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Redactor Técnico - Apoyo FISMA/HVA (15.27)

$70,000-175,000/año

OCT Consulting, LLC

Washington, DC, USA

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Descripción

Redactor Técnico - Apoyo FISMA/HVA (15.27) OCT Consulting es una firma de consultoría de gestión empresarial y tecnología que brinda apoyo a clientes del gobierno federal. Ofrecemos servicios de consultoría en las áreas de Estrategia, Mejora de Procesos, Gestión del Cambio, Gestión de Programas y Proyectos, Adquisiciones/Compras y Tecnología de la Información. Responsabilidades y Funciones Actualmente, OCT tiene una vacante para un Redactor Técnico - Apoyo FISMA/HVA para trabajar con nuestro cliente federal. El redactor técnico garantizará que todos los informes, productos de trabajo y entregables presentados al DOT cumplan con las guías de redacción estilo DOT aprobadas y sean adecuados tanto para audiencias técnicas como no técnicas de alto nivel. Este puesto está sujeto a la adjudicación del contrato. Principales Funciones Generar informes, comunicaciones y documentación de orientación detallados y claros para los programas FISMA y HVA Crear resúmenes ejecutivos con descripciones generales de alto nivel sobre hallazgos técnicos, riesgos y recomendaciones para líderes y partes interesadas no técnicas Desarrollar y mantener Procedimientos Operativos Estándar (SOP) y documentación para los programas FISMA y HVA Mantener un repositorio central de documentación, incluidos SOP, orientaciones generales, políticas e informes, para el intercambio de conocimientos Crear y mantener Informes Resumidos Trimestrales de FISMA y HVA, anotando los documentos revisados y finalizados Actualizar trimestralmente, o según sea necesario, los Planes del Programa FISMA y HVA y los Planes de Implementación Revisar y editar todos los informes y productos de trabajo formales e informales de acuerdo con la guía formal de estilo y redacción del DOT Facilitar, revisar y ayudar con los esfuerzos de comunicación para garantizar calidad y ajustes adecuados según la audiencia Elaborar informes trimestrales que anoten todos los documentos revisados y finalizados durante cada período Crear presentaciones y documentación de orientación, incluidas políticas del DOT y hojas de cálculo, para estandarizar, capacitar y hacer seguimiento de las operaciones de la oficina de gestión de proyectos (PMO) de HVA Colaborar con partes interesadas internas y externas de HVA en comunicaciones rutinarias Requisitos Calificaciones/Requisitos Debe ser ciudadano de los Estados Unidos Mínimo de 3 a 5 años de experiencia en redacción técnica, preferiblemente en entornos gubernamentales federales o de ciberseguridad Experiencia escribiendo para audiencias técnicas y no técnicas Experiencia creando documentación y presentaciones a nivel ejecutivo Experiencia con sistemas de gestión de documentos y control de versiones Experiencia redactando procedimientos operativos estándar y documentación de políticas Título universitario en Redacción Técnica, Comunicaciones, Inglés o campo relacionado, o experiencia equivalente Certificación Security+ o certificación equivalente en ciberseguridad Dominio del paquete Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Visio) Comprensión de los conceptos de ciberseguridad y tecnología de la información Conocimiento de las normas federales de documentación y guías de estilo Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral Capacidad para traducir información técnica compleja a un lenguaje claro y accesible Gran atención al detalle y capacidad para mantener la coherencia en toda la documentación Experiencia en gestión de repositorios de documentos y sistemas de intercambio de conocimientos Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar múltiples proyectos de documentación simultáneamente Conocimiento de los requisitos de cumplimiento de FISMA y ciberseguridad (deseable) Lugar de Trabajo Lugar principal de trabajo: 1200 New Jersey Ave SE, Washington, DC 20590 (presencial). El teletrabajo situacional puede ser aprobado previamente y por escrito por el COR Beneficios Beneficios OCT ofrece paquetes de compensación competitivos y una completa gama de beneficios que incluyen: Seguro médico, dental y de visión Plan de ahorro para retiro 401K proporcionado por un proveedor líder en la industria con contribución del empleador del 3% del salario bruto del empleado Tiempo libre pagado y días festivos oficiales del gobierno Seguro de vida, beneficios de discapacidad a corto y largo plazo Beneficios para capacitación Rango Salarial: $70,000-175,000 anuales, según experiencia, educación, etc. Acerca de OCT Consulting OCT Consulting LLC es una empresa pequeña desfavorecida (SDB) propiedad de un grupo minoritario que ofrece servicios profesionales y soluciones de tecnología de la información al gobierno federal y clientes comerciales. Fundada en 2013, aportamos la ventaja de la agilidad operativa junto con un equipo directivo con un historial comprobado en la dirección de proyectos exitosos en importantes agencias del gobierno federal. En OCT, estamos comprometidos a garantizar igualdad de oportunidades para todos los individuos, reconociendo que el mérito y las calificaciones son la base de nuestras prácticas de contratación, promoción y desarrollo. Creemos en crear un entorno de trabajo donde los empleados puedan prosperar basándose en sus habilidades, capacidades y logros. Nuestras prácticas aseguran un trato justo e igualdad de acceso a oportunidades para todos, independientemente de raza, etnia, género, orientación sexual, edad, capacidades u otras características personales. Estamos dedicados a ofrecer crecimiento profesional y desarrollo basado en el mérito individual y a fomentar un lugar de trabajo donde las contribuciones de todos sean valoradas y reconocidas.

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Ubicación
Washington, DC, USA
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Clerk ARMA (Redactor Técnico II) – Base del Ejército de EE. UU. Fort Jackson Salarios competitivos y un subsidio de seguro médico. Principales razones para trabajar en EMI Services, filial de TechFlow: Tiempo pagado libre: vacaciones, enfermedad y festivos federales Plan de propiedad accionaria para empleados (ESOP) El Clerk ARMA (Redactor Técnico II) actualiza o redacta informes y documentación sobre métodos y procedimientos de servicios de apoyo a instalaciones, incluyendo la instalación, operación y mantenimiento de maquinaria y otros equipos. El redactor recibe información técnica del campo en forma de notas de técnicos y clientes, incluyendo fotografías, puede solicitar información adicional para ampliar o verificar los procedimientos operativos, y realiza actualizaciones para proporcionar un estado claro y significativo para el cliente y la gerencia. El Clerk ARMA organiza la información y completa las notas de estado de órdenes de trabajo según estándares establecidos en cuanto a orden, claridad, concisión, estilo y terminología, mantiene registros y archivos de trabajos y revisiones, incluyendo fotografías subidas por el técnico para ilustrar la condición al llegar, materiales utilizados, problemas para completar la orden de trabajo y, finalmente, documenta el trabajo completado. Una vez que los técnicos hayan completado la orden de trabajo, el Clerk ARMA asegura la documentación adecuada y marca la orden como resuelta, momento en el cual el estado se transmite a GFEBS. El Clerk ARMA también ingresa datos en GFEBS, que calcula un costo total para la reparación, y la orden de trabajo puede marcarse oficialmente como completada. Salario 33,62 USD/hora más 4,93 USD en beneficios adicionales destinados a seguro médico y 401k. Responsabilidades principales Supervisar órdenes de trabajo en consulta y actualizar la información con un lenguaje claro y fácil de entender para transmitir el progreso y el tiempo estimado de resolución a clientes y gerencia Transmitir mensajes e instrucciones especiales a equipos móviles y otros departamentos por teléfono y Smartsheet según sea necesario Actualizar GFEBS insertando datos administrativos que incluyen la DMO (orden de mantenimiento solicitada), día de inicio / día de finalización, horas trabajadas y piezas utilizadas Cerrar tickets marcándolos como completados con notas detalladas para documentación Solucionar discrepancias o investigar órdenes de trabajo complejas cuando sea necesario Mantener un registro preciso de llamadas de servicio y órdenes de trabajo mediante el archivo adecuado de órdenes completadas Ayudar a compilar informes relacionados con las actividades de la unidad, incluyendo el requisito contractual de actualizar las notas diarias antes de las 9 AM del día siguiente y tenerlas disponibles para revisión del cliente Realizar otras tareas relacionadas según se asignen Habilidades esenciales Operar equipos de oficina estándar como computadoras, máquinas de escribir y fotocopiadoras Conocimiento en programas informáticos empresariales estándar Dominio de ARMA y GFEBS Se proporcionará capacitación para el uso de software de instalaciones del Departamento de Defensa, incluyendo ARMA, GFEBS y cualquier otro software de mantenimiento necesario para el puesto Adaptable y flexible en situaciones laborales Establecer prioridades para garantizar la finalización oportuna de tareas Requisitos Diploma de escuela secundaria, GED o equivalente Experiencia creando instrucciones escritas y/o retroalimentación de naturaleza técnica para cualquier audiencia Licencia de conducir válida conforme a la Ley REAL ID, o estar dispuesto y capacitado para obtener una Aprobar un examen de detección de drogas previo a la contratación y una verificación de antecedentes Asistencia regular y confiable Ser ciudadano de EE. UU. para obtener y mantener acceso a instalaciones militares Calificaciones preferidas Experiencia con ARMA y GFEBS muy deseada Experiencia explicando sistemas complejos a personas no especializadas Requisitos físicos Transportar objetos/cajas/impresiones a cortas distancias Trabajo extensivo con computadora personal Puede requerir levantar y mover hasta 25 libras con ayuda según sea necesario Uso de manos, alcance con manos y brazos, hablar y caminar Períodos prolongados sentado, agachándose, en cuclillas, de pie, girando o inclinándose * Las exigencias físicas descritas aquí son representativas de aquellas que debe cumplir un empleado para desempeñar satisfactoriamente las funciones esenciales de este puesto. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. Beneficios Como miembro del equipo en EMI, disfrutará de: Generoso paquete de beneficios acorde con el Acuerdo de Contrato de Servicios Subsidio de seguro médico Plan de salud (médico, dental y visual) Plan de jubilación (401k, IRA) Seguro de vida (básico, voluntario y por accidente) Plan de propiedad accionaria para empleados (ESOP) Tiempo pagado libre (vacaciones, enfermedad y festivos federales) Discapacidad a corto y largo plazo Seguro de vida temporal Subsidio de seguridad Uniformes Reembolso de matrícula ¡Trabajo constante todo el año! Programa de referidos: únete a nuestro equipo y trae a tus amigos Lo que distingue a EMI EMI es un proveedor líder en la industria de servicios de apoyo a operaciones de bases del Departamento de Defensa, mantenimiento de instalaciones y logística. Nuestro objetivo es contribuir a la reparación y mantenimiento de edificios y equipos. 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