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Asistente Virtual

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Golden Ram

Costa Mesa, CA, USA

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Descripción

Golden Ram, fundada en 1988, ha sido pionera en la industria de RAM de terceros, introduciendo inicialmente un módulo de memoria de 1 megabyte para el primer sistema informático de 32 bits de Compaq. A medida que aumentó la demanda de centros de datos, Golden Ram se consolidó como uno de los principales distribuidores de actualizaciones para centros de datos, alcanzando impresionantes 178 millones de dólares en ventas anuales en solo siete años. El fundador de la empresa, Chris Zomaya, fue reconocido como Emprendedor del Año en Estados Unidos por EY (Ernst & Young) debido a este notable crecimiento. Con operaciones en 13 países y 5 oficinas en todo Estados Unidos, Golden Ram continúa liderando el sector del hardware informático. Actualmente estamos buscando un Asistente Virtual dedicado y organizado para apoyar a nuestro equipo dinámico. Este puesto remoto desempeñará un papel crucial para mejorar la eficiencia operativa y garantizar una comunicación fluida entre nuestros departamentos. El candidato ideal se desenvolverá bien en entornos rápidos y tendrá una actitud proactiva para la resolución de problemas. Únase a nosotros y forme parte integral de una empresa que valora la innovación y la excelencia en la industria tecnológica. Golden Ram busca un Asistente Virtual para unirse a nuestro equipo en crecimiento. Este puesto apoyará nuestras operaciones gestionando horarios, comunicaciones y tareas administrativas. El candidato ideal será altamente organizado, detallista y se sentirá cómodo trabajando de forma independiente en un entorno acelerado. Responsabilidades • Gestionar calendarios, programar reuniones y coordinar viajes. • Responder correos electrónicos, llamadas y mensajes en nombre del equipo. • Preparar y editar documentos, informes y presentaciones. • Realizar entradas de datos y mantener registros precisos. • Apoyar al servicio al cliente y a los equipos internos con tareas administrativas. • Realizar investigaciones y ayudar en proyectos especiales según sea necesario. Requisitos • 1 año o más de experiencia como Asistente Virtual, Asistente Administrativo o puesto similar. • Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. • Fuertes capacidades organizativas y de multitarea. • Dominio de Microsoft Office, Google Workspace y Zoom/Teams. • Conocimientos en herramientas de gestión de proyectos o CRM (Trello, Asana, Salesforce) son un plus. Beneficios • Flexibilidad remota con reuniones ocasionales presenciales en Costa Mesa, CA. • Remuneración competitiva y oportunidades de crecimiento. • Beneficios médicos, dentales y de visión (empleados elegibles). • Tiempo libre pagado y días festivos de la empresa. • Una cultura laboral de apoyo y colaboración.

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Ubicación
Costa Mesa, CA, USA
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Representante de Soporte en Campo
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DSI Systems Inc. tiene una vacante inmediata para un Representante de Apoyo en Campo. El Representante de Apoyo en Campo (AT&T) desempeña un papel fundamental para garantizar una ejecución minorista consistente y de alta calidad en las ubicaciones asignadas. Este puesto se centra principalmente en visitas diarias a las tiendas, mantener los estándares de marca para AT&T, apoyar al personal minorista y capturar información valiosa en el campo. Los representantes son embajadores principales de AT&T en el terreno, asegurando que cada visita a la tienda impulse la excelencia operativa y la preparación para el cliente. En DSI, nuestra cultura se basa en un fundamento de trabajo en equipo, responsabilidad y compromiso con la excelencia en campo. Creemos en empoderar a nuestros Representantes de Apoyo en Campo para que construyan relaciones sólidas con la gerencia de tiendas, brinden experiencias excepcionales al cliente y mantengan los más altos estándares de mercadeo y ejecución minorista. Nuestro equipo prospera gracias a la colaboración, la mejora continua y una pasión compartida por representar la marca AT&T con integridad y profesionalismo. Qué harás Realizar visitas diarias a las ubicaciones minoristas asignadas para garantizar el cumplimiento de los estándares de mercadeo, señalización y promociones de AT&T. Observar y proporcionar comentarios sobre las interacciones de los vendedores y el compromiso con el cliente. Establecer y mantener relaciones sólidas con la gerencia de la tienda y los asociados minoristas. Apoyar y capacitar al personal de la tienda sobre conocimientos de productos de AT&T y mejores prácticas en la experiencia del cliente. Asegurar que se cumplan los estándares de mercadeo, incluyendo señalización, exhibiciones y colocación de inventario de AT&T. Monitorear e informar sobre las condiciones de la tienda, inventario y ejecución promocional utilizando herramientas móviles de campo. Identificar y elevar problemas operativos, brechas en la experiencia del cliente o necesidades de capacitación a la dirección. Participar en la planificación territorial, optimización de rutas y ajustes de frecuencia de visitas según el rendimiento de la tienda. Asistir a llamadas regionales del equipo, sesiones de capacitación y eventos en campo según sea necesario Responsabilidades adicionales Cumplir con las políticas y procedimientos del proveedor Actuar como modelo a seguir dentro y fuera del proveedor Mantener una actitud positiva y respetuosa Reportarse al trabajo puntualmente y estar preparado para realizar las funciones del puesto Visitar un mínimo de 5 tiendas al día Gestionar todos los gastos eficazmente y permanecer dentro del presupuesto Asegurar la finalización oportuna de diversas responsabilidades administrativas y otras tareas asignadas Requisitos De 1 a 3 años de experiencia en operaciones de campo, apoyo minorista o gestión territorial. Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación con mentalidad orientada al servicio. Altamente organizado y autosuficiente, con capacidad para gestionar una ruta diaria de forma independiente. Dominio en el uso de aplicaciones móviles y herramientas de reporte para documentación en campo. Transporte confiable y flexibilidad para viajar dentro del territorio asignado Habilidades preferidas Experiencia en entornos minoristas de telefonía inalámbrica, telecomunicaciones o electrónica de consumo. Conocimiento de plataformas de reporte de campo como Repsly o Salesforce. Ser bilingüe (español/inglés) es un plus. Beneficios Salario anual de $70,000 Vacaciones pagadas y tiempo por enfermedad Seguro médico, dental y de vida disponibles desde el primer día del mes siguiente a tu fecha de contratación: ¡sin periodo de espera prolongado para inscribirte! Plan 401k Programa de participación en ganancias para empleados Posibilidad de crecimiento profesional: ¡preferimos promover desde dentro! Capacitación y desarrollo continuos Descuento del 50 % en servicios inalámbricos de AT&T Reembolso por millaje Capacitación pagada
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Director Asociado de Becas
RESUMEN DEL PUESTO El Director Asociado de Becas es responsable de liderar la planificación, administración y evaluación de todos los aspectos del programa de becas de la organización. Este puesto desempeña un papel fundamental en el apoyo a los estudiantes beneficiarios, la gestión de alianzas clave, la coordinación de eventos y la supervisión de los procesos de solicitud y otorgamiento de becas. El Director Asociado de Becas actúa como punto principal de contacto para los estudiantes beneficiarios y partes interesadas, asegurando que el programa se ejecute con excelencia y esté alineado con la misión y objetivos de la organización. ***SALARIO: $90,000-$110,000 POR AÑO*** ACERCA DE LA FUNCIÓN SOLA La Fundación SoLa, brazo filantrópico de SoLa Impact, es un faro de esperanza en el sur de Los Ángeles, que se esfuerza por romper el ciclo de pobreza intergeneracional mediante la educación, la movilidad económica y el desarrollo comunitario. Arraigada en la creencia de que la oportunidad debería ser accesible para todos, la Fundación SoLa proporciona un camino hacia el éxito para las comunidades negras e hispanas desatendidas. Al ofrecer becas, programas de tutoría y apoyo a escuelas locales y organizaciones sin fines de lucro, la Fundación SoLa cierra la brecha entre el potencial y la oportunidad para los jóvenes desfavorecidos. Llamamos a esto "Hacer el Bien Haciendo el Bien". Nuestro compromiso con la creación de cambios duraderos ha recibido amplio reconocimiento, incluyendo el premio Organización Sin Fines de Lucro del Año en California 2023 y la prestigiosa subvención de la Fundación Oprah. Unirse a nuestro equipo orientado por una misión ofrece la oportunidad de formar parte de algo más grande, un entorno dinámico donde la pasión encuentra su propósito, y cada contribución marca una diferencia tangible en la vida de otras personas. Requisitos GESTIÓN DEL PROGRAMA Desarrollar e implementar el plan estratégico anual para el programa de becas, incluyendo el establecimiento de metas, definición de métodos de evaluación e identificación de oportunidades para mejorar los procesos. Diseñar y ejecutar una estrategia anual de participación para garantizar que los estudiantes beneficiarios sigan apoyados y conectados durante todo el año, incluyendo un calendario de eventos virtuales y presenciales. Supervisar los resultados del programa y medir su impacto; producir evaluaciones informes anuales para la dirección interna, donantes y partes interesadas externas. Mantenerse actualizado sobre tendencias, mejores prácticas y cambios regulatorios en la administración de becas y el acceso a la educación superior. Actuar como punto principal de contacto para estudiantes beneficiarios, donantes, instituciones educativas y socios comunitarios. Gestionar todo el proceso de desembolso de becas, incluyendo la verificación de inscripción para más de 100 beneficiarios y el procesamiento de solicitudes de reembolso cuando corresponda. Supervisar y gestionar el presupuesto anual del programa, asegurando que los fondos se asignen responsablemente y que los informes financieros sean precisos. Preparar y distribuir acuerdos de becas y documentación relacionada a los beneficiarios de manera oportuna y profesional. Colaborar estrechamente con el equipo de Impacto Social para apoyar iniciativas de desarrollo de estudiantes beneficiarios, incluyendo pero no limitándose al Programa de Pasante de Verano y al Programa Inaugural de Embajadores de Becarios SoLa, asegurando la alineación con los objetivos de liderazgo y desarrollo profesional. RECAUDACIÓN DE FONDOS E IMPLICACIÓN DE DONANTES Crear y mantener una presentación atractiva para la recaudación de fondos para becas y materiales complementarios que apoyen el compromiso de los donantes. Colaborar con el equipo de recaudación de fondos para desarrollar e implementar estrategias para obtener apoyo financiero. Fomentar y mantener relaciones entre donantes y estudiantes beneficiarios para fomentar mentorías, oportunidades profesionales e implicación a largo plazo de los donantes. Apoyar el reclutamiento de mentores en coordinación con el Líder del Programa de Mentoría SoLa. Liderar todos los componentes relacionados con becas en la gala anual de recaudación de fondos, incluyendo participación estudiantil e iniciativas de narración de historias. MARKETING Y DIRECCIÓN CREATIVA Mantener y actualizar semestralmente la sección de becas del sitio web de la organización. Colaborar con el equipo de comunicaciones para producir contenido atractivo para redes sociales, boletines informativos e informes, incluyendo destacados de estudiantes beneficiarios y narraciones en video. Diseñar el programa creativo para la ceremonia anual de entrega de becas, mostrando historias de estudiantes beneficiarios e impacto del programa mediante actuaciones y oradores seleccionados cuidadosamente. Supervisar la producción de videos relacionados con iniciativas de becas, excluyendo la edición técnica. PROCESO DE SOLICITUD Y SELECCIÓN DE BECAS Administrar la plataforma de solicitud de becas (AwardSpring), incluyendo la configuración de la solicitud, seguimiento de revisiones y supervisión técnica. Actuar como contacto principal para los solicitantes, brindando soporte, actualizaciones y orientación durante todo el proceso de solicitud. Recopilar y gestionar materiales de solicitud, incluyendo transcripciones académicas, cartas de recomendación y documentos de verificación. Liderar los esfuerzos de reclutamiento de estudiantes beneficiarios, incluyendo la difusión a escuelas secundarias, ferias universitarias y eventos comunitarios. Coordinar el proceso de selección, incluyendo asignación de revisores, rúbricas de calificación y facilitación de entrevistas. Realizar actividades de alcance comunitario y liderar sesiones informativas para organizaciones asociadas y solicitantes potenciales. Asegurar que las directrices de solicitud y criterios de selección se revisen y actualicen regularmente para garantizar claridad y equidad. CUALIFICACIONES Y EXPERIENCIA Título universitario en educación, gestión de organizaciones sin fines de lucro, administración de empresas o campo relacionado requerido; título de maestría preferido. Mínimo de 5 años de experiencia relevante en administración de becas, servicios de apoyo estudiantil o programación educativa. Experiencia demostrada en la gestión de proyectos complejos con múltiples partes interesadas. Dominio de sistemas de gestión de datos y plataformas en línea; experiencia con AwardSpring o plataformas similares es preferible. Experiencia en recaudación de fondos, atención a donantes o comunicaciones en organizaciones sin fines de lucro es un plus. CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y CAPACIDADES Fuertes habilidades organizativas y de gestión del tiempo; capacidad para priorizar y gestionar múltiples tareas simultáneamente. Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal; capacidad para comunicarse profesionalmente con estudiantes, padres, donantes y colegas. Habilidades analíticas con capacidad para evaluar datos del programa y preparar informes de impacto. Capacidad para trabajar de forma independiente y colaborativa en un entorno dinámico y orientado por una misión. Alto grado de profesionalismo, discreción y sensibilidad al trabajar con información confidencial. Mentalidad creativa y capacidad para contribuir a la narración de historias, planificación de eventos y desarrollo de contenido visual. Pasión por la equidad educativa y compromiso con el apoyo a comunidades desatendidas. Beneficios En SoLa Impact, creemos que el entorno de trabajo, la cultura y la oportunidad de aprender y crecer son elementos clave al considerar un nuevo empleo. Somos del tamaño adecuado para proporcionar los recursos y el apoyo que necesitas sin la burocracia de un entorno corporativo grande. Fomentamos un lugar de trabajo familiar, solidario, colaborativo y centrado en el empleado, con énfasis en calidad, integridad, confianza y responsabilidad. Estamos buscando incorporar a alguien lo antes posible. Ofrecemos un entorno gratificante y desafiante. Esperamos mucho, pero damos mucho a cambio. Preferimos fuertemente candidatos locales de Los Ángeles, ya que no se proporcionará ayuda para mudanza. Todos los candidatos calificados serán contactados directamente. SoLa Impact es un Empleador que Brinda Igualdad de Oportunidades. SoLa no discrimina por raza, religión, color, sexo, identidad de género, orientación sexual, edad, discapacidad física o mental no incapacitante, origen nacional, condición de veterano ni ninguna otra base protegida por la ley aplicable. Toda contratación se decide basándose en cualificaciones, mérito y necesidad empresarial.
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