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Gerente de Comunidad - Bowling Green, KY - Experiencia en HUD Preferida (Bowling Green)

$55,000-60,000/año

140 Twin Elms Dr, Bowling Green, KY 42104, USA

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Descripción

Puesto:                                                                           Gerente de Comunidad   Categoría:                                                                          Exento - Salario   Supervisor:                                                                      Gerente Regional   Horas:                                                                                 El rango típico de horas se basa en las necesidades de la comunidad y puede requerir fines de semana y servicios de emergencia fuera del horario. Los días laborales pueden ajustarse según las necesidades de la comunidad. Tiempo completo: 5 días por semana, 8 horas por día (promedio de 40 horas).   Requisitos Físicos:                                                     Ligeros (levantamiento ocasional hasta 25 libras) - Subir escaleras, agacharse, arrodillarse, inclinarse, alcanzar, manipular, etc.   Pruebas de Drogas:                                                                Antes del empleo, después de una lesión, sospecha razonable y posibles pruebas aleatorias.   En New Earth Residential creemos en el poder de la comunidad. ¿Alguna vez soñó con ser alcalde? ¡Ahora es su oportunidad! Como Gerente de Comunidad de una comunidad New Earth Residential, desempeñará un papel clave en la gestión de todos los aspectos de la propiedad, desde dar la bienvenida a nuevos residentes y aprobar contratos de arrendamiento hasta analizar tendencias del mercado. Como líder de la comunidad, tendrá la responsabilidad de mantener la propiedad bien cuidada, debidamente dotada de personal y rentable. ¡Pero no se preocupe, lo pasará muy bien haciéndolo! Únase a una de nuestras comunidades y disfrute del camino.   Beneficios Destacados para Empleados: Programa de mentoría para todos los miembros del equipo Paquete de compensación que incluye bonificaciones mensuales y trimestrales Seguro médico, visual, dental y de vida Beneficios de 401k Descuento del 30% en el alquiler Celebraciones bianuales del equipo Acumulación de tiempo libre pagado (PTO) que comienza en 15 días al año Capacitaciones virtuales y presenciales mensuales   Resumen General de Responsabilidades del Asociado: Apoyar y asistir en todos los aspectos de las operaciones de la comunidad, bajo la supervisión y dirección del Gerente Regional/Gerente de Distrito/Vicepresidente. El Gerente de Comunidad apoya al Gerente Regional/Gerente de Distrito y supervisa a todos los asociados de la comunidad. Educación y Experiencia Preferidas: Un mínimo de dos (2) años de experiencia como Gerente de Comunidad en el lugar, en la gestión de propiedades multifamiliares Amplia experiencia en arrendamiento y mercadeo, así como servicio al cliente sobresaliente Dominio demostrado de Outlook, Excel, Word e internet. Se prefiere experiencia con software Presupuestación comunitaria, preferible Conocimientos / Habilidades / Capacidades: Habilidad para evaluar y satisfacer las necesidades de áreas comunes y comodidades, con atención al detalle y dedicación al mantenimiento comunitario. Capacidad para establecer prioridades de forma independiente, gestionar eficientemente el tiempo y cumplir con objetivos y proyectos. Adaptabilidad para responder a problemas inesperados y manejar prioridades cambiantes en un entorno dinámico. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, sólidas capacidades organizativas y un enfoque colaborativo con el personal en el sitio, residentes, supervisores, colegas corporativos y proveedores. Dominio fluido de la comunicación, comprensión, habla y lectura en inglés; se anima especialmente a candidatos bilingües a postularse. Responsabilidades Responsabilidades de Estándares: Dar la bienvenida a prospectos y residentes con un servicio al cliente excepcional, utilizando una salutación amigable y consistente. Motivar e inspirar al equipo en el sitio con una revisión diaria. Realizar reuniones diarias con el Supervisor de Servicio para mantenerse alineado en las prioridades. Publicar y asegurar que todos los ingresos de la comunidad se registren con precisión. Mantener una presencia activa en redes sociales con al menos tres publicaciones semanales en Instagram y Facebook. Mantener actualizados todos los Servicios de Listado en Internet (ILS) para maximizar la visibilidad. Actualizar Resman con avisos, mudanzas, contratos, tráfico y disponibilidad para garantizar precisión. Recorrer e inspeccionar unidades listas para ocupar para garantizar su preparación para nuevos residentes. Arrendar apartamentos y realizar seguimiento con nuevas mudanzas para confirmar la satisfacción del residente. Actualizar encuestas de mercado regularmente para mantenerse competitivo. Actualizar registros de kilometraje y aprobar las horas de nómina para todos los miembros del equipo. Recorrer las instalaciones con jardineros para garantizar una excelente presentación exterior. Mantenerse informado sobre tendencias del mercado mediante visitas regulares a competidores. Revisar y aprobar archivos de arrendamiento para verificar su exactitud. Responder rápidamente a situaciones de emergencia y completar informes de incidentes cuando sea necesario.   Inspecciones Comunitarias y Revisión de Aseguramiento de Calidad   Realiza inspecciones rutinarias en toda la comunidad de apartamentos para garantizar que se mantengan altos estándares.   Desempeño Financiero Gestiona la recaudación de ingresos y aborda cuentas morosas de manera eficiente. Proporciona recomendaciones para ajustes programados de alquileres con el fin de optimizar los ingresos de la comunidad. Supervisa los procesos de cuentas por cobrar y cuentas por pagar. Apoya el proceso de presupuestación para ayudar a garantizar que se cumplan las metas financieras.     Reconozco que puedo realizar las funciones esenciales enumeradas anteriormente para el puesto de Gerente de Comunidad sin ninguna adaptación.   Complete el siguiente enlace para ser considerado para el puesto:  https://www.pfrsolutions.com/WDS3/Default.aspx?linkcode=E0FD5FD5B792D93013B9A546E27AF6DD976   ¡Bienvenido a bordo! Estamos encantados de presentarle el Programa Urban Village, donde todos desempeñan un papel fundamental para fomentar comunidades vibrantes y sostenibles.   ¿Quiénes somos? Urban Village es una plataforma única que permite a los residentes conectarse, participar y socializar. ¿Qué nos hace diferentes? Los residentes se benefician de nuestro programa premier de impacto social sin ningún costo adicional. Los residentes participan en el programa mediante eventos y actividades, alianzas con recursos externos significativos, oportunidades de liderazgo comunitario y creación de espacios.   Esto es lo que hará usted: Construcción de Comunidad: Trabaje estrechamente con su Coordinador del Programa para difundir información distribuyendo y exhibiendo la última versión mensual del boletín informativo Urban Village en toda la comunidad. Interactúe con los residentes, generando entusiasmo por los próximos eventos y fomentando una fuerte participación comunitaria. Mejora del Entorno: Promueva el uso de cajas de jardinería y colmenas dentro de su comunidad (si aplica), promoviendo un entorno más verde y sostenible. Ármese de valor y únase a nosotros en nuestro Día de Impacto anual, donde juntos llevaremos a cabo proyectos de mejora comunitaria. Canalización de Recursos: Establezca conexiones con proveedores y posibles socios, creando canales de comunicación para apoyar las necesidades de nuestra comunidad. Mantenga informado a su Coordinador del Programa compartiendo información relevante y datos de contacto para posibles colaboraciones. Formación de Líderes: Eduque a los residentes sobre el programa e inspire su participación como facilitadores residentes, empoderándolos para asumir roles de liderazgo. Guíe a los residentes interesados durante el proceso de registro, formando a la próxima generación de líderes comunitarios. Su dedicación a estas responsabilidades será fundamental para impulsar el éxito y la longevidad del Programa Urban Village. ¡Prepárese para generar un impacto significativo y únase a nosotros en este emocionante viaje! Obtenga más información sobre nuestro programa aquí. Postúlese en línea con NEW EARTH RESIDENTIAL LLC en: https://new-earth-residential-llc.gnahiring.com/job/949809/community-manager-bowling-green-ky-hud-experience-preferred?s=cl

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Responsabilidades principales Registrar información, como nombre, dirección, artículo a reparar o servicio a prestar Distinguir boletas en la consulta y asignarlas al departamento correcto Preparar órdenes de trabajo y distribuirlas a los equipos de servicio, programar llamadas de servicio y despachar equipos Transmitir mensajes e instrucciones especiales a los equipos móviles y otros departamentos mediante correo electrónico y teléfono Programar y despachar todas las órdenes de trabajo de mantenimiento preventivo y cíclico Ingresar el tiempo y notas de técnicos gestionando los registros en Smartsheet Cerrar boletas colocándolas en estado completado con notas detalladas para documentación Llamar o escribir al cliente para seguimiento y asegurar un desempeño satisfactorio del servicio Solucionar cualquier discrepancia o investigar órdenes de trabajo complejas cuando sea necesario Mantener registro de llamadas de servicio y órdenes de trabajo mediante el archivo adecuado de órdenes completadas Realizar otras tareas relacionadas según se asignen Habilidades esenciales Trabajar eficientemente bajo presión en un entorno dinámico Capacidad para tener éxito en un entorno de alta demanda Conocimientos sobre equipos de oficina actuales Habilidades efectivas de comunicación oral y escrita Habilidades técnicas, interpersonales, organizativas y de etiqueta telefónica efectivas Amplios conocimientos sobre prácticas, procedimientos, equipos de oficina y técnicas administrativas estándar Algunos conocimientos sobre métodos, técnicas y prácticas de despacho Algunos conocimientos sobre necesidades de mantenimiento de edificios y requisitos de servicio Algunos conocimientos sobre prácticas, métodos, materiales y equipos de las profesiones de construcción Teclear; operar una computadora personal, con énfasis en precisión, alerta mental y orden Adaptabilidad y flexibilidad en situaciones laborales Establecer prioridades para garantizar la finalización oportuna de tareas Requisitos Diploma de escuela secundaria o GED Debe tener 2+ años en un puesto administrativo relacionado o capacitación técnica/formal en trabajo de oficina Debe tener conocimientos informáticos, incluyendo MSWord, Excel y otros programas de Microsoft Office Asistencia regular y confiable Licencia de conducir válida conforme a la Ley REAL ID o estar dispuesto y poder obtenerla Aprobar un examen toxicológico previo a la contratación y verificación de antecedentes Ciudadanía estadounidense para obtener y mantener acceso a instalaciones militares Requisitos físicos Transportar objetos/cajas/impresiones a corta distancia Trabajo extenso con una computadora personal Puede requerir levantar y mover hasta 25 libras con ayuda Uso de manos, alcance con manos y brazos, hablar y caminar Períodos prolongados sentado, agachándose, en cuclillas, de pie, girando o inclinándose Este es un puesto administrativo en interiores * Las exigencias físicas descritas aquí son representativas de aquellas que debe cumplir un empleado para realizar con éxito las funciones esenciales de este trabajo. 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