyectos multifuncionales desde la planificación hasta la ejecución, con gran atención a la documentación y responsabilidad. Experiencia con sistemas operativos empresariales estructurados o ciclos de planificación disciplinados (por ejemplo, EOS, OKRs, KPIs, waterfall). 6+ años de experiencia profesional en operaciones, TI o cumplimiento, idealmente en una empresa pequeña o de tamaño medio (se prefiere título universitario en negocios, operaciones o campo relacionado). Demostrada capacidad para gestionar procesos de cumplimiento como contratos y renovaciones. Experiencia con sistemas de TI, prácticas de ciberseguridad y gestión del ciclo de vida de equipos (directamente o mediante proveedores). Conocimiento de marcos de auditoría externa (por ejemplo, SOC2) es un plus, aunque no obligatorio. Demostrada fortaleza en documentación, aplicación y optimización de procesos. Altamente analítico y detallista, con la capacidad de vincular decisiones operativas a impactos medibles. Capacidad para trabajar de forma remota e independiente, con fuerte sentido de responsabilidad. Disponibilidad para viajar dos veces al año para sesiones presenciales de planificación y eventos corporativos. Beneficios Trabaja desde casa: Disfruta de la flexibilidad de trabajar remotamente todo el año. Beneficios completos: Desde el primer día, acceso a cobertura de salud BCBS, dental, visión, discapacidad y seguro de vida. Ahorro y planes de jubilación: Cuentas de gastos flexibles (FSA), cuentas de ahorro para salud (HSA) y un plan 401(k) con coincidencia de la empresa de hasta el 4%. Tiempo libre pagado generoso: Acumula hasta 3 semanas de vacaciones anuales, junto con 8 días festivos, 2 días festivos flotantes y hasta 1 semana de licencia por enfermedad. Programa de referidos: Gana recompensas al referir talento destacado a nuestro equipo. Construcción de equipo: Disfruta de reuniones y eventos semestrales que fomentan la colaboración y la camaradería. Si estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera y tener un impacto significativo en Black Spectacles, por favor envía tu currículum y comparte por qué te interesa este puesto. ¡Esperamos revisar tu solicitud! Black Spectacles es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
Chicago, IL, USA
$80,000/año
Workable
Líder de Desarrollo
Esta posición es publicada por Jobgether en nombre de Trilogy Federal. Actualmente estamos buscando un Líder de Desarrollo en Georgia (EE. UU.). El Líder de Desarrollo guiará a un equipo de desarrolladores en el diseño, construcción e implementación de soluciones basadas en la nube que mejoren la eficiencia operativa y satisfagan las necesidades comerciales. Este puesto requiere un líder colaborativo y técnicamente calificado que pueda gestionar múltiples iniciativas, garantizar las mejores prácticas y entregar soluciones de alta calidad en un entorno dinámico y centrado en el cliente. El candidato ideal posee amplia experiencia en desarrollo de Salesforce y Microsoft Dynamics 365, experiencia en integración en la nube y la capacidad de orientar a los miembros del equipo. El puesto implica una estrecha colaboración con equipos multifuncionales, alineándose con flujos de trabajo ágiles y estándares federales de seguridad informática, y ocasionalmente requiere trabajo presencial en Washington, D.C. Responsabilidades ·         Liderar un equipo de desarrollo en la creación y personalización de aplicaciones basadas en la nube en Salesforce y Microsoft Dynamics 365. ·         Establecer y hacer cumplir las mejores prácticas, realizar revisiones de código y garantizar altos estándares de calidad del software en todos los proyectos. ·         Optimizar componentes de Salesforce (Apex, Visualforce, Lightning) y personalizaciones de Dynamics 365 (Power Apps, Power Automate, JavaScript) para cumplir con los requisitos operativos. ·         Asegurar la integración de soluciones en la nube con sistemas heredados y otras plataformas (AWS, Azure) mediante API, servicios web y canalizaciones CI/CD. ·         Colaborar con líderes de integración, ingenieros de la nube y Scrum Masters para entregar funciones dentro de sprints ágiles alineados con los objetivos del proyecto. ·         Mantener el cumplimiento con los estándares federales de seguridad y privacidad (FISMA, NIST 800-53, HIPAA) mediante codificación segura y controles de acceso. ·         Supervisar el progreso del desarrollo utilizando herramientas aprobadas (Jira, GitHub, ServiceNow) y contribuir a informes de estado quincenales. ·         Facilitar ceremonias ágiles, asegurando la alineación del equipo con el marco VIP Lean-Ágil y los objetivos del sprint. ·         Solucionar y resolver problemas de aplicaciones, garantizando alta disponibilidad y rendimiento para los usuarios finales. ·         Aprovechar tecnologías emergentes en la nube, como computación sin servidor e integraciones de IA, para mejorar la eficiencia del sistema. ·         Interactuar con partes interesadas, incluidos CORs, para recopilar requisitos, validar soluciones y entregar resultados centrados en el usuario. ·         Orientar a los miembros del equipo sobre las mejores prácticas de Salesforce y Dynamics 365, apoyando el desarrollo del personal y el crecimiento técnico. ·         Optimizar aplicaciones para escalabilidad, eficiencia de costos y mantenibilidad a largo plazo. Requisitos ·         Título universitario en Ciencias de la Computación, TI, Ingeniería de Software o campo relacionado (se prefiere maestría). ·         Certificaciones vigentes en Salesforce Certified Platform Developer y Microsoft Dynamics 365 Fundamentals; se prefieren certificaciones adicionales (AWS Developer, Azure Developer Associate). ·         8+ años de experiencia en desarrollo de aplicaciones en la nube, enfocados en Salesforce, Microsoft Dynamics 365 o plataformas similares en entornos federales o empresariales. ·         Experiencia demostrada en desarrollo de Salesforce (Apex, Lightning), personalización de Dynamics 365 e integración en la nube con experiencia práctica en CI/CD (Jenkins, GitHub Actions). ·         Fuertes habilidades de programación, analíticas y resolución de problemas en entornos dinámicos y acelerados. ·         Conocimiento deseable de estándares federales de seguridad informática (FISMA, NIST, HIPAA) y metodologías Ágiles/VIP Lean-Ágiles. ·         Dominio de aplicaciones de MS Office y herramientas aprobadas de gestión de proyectos/desarrollo (Jira, GitHub, ServiceNow). ·         Capacidad de adaptarse a requisitos técnicos cambiantes y viajar ocasionalmente a Washington, D.C. ·         Capacidad de obtener autorización de confianza pública. Cualificaciones preferidas: ·         Experiencia previa con sistemas de VA, VBA o VHA. Beneficios ·         Seguro médico, dental y de visión ·         Cuenta flexible opcional (FSA) ·         Licencia remunerada por maternidad/paternidad ·         Plan 401(k) Safe Harbor con contribuciones completas del empleador desde el primer día ·         Tiempo libre pagado y 11 días festivos pagados ·         Cobertura colectiva de seguro de vida/término AD&D con planes suplementarios opcionales ·         Seguro para mascotas ·         Subsidio mensual por teléfono e internet ·         Reembolso por matrícula y capacitación profesional ·         Rango salarial anual de $80,000 – $91,998 ·         Opciones flexibles de trabajo remoto disponibles en estados elegibles (CO, CT, D.C., FL, GA, IL, MD, NY, SC, TX, VA) Jobgether es una plataforma de coincidencia de talento que colabora con empresas de todo el mundo para conectar eficientemente a los mejores talentos con las oportunidades adecuadas mediante emparejamiento de empleo impulsado por inteligencia artificial. Cuando te postulas, tu perfil pasa por nuestro proceso de selección impulsado por IA, diseñado para identificar talento destacado de manera eficiente y justa. 🔍 Nuestra IA evalúa minuciosamente tu CV y perfil de LinkedIn, analizando tus habilidades, experiencia y logros. 📊 Compara tu perfil con los requisitos fundamentales del puesto y factores pasados de éxito para determinar tu puntuación de coincidencia. 🎯 Basado en este análisis, automáticamente seleccionamos a los 3 candidatos con mayor coincidencia para el puesto. 🧠 Cuando es necesario, nuestro equipo humano puede realizar una revisión manual adicional para asegurar que ningún perfil fuerte sea pasado por alto. El proceso es transparente, basado en habilidades y libre de sesgos, centrándose únicamente en tu idoneidad para el puesto. Una vez completada la selección, compartimos directamente la lista con la empresa que ofrece el puesto. La decisión final y los siguientes pasos, como entrevistas o evaluaciones adicionales, son tomados por su equipo interno de contratación. ¡Gracias por tu interés!   #LI-CL1
Georgia
$80,000/año
Craigslist
Técnicos a tiempo parcial y nivel inicial según necesidad - Ciudad de Nueva York (Midtown)
Tenemos diversos proyectos de nivel inicial en TI disponibles, incluyendo implementaciones de nuevo hardware de escritorio (computadoras, monitores) y mudanzas de oficinas corporativas (desconexión/reconexión de hardware de escritorio). Cada asignación puede ser un evento de un solo día o proyectos de varios días. Los técnicos pueden participar en todos los días disponibles de un proyecto o solo en los días que tengan disponibilidad. Hay asignaciones disponibles entre semana, por la noche y los fines de semana. Si usted es un técnico de TI de nivel inicial o está estudiando para serlo y tiene horario flexible, responda a esta publicación adjuntando su currículum en el cuerpo del correo electrónico y como documento de MS Word. Requisitos - Debe ser capaz de llegar a tiempo a los proyectos. - Debe poder presentarse preparado con herramientas básicas para técnicos de PC cuando sea necesario. - Debe poder proporcionar documentación que acredite su elegibilidad laboral en Estados Unidos. - Debe poder aprobar una verificación de antecedentes. - Debe ser un buen compañero de equipo y ser capaz de seguir instrucciones. Si no le gusta ensuciarse las manos ni trabajar en el suelo para desconectar y reconectar equipos de escritorio, por favor no responda a esta publicación. En caso contrario, esperamos tener noticias suyas. o Solo personas interesadas directamente. Por favor, no contacten reclutadores a este anunciante. o no nos contacte con servicios u ofertas no solicitadas
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