AHR 1 - Coordinador Residencial (Disponible)

Ubicación: Los Ángeles Salario: 24,04 $ por hora, no exento Resumen de la organización Fundada en 2004, Brilliant Corners ofrece servicios innovadores de vivienda y servicios relacionados con la vivienda a las personas más vulnerables de California, con especial énfasis en aquellas que transitan desde, o están en riesgo de, la situación de calle o institucionalización. Desarrollamos, poseemos y gestionamos viviendas multifamiliares de apoyo y hogares residenciales con licencia. Implementamos una amplia gama de programas de vivienda de apoyo dispersos y personalizados, así como programas de gestión clínica de casos, mediante asociaciones con servicios de desarrollo, servicios para personas sin hogar, servicios para veteranos y sectores de atención sanitaria. En resumen, hacemos un buen trabajo. Tenemos oficinas en todo el estado con un equipo de personas apasionadas. Aunque estamos creciendo rápidamente, también somos selectivos: buscamos personas inspiradas y talentosas que deseen generar un cambio profundo y que disfruten haciendo su trabajo. Resumen del departamento El Flexible Housing Subsidy Pool (FHSP) es un programa de subsidios de alquiler para viviendas de apoyo del Departamento de Servicios de Salud del Condado de Los Ángeles (DHS), junto con otros socios gubernamentales, organizaciones de atención gestionada y fundaciones. El objetivo del FHSP es garantizar viviendas asequibles de calidad para los ángelesinos extremadamente vulnerables. Brilliant Corners, el socio comunitario central coordinador del FHSP, trabaja para asegurar una amplia gama de opciones de vivienda, incluyendo apartamentos individuales, bloques de unidades e incluso edificios completos. Brilliant Corners identifica y asegura unidades en todo el condado, proporciona asistencia para la mudanza y desembolsos de subsidios de alquiler, coordina con gestores de casos y ayuda con las relaciones vecinales. Resumen del puesto Los Coordinadores de Vivienda brindan servicios directos a personas anteriormente sin hogar en todo el Condado de Los Ángeles, incluyendo apoyo en todos los aspectos del proceso de acceso a la vivienda. Brilliant Corners tiene participantes del programa que viven en entornos dispersos, entornos basados en proyectos y entornos de instalaciones residenciales, que pueden contar con subsidios financiados localmente por el FHSP o con un vale federal para subsidiar su alquiler. Los candidatos a Coordinador de Vivienda podrán trabajar con participantes del programa en cualquiera de los entornos o tipos de subsidio mencionados anteriormente. Bajo la supervisión del Supervisor del Programa, el Coordinador de Vivienda ayudará a personas anteriormente sin hogar a mudarse a una vivienda en el Condado de Los Ángeles y proporcionará servicios de retención de vivienda tras la mudanza. El Coordinador de Vivienda trabajará directamente con inquilinos y colaborará con proveedores de propiedades, gestores de casos y/u otros proveedores de servicios para garantizar que los participantes del programa mantengan su vivienda con éxito a lo largo del tiempo. El Coordinador de Vivienda garantizará el bienestar de los participantes del programa y la habitabilidad de las unidades mediante visitas domiciliarias semanales, mensuales y trimestrales. El Coordinador de Vivienda trabajará de forma creativa para prevenir desalojos y otros problemas relacionados con la vivienda. Los Coordinadores de Vivienda que trabajen con titulares de vales federales aprenderán sobre las agencias de vivienda pública, así como sobre las políticas y procedimientos de Brilliant Corners, para actuar como expertos temáticos ante los participantes del programa en todos los asuntos relacionados con la vivienda. Responsabilidades del puesto - Asistir a participantes del programa, gestores de casos y proveedores de propiedades en la gestión de las agencias de vivienda pública, cuando corresponda. - Coordinar las mudanzas de los participantes del programa a unidades dispersas, unidades basadas en proyectos y/o instalaciones residenciales mejoradas. - Actuar como enlace entre los participantes del programa y los servicios de gestión de casos. - Trabajar con el equipo de Adquisición de Vivienda para ayudar con las colocaciones y asignaciones de vivienda. - Garantizar el bienestar de los participantes del programa y la habitabilidad de las unidades mediante un calendario regular de inspecciones de unidades y controles de bienestar. - Responder a emergencias relacionadas con la vivienda y los inquilinos durante el horario laboral normal y fuera de este. - Evaluar la necesidad de adaptaciones razonables/modificaciones de la unidad y el cumplimiento de la ADA, y ayudar a los participantes del programa a obtener la información y documentación adecuada, cuando corresponda. - Educar a los miembros de la comunidad sobre las necesidades de vivienda de los participantes del programa identificados y la importancia de la vivienda de apoyo. - Enviar y hacer seguimiento de solicitudes de mantenimiento de los inquilinos. - Mantener notas de progreso, archivos y correspondencia exhaustivos y precisos, manteniendo en todo momento la confidencialidad de la información de los participantes del programa, el personal y la organización. - Actualizar múltiples sistemas de datos con la información adecuada de los participantes. - Realizar rutinariamente visitas domiciliarias y llamadas telefónicas a los participantes del programa, manteniendo siempre límites adecuados con ellos. - Asistir a todas las reuniones del personal de la agencia y capacitaciones, así como a reuniones del departamento y conferencias de casos. - Otras funciones asignadas por el Supervisor del Programa o el Gerente del Programa. Requisitos Experiencia profesional - Un año de experiencia laboral en servicios humanos sin fines de lucro. - Experiencia con personas sin hogar, veteranos y/o personas con condiciones o discapacidades de salud es un plus. - Conocimiento de diferentes modelos de vivienda, como viviendas permanentes de apoyo o reubicación rápida, o del sistema de agencias de vivienda pública (PHA), es un plus. Conocimientos, habilidades y capacidades - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. - Fuertes habilidades interpersonales. - Disposición para viajar por todo el Condado de Los Ángeles y realizar visitas presenciales regulares en la comunidad. - Poseer licencia de conducir de California vigente, historial de conducción limpio y seguro de automóvil. - Acceso a un medio de transporte confiable. - Conocimientos básicos de informática; se requiere MS Word y Excel; se prefiere PowerPoint. - Flexibilidad necesaria en cuanto a programación y priorización de tareas. - Capacidad para utilizar habilidades de pensamiento crítico en situaciones de toma de decisiones, buenas habilidades organizativas y de mantenimiento de registros, y buen criterio independiente. - Bilingüismo en inglés y español es preferido. Competencias clave Accesibilidad: Es fácil de abordar y hablar con él; hace el esfuerzo adicional para hacer que los demás se sientan cómodos; puede ser cálido, agradable y amable; es sensible y paciente con las inquietudes interpersonales de los demás; establece buenas relaciones fácilmente; es un buen oyente; es alguien que se entera temprano, obteniendo información informal e incompleta a tiempo para actuar. Gestión de conflictos: Afronta los conflictos, viéndolos como oportunidades; percibe rápidamente las situaciones; es bueno escuchando con enfoque; puede alcanzar acuerdos difíciles y resolver disputas de forma equitativa; puede encontrar puntos en común y obtener cooperación con el mínimo ruido. Agilidad estratégica: Ve claramente hacia adelante, puede anticipar con precisión consecuencias y tendencias futuras; tiene amplios conocimientos y perspectiva; está orientado al futuro; puede describir con claridad imágenes y visiones creíbles de posibilidades y probabilidades; puede crear estrategias y planes competitivos y transformadores. Valores organizacionales Humanidad: Poner a las personas primero: Estamos comprometidos a atender a las personas donde se encuentran, honrando su dignidad, diversidad y experiencia. Comunidad: Construir un futuro mejor: Se fomentan soluciones sostenibles de vivienda mediante asociaciones, colaboración y conexión humana. Ingenio: Innovar para la transformación: El cambio de sistemas requiere determinación incansable, pensamiento fuera de lo convencional y desafiar el statu quo. Certificados, licencias y registros Se requiere licencia de conducir de California válida y limpia, así como un vehículo personal asegurado. Requisitos de viaje Este puesto requiere visitas frecuentes a propiedades, asistencia a reuniones presenciales con proveedores, reuniones comunitarias, talleres de financiamiento, capacitaciones y otros eventos en el Condado de Los Ángeles y sus alrededores. También puede requerirse asistencia ocasional a eventos fuera del Condado de Los Ángeles, incluidos eventos de Brilliant Corners en todo California. Requisitos físicos Los candidatos deben tener movilidad física para realizar tareas como estar de pie, agacharse, inclinarse, arrodillarse, agacharse, estirarse, girar y caminar sobre superficies irregulares. Deben ser capaces de realizar tareas estacionarias como sentarse hasta 6 u 8 horas diarias. Además, deben poder levantar, transportar, empujar o jalar pesos ligeros a moderados de hasta 15 libras de forma segura. Se requiere agudeza mental para razonamiento analítico e interpretación de documentos. Sindicato laboral Este puesto forma parte de la unidad negociadora de OPEIU, LOCAL 30, AFL-CIO. Como miembro de OPEIU, LOCAL 30, AFL-CIO, el ocupante estará sujeto a los términos y condiciones establecidos en el acuerdo colectivo de negociación. El rango salarial para este puesto es de 24,04 $ a 29,14 $ por hora. Este puesto se ofrece a 24,04 $ por hora. Brilliant Corners no discrimina por motivos de raza, color, religión (credo), género, expresión de género, edad, origen nacional (ascendencia), discapacidad, estado civil, orientación sexual o situación militar, en ninguna de sus actividades u operaciones. Estas actividades incluyen, entre otras, la contratación y despido de personal, selección de voluntarios y proveedores, y prestación de servicios. Estamos comprometidos a proporcionar un entorno inclusivo y acogedor para todos los miembros de nuestro personal, clientes, voluntarios, subcontratistas, proveedores y clientes. Beneficios - Plan de atención médica (médico, dental y visual) - Plan de jubilación (con 5 % de coincidencia) - Seguro de vida (básico, voluntario y por accidente) - Tiempo libre remunerado (vacaciones, enfermedad y días festivos oficiales) - Licencia familiar (maternidad, paternidad) - Discapacidad a corto y largo plazo - Capacitación y desarrollo - Recursos de bienestar - Trabajo híbrido

Acerca de la empresa: The Arc en Hawái es una organización sin fines de lucro con 70 años de historia en Hawái. Ofrecemos servicios residenciales y diurnos para adultos con discapacidades intelectuales y del desarrollo (IDD). Nuestra misión es apoyar la inclusión y participación de las personas con discapacidad IDD en sus respectivas comunidades durante toda su vida. Puesto: Buscamos personas compasivas y confiables para nuestros puestos de Profesional de Apoyo Directo (DSP). Usted brindará cuidado a nuestros residentes/participantes (adultos con discapacidad IDD) en nuestros hogares y centros de Salud Diurna para Adultos (ADH), bajo la supervisión de los gerentes de cada hogar o centro. Salario: $18,86 - $19,39 por hora Vacantes: Kaimuki (Residencial) Sábado y domingo de 7 a.m. a 7 p.m. (Tiempo parcial, 24 horas) Sábado y domingo de 8 a.m. a 8 p.m. (Tiempo parcial, 24 horas) Sábado y domingo de 10 a.m. a 10 p.m. (Tiempo parcial, 24 horas) Sábado y domingo de 7 p.m. a 7 a.m. (Tiempo parcial, 24 horas) *Nocturno – sin dormir Lusitana (Residencial) Viernes de 1:30 p.m. a 9:30 p.m., sábado y domingo de 6 a.m. a 9 p.m. (Tiempo completo, 38 horas) Sábado y domingo de 2:30 p.m. a 10:30 p.m., lunes y martes de 1:30 p.m. a 9:30 p.m. (Tiempo parcial, 32 horas) Ewa (Residencial) Domingo de 7 p.m. a 7 a.m., martes a viernes de 12 a.m. a 7 a.m. (Tiempo completo, 40 horas) Sábado y domingo de 9 a.m. a 9 p.m. (Tiempo parcial, 24 horas) Sábado y domingo de 11 a.m. a 11 p.m. (Tiempo parcial, 24 horas) Viernes y sábado de 11 p.m. a 9 a.m. (Tiempo parcial, 20 horas) *Nocturno – sin dormir Kamehame (Residencial) Lunes a viernes de 1:30 p.m. a 9:30 p.m. (Tiempo completo, 40 horas) Waipahu (Residencial) Viernes y sábado de 11 p.m. a 7 a.m. (Ocasional, 16 horas) *Nocturno – sin dormir Pearl City (Centro de Salud Diurna para Adultos) Lunes a viernes (Tiempo completo, inicio típico entre 6:00 a.m. y 6:30 a.m.) Requisitos: • Licencia de conducir válida (y historial limpio de conducción) • Teléfono inteligente • Tener al menos 18 años de edad • Capacidad para conducir un furgón de forma segura • Capacidad para hablar, leer, escribir y entender bien el inglés, y seguir instrucciones • Buenas habilidades interpersonales, actitud positiva, paciencia y disposición para ayudar • Capacidad para operar dispositivos de asistencia, incluyendo grúas Hoyer, sillas de ruedas, andadores y cinturones de traslación • Capacidad para levantar, empujar y jalar intermitentemente hasta 50 libras con mínima ayuda Autorizaciones laborales (condiciones de empleo): • Prueba de drogas previa a la contratación • Examen físico • Prueba de tuberculosis (PPD inicial en dos pasos, anual en un solo paso) • Certificación en RCP y Primeros Auxilios/DEA • Verificación de antecedentes penales • Registros de Servicios de Protección al Adulto (APS) y Abuso y Negligencia Infantil (CAN) • Huellas dactilares FBI • Licencia de conducir válida e historial limpio de conducción (o nivel aceptable de infracciones) • Debe mantener vigentes todas las autorizaciones laborales • Debe completar todas las capacitaciones requeridas (pagadas) ***La prueba de drogas, huellas dactilares FBI/APS/CAN/verificación de antecedentes penales, examen físico y certificación en primeros auxilios/RCP/DEA son pagados por The Arc en Hawái.*** Responsabilidades: • Apoyar a los participantes en realizar actividades de la vida diaria como preparación de comidas, alimentación, aseo personal, uso del baño y vestimenta. • Utilizar dispositivos de asistencia (por ejemplo, sillas de ruedas, andadores, etc.) o ayudar a caminar según las necesidades individuales. • Acompañar a los participantes durante actividades comunitarias. • Apoyar a los participantes en programas de tratamiento según lo indicado en sus planes de servicio, bajo la dirección del supervisor a cargo. • Ayudar a los participantes con sus medicamentos según sea necesario; informar al supervisor a cargo cuando se deban reordenar medicamentos. • Ayudar a mantener las propiedades, terrenos y áreas circundantes de The Arc en Hawái en condiciones limpias, ordenadas e higiénicas realizando tareas de limpieza como barrer, trapear, lavar y fregar regularmente. • Implementar y recopilar datos sobre programas específicos para participantes y mantener registros de los participantes, incluyendo notas de progreso y cuadernos de comunicación. • Interactuar con padres, tutores, miembros del equipo interdisciplinario y otras personas o programas relacionados para beneficiar a los participantes clientes. • Conducir furgones de la empresa para transportar a los participantes. Calificaciones preferidas: • Diploma de escuela secundaria o equivalente (GED) • Mínimo 6 meses de experiencia voluntaria o laboral ayudando a personas con discapacidades intelectuales o del desarrollo o experiencia relacionada Beneficios ofrecidos: • 15 días festivos pagados • PTO generoso que comienza a acumularse desde la fecha de contratación (solo para Tiempo Completo) • Cobertura de salud (médica, farmacéutica, visual, dental) (solo para Tiempo Completo y Tiempo Parcial) • Aflac • Seguro de vida (si adquiere nuestra cobertura de salud) • Plan 401(k) con coincidencia del empleador • Programa de referidos *EOE / Entorno de trabajo libre de drogas Instrucciones para postularse: Visite nuestro sitio web (https://thearcinhawaii.org/employment/) para completar una solicitud.

Sobre Waypoint: Waypoint ofrece servicios integrales, incluyendo una escuela privada con fines especiales para niños con autismo y otras discapacidades del desarrollo, servicios de gestión de casos y terapia ambulatoria para niños y adultos, y servicios residenciales y de apoyo en el hogar para adultos con discapacidades intelectuales o del desarrollo. Sobre el puesto: Comparta su hogar y ayude a un adulto con discapacidad del desarrollo a vivir en un entorno familiar. Los proveedores de vida compartida abren sus hogares para apoyar a las personas en educación, empleo, recreación, inclusión familiar, salud/ salud mental y habilidades para la vida independiente, y actúan como un miembro importante del equipo de la persona para identificar y alcanzar sus metas personales. Este es un puesto por contrato para apoyar a una persona 12 meses al año en su hogar. Requisitos Calificaciones: - Título de escuela secundaria o equivalente - Debe tener al menos 21 años de edad y aprobar las verificaciones de antecedentes Requisitos: - Licencia de conducir vigente, historial de conducción limpio y transporte confiable - Se prefiere experiencia trabajando con personas con discapacidad intelectual o del desarrollo, aunque no es obligatoria - Certificaciones DSP y RCP; se ofrece capacitación a quienes necesiten obtener estas certificaciones Tipo de empleo: Por contrato Salario: Desde $130,00 por día Beneficios: · Generoso estipendio diario/puesto por contrato; depósito directo. · Agencia muy solidaria que le apoyará mientras abre su hogar a un adulto con discapacidad intelectual o del desarrollo. · Acceso a oportunidades gratuitas de desarrollo profesional y capacitación. · Documentación electrónica y soporte informático, incluyendo una computadora portátil si es necesario.

Buscamos una persona con experiencia en QBO, ayuda contable/administrativa para una pequeña organización sin fines de lucro o que se sienta cómoda realizando tareas administrativas pequeñas de oficina y tareas de entrada de datos. Esto será de 1 a 2 días por semana en persona y/o en línea. Pagaremos entre $20 y $30 la hora según la experiencia. Es importante tener experiencia con QuickBooks, así como flexibilidad, amabilidad y capacidad de recursos. Por favor envíe currículum y referencias. ¡Necesidad inmediata! Puesto por contrato

Ubicación: Los Ángeles Salario: 24,04 $ por hora, no exento Resumen de la organización Fundada en 2004, Brilliant Corners ofrece servicios innovadores de vivienda y servicios relacionados con la vivienda a las personas más vulnerables de California, con especial énfasis en aquellas que transitan desde, o están en riesgo de, la situación de calle o la institucionalización. Desarrollamos, poseemos y gestionamos viviendas multifamiliares de apoyo y hogares con licencia de cuidado residencial. Implementamos una amplia variedad de programas de vivienda de apoyo distribuidos geográficamente, uno a uno, y de gestión clínica de casos mediante asociaciones con servicios de discapacidad del desarrollo, servicios para personas sin hogar, servicios para veteranos y sectores de atención sanitaria. En resumen, hacemos un buen trabajo. Contamos con oficinas en todo el estado y un equipo de personas apasionadas. Aunque estamos creciendo rápidamente, también somos selectivos: buscamos personas inspiradas y talentosas que deseen provocar un cambio profundo y que disfruten haciéndolo. Resumen del departamento El Pool de Subsidios Flexibles para la Vivienda (FHSP) es un programa de subsidio de alquiler para viviendas de apoyo del Departamento de Servicios de Salud del Condado de Los Ángeles (DHS), junto con otros socios gubernamentales, organizaciones de atención médica gestionada y fundaciones. El objetivo del FHSP es asegurar viviendas asequibles y de calidad para los ángelesinos extremadamente vulnerables. Brilliant Corners, el socio comunitario coordinador central del FHSP, trabaja para asegurar una amplia gama de opciones de vivienda, incluyendo apartamentos individuales, bloques de unidades e incluso edificios completos. Brilliant Corners identifica y asegura unidades en todo el condado, proporciona asistencia para mudanzas y desembolsos de subsidios de alquiler, coordina con gestores de casos y ayuda con las relaciones vecinales. Resumen del puesto Los Coordinadores de Vivienda brindan servicios directos a personas anteriormente sin hogar en todo el Condado de Los Ángeles, lo que incluye apoyo en todos los aspectos del proceso de acceso a la vivienda. Brilliant Corners tiene participantes del programa viviendo en entornos distribuidos geográficamente, entornos basados en proyectos y entornos de instalaciones residenciales, que pueden tener subsidios financiados localmente por el FHSP o un vale federal para subsidiar su alquiler. Los candidatos a Coordinador de Vivienda podrán trabajar con participantes del programa en cualquiera de los entornos o tipos de subsidios mencionados anteriormente. Bajo la orientación del Supervisor del Programa, el Coordinador de Vivienda ayudará a personas anteriormente sin hogar a mudarse a viviendas en el Condado de Los Ángeles y proporcionará servicios de retención de vivienda tras la mudanza. El Coordinador de Vivienda trabajará directamente con los inquilinos y colaborará con los proveedores de propiedades, los gestores de casos y/o los proveedores de servicios para garantizar que los participantes del programa mantengan con éxito su vivienda a lo largo del tiempo. El Coordinador de Vivienda garantizará el bienestar de los participantes del programa y la habitabilidad de las unidades mediante visitas domiciliarias semanales, mensuales y trimestrales. El Coordinador de Vivienda trabajará de forma creativa para prevenir desalojos y otros problemas relacionados con la vivienda. Los Coordinadores de Vivienda que trabajen con titulares de vales federales aprenderán sobre las agencias de vivienda pública, así como sobre las políticas y procedimientos de Brilliant Corners, para actuar como expertos temáticos ante los participantes del programa en todos los asuntos relacionados con la vivienda. Responsabilidades del puesto Asistir a los participantes del programa, a los gestores de casos y a los proveedores de propiedades en la gestión de las agencias de vivienda pública, si corresponde. Coordinar las mudanzas de los participantes del programa a unidades distribuidas geográficamente, unidades basadas en proyectos y/o instalaciones residenciales mejoradas. Actuar como enlace entre los participantes del programa y los servicios de gestión de casos. Trabajar con el equipo de Adquisición de Vivienda para ayudar con las colocaciones y asignaciones de vivienda. Garantizar el bienestar de los participantes del programa y la habitabilidad de las unidades mediante un calendario regular de inspecciones de unidades y controles de bienestar. Responder a emergencias relacionadas con la vivienda y los inquilinos durante el horario laboral normal y fuera de este. Evaluar la necesidad de adaptaciones razonables/modificaciones de la unidad y el cumplimiento de la ADA, y ayudar a los participantes del programa en el proceso de obtener la información y documentación adecuadas, si corresponde. Educar a los miembros de la comunidad sobre las necesidades de vivienda de los participantes del programa identificados y sobre la importancia de la vivienda de apoyo. Presentar y hacer seguimiento de solicitudes de mantenimiento de los inquilinos. Mantener notas de progreso, archivos y correspondencia completos y precisos, manteniendo en todo momento la confidencialidad de la información de los participantes del programa, el personal y la organización. Actualizar múltiples sistemas de datos con la información adecuada de los participantes. Realizar rutinariamente visitas domiciliarias y llamadas telefónicas a los participantes del programa, ejerciendo siempre límites adecuados con ellos. Asistir a todas las reuniones del personal de la agencia y capacitaciones, así como a reuniones del departamento y conferencias de casos. Otras tareas asignadas por el Supervisor del Programa o el Gerente del Programa. Requisitos Experiencia profesional Un año de experiencia laboral en servicios humanos sin fines de lucro. Experiencia con personas sin hogar, veteranos y/o personas con condiciones o discapacidades de salud es un plus. Conocimiento de diferentes modelos de vivienda, como vivienda de apoyo permanente o reubicación rápida, o del sistema de agencias de vivienda pública (PHA), es un plus. Conocimientos, habilidades y capacidades Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Fuertes habilidades interpersonales. Disposición para viajar por todo el Condado de Los Ángeles y realizar visitas personales regulares en la comunidad. Poseer licencia de conducir de California vigente, un historial de conducción limpio y seguro de automóvil. Acceso a transporte confiable. Conocimientos básicos de informática; se requieren MS Word y Excel; se prefiere PowerPoint. Se requiere flexibilidad en cuanto a la programación y la priorización de tareas. Capacidad para utilizar habilidades de pensamiento crítico en situaciones de toma de decisiones, buenas habilidades organizativas y de mantenimiento de registros, y buen juicio independiente. Se prefiere ser bilingüe en inglés y español. Competencias clave Accesibilidad: Es fácil de abordar y hablar con él; hace el esfuerzo adicional para hacer sentir cómodos a los demás; puede ser cálido, agradable y amable; es sensible y paciente con las inquietudes interpersonales de los demás; establece buena relación rápidamente; es un buen oyente; es alguien que se entera temprano, obteniendo información informal e incompleta a tiempo para poder actuar. Gestión de conflictos: Enfrenta los conflictos, viéndolos como oportunidades; percibe rápidamente las situaciones; bueno escuchando con enfoque; capaz de alcanzar acuerdos difíciles y resolver disputas de forma equitativa; puede encontrar puntos en común y obtener cooperación con el mínimo ruido. Agilidad estratégica: Ve claramente hacia adelante, puede anticipar con precisión consecuencias y tendencias futuras; tiene amplios conocimientos y perspectiva; está orientado al futuro; puede describir con claridad imágenes y visiones creíbles de posibilidades y probabilidades; puede crear estrategias y planes competitivos e innovadores. Valores organizacionales Humanidad: Poner a las personas primero: Estamos comprometidos a atender a las personas donde están, respetando su dignidad, diversidad y experiencia. Comunidad: Construir un futuro mejor: Se fomentan soluciones de vivienda sostenibles mediante asociaciones, colaboración y conexión humana. Ingenio: Innovar para la transformación: El cambio sistémico requiere determinación incansable, pensar fuera de la caja y desafiar el statu quo. Certificados, licencias y registros Se requiere una licencia de conducir de California válida y limpia, así como un vehículo personal asegurado. Requisitos de viaje Este puesto requiere visitas frecuentes a propiedades, asistencia a reuniones presenciales con proveedores, reuniones comunitarias, talleres de financiamiento, capacitaciones y otros eventos en el área del Condado de Los Ángeles. También puede requerirse asistencia ocasional a eventos fuera del Condado de Los Ángeles, incluidos eventos de Brilliant Corners en todo California. Requisitos físicos Los candidatos deben tener movilidad física para realizar tareas como estar de pie, agacharse, inclinarse, arrodillarse, agacharse, estirarse, girar y caminar sobre superficies irregulares. Deben ser capaces de realizar tareas estacionarias como sentarse durante hasta 6 a 8 horas diarias. Además, deben poder levantar, transportar, empujar o jalar pesos ligeros a moderados de hasta 15 libras de forma segura. Requiere agudeza mental para razonamiento analítico e interpretación de documentos. Sindicato laboral Este puesto forma parte de la unidad negociadora de OPEIU, LOCAL 30, AFL-CIO. Como miembro de OPEIU, LOCAL 30, AFL-CIO, el ocupante estará sujeto a los términos y condiciones establecidos en el acuerdo colectivo de negociación. El rango salarial para este puesto es de 24,04 $ a 29,14 $ por hora. Este puesto se ofrece a 24,04 $ por hora. Brilliant Corners no discrimina por motivos de raza, color, religión (credo), género, expresión de género, edad, origen nacional (ascendencia), discapacidad, estado civil, orientación sexual o situación militar, en ninguna de sus actividades u operaciones. Estas actividades incluyen, entre otras, la contratación y despido de personal, la selección de voluntarios y proveedores, y la prestación de servicios. Estamos comprometidos a proporcionar un entorno inclusivo y acogedor para todos los miembros de nuestro personal, clientes, voluntarios, subcontratistas, proveedores y clientes. Beneficios Plan de atención médica (médico, dental y visual) Plan de jubilación (con 5 % de coincidencia) Seguro de vida (básico, voluntario y por accidente) Tiempo libre pagado (vacaciones, enfermedad y días festivos oficiales) Licencia familiar (maternidad, paternidad) Discapacidad a corto y largo plazo Capacitación y desarrollo Recursos de bienestar Trabajo híbrido

OPORTUNIDAD DE EMPLEO El Especialista de Recursos da la bienvenida y atiende a los visitantes en persona y por teléfono, evaluando su elegibilidad para todos los servicios y programas pertinentes internamente y en todo el condado. Actúa como enlace entre todos los visitantes y el personal de la agencia. Los especialistas reciben capacitación y se espera que sean expertos en recursos y referencias. Se espera que den la bienvenida, escuchen, generen confianza y comprendan las necesidades de los visitantes para evaluar, orientar y conectarlos adecuadamente con los servicios correspondientes. ¡Estamos buscando dos personas dinámicas para unirse a nuestro equipo del Centro de Recursos! El puesto será a tiempo completo con 37.5 horas por semana. Se prefiere altamente el dominio bilingüe español/inglés, aunque no es obligatorio. Se proporcionará toda la capacitación necesaria en el trabajo a quienes tengan pasión por servir y ayudar a nuestra comunidad. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL PUESTO: 1. Responder las líneas telefónicas asignadas, filtrar llamadas y derivarlas al personal o departamento adecuado. 2. Dar la bienvenida, recibir y canalizar a todos los clientes, donantes, miembros de la comunidad y visitantes que lleguen a la agencia. 3. Mantener siempre una actitud positiva orientada al servicio. Interactuar con los participantes de manera respetuosa que fomente la autoestima y el empoderamiento. 4. Evaluar a los clientes/clientes potenciales, completar formularios de ingreso, revisarlos para referencias y servicios, ingresar datos, programar citas, proporcionar recursos y derivaciones directas según corresponda. 5. Determinar la elegibilidad para los servicios de CA y coordinar referencias con el personal del programa correspondiente, asegurando que los clientes sean conectados con los servicios y seguimiento adecuados. 6. Ayudar a los clientes en línea y en persona a completar solicitudes de programas, documentación y programación de citas. 7. Entregar o proporcionar vales, artículos para necesidades críticas y suministros básicos para actividades de alcance, según aplique. Verificar y registrar los datos correspondientes. 8. Realizar llamadas de confirmación de citas, según se asigne. 9. Asistir con el archivo PSE, según se asigne. 10. Registrar las llamadas y tipos de solicitudes recibidas por teléfono, en persona y por correo electrónico. 11. Mantener el área de recepción y la sala de espera limpias y ordenadas. 12. Asegurar un ingreso preciso y correcto de datos. Ayudar a otros con el ingreso de datos según se asigne. 13. Realizar funciones generales de apoyo administrativo según se asigne. 14. Cubrir descansos y almuerzos de otros evaluadores de servicios. 15. Podría solicitársele brindar cobertura de Evaluación de Servicios en otras ubicaciones de la agencia. 16. Participar en reuniones y capacitaciones de la agencia y del equipo según sea necesario. 17. Otras funciones asignadas por la gerencia. REQUISITOS: Educación y Experiencia: -Se requiere como mínimo diploma de escuela secundaria o GED/HSE. Se prefiere título AA en Servicios Sociales o campo relacionado. -Se prefiere experiencia en servicios sociales o interés por trabajar en este campo. -Se requiere experiencia previa en servicio al cliente. -O combinación de educación/experiencia que cumpla con los requisitos del puesto. Licencias y Certificaciones: -Se requiere licencia de conducir vigente y seguro de responsabilidad civil para vehículos para viajes relacionados con el trabajo. -Capacitación necesaria (dentro de los 6 meses posteriores a la contratación): Patógenos transmitidos por la sangre, Primeros Auxilios/RCP, Seguridad, HIPAA, desescalada y administración de Narcan. Habilidades y Capacidades: -Se prefiere dominio bilingüe español/inglés; conocimiento de otros idiomas es útil. -Se requieren habilidades administrativas básicas (archivado, matemáticas, uso de calculadora, ingreso de datos, escritura legible). -Excelentes habilidades en servicio al cliente. -Capacidad para establecer límites, resolver conflictos, solucionar problemas y desescalar situaciones. -Debe ser confiable, responsable y demostrar asistencia física regular. -Debe ser capaz de calmar situaciones difíciles. -Habilidades de escucha activa, mentalidad abierta y empatía. -Habilidades de pensamiento crítico autónomo, flexible, adaptable y recursivo. -Se requiere una fuerte organización y gestión del tiempo, con capacidad para realizar múltiples tareas. -Debe poseer excelentes habilidades de comunicación efectiva (oral y escrita). -Capacidad para ser un embajador eficaz y positivo de la agencia. -Conocimiento de procedimientos y equipos de oficina estándar. -Capacidad para manejar aplicaciones de Microsoft Office, incluyendo Microsoft 365, Excel, Word, Teams y Outlook. -Demostrada capacidad para trabajar armoniosamente con personas de diversos orígenes culturales, socioeconómicos, educativos y de experiencia. COMPENSACIÓN Y BENEFICIOS Rango salarial inicial entre $19.45 - $21.46 por hora (según experiencia) Los beneficios incluyen: Seguro médico y dental, incluyendo medicamentos y visión Seguro de vida y cobertura por accidente (AD&D) Plan de jubilación SIMPLE IRA (coincidencia del empleador del 3%) Programa de Asistencia al Empleado Permiso remunerado por enfermedad y vacaciones 12 días festivos al año Descuento en gimnasios (La acción comunitaria se reserva el derecho de modificar, enmendar o terminar cualquier beneficio en cualquier momento por cualquier motivo.) PARA POSTULARSE: Se anima a los candidatos calificados a postularse proporcionando TODOS los documentos solicitados. Por favor envíe lo siguiente: (1) Solicitud de empleo de Community Action (2) Currículum (3) Carta de interés. Puede encontrar todos los anuncios de empleo y postularse en línea en nuestro sitio web www.communityactionskagit.org Community Action of Skagit County se reserva el derecho de ampliar los plazos de solicitud y modificar el calendario de selección sin previo aviso, crear listas de elegibilidad para, o realizar nombramientos a, otros puestos con requisitos laborales similares. Community Action of Skagit County es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Si necesita alguna adaptación durante el proceso de solicitud, comuníquese con nuestro Departamento de Recursos Humanos.