Salario negociable
Piping Technology & Products, Inc.
Houston, TX, USA
Título del puesto: Técnico de Soporte de Escritorio (Presencial) Ubicación: 3701 Holmes Road, Houston, TX 77051 Departamento: TI Reporta a: Gerente de TI Resumen del trabajo: Piping Technology & Products, Inc. busca una persona motivada y confiable para unirse a nuestro equipo de TI como Técnico de Soporte de Escritorio. Este puesto es 100% presencial de 8:00 AM a 5:00 PM de lunes a viernes y sábados de 8:00 AM a 12:00 PM en 3701 Holmes Road, Houston, TX 77051. Los candidatos deben asegurarse de vivir a una distancia razonable para acceder a nuestras instalaciones antes de postularse. Esta es una oportunidad ideal para un candidato entusiasta que desee comenzar una carrera en TI. Necesitamos a alguien con capacidad de aprendizaje rápido y apasionado por ayudar a otros con la tecnología. Debe tener fuertes ganas de aprender y trabajar en el lugar con nuestro equipo. Principales responsabilidades: · Brindar soporte técnico para escritorios, portátiles, impresoras y dispositivos móviles · Diagnosticar problemas de hardware y software para usuarios finales, incluyendo conectividad de impresoras, problemas de controladores y errores en la cola de impresión · Configurar y preparar estaciones de trabajo para nuevos usuarios · Instalar y actualizar aplicaciones de software y sistemas operativos · Brindar soporte y mantenimiento a impresoras de red y locales, incluyendo reemplazar tóner cuando sea necesario y realizar mantenimiento básico · Mantener registros precisos de solicitudes de soporte y soluciones implementadas · Asistir con problemas básicos de red y conectividad · Apoyar al equipo en la gestión de inventario y seguimiento de activos de TI · Mantener un entorno de trabajo limpio, organizado y seguro Requisitos · Diploma de escuela secundaria o equivalente · Gran interés en computadoras, tecnología y resolución de problemas · Disposición para aprender nuevas herramientas, sistemas y procesos · Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente · Capacidad para trabajar presencialmente en Houston, TX 77051, de lunes a viernes y mediodía los sábados · Conocimientos básicos sobre el sistema operativo Windows y aplicaciones de Microsoft Office · Conocimientos básicos sobre configuración, mantenimiento y solución de problemas de impresoras · Capacidad física para levantar y mover equipos (hasta aproximadamente 40 libras) Preferido pero no obligatorio: · Experiencia con software de mesa de ayuda o sistemas de tickets · Conocimientos básicos sobre conceptos de redes (IP, LAN/WAN, Wi-Fi) · Familiaridad con marcas comunes de impresoras (HP, Brother, Canon, etc.) · Certificación CompTIA A+ Beneficios ¿Por qué unirse a nosotros? Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico, compensación competitiva y oportunidades de crecimiento profesional. Le animamos a postularse si prospera en un entorno acelerado donde pueda aprender y desarrollarse.