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Trinity Global Consulting

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Descripción

Las funciones pueden incluir: Diseñar e impartir planes de estudio formales de formación para la incorporación de nuevos empleados y el desarrollo continuo del personal Desarrollar y mantener materiales de formación, incluyendo planes de estudio, guías, procesos y documentación de procedimientos Asegurar que el personal del contratista esté adecuadamente capacitado en herramientas TSD, métodos de resolución de problemas y estándares de servicio al cliente Supervisar el desempeño posterior a la formación y proporcionar formación correctiva según sea necesario para mantener los estándares de calidad Coordinar la finalización y el seguimiento de la formación exigida por el gobierno para todo el personal del contratista Realizar evaluaciones de eficacia de la formación e implementar iniciativas de mejora continua Beneficios Requisitos obligatorios: Conocimientos profundos sobre prácticas y técnicas de formación, incluidos los principios de aprendizaje para adultos Un mínimo de tres (3) años de experiencia diseñando e impartiendo formación en cualquier campo Título universitario en Educación, Formación y Desarrollo o campo relacionado Excelentes habilidades de presentación, comunicación y diseño instruccional Experiencia con sistemas de gestión del aprendizaje y documentación de formación Capacidad de obtener y mantener una investigación de antecedentes de CBP Requisitos deseables: Certificación profesional en aprendizaje y rendimiento (CPLP) o certificación similar Experiencia en formación técnica para operaciones de servicio de soporte informático Conocimiento de las metodologías de formación ITIL y mejores prácticas de servicio al cliente Experiencia desarrollando formación para contratistas gubernamentales o personal autorizado Certificaciones en diseño instruccional Capacitación bilingüe (inglés/español)

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Dulles, VA 20166, USA
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Asociado de Ventas Minoristas AT&T
¡Únete a nuestro equipo! En DSI, tenemos más de 40 años de experiencia en habilitación de ventas y soluciones empresariales personalizadas, brindando un valor mejorado que entrega resultados para nuestros clientes y socios. Estamos buscando personas apasionadas que deseen dejar su huella en ventas y servicio al cliente. Nuestro entorno de trabajo dinámico y gratificante te ofrece la oportunidad de crecer junto con nosotros y tener un impacto significativo. Descripción del trabajo Los especialistas móviles trabajan estrechamente con nuestros socios minoristas, representando a AT&T bajo el concepto de tienda dentro de una tienda. Este puesto requiere una activa interacción con los clientes y destacar los beneficios de los productos. El candidato ideal disfruta conectarse con los clientes, se desarrolla en un entorno acelerado y supera constantemente las metas de desempeño mediante excelentes ventas y servicio. Responsabilidades principales Crear y ejecutar estrategias de ventas efectivas para atraer nuevos clientes Interactuar con los clientes y presentar nuestros productos y servicios en un entorno minorista concurrido Mantener los estándares de AT&T y priorizar el cumplimiento en cada interacción Establecer relación, confianza y lealtad con los clientes mediante un servicio personalizado Nuestro candidato ideal es amable, centrado en el cliente y está deseoso de desarrollar nuevas habilidades Requisitos Diploma de escuela secundaria/GED (obligatorio) 1 año de experiencia en servicio al cliente y/o ventas (preferido) Debe tener al menos 18 años y estar legalmente autorizado para trabajar en Estados Unidos Habilidades Adaptabilidad a entornos cambiantes y demandas de los clientes Capacidad para trabajar en un entorno rápido y con mucho tráfico Excelentes habilidades de servicio al cliente y construcción de relaciones Capacidad para equilibrar la experiencia del cliente con los objetivos de desempeño Orientado al trabajo en equipo, con deseos de aprender, compartir mejores prácticas y ofrecer soluciones Experiencia militar es un plus Lo que ofrecemos Pago por hora competitivo con oportunidades de comisión ilimitada ¡Gana hasta 60 000 dólares o más! Programas integrales de capacitación y desarrollo Un entorno de equipo solidario y estimulante Oportunidades de crecimiento y avance profesional Descuentos para empleados Beneficios Seguros médicos, dentales, de visión y de vida disponibles desde el primer día del mes siguiente a tu fecha de contratación, ¡sin período de espera prolongado! Plan 401k con coincidencia del empleador Vacaciones pagadas, días personales/enfermedad y permiso por duelo Programa de participación en ganancias para empleados 50 % de descuento en servicios inalámbricos de AT&T Capacitación remunerada Oportunidades de ascenso, ¡preferimos promover desde dentro!
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Ingeniero de Linux
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Bethesda, MD, USA
$110,000-130,000/año
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