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Especialista en Cobros

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City Wide Facility Solutions

Camp Hill, PA 17011, USA

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CAMBIE DE DEPARTAMENTO PARA TRABAJAR ¿Tiene excelentes habilidades en cobranzas y servicio al cliente? ¿Es detallista y con un fuerte seguimiento? ¿Le gusta trabajar en un entorno colaborativo? Si es así, considere City Wide! ¡City Wide Facility Solutions - Pensilvania Central busca un Especialista en Cobros para unirse a nuestro equipo! Estamos buscando un Especialista en Cobros detallista y centrado en el cliente para unirse a nuestro equipo. Este puesto es responsable de gestionar cuentas por cobrar, garantizar el pago oportuno de saldos pendientes y ofrecer una experiencia positiva al cliente durante todo el proceso de cobro. El candidato ideal combina persistencia con profesionalismo y sobresale en el seguimiento para resolver problemas de forma rápida y precisa. ¿Por qué elegir City Wide? City Wide Facility Solutions es líder en la industria de mantenimiento de edificios, con más de 100 ubicaciones que atienden comunidades en Estados Unidos y Canadá. Nuestra misión empresarial es crear un efecto dominó... impactando positivamente en la comunidad de personas a las que servimos. Nuestra visión es ser la primera opción para nuestros clientes, contratistas y empleados. Nuestros valores de comunidad, responsabilidad y profesionalismo son cómo modelamos el éxito. En City Wide encontrará un entorno laboral dinámico que recompensa el desempeño dentro de un ambiente colaborativo, inclusivo y divertido. ¿Está listo para unirse? Requisitos Principales responsabilidades Contactar proactivamente a los clientes por teléfono, correo electrónico y comunicación escrita para resolver cuentas vencidas y asegurar pagos. Mantener un seguimiento constante y profesional con los clientes para garantizar la resolución oportuna de saldos pendientes. Brindar un excelente servicio al cliente al discutir opciones de pago, negociar acuerdos y responder consultas sobre cuentas. Documentar con precisión en los sistemas de la empresa las actividades de las cuentas, comunicaciones y compromisos de pago. Colaborar con los equipos de contabilidad, ventas y servicio al cliente para resolver disputas o discrepancias en facturación. Monitorear informes de vencimientos y escalar cuentas de alto riesgo según sea necesario. Cumplir con las políticas de la empresa, requisitos de cumplimiento y regulaciones aplicables Qué se requiere... Se prefiere experiencia de 2+ años en cobros, cuentas por cobrar o servicio al cliente. Fuertes habilidades de comunicación, negociación y escucha activa. Demostrada capacidad para realizar seguimiento constante y gestionar múltiples cuentas simultáneamente. Mentalidad orientada al cliente, con capacidad para mantener la profesionalidad en conversaciones difíciles. Dominio del paquete Microsoft Office y conocimiento de software contable o CRM. Alta atención al detalle, organización y capacidad para resolver problemas. Beneficios City Wide Facility Solutions ofrece compensación y beneficios competitivos, acordes con la experiencia. Más sobre City Wide... City Wide Facility Solutions es una empresa de rápido crecimiento con más de 100 ubicaciones franquiciadas en Estados Unidos y Canadá. Fundada en 1961, City Wide Facility Solutions es la empresa de gestión más grande en la industria de mantenimiento de edificios. Contamos con más de 60 años en el negocio y continuamos experimentando un alto crecimiento y rentabilidad en nuestros negocios franquiciados. Nuestra cultura apoya la Misión de la empresa de crear un efecto dominó al impactar positivamente en las personas y comunidades que servimos. Lea más sobre City Wide en www.gocitywide.com City Wide es un Empleador que Ofrece Igualdad de Oportunidades.

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Camp Hill, PA 17011, USA
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Coordinador Administrativo
WIN Warehouse se complace en anunciar una nueva oportunidad de empleo: Coordinador Administrativo. El Coordinador Administrativo será responsable de la ejecución y elaboración de informes sobre una amplia variedad de procesos administrativos, incluyendo: seguimiento de pedidos de donaciones, cuentas por pagar, cuentas por cobrar, recepción y correspondencia. El Coordinador Administrativo también será el punto de contacto inicial para los miembros sin fines de lucro, donantes y proveedores de WIN, ya sea por teléfono o en persona, y será responsable de conectarlos con el miembro del personal o servicio adecuado. Las responsabilidades adicionales incluyen ser un punto de contacto para brindar servicio en nuestra sala de exhibición, incluyendo tareas de control de inventario y limpieza ligera. El candidato ideal será alguien que asuma la responsabilidad de los procesos administrativos relacionados con la recepción de donaciones en especie, haciendo hincapié en el reconocimiento oportuno de los regalos. Además, debe tener conocimientos básicos de contabilidad y la capacidad de manejar cuentas por cobrar, cuentas por pagar y conciliaciones de liquidación. Debe poseer habilidades excepcionales interpersonales y de comunicación, ya que tratará con donantes corporativos, así como con personas en todos los niveles de organizaciones sin fines de lucro, miembros del equipo y proveedores. Es imprescindible demostrar la capacidad de operar eficientemente diversos programas Windows y herramientas de Google. Requisitos Tareas y responsabilidades: Atender llamadas entrantes y visitas presenciales Generar cartas de agradecimiento para donantes corporativos Procesar pagos de cuentas por cobrar Codificación contable de cuentas por pagar Mantener archivos y correspondencia (físicos y digitales) de acuerdo con la política de retención de registros y destrucción de documentos de WIN Brindar un servicio excelente a nuestros miembros al localizar y obtener donaciones en nuestra sala de exhibición Conciliar depósitos diarios Mantener el inventario de suministros de oficina y supervisar el presupuesto de suministros Mantener la sala de exhibición abastecida, ordenada y limpia Generar diversos informes Mejorar continuamente los sistemas y procesos administrativos Mantener su área de trabajo organizada y segura Competencias y requisitos: Habilidades excepcionales en relaciones personales, comunicación escrita y verbal Mantener la confidencialidad de cualquier dato privado o información personal Mínimo 2 años de experiencia relacionada con servicio al cliente o en roles de atención directa al cliente Sentirse cómodo utilizando diversas formas de comunicación, incluyendo pero no limitado a correo electrónico, chat, teléfono e intercomunicador Ser competente en el uso de funciones cotidianas de una PC con sistema Windows Dominio de Microsoft Word y Excel Ser capaz de aprender cómo los sistemas financieros e de inventario se relacionan con otros aspectos de nuestra operación (como recepción, CRM y gestión de pedidos) Estar dispuesto a capacitarse en otras áreas de la operación cuando surjan oportunidades Trabajar estrechamente con el presidente, el vicepresidente de programas, el coordinador de servicios a miembros y el gerente del almacén Trabajar de forma independiente o como parte de un excelente equipo Debe ser excepcionalmente organizado y tener fuertes habilidades para realizar múltiples tareas y priorizarlas Tener mentalidad orientada a la seguridad Poseer una actitud positiva y contagiosa de disposición para hacer las cosas Valorar la misión de WIN y sus contribuciones a la comunidad sin fines de lucro Beneficios Compensación y beneficios $21.25 por hora, 40 horas por semana Trabajo exclusivo en turno diurno Seguro médico patrocinado por el empleador Mínimo de ocho días festivos pagados anualmente Una semana de vacaciones pagadas durante el primer año completo Política de acumulación de permiso por enfermedad remunerado Seguro de discapacidad a corto plazo pagado por la empresa Plan de jubilación 403(b) con aporte coincidente de la empresa hasta el 4% de los ingresos
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357A 8th Ave, New York, NY 10001, USA
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TechOp Solutions está buscando representantes de servicio al cliente (CSR) con excelentes habilidades de escucha, compasión y un compromiso con un excelente servicio. El CSR manejará consultas, procesará y hará seguimiento a pedidos, y brindará soporte por teléfono, correo electrónico y otros canales. Funciones: Recibir y procesar pedidos por teléfono, fax, correo postal, correo electrónico, etc. Brindar soporte cortés y profesional durante llamadas entrantes y correos electrónicos Mantener registros, informes y documentación de control de calidad Manejar pagos y pedidos mediante sistemas autorizados Orientar a los clientes en el uso de los sistemas autorizados, incluyendo la realización de pedidos y actualización de información Otras funciones según se asignen Requisitos Experiencia mínima de 2 años en un entorno de servicio al cliente Dominio del proceso de pedidos y CRMs Dominio de la comunicación (oral y escrita), pensamiento analítico y servicio al cliente Diploma de escuela secundaria o equivalente como mínimo Dominio del uso de aplicaciones de Microsoft Office Debe ser capaz de aprobar una prueba de mecanografía Debe poder obtener y mantener los requisitos de idoneidad de agencias gubernamentales como condición de empleo Beneficios El rango salarial para este puesto refleja una variedad de factores que se consideran al tomar decisiones de compensación, entre otros: ubicación del trabajo, habilidades y experiencia relevantes, educación y certificaciones, requisitos específicos del contrato y necesidades organizacionales. La compensación final se determinará según los hechos y circunstancias de cada caso individual, y no es común contratar en o cerca del tope del rango. Una estimación razonable del rango actual para este puesto es de $18.56 – $23.65 por hora. Este puesto está cubierto bajo la Ley de Contratos de Servicio (SCA) e incluye beneficios de salud y bienestar, además de vacaciones y permisos por días festivos según lo requiera el contrato (La fecha límite para postularse es el 1 de octubre. Esta fecha es tentativa y puede cambiar con poco o ningún aviso.) IND123
Applewood, CO, USA
$18/hora
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