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Gerente de Cuentas, K-12

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Swank Motion Pictures

St. Louis, MO, USA

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Descripción

Estudios cinematográficos importantes de Hollywood y estudios independientes han designado a Swank Motion Pictures, Inc. como su socio exclusivo de licenciamiento y distribución para ofrecer sus éxitos taquilleros para proyección pública en mercados no teatrales (mercados fuera de los cines). ¡Swank representa a Walt Disney Pictures, Warner Bros., Sony Pictures, New Line Cinema, Lionsgate, MGM, y muchos más! El Gerente de Cuentas es responsable de supervisar y gestionar las relaciones con clientes en Swank Motion Pictures. Este puesto garantiza la excelencia operativa, la satisfacción del cliente y el crecimiento empresarial mediante una participación proactiva, colaboración estratégica y gestión eficiente de procesos. El Gerente de Cuentas trabajará estrechamente con equipos internos, incluidos los Gestores de Relaciones con Clientes (CRMs) y Ejecutivos de Ventas, para mantener y ampliar cuentas, atender necesidades de servicio e identificar oportunidades de venta adicional y retención. Responsabilidades: ·         Construir y mantener fuertes relaciones con clientes para maximizar la satisfacción y retención ·         Apoyar renovaciones de contratos, ventas adicionales y oportunidades de venta cruzada ·         Procesar pedidos con precisión y mantener registros actualizados en el CRM ·         Brindar capacitación al cliente, resolución de problemas y estrategias para fomentar la participación en programas ·         Representar a la empresa en conferencias y visitas a clientes ·         Analizar datos del cliente para identificar tendencias y oportunidades ·         Obtener y renovar acuerdos plurianuales con escuelas ·         Realizar presentaciones de capacitación sobre productos y ventas estratégicas ·         Identificar e implementar mejoras de procesos para optimizar la experiencia del cliente Requisitos ·         Título universitario obligatorio ·         1-5 años de experiencia en gestión de cuentas o servicio al cliente ·         Habilidades sólidas en organización, comunicación y resolución de problemas ·         Dominio de sistemas CRM y herramientas de análisis de datos Beneficios ·         Paquetes completos de compensación y atención médica, que incluyen seguros médicos, dentales, de visión y de vida ·         Plan 401(k) con aporte equivalente del empleador ·         Tiempo libre remunerado competitivo: vacaciones, tiempo personal, días festivos y descanso de invierno ·         Oportunidades patrocinadas por la empresa para voluntariado y actividades comunitarias ·         Potencial de crecimiento organizacional a través de nuestra plataforma de aprendizaje en línea patrocinada por la empresa ·         Entorno de trabajo híbrido EOE, incluyendo discapacidad y veteranos

Fuentea:  workable Ver publicación original

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St. Louis, MO, USA
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Con clientes que incluyen DARP, NASA, AWS y el DoW, aprovechamos nuestra investigación de vanguardia para ofrecer soluciones y herramientas de alta garantía que mejoran la seguridad, confiabilidad y eficiencia operativa en sectores como aeroespacial y defensa, salud, semiconductores y fintech. Vida en Galois: Las personas son la base del éxito de Galois. Como empresa propiedad de sus empleados, no solo nos preocupamos por las tecnologías que desarrollamos, sino también por el camino que tomamos para crearlas. Galois opera bajo un modelo organizativo altamente colaborativo que fomenta el liderazgo y el trabajo en equipo y respeta a los individuos. Para obtener más información sobre nuestra cultura y estructura organizacional, visite Vida en Galois. Acerca de este puesto En este puesto, interactuará directamente con clientes gubernamentales e industriales y colaborará con equipos multidisciplinarios para traducir la investigación de Galois en soluciones implementables que resuelvan desafíos del mundo real. A través de este trabajo, apoyará el desarrollo y aseguramiento de nuevas oportunidades comerciales y asociaciones con clientes, y permitirá que nuestros Científicos Principales construyan programas de investigación de clase mundial. Las personas en este rol suelen ser la persona de referencia en Galois para cada una de nuestras organizaciones cliente y mantienen una visión general de la entrega de valor al cliente. Esta visión general proporciona contexto que orienta nuestra estrategia de desarrollo de negocios, conectando las áreas de investigación de nuestros Científicos Principales con proyectos activos financiados por clientes. 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Colaboración Interna Brindar mentoría/formación para roles orientados al desarrollo de negocios. Trabajar con Líderes de Proyecto y Científicos Principales para facilitar la elaboración de ofertas durante la ejecución y los esfuerzos continuos de adopción. Registrar y mantener visibles toda la información estratégica de socios y clientes, así como evaluaciones de valor, en el sistema CRM para facilitar la coordinación. Aplicar criterios relevantes para realizar seguimiento de la satisfacción del cliente. Calificaciones Clave Se prefiere un título universitario en ciencias de la computación o experiencia equivalente. Habilidades requeridas, estas son vitales para su éxito en este puesto: Amplia red de contactos y experiencia en comunidades de I+D y comerciales relacionadas con los intereses de Galois. Capacidad para construir proactivamente relaciones de confianza, internas y externas. Habilidades de coordinación y comunicación en grupos grandes. 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Para obtener más información sobre nuestro enfoque innovador y transparente de la remuneración, visite esta página. Ofrecemos un completo paquete de beneficios para garantizar el bienestar de usted y su familia, que incluye: Plan de Participación en Acciones para Empleados (ESOP) Plan de jubilación 401(k) con coincidencia patronal del 5% y vesting inmediato Planes de seguro médico totalmente pagados y plan de reembolso dental y visual Cuenta de Ahorros para la Salud (HSA) con generosas contribuciones patronales Apoyo para la salud mental y el bienestar a través de nuestro programa de asistencia para empleados 5 semanas de tiempo libre pagado y 9 días de feriados corporativos pagados cada año 16 semanas de licencia parental completamente pagada (disponible para nacimiento, adopción y acogimiento) 1 semana de tiempo de innovación completamente pagado "Blue Sky" cada año para perseguir sus intereses Para obtener más información sobre nuestros beneficios, visite nuestra página de Carreras. Igualdad de Oportunidades de Empleo Galois es un Empleador que Ofrece Igualdad de Oportunidades y no discrimina en las oportunidades o prácticas laborales por discapacidad, condición de veterano o cualquier otra característica protegida por leyes federales, estatales o locales aplicables. Coherente con la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA) y las leyes federales y estatales, es política de Galois, Inc. proporcionar adaptaciones razonables cuando sean solicitadas por un solicitante calificado o empleado con discapacidad, a menos que dicha adaptación cause una carga excesiva. Si requiere una adaptación razonable al completar la solicitud de empleo, durante la entrevista, al realizar pruebas preempleo o al participar en cualquier otro aspecto del proceso de selección de empleados, comuníquese con peopleoperations@galois.com.
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Estamos buscando un Mecánico de Equipos calificado y motivado para unirse al equipo de nuestro cliente. Como Mecánico, será responsable de diagnosticar, reparar y mantener equipos pesados utilizados en diversas industrias. Su función incluirá solucionar problemas mecánicos, realizar inspecciones y completar las reparaciones necesarias o el reemplazo de piezas. Trabajará directamente en el taller, asegurándose de que el equipo funcione de manera óptima y minimizando el tiempo de inactividad. La atención al detalle, sólidas habilidades técnicas y el compromiso con la seguridad son esenciales para tener éxito en este puesto. Si es usted un jugador de equipo al que le gusta trabajar en un entorno dinámico, ¡nos encantaría saber de usted! Consulta con el Supervisor de Servicio para planificar un horario de trabajo y viaje eficaz, dando prioridad a las necesidades del cliente, considerando la ubicación de la máquina y la disponibilidad de piezas. Diagnostica fallas: realiza reparaciones y/o reemplaza piezas desgastadas y defectuosas; instala nuevos conjuntos, ajusta dispositivos y controles para corregir fallas y mantener las máquinas en condiciones operativas. Proporciona herramientas y piezas y organiza las instalaciones necesarias para realizar trabajos de reparación (generalmente en las instalaciones del cliente). Inspecciona, opera y prueba las máquinas tras la entrega inicial, en intervalos de inspección especificados y tras la finalización de cualquier trabajo de reparación para garantizar el correcto funcionamiento del equipo y sus componentes. Informa al Supervisor de Servicio sobre información como el nombre del cliente, descripción de la máquina, naturaleza de la falla, el tiempo empleado en trabajar, conducir y esperar, kilometraje, etc., para que se puedan cargar cuentas adecuadas y emitir facturación correcta. Se esfuerza por aumentar sus habilidades técnicas mediante la asistencia a escuelas vocacionales patrocinadas por la empresa, reuniones anuales de capacitación del personal departamental y la lectura de literatura técnica. Promueve y mejora la imagen de la empresa manteniendo una apariencia personal pulcra y conservando la camioneta de servicio limpia, brillante y ordenada. Se espera que los técnicos experimentados o avanzados actúen como solucionadores de problemas recurrentes o inusuales, consultando con Ingeniería, Fabricación y otros técnicos de servicio para resolverlos. Se espera que los técnicos experimentados o avanzados capaciten a nuevos técnicos o supervisen un equipo de técnicos en el ensamblaje o mantenimiento de unidades grandes o en esfuerzos conjuntos en grandes trabajos de reparación. Requisitos Experiencia en equipos pesados o generadores preferida Experiencia trabajando con equipos mecánicos, eléctricos e hidráulicos Más de 2 años de experiencia en servicio de campo preferida Capacidad para aprobar una verificación de antecedentes, prueba de drogas, revisión de historial de conducción (MVR) y examen físico Experiencia trabajando con clientes Beneficios Plan de Atención Médica (Médico, Dental y Visión) Plan de Jubilación (401k, IRA) Seguro de Vida (Básico, Voluntario y AD&D) Tiempo Libre Pagado (Vacaciones, Enfermedad y Días Festivos Públicos)
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Arquitecto de Comercio Electrónico, Comercio Social (TikTok)
En Accellor, somos un socio de confianza en transformación digital que utiliza tecnología Cloud de vanguardia para ofrecer una excelente interacción con los clientes y eficacia empresarial a nuestros clientes. Hemos creado un ambiente que fomenta la curiosidad, el aprendizaje constante y la perseverancia. Animamos a nuestros empleados a crecer y explorar sus intereses. Fomentamos un entorno de colaboración, autonomía y delegación: sabemos que nuestras personas tienen una sólida ética de trabajo y un sentido de orgullo y responsabilidad sobre su trabajo. Son apasionadas, entusiastas y motivadas, enfocadas en construir la solución perfecta sin perder nunca de vista el panorama general. Nuestro cliente es una marca innovadora y de alto crecimiento dedicada a crear experiencias excepcionales para el cliente. Nos apasiona llegar a nuestros clientes donde están, y cada vez más, eso ocurre en las redes sociales. Buscamos un arquitecto visionario para liderar nuestra expansión hacia la próxima frontera del comercio digital. Resumen del puesto: Buscamos un arquitecto de comercio electrónico altamente calificado y con experiencia, con enfoque especializado en comercio social, especialmente en TikTok. El candidato ideal tendrá un historial comprobado de diseño e implementación de tiendas integradas y fluidas dentro de plataformas de redes sociales, especialmente TikTok Shop. Usted será la autoridad técnica responsable de crear la estrategia, la arquitectura y el marco de integración que conecte nuestra plataforma central de comercio electrónico con estos nuevos canales de venta emergentes. Principales responsabilidades Diseño arquitectónico: Liderar el diseño arquitectónico y el desarrollo de nuestras iniciativas de comercio social, con enfoque principal en construir una tienda robusta y escalable en TikTok Shop. Estrategia de integración: Diseñar y supervisar la integración de nuestra plataforma de comercio electrónico existente (por ejemplo, Shopify, Salesforce Commerce Cloud, Magento) con las APIs de redes sociales, garantizando un flujo de datos continuo para catálogos de productos, inventario, pedidos e información del cliente. Hoja de ruta técnica: Desarrollar y mantener la hoja de ruta técnica para el comercio social, evaluando nuevas funciones de la plataforma y tecnologías de terceros para impulsar la innovación y las ventas. Colaboración: Trabajar estrechamente con equipos multifuncionales, incluyendo Marketing, Gestión de Productos e Ingeniería, para traducir requisitos comerciales en soluciones técnicas seguras, eficientes y escalables. Sincronización de datos: Diseñar mecanismos fiables de sincronización de datos para garantizar la consistencia de la información de productos, precios y niveles de inventario entre nuestros sistemas centrales y las tiendas en redes sociales. Liderazgo técnico: Brindar orientación y mentoría técnica a los equipos de desarrollo que implementan las soluciones de comercio social. Mejores prácticas: Establecer y hacer cumplir las mejores prácticas en desarrollo, seguridad y monitoreo del rendimiento en el comercio social. Prototipado e I+D: Mantenerse a la vanguardia de las tendencias del comercio social, prototipando nuevos conceptos y evaluando la viabilidad de plataformas emergentes. Requisitos Título universitario en Ciencias de la Computación, Ingeniería o campo relacionado, o experiencia laboral equivalente. 5 o más años de experiencia en arquitectura de comercio electrónico o puesto de ingeniería senior. Experiencia práctica comprobada en el diseño y construcción de tiendas integradas en plataformas de redes sociales, con experiencia específica y demostrable en proyectos en TikTok Shop. Amplia experiencia en las APIs y ecosistemas de desarrolladores de las principales plataformas sociales. Sólido conocimiento de los sistemas centrales de comercio electrónico (por ejemplo, PIM, OMS, ERP, CRM) y sus patrones de integración. Dominio de APIs RESTful, webhooks, GraphQL y protocolos modernos de autenticación (por ejemplo, OAuth). Experiencia con plataformas de comercio electrónico líderes como Shopify Plus, Salesforce Commerce Cloud, BigCommerce o Adobe Commerce (Magento). Calificaciones preferidas Experiencia con otros canales de comercio social (por ejemplo, Instagram Shopping, Facebook Shops, Pinterest). Experiencia con arquitectura de comercio headless y principios de comercio componible. Conocimiento de plataformas en la nube (AWS, GCP, Azure) y arquitectura sin servidor (serverless). Conocimiento de análisis de datos y plataformas de datos del cliente (CDP) en el contexto del comercio social.
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