Ace Hardware San Jose - Gerente de Ventas y Operaciones de Materiales de Construcción (san jose este)

Somos tu tienda local de ferretería y formamos parte de tu comunidad. Ace Hardware tiene más de 5.000 tiendas en todo el mundo, la mayoría de ellas propiedad independiente y operadas por empresarios locales. Estos hombres y mujeres trabajadores forman parte esencial de tu comunidad. Son propietarios de pequeñas empresas que son locales y leales... tal como debe ser. Mientras otros se han vuelto grandes e impersonales, en Ace hemos permanecido pequeños y muy cercanos. Por eso decimos que una visita a Ace es como una visita a tu vecino. Título del puesto: Gerente de Ventas y Operaciones de Materiales de Construcción Ubicación: San Jose, CA Compensación: $60,000 – $90,000 anuales (según experiencia) Horario: Tiempo completo Sobre nosotros Payless Ace Hardware, Rockery & Nursery ha crecido junto con nuestra comunidad desde 1973. Durante más de 50 años, hemos sido un recurso confiable, de propiedad local, para materiales de construcción, suministros para jardinería y plantas de vivero. Nos enorgullecemos de nuestro servicio amable, personal calificado y de apoyar a nuestros vecinos, ya sean propietarios de viviendas o contratistas. Descripción del puesto Buscamos un Gerente de Ventas y Operaciones de Materiales de Construcción con experiencia para liderar a nuestro equipo de ventas de materiales de construcción en el mostrador principal y supervisar las operaciones generales de la tienda. Este puesto reemplazará a un miembro de largo tiempo del equipo (y ex propietario) y será clave para continuar con nuestra tradición de excelente servicio y eficiencia operativa. Serás responsable de las ventas de materiales de construcción, compras, precios, programación y despacho de conductores, así como de supervisar a los trabajadores del patio y conductores. Nuestra mezcla de productos incluye productos de concreto, mampostería, adoquines, rocas para paisajismo y otros materiales de construcción y jardinería. Principales responsabilidades • Supervisar y dirigir las operaciones generales de la tienda y el patio, asegurando eficiencia, seguridad y profesionalismo en todo momento. • Dar ejemplo: mantenerse accesible tanto para asociados como para clientes, fomentando una cultura de trabajo positiva. • Mantener orden, limpieza y estándares de seguridad en toda la zona de ventas, almacén, patio y áreas exteriores de mercancías. • Gestionar el mantenimiento preventivo, reparaciones y protección de todos los activos físicos (edificio, muebles, equipos, vehículos). • Crear y gestionar procesos para capturar leads y convertirlos en cuentas comerciales, mientras se fortalecen continuamente las relaciones con los clientes. • Manejar las ventas de materiales de construcción en el mostrador principal con una fuerte orientación al cliente. • Comprar y fijar precios de materiales de construcción, incluyendo productos de concreto, mampostería, adoquines y rocas para paisajismo; gestionar el abastecimiento para pedidos especiales. • Supervisar a conductores y trabajadores del patio; asegurar alta productividad y cumplimiento de los protocolos de seguridad. • Despachar camiones, equipos y personal diariamente para satisfacer las necesidades de los clientes y plazos de entrega. • Colaborar con mecánicos para anticipar necesidades de equipos y campo. • Negociar contratos y precios con proveedores, distribuidores y contratistas. • Trabajar con el propietario para revisar el desempeño, identificar oportunidades e implementar los cambios necesarios. • Asegurar el cumplimiento de todas las normas de seguridad y medioambientales. • Ayudar con proyectos especiales según se asignen. Liderazgo y gestión • Brindar liderazgo y mentoría sólidos a los empleados, motivando al personal y manteniendo relaciones interpersonales fuertes. • Fomentar una cultura de responsabilidad, trabajo en equipo y mejora continua. • Asegurar dotación adecuada de personal, capacitación y apoyo en todas las áreas de la tienda y el patio. • Promover y hacer cumplir una cultura fuerte centrada en la seguridad. Ventas y relación con el cliente • Generar nuevos leads mediante investigación, networking y contacto directo con clientes. • Seguir con los clientes por teléfono y en persona para construir relaciones comerciales a largo plazo. • Investigar clientes actuales y potenciales para entender sus necesidades y educarlos sobre el valor de trabajar con Payless Ace Hardware. • Proporcionar servicio bilingüe (español/inglés) siempre que sea posible; se valora mucho la fluidez en español. Requisitos • Experiencia mínima de 5 años en un puesto de gestión (venta minorista o industria relacionada). • Experiencia demostrada en ventas de materiales de construcción, compras y despachos. • Conocimiento de productos de concreto, mampostería, adoquines, rocas para paisajismo y materiales relacionados. • Habilidades sólidas en gestión de proyectos, organización y manejo del tiempo; capacidad para manejar múltiples prioridades eficazmente. • Experiencia sólida en gestión y negociación con proveedores. • Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal; capacidad para influir y gestionar mediante la persuasión. • Dominio de MS365, Excel, Word, Outlook, PowerPoint y uso general de computadoras. • Comodidad usando tecnología, incluyendo laptops, tabletas, teléfonos inteligentes y sistemas punto de venta. • Fuertes habilidades para resolver problemas de forma independiente; capacidad para trabajar en un entorno rápido y exigente. • Debe tener licencia de conducir válida con un historial de conducción aceptable según los estándares de seguros de la empresa. • Debe estar disponible para trabajar fines de semana y días festivos. Requisitos físicos • Capacidad para trabajar en interiores y exteriores en condiciones climáticas variables, incluyendo ambientes calurosos, polvorientos o húmedos con exposición a ruidos fuertes. • Permanecer de pie, caminar, agacharse y levantar hasta 50 libras regularmente. • Capacidad para supervisar operaciones tanto en oficina como en el patio. • Capacidad para trabajar horas extendidas según lo requieran las necesidades del negocio. Habilidades y experiencia preferidas • Experiencia en ferretería o materiales de construcción muy valorada. • Se prefiere al menos 2 años de experiencia en la industria de áridos o industria estrechamente relacionada. • Título universitario en Administración de Empresas o disciplina relacionada preferido; MBA es un plus. • Se valora mucho la capacidad de comunicación bilingüe (español/inglés). Beneficios • Seguro médico y dental • Plan de jubilación 401(k) • Tiempo libre pagado • Descuento para empleados en la tienda • Un lugar de trabajo solidario y orientado a la comunidad ¿Por qué unirte a nosotros? Esta es tu oportunidad de incorporarte a una empresa bien establecida con raíces profundas en la comunidad. Trabajarás con clientes leales, un equipo trabajador y una empresa que valora las relaciones por encima de las transacciones. Empleador que ofrece igualdad de oportunidades Payless Hardware, Rockery y Nursery se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Aviso de empleo a voluntad El empleo con Payless Hardware, Rockery y Nursery es a voluntad. Esto significa que si eres contratado, tu empleo no tendrá duración fija y puede ser terminado por ti o por la empresa en cualquier momento, con o sin causa o aviso previo, sujeto a las leyes aplicables.