Salario negociable
Charlotte Tilbury
Houston, TX, USA
Charlotte Tilbury actualmente está reclutando artistas para unirse al equipo. Este puesto formará parte del equipo de maquilladores expertos de la marca Charlotte Tilbury. Como miembro del equipo de maquilladores expertos de la marca Charlotte Tilbury, necesitarás tener grandes habilidades artísticas, de ventas y de servicio. Enseñarás a los clientes los secretos artísticos de Charlotte, aprendidos durante más de 20 años trabajando en lo más alto de la industria con celebridades y marcas destacadas. Transmitirás la filosofía de Charlotte sobre el arte del maquillaje hecho fácil y formarás parte del crecimiento de un negocio de belleza increíble. Deberás estar orientado a las ventas y contar con experiencia en el sector de la belleza y el comercio minorista. El rol del Experto de Marca consiste en promover y crear magia del maquillaje en tienda. Siempre representando la esencia, los productos y la imagen de Charlotte Tilbury. Trabajando como parte de un equipo de élite, el Experto de Marca impulsa el negocio en tienda mediante una excepcional destreza en maquillaje y un servicio al cliente sobresaliente. El Experto de Marca reflejará los valores de la marca y la base de clientes. Será responsable de alcanzar objetivos de ventas mediante la creación de una experiencia increíble y un servicio ejemplar. Este puesto debe transmitir pasión y entusiasmo por Charlotte Tilbury hacia el cliente, entregando su filosofía de arte del maquillaje hecho fácil junto con una experiencia de compra única y personalizada. Principales responsabilidades: Ventas: Esforzarse por alcanzar las metas de ventas en eventos y la meta de ventas por hora Crear conciencia de marca mediante el intercambio y demostración de tu conocimiento de productos Demostrar espíritu emprendedor dentro de los parámetros establecidos por las directrices de la empresa Servicio al cliente: Dar ejemplo en todo momento para promover el 'Tilbury Touch' y un servicio al cliente excepcional Trabajo en equipo: Demostrar una actitud positiva y cooperativa hacia tu trabajo y tus compañeros Ayudar a mantener un ambiente de comunicación abierta y positiva, profesionalismo y creatividad en todo momento Operaciones: Asegurar que el mostrador/góndola esté “listo para el cliente” desde la apertura hasta el cierre Mantener excelentes estándares de higiene en el mostrador. Limpiar unidades de exhibición, herramientas y productos de prueba durante todo el día Ayudar a mantener los niveles de inventario requeridos, incluyendo conteos de stock, rotación y reposición oportuna Colaborar en la presentación visual de productos, exhibiciones de nuevos lanzamientos y colocación de materiales promocionales mediante la comunicación con el ejecutivo de ventas y arte Apoyar en la ejecución de eventos y lanzamientos Mantener una comunicación constante con el equipo de campo de la marca respecto a cualquier necesidad o preocupación del mostrador/góndola Reporte constante de productividad por turno (resumen del turno respaldado) Mantener altos estándares en la gestión de horarios, registro de entrada y salida y envío de hojas de tiempo en la aplicación de nómina (allwork) Requisitos Mínimo 1 año de experiencia en arte de ventas en entorno minorista (experiencia en Sephora y Ulta preferida) Trayectoria comprobada en el cumplimiento de metas diarias y de eventos y mantenimiento del SPH requerido Excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como orales Capacidad para establecer relaciones con gerentes y empleados de tiendas Servicio al cliente excepcional Conocimientos técnicos en cosméticos Alineación con la marca: Capacidad para retener y compartir conocimientos sobre productos e historia de la marca Altos estándares de higiene y