Entrenador de Atención al Paciente

Starry se enorgullece de ser un lugar de trabajo con Igualdad de Oportunidades. Al igual que el servicio de internet que ofrecemos, no discriminamos. Damos la bienvenida a personas de todo el mundo para que compartan sus conocimientos y perspectivas. En Starry, puedes descubrir las numerosas carreras y oportunidades que son posibles cuando conectas a las personas con las ilimitadas posibilidades del internet. Nuestra misión se centra en dos aspectos. Primero, estamos haciendo que la experiencia de acceso al internet sea simple, transparente y agradable. Segundo, estamos llevando esa experiencia a comunidades desatendidas en todo el mundo. Abordamos nuestra misión con una tecnología inalámbrica de vanguardia, servicio al cliente diseñado para encantar y una cultura de innovación y curiosidad intelectual.  Requisitos Lo que harás: Este puesto es a tiempo parcial y remoto; sin embargo, debes estar ubicado en uno de los siguientes estados: California, Colorado, Delaware, Maryland, Massachusetts, New Hampshire, Nueva Jersey, Nueva York, Tennessee, Texas, Virginia o Washington DC Turnos necesarios: Dom-Jue 10-6 p.m.; Jue-Sáb 10-6 p.m.; Jue-Sáb 6 p.m.-2 a.m.; Vie-Dom 8-4 p.m. Todo horario EST Se requiere disponibilidad los fines de semana Como Experto Starry, serás responsable de gestionar interacciones proactivas y solicitadas por el cliente con clientes de Starry Internet. Responder llamadas telefónicas, correos electrónicos y chats en vivo relacionados con el registro, funciones y configuraciones avanzadas de red de Starry Internet. Ayudar a los clientes a programar, reprogramar y cancelar citas Brindar soporte a los clientes con preguntas relacionadas con la cuenta (códigos promocionales, cambios de plan, facturación, créditos, transferencias, cancelaciones) Identificar, investigar y resolver problemas en la red WiFi doméstica (fuera de línea, interrupción del servicio, desconexiones frecuentes, velocidades lentas, soporte básico de dispositivos) Retener a clientes que solicitan cancelar debido a problemas de servicio u otros inconvenientes Escalar problemas técnicos y no técnicos mediante los canales adecuados Hacer seguimiento con los clientes para garantizar su satisfacción y resolución del problema A quién buscamos: Tienes excelentes habilidades de servicio al cliente, incluyendo empatía efectiva, excelente control de llamadas y comunicación verbal y escrita clara y concisa. Tienes experiencia previa en centros de contacto, manejando con éxito un volumen moderado a alto de llamadas además de tickets. Trabajas rápidamente, de forma independiente y con gran atención al detalle. Estás comprometido a brindar constantemente un nivel alto de soporte, superándote en cada interacción que tengas con un cliente de Starry. Te importa mucho representar nuestra marca y dejar una impresión positiva en los clientes a quienes atiendes. Tienes fuertes habilidades analíticas y organizativas. Eres: Orientado a resultados: disfrutas establecer retos y superarlos; has demostrado éxito en tus actividades anteriores Autónomo: autónomo, ingenioso y capaz de manejar la ambigüedad típica de una empresa en etapas iniciales Inteligente emocionalmente: empático; buen comunicador; genuinamente interesado en el comportamiento humano; disfrutas colaborar con un equipo Curioso: abrazas todas las oportunidades para aprender de colegas y mentores, siempre buscando formas de mejorar Creativo: te energizan nuevos problemas por resolver; siempre tienes nuevas ideas y buscas formas de implementarlas Calificaciones: 1+ años de experiencia en servicio de ayuda técnica o solución de problemas de servicio al cliente trabajando con hardware, servicios técnicos complejos, o para una empresa SaaS o en un entorno de TI 1+ años de experiencia en centro de llamadas o centro de contacto manejando volumen moderado a alto de llamadas Capacidad para trabajar desde casa en un espacio tranquilo y dedicado Bilingüe en español Puntos adicionales si… Has trabajado en un Proveedor de Servicios de Internet y siempre quisiste desarmar todos los sistemas que usabas para construir algo mejor Estás familiarizado con Zendesk Experiencia previa en trabajo remoto Eres hablante bilingüe de español, coreano o ruso. La tarifa inicial para este puesto es de $19/hora. Starry valora dar a los candidatos una oportunidad justa de buscar oportunidades. Consideraremos para empleo a todos los solicitantes calificados con antecedentes penales de manera consistente con los requisitos de cualquier ordenanza aplicable de Oportunidad Justa. Cumpliendo con la ley federal, todas las personas contratadas deberán verificar su identidad y elegibilidad para trabajar en Estados Unidos y completar el formulario de verificación de elegibilidad para empleo requerido tras la contratación.

Conductor de camión, Operador de equipo para césped, Personal de mantenimiento de terrenos - $35/hora a $45/hora según experiencia – Empresa de mantenimiento de césped para golf y deportes busca candidatos con experiencia preferiblemente. Los candidatos deben tener una actitud positiva hacia el trabajo, ser buenos trabajadores en equipo, capaces de seguir instrucciones, trabajar bajo cualquier condición climática y levantar/mover 50 libras. El candidato debe poseer una licencia válida CDL-A, buen historial de conducción, licencia de elevación de MA y tarjeta médica del DOT. Se pagan salarios competitivos y se requiere frecuente trabajo extra. Envíe su currículum o llame y deje un mensaje al 508-842-6800

Starry se enorgullece de ser un lugar de trabajo con Igualdad de Oportunidades. Al igual que el servicio de internet que ofrecemos, no discriminamos. Damos la bienvenida a personas de todo el mundo para compartir sus conocimientos y perspectivas. En Starry, puedes descubrir las muchas carreras y oportunidades que son posibles cuando conectas a las personas con las ilimitadas posibilidades del internet. Nuestra misión se centra en dos aspectos. Primero, estamos haciendo que la experiencia de acceso al internet sea sencilla, transparente y agradable. Segundo, estamos llevando esa experiencia a comunidades desatendidas en todo el mundo. Abordamos nuestra misión con una tecnología inalámbrica de vanguardia, un servicio al cliente diseñado para deleitar y una cultura de innovación y curiosidad intelectual.  Requisitos Lo que harás: Este puesto es a tiempo parcial y remoto; sin embargo, debes estar ubicado en uno de los siguientes estados: California, Colorado, Delaware, Maryland, Massachusetts, Nuevo Hampshire, Nueva Jersey, Nueva York, Tennessee, Texas, Virginia o Washington DC Turnos necesarios: Do-Mi 10-6 p.m.; Ju-Sáb 10-6 p.m.; Ju-Sáb 6 p.m.-2 a.m.; Vi-Dom 8-4 p.m. Todo horario EST Se requiere disponibilidad los fines de semana Como Experto de Starry, serás responsable de gestionar interacciones proactivas y solicitadas por los clientes con los usuarios de Starry Internet. Responder llamadas telefónicas, correos electrónicos y chats en vivo de clientes relacionados con el registro a Starry Internet, funciones y configuraciones avanzadas de red. Ayudar a los clientes a programar, reprogramar y cancelar citas Asistir a los clientes con preguntas relacionadas con la cuenta (códigos promocionales, cambios de plan, facturación, créditos, transferencias, cancelaciones) Identificar, investigar y resolver problemas en la red WiFi doméstica (fuera de línea, interrupción del servicio, desconexiones frecuentes, velocidades lentas, soporte básico de dispositivos) Retener a clientes que soliciten cancelar debido a problemas de servicio u otros inconvenientes Escalar problemas técnicos y no técnicos a través de los canales adecuados Hacer seguimiento con los clientes para garantizar su satisfacción y la resolución del problema A quién buscamos: Tienes excelentes habilidades de servicio al cliente, incluyendo empatía efectiva, excelente control en llamadas y comunicación verbal y escrita clara y concisa. Tienes experiencia previa en centros de contacto, manejando con éxito volúmenes moderados o altos de llamadas además de tickets. Trabajas rápidamente, de forma independiente y con gran atención al detalle. Estás comprometido en brindar constantemente un alto nivel de apoyo, superándote en cada interacción que tengas con un cliente de Starry. Te importa representar profundamente nuestra marca y dejar una impresión positiva en los clientes que atiendes. Tienes sólidas habilidades analíticas y organizativas. Eres: Orientado a resultados: te gusta establecer retos y superarlos; has demostrado éxito en actividades anteriores Autónomo: autodeterminado, ingenioso y capaz de manejar la ambigüedad típica de una empresa en etapas iniciales Inteligente emocionalmente: empático; buen comunicador; genuinamente interesado en el comportamiento humano; disfrutas colaborar con un equipo Curioso: abrazas todas las oportunidades para aprender de tus compañeros y mentores, siempre buscando formas de mejorar Creativo: te entusiasman nuevos problemas por resolver; siempre generas nuevas ideas y buscas formas de implementarlas Calificaciones: 1+ años de experiencia en servicio técnico o atención al cliente en solución de problemas con hardware, servicios técnicos complejos, o en una empresa SaaS o en un entorno de TI 1+ años de experiencia en centro de llamadas o centro de contacto manejando volúmenes moderados a altos de llamadas Capacidad para trabajar desde casa en un espacio tranquilo y dedicado Bilingüe en coreano Puntos adicionales si… Has trabajado en un proveedor de servicios de internet y siempre quisiste desarmar todos los sistemas que usabas para construir algo mejor Estás familiarizado con Zendesk Experiencia previa en trabajo remoto La tarifa inicial para este puesto es de $19/hora. Starry valora dar a los candidatos una oportunidad justa para perseguir oportunidades. Consideraremos para empleo a todos los solicitantes calificados con antecedentes penales de manera consistente con los requisitos de cualquier ordenanza aplicable de Oportunidad Justa. En cumplimiento con la ley federal, todas las personas contratadas deberán verificar su identidad y elegibilidad para trabajar en Estados Unidos y completar el formulario requerido de verificación de elegibilidad para empleo al momento de la contratación.

Personal de paisajismo, cuidado de césped, mantenimiento de terrenos, operador de equipo - $30/hora a $45/hora según experiencia (DOE). Empresa de mantenimiento de césped para campos de golf y deportes busca candidatos con experiencia preferiblemente. Los candidatos deben tener una actitud positiva hacia el trabajo, ser trabajadores en equipo, capaces de seguir instrucciones, trabajar bajo cualquier condición climática y levantar/mover hasta 50 libras. Los candidatos deben poseer una licencia de conducir estatal válida, buen historial de conducción y poder obtener una tarjeta médica DOT dentro de los 10 días posteriores al empleo. Se prefiere experiencia previa en campos de golf, césped deportivo y/o paisajismo, aunque no es obligatorio. Se valora contar con licencia de elevación de MA. Licencia CDL es un plus. Se ofrecen salarios competitivos y se requiere frecuente trabajo horas extras. Envíe su currículum o llame y deje un mensaje al 508-842-6800.

Disponibilidad: Inmediata Tipo de trabajo: Tiempo completo, Horario: Turno de 8 horas, Lunes a Viernes - 7:00 am - 3:30 pm Salario: $18.00 - $21.00 por hora, según experiencia MÁS comisiones Oficina: Summerville, SC Se busca Técnico de Campo para Mantenimiento de Lagos para unirse a The Lake Doctors, Inc. Actualmente estamos buscando técnicos que disfruten trabajar de forma independiente al aire libre, que puedan comunicarse bien con los clientes, tengan buenas habilidades matemáticas y se sientan orgullosos de su trabajo. El técnico acuático calificado a tiempo completo tratará y mantendrá lagos, estanques y otras masas de agua para una variedad de clientes en el área de Charleston. Funciones/Responsabilidades: Control de vegetación acuática y algas en cuentas establecidas de Lake Doctors. Otras funciones incluyen pruebas de agua, siembra de peces y otros servicios de estanques y lagos. Mantener comunicación con clientes como Asociaciones de Propietarios, Compañías de Gestión y Propietarios de Bienes Raíces. Presentar una imagen positiva y profesional en la comunidad para ayudar a crecer el negocio de The Lake Doctors, Inc. Mantener registros de clientes dentro del sistema de software de servicio al cliente. Requisitos Capacidad para leer e interpretar etiquetas de herbicidas, procedimientos operativos y reglas de seguridad. Poseer buenas habilidades de gestión del tiempo, organización y comunicación. Persona altamente motivada que trabaje bien de forma independiente. Buen integrante de equipo. Sentirse cómodo hablando con los clientes para discutir sus necesidades relacionadas con lagos y estanques. Educación y Experiencia: Experiencia en servicios de césped o control de plagas (útil). Conocimientos mecánicos y/o eléctricos (útil). Escuela secundaria o equivalente (requerido). Alguna educación universitaria es útil pero no esencial. Requisitos físicos: Fuerza física y agilidad para operar de manera segura y suficiente equipos en entornos exteriores, sobre o cerca del agua, en un entorno que puede incluir vegetación densa, terreno irregular, diversas especies de vida silvestre y condiciones climáticas variables. Capacidad para trabajar al aire libre y usar equipos tales como botes, vehículos todo terreno, camiones y otros equipos o vehículos asignados. Debe ser capaz de levantar y mover objetos de hasta 50 libras. Debe ser capaz de usar todo el equipo de protección personal necesario en diversas condiciones climáticas. Restricciones: Licencia de conducir válida y limpia para la operación de diversos vehículos motorizados y equipos. Nuestra compañía de seguros debe aceptarlo como asegurado antes del empleo. Solo tiempo completo. Debe tener transporte confiable para ir y venir del trabajo. Realizamos verificaciones de antecedentes, verificaciones del historial de conducción y pruebas de detección de drogas. Lugar de trabajo: Un solo lugar Trabajo remoto: No Beneficios Excelente programa de capacitación de 90 días con asistencia para prepararse para el examen estatal requerido para la certificación en Acuática. Compensación competitiva. Teléfono celular de la empresa. Tiempo libre pagado y días festivos. Beneficios de salud y bienestar que incluyen planes médicos, recetas, dentales y de visión, discapacidad a corto plazo, seguro de vida suplementario y cuentas de gastos flexibles. Plan 401(k) con coincidencia de la empresa. Programas de referidos de empleados para ayudar a generar prospectos.

Personal de Mantenimiento, Operador de Equipos de Jardinería y Césped - $35/hora a $45/hora según experiencia – Empresa de mantenimiento de campos de golf y césped deportivo busca candidatos con experiencia requerida. Los candidatos deben tener una actitud positiva hacia el trabajo, ser buenos trabajadores en equipo, capaces de seguir instrucciones, trabajar bajo cualquier condición climática y levantar/mover 50 libras. El candidato debe poseer licencia de conductor estatal válida, buen historial de conducción, licencia de izaje de MA y tarjeta médica del DOT. Se requiere experiencia previa en campos de golf, césped deportivo y/o paisajismo. Licencia CDL es un plus. Se pagan salarios competitivos y se requiere trabajo extra frecuente. Envíe su currículum o llame y deje un mensaje al 508-842-6800.