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Houston Properties Team
Houston, TX, USA
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CompartirCoordinador de Transacciones — El Corazón del Negocio Sabes que los contratos no son solo papeleo, son personas. Detrás de cada firma hay un cliente comenzando un nuevo capítulo y un agente que confía en ti para ayudarlo a cumplir. Eres la persona que detecta lo que otros pasan por alto, resuelve problemas antes de que surjan y actúa con calma y juicio sereno cuando las circunstancias son críticas. En este puesto, no solo procesarás transacciones, también protegerás a los clientes, apoyarás a los agentes y mantendrás los negocios en curso para que todos lleguen a la meta con confianza. Trabajarás estrechamente con nuestros agentes, clientes y equipo de éxito desde el contrato hasta el cierre, brindando un servicio de clase mundial, soluciones reflexivas y el tipo de atención que convierte situaciones estresantes en historias de éxito. Lo que harás: Asumir el proceso de transacción desde el contrato firmado hasta el cierre, asegurando que cada detalle sea correcto, que todas las partes estén informadas y que cada cliente se sienta atendido. Actuar como el punto de contacto principal para clientes, agentes, prestamistas, compañías de títulos y agentes cooperantes, comunicándote siempre con amabilidad, claridad y urgencia. Identificar posibles problemas desde el principio y resolverlos de forma proactiva, utilizando tu criterio para proteger al cliente y al equipo. Ser un recurso de confianza para los agentes, liberándolos para que se enfoquen en las relaciones con los clientes mientras tú manejas la logística. Mantener cada transacción organizada, documentada y conforme a normas, sin dejar de ofrecer un trato personal y humano. Ejercer buen criterio al manejar prioridades en conflicto, necesidades de clientes y plazos ajustados, haciendo siempre lo correcto en lugar de lo fácil. Utilizar IA / Agentes de IA para mejorar constantemente el proceso. Buscar constantemente formas de mejorar la experiencia del cliente y del agente, y perfeccionar tu oficio para elevar tus habilidades. Requisitos Podrías encajar si: Naturalmente te ves a ti mismo como protector de las personas y los detalles. Te encanta ser el solucionador de problemas de referencia, y la gente confía en que tomarás decisiones sólidas y equilibradas. Eres tranquilo bajo presión y nunca pierdes de vista el mejor interés del cliente. Crees que un cierre exitoso va más allá del papeleo: se trata de generar confianza con los clientes y agentes durante todo el proceso. Estás obsesionado con los detalles porque sabes que importan. Tomas la responsabilidad y te enorgulleces de hacer las cosas bien. Probablemente ya has enfrentado estos desafíos: Archivos de transacción incompletos o desorganizados que retrasan los cierres. Gestionar plazos ajustados y manejar entre 15 y 30 o más transacciones activas sin procesos claros. Ser el contacto principal para agentes, clientes, prestamistas y compañías de títulos, a menudo todo al mismo tiempo. Trabajar en entornos donde tu mentalidad proactiva y orientada a los detalles no era plenamente valorada. Si asientes mientras lees esto, podrías ser exactamente la persona que estamos buscando. El éxito se ve así: Los clientes dicen constantemente: "Sentí que realmente cuidaron de mí". Los agentes confían plenamente en ti porque proteges su reputación y la de sus clientes. Los problemas se resuelven antes de que el cliente siquiera los note. Elevas al equipo, ayudando a cada agente a ofrecer una experiencia más fluida y segura al cliente. LO QUE APORTAS: 3 o más años de experiencia coordinando transacciones inmobiliarias en EE. UU. 12 o más meses de experiencia trabajando de forma remota. Dominio de herramientas de transacción como Dotloop, DocuSign, ZipForm, MLS y plataformas CRM. Un sistema comprobado para gestionar múltiples plazos y priorizar eficazmente. Mentalidad orientada al servicio: anticipas las necesidades del cliente y del agente antes de que alguien tenga que pedirlas. Capacidad para mantener la calma, ser profesional y claro, incluso cuando los clientes están estresados y las transacciones están bajo presión. Visión enfocada en la mejora de procesos: no solo "lo haces", sino que lo haces mejor. Beneficios LO QUE TE OFRECEMOS Libertad para innovar: valoramos la iniciativa y damos la bienvenida a mejoras en nuestros sistemas. Herramientas de vanguardia: te proporcionaremos todas las herramientas necesarias para trabajar de manera inteligente. Totalmente remoto (para siempre): trabaja donde te vaya mejor. Remuneración competitiva: salario + bono, basado en experiencia y resultados. Impacto real: contribuirás directamente a transacciones más fluidas y clientes más satisfechos. SOBRE EL EQUIPO HOUSTON PROPERTIES En el equipo Houston Properties, ayudamos a clientes y compañeros de equipo a tomar decisiones inteligentes. Consideramos cada hogar y carrera como una inversión en la vida y en la riqueza a largo plazo. Estamos clasificados como el equipo inmobiliario boutique número 1 en Houston, con ventas superiores a 2.000 millones de dólares y más de 1.000 reseñas de cinco estrellas en Google. Nuestros valores fundamentales guían todo lo que hacemos: Responsabilidad: Hacemos lo que decimos, y asumimos la responsabilidad. Cuidado: Tratamos a cada cliente y compañero de equipo como si importaran, porque sí importan. Disposición para aprender: La retroalimentación nos ayuda a crecer. Transparencia: Valoramos la honestidad, no las manipulaciones. Conocimiento: Invertimos en aprendizaje para servir mejor a los demás. ESTO ES LO QUE SUCEDE A CONTINUACIÓN Aplica: Haz clic en "Aplicar para este trabajo" a continuación y responde las preguntas. Zoom en vivo: Si encajas, programaremos una videollamada Zoom con nuestro líder de equipo.
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