Coordinador de Vivienda -ODR- BB

Salario: 24,04 $/hora, no exento Ubicación: Los Ángeles, CA ¿QUIÉNES SOMOS? Fundada en 2004, Brilliant Corners ofrece servicios innovadores de vivienda y servicios relacionados con la vivienda a las personas más vulnerables de California, con énfasis en aquellas que transitan desde, o están en riesgo de, la situación de calle o institucionalización. Desarrollamos, poseemos y gestionamos viviendas familiares múltiples con apoyo y hogares con licencia de cuidado residencial. Implementamos una amplia variedad de programas de vivienda de apoyo dispersos y personalizados, así como programas de gestión clínica de casos mediante alianzas con servicios de desarrollo, servicios para personas sin hogar, servicios para veteranos y sectores de atención médica. En resumen, hacemos un trabajo valioso. Tenemos oficinas en todo California, actualmente contamos con casi 400 empleados y seguimos creciendo cada día. Buscamos personas inspiradas y talentosas que deseen formar parte de un equipo que está generando un cambio profundo y que lo hace con entusiasmo. Dado que Brilliant Corners ha sido considerada un Servicio Esencial, se espera que los Coordinadores de Vivienda viajen por todo el condado de Los Ángeles, se reúnan en persona con los participantes del programa, con trabajadores/gestores de casos de agencias asociadas, así como con administradores de propiedades. Brilliant Corners proporcionará equipo de protección personal (EPP) a todos los empleados que brinden estos servicios esenciales. ¿QUÉ ES UN COORDINADOR DE VIVIENDA? Los Coordinadores de Vivienda brindan servicios directos a personas que anteriormente vivieron en la calle en todo el condado de Los Ángeles, lo que incluye apoyo en todos los aspectos del proceso de acceso a la vivienda. Brilliant Corners tiene participantes del programa que viven en viviendas dispersas, en unidades basadas en proyectos o en instalaciones residenciales, que pueden contar con subsidios financiados localmente por el FHSP o con un vale federal para subsidiar su alquiler. Los candidatos a Coordinadores de Vivienda podrán trabajar con participantes del programa en cualquiera de los entornos o tipos de subsidio mencionados anteriormente. Con la orientación del Supervisor del Programa, el Coordinador de Vivienda ayudará a personas que anteriormente vivieron en la calle a mudarse a una vivienda en el condado de Los Ángeles y posteriormente brindará servicios de retención de vivienda tras la mudanza. El Coordinador de Vivienda trabajará directamente con los inquilinos y con la gestión continua de casos para garantizar que los participantes del programa conserven su vivienda con éxito a lo largo del tiempo. El Coordinador de Vivienda garantizará el bienestar de los participantes del programa y la habitabilidad de las unidades mediante visitas domiciliarias semanales, mensuales y trimestrales. Trabajará de forma creativa para prevenir desalojos y otros problemas relacionados con la vivienda. Los Coordinadores de Vivienda que trabajen con titulares de vales federales aprenderán sobre el sistema de agencias de vivienda pública (PHA), así como sobre las políticas y procedimientos de Brilliant Corners, para actuar como expertos temáticos ante los participantes del programa en todos los asuntos relacionados con la vivienda. ¿QUÉ BUSCAMOS? Funciones y responsabilidades - Asistir a los participantes del programa, a los gestores de casos y a los proveedores de vivienda en la gestión del sistema de la agencia de vivienda pública (PHA), si corresponde. - Coordinar las mudanzas de los participantes del programa a unidades dispersas, unidades basadas en proyectos y centros residenciales enriquecidos. - Actuar como enlace entre los participantes del programa y los servicios de gestión de casos. - Colaborar con el equipo de Adquisición de Vivienda para ayudar con las asignaciones y colocaciones de vivienda. - Garantizar el bienestar de los participantes del programa y la habitabilidad de las unidades mediante un calendario regular de inspecciones de unidades y chequeos de bienestar. - Responder a emergencias relacionadas con la vivienda y los inquilinos durante el horario laboral normal y fuera de este. - Evaluar la necesidad de adaptaciones razonables/modificaciones de la unidad y el cumplimiento de la ADA, y ayudar a los participantes del programa a obtener la información y documentación adecuada, si corresponde. - Educar a los miembros de la comunidad sobre las necesidades de vivienda de los participantes del programa identificados y la importancia de la vivienda de apoyo. - Enviar y realizar seguimiento de solicitudes de mantenimiento de inquilinos. - Mantener notas de progreso, archivos y correspondencia completos y precisos, manteniendo en todo momento la confidencialidad de la información de los participantes del programa, del personal y de la organización. - Actualizar múltiples sistemas de datos con la información adecuada de los participantes. - Realizar visitas domiciliarias y llamadas telefónicas a los participantes del programa de forma rutinaria, ejerciendo siempre límites adecuados con ellos. - Asistir a todas las reuniones del personal de la agencia, así como a reuniones departamentales y conferencias de casos. - Otras funciones asignadas por el Supervisor del Programa o el Gerente del Programa. Actitudes - Eres una persona sociable. Te gusta brindar un excelente servicio centrado en la persona a una población diversa. Te gustan las personas y a ellas les gustas tú. - Eres una persona detallista. Te enorgullece tu trabajo. Para ti, atender los detalles es esencial para obtener buenos resultados. - Tu segundo nombre es solucionador de problemas. Demuestras buen juicio y una gran capacidad para resolver problemas, con compromiso hacia soluciones innovadoras. - Eres un aprendiz ávido. Te gusta constantemente adquirir nueva información y estás comprometido con el aprendizaje continuo sobre el mundo y tu entorno laboral. - Te desarrollas bien en entornos dinámicos. Te sientes cómodo con los cambios rápidos y eres flexible para adaptarte a las necesidades cambiantes de tus clientes. Te gusta trabajar en equipo, pero también eres capaz de lograr resultados de forma independiente. Tienes una actitud positiva y proactiva. Requisitos Experiencia profesional - Un año de experiencia laboral en servicios humanos sin fines de lucro. - Experiencia con personas sin hogar, veteranos y/o personas con condiciones de salud o discapacidades es un plus. - Conocimiento de diferentes modelos de vivienda, como vivienda de apoyo permanente o reposición rápida de vivienda, o del sistema de la agencia de vivienda pública (PHA), es un plus. Conocimientos, habilidades y capacidades - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. - Fuertes habilidades interpersonales. - Disposición para viajar por todo el condado de Los Ángeles y realizar visitas frecuentes en persona en la comunidad. - Tener licencia de conducir de California vigente, historial de conducción limpio y seguro de automóvil. - Acceso a un medio de transporte confiable. - Conocimientos básicos de informática; se requiere MS Word y Excel; se prefiere PowerPoint. - Se requiere flexibilidad en la programación y la priorización de tareas. - Capacidad para utilizar habilidades de pensamiento crítico en situaciones de toma de decisiones, buenas habilidades organizativas y de mantenimiento de registros, y buen juicio independiente. Competencias clave - Asequibilidad: Construye relaciones de confianza al ser accesible, comprensivo y receptivo a las necesidades de los demás para mejorar los servicios. - Gestión de conflictos: Aborda los conflictos comprendiendo las necesidades, aplicando escucha empática, identificando problemas subyacentes y facilitando soluciones equitativas que respeten a todas las partes. - Agilidad estratégica: Orientado al futuro, coordina estratégicamente recursos y partes interesadas para optimizar el apoyo, anticipándose a los desafíos mediante la planificación y el pensamiento crítico. Calificaciones Para desempeñar este trabajo con éxito, una persona debe ser capaz de realizar cada función esencial de manera satisfactoria. Los requisitos a continuación son representativos del conocimiento, habilidad y/o capacidad requeridos. Se pueden realizar adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. CERTIFICADOS, LICENCIAS, REGISTROS Se requiere una licencia de conducir de California vigente y limpia, así como un vehículo personal asegurado. REQUISITOS DE VIAJE Este puesto requiere visitas frecuentes a propiedades, asistencia a reuniones presenciales con proveedores, reuniones comunitarias, talleres de financiamiento, capacitaciones y otros eventos en el área del condado de Los Ángeles. También puede requerirse asistencia ocasional a eventos fuera del condado de Los Ángeles, incluidos eventos de Brilliant Corners en todo California. Requisitos físicos Los candidatos deben tener movilidad física para realizar tareas como estar de pie, agacharse, inclinarse, arrodillarse, agacharse, estirarse, girar y caminar sobre superficies irregulares. Deben ser capaces de realizar tareas estacionarias, como sentarse hasta 6 u 8 horas al día. Además, deben poder levantar, transportar, empujar o jalar pesos ligeros a moderados de hasta 15 libras de forma segura. Requiere agudeza mental para razonamiento analítico e interpretación de documentos. Sindicato laboral Este puesto forma parte de la unidad negociadora de OPEIU, LOCAL 30, AFL-CIO. Como miembro de OPEIU, LOCAL 30, AFL-CIO, el ocupante estará sujeto a los términos y condiciones establecidos en el acuerdo colectivo de negociación. El rango salarial para este puesto es de 24,04 $ a 29,14 $ por hora. Este puesto se ofrece a 24,04 $ por hora. Beneficios - Plan de atención médica (médico, dental y visual) - Plan de jubilación (con 5 % de coincidencia) - Seguro de vida (básico, voluntario y de desgravamen) - Tiempo libre remunerado (vacaciones, enfermedad y días festivos oficiales) - Licencia familiar (maternidad, paternidad) - Discapacidad a corto y largo plazo - Capacitación y desarrollo - Recursos de bienestar - Modalidad de trabajo híbrido