Salario negociable
M/I Homes
Cincinnati, OH, USA
M/I Homes ha estado construyendo casas nuevas de excelente calidad y diseño superior durante más de 40 años. Fundada en 1976 por Irving y Melvin Schottenstein y guiada por el impulso de Irving de siempre "tratar bien al cliente", hemos cumplido los sueños de más de 140,000 propietarios y crecido hasta convertirnos en uno de los principales constructores de viviendas del país. M/I Homes comenzó como una empresa familiar y se convirtió en líder nacional en una sola generación con divisiones en 17 mercados, incluyendo Austin, Charlotte, Chicago, Cincinnati, Columbus, Dallas, Detroit, Ft. Myers/Naples, Houston, Indianapolis, Minneapolis, Nashville, Orlando, Raleigh, San Antonio, Sarasota y Tampa. Resumen del trabajo Realiza inspecciones y reparaciones en viviendas completadas de acuerdo con las garantías y políticas del producto y de la empresa para garantizar la satisfacción del cliente. Funciones y responsabilidades Realiza visitas post-cierre a clientes (PCCV) y cualquier otra inspección según los estándares del departamento y de la empresa. Puede completar órdenes de trabajo necesarias para satisfacer las necesidades del cliente; proporciona soluciones de problemas en el lugar. Contacta y programa a los subcontratistas correspondientes para realizar el trabajo según sea necesario. Inicia órdenes de servicio, programa citas con subcontratistas, monitorea el progreso y la calidad del trabajo, y mantiene informados a los clientes sobre el estado de las órdenes de trabajo. Dirige y supervisa a los subcontratistas para mejorar la eficiencia y el flujo de trabajo. Mantiene inventarios en vehículos de servicio, incluyendo materiales y equipos adecuados. Participa en reuniones del departamento para discutir temas de servicio, horarios de trabajo, mejorar la calidad y rendimiento del trabajo, y aumentar la eficiencia del flujo de trabajo. Ayuda en proyectos especiales según se solicite y realiza otras funciones adicionales según sea necesario. Requisitos Educación/Experiencia mínima Graduado de escuela secundaria con habilidades académicas y prácticas básicas adquiridas a través del plan de estudios escolar combinadas con uno a cinco años de experiencia laboral relacionada y/o capacitación; experiencia relacionada en supervisión; conocimientos sólidos sobre la industria de construcción de viviendas preferiblemente dentro del alcance de los requisitos de servicio al cliente y procesos de construcción. Habilidades Dominio en el uso de computadoras y diversas aplicaciones de software Comunicación escrita y verbal Servicio al cliente Condiciones de trabajo Alguna exposición a condiciones ambientales indeseables con riesgos mínimos para la salud y seguridad. A veces puede requerir el uso de equipo y precauciones adecuadas. Demandas de viaje que requieren poseer una licencia de conducir válida y un buen historial de conducción para cumplir con las políticas de vehículos proporcionados por la empresa. Beneficios M/I Homes ofrece un paquete integral de beneficios, que incluye seguro médico, dental y de visión, tiempo libre pagado y días festivos pagados, licencia parental pagada, opciones tradicionales y Roth de 401(k), plan de participación en ganancias, plan de compra de acciones para empleados, plan de compra de vivienda para empleados y más. Estamos comprometidos a atraer, desarrollar y retener talento diverso que refleje a los clientes a quienes servimos y a las comunidades donde vivimos y trabajamos. Nos enorgullece ser un empleador EEO/AA M/F/D/V. Mantenemos un ambiente de trabajo libre de drogas y realizamos pruebas de abuso de sustancias antes del empleo. #IND123