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Responsable de Marketing de Retención

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Create Wellness, Inc.

New York, NY, USA

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Descripción

Buscamos un Gerente Senior de Marketing de Retención con orientación analítica y creativa para liderar nuestros esfuerzos de marketing en el ciclo de vida y suscripciones. Este puesto será responsable de toda la estrategia de retención mediante correo electrónico y SMS (a través de Klaviyo), centrándose en generar ingresos, aumentar el valor vitalicio del cliente (LTV) y optimizar la salud de las suscripciones. Colaborarás estrechamente con los equipos de crecimiento, producto y creativo para ofrecer campañas personalizadas de alto impacto que fomenten la lealtad hacia una marca centrada en la salud y el bienestar. Responsabilidades Liderar la estrategia de retención en correo electrónico y SMS mediante Klaviyo, incluyendo gestión de campañas, segmentación, pruebas y optimización. Crear calendarios de marketing por correo electrónico y SMS, incluyendo conceptualización y aportación de textos y notas de diseño para los recursos de diseño. Crear, mantener y actualizar flujos de marketing por correo electrónico y SMS. Gestionar flujos del ciclo de vida y de suscripción, incluyendo onboarding, prevención de abandono, recuperación de clientes, reposición y recorridos de venta cruzada/venta adicional. Colaborar directamente con Recharge para gestionar los mecanismos de suscripción, comunicaciones de cobro fallido y experiencia del cliente. Analizar el rendimiento de retención y métricas de salud de suscripción; transformar los datos obtenidos en estrategias accionables que aumenten el CLTV y reduzcan la tasa de abandono. Impulsar la personalización y la segmentación de audiencias mediante estrategias avanzadas de datos, asegurando que las campañas conecten con diferentes grupos de clientes y utilizando toda la información disponible. Colaborar con socios de aplicaciones, datos y web para capturar datos de clientes que respalden los esfuerzos de segmentación y análisis. Mantener el cumplimiento con las mejores prácticas de SMS/correo electrónico y las normativas de privacidad. Mantenerse actualizado sobre las tendencias del sector, especialmente dentro del comercio electrónico de suscripciones y bienestar, para identificar nuevas oportunidades de retención. Requisitos Experiencia práctica de 4+ años con Klaviyo (correo electrónico y SMS). Demostrada experiencia trabajando directamente con Recharge. Sólida base en análisis de datos: segmentación, análisis de cohortes, pruebas A/B e informes. Experiencia previa en empresas con fuerte enfoque en suscripciones, preferiblemente en el sector de salud y bienestar. Sólidas habilidades de gestión de proyectos con capacidad para equilibrar responsabilidades estratégicas y tácticas. Solución creativa de problemas con mentalidad centrada en el cliente. Beneficios Compensación competitiva que incluye salario, bonificación y acciones. Seguro médico, dental y de visión completamente pagado. Oficina en el centro de Manhattan, con entorno de trabajo flexible y 15 días de tiempo libre pagado (PTO)

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New York, NY, USA
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Gerente de Marketing de Demanda
Sobre nosotros     Fenergo es una empresa global de SaaS de alto crecimiento que impulsa la transformación digital para algunas de las organizaciones más grandes y complejas del mundo. Aunque somos conocidos por liderar soluciones de Gestión del Ciclo de Vida del Cliente (CLM) para instituciones financieras, nuestra tecnología ahora impulsa una amplia gama de industrias reguladas que buscan combatir el delito financiero, garantizar el cumplimiento normativo, simplificar la incorporación y mejorar la experiencia del cliente.   Con más de 700 miembros en 11 oficinas internacionales, Fenergo ofrece la agilidad de una empresa tecnológica en expansión combinada con el alcance de una empresa global. También estás entrando en la fase inicial de la próxima etapa de nuestro crecimiento, como parte de una expansión de 100 millones de euros en Investigación, Desarrollo e Innovación respaldada por Enterprise Ireland; estamos creando 300 nuevos puestos de trabajo en nuestra sede de Dublín y otros 200 a nivel mundial.    También hemos recibido reconocimientos del sector: somos el proveedor número uno de CLM en RiskTech100™ y una empresa Best Managed de Deloitte. Mantenemos nuestra ventaja competitiva mediante la innovación y el impacto positivo en nuestros clientes. Dirigidos por nuestro fundador y CEO Marc Murphy, nuestro equipo se especializa en resolver desafíos del mundo real con tecnología inteligente, escalable y basada en IA, lo que convierte este momento en un momento emocionante para unirse a Fenergo y ayudar a crear un mundo más seguro y dar forma al futuro de la transformación digital en los servicios financieros.  ¿En qué consiste este puesto?    El gerente de marketing de demanda será responsable de crear embudos y generar oportunidades comerciales para la región de EE. UU. y Canadá. Con responsabilidad sobre segmentos específicos, el gerente ayudará a planificar, organizar y ejecutar iniciativas, campañas y eventos de marketing online y offline en colaboración con los equipos de BDR, Ventas, Marketing Global y Marketing de Producto. Usted apoyará la creación y ejecución de planes de marketing que generen resultados tangibles y aseguren la alineación con los objetivos regionales de ventas.   Buscamos un profesional de marketing digital que quiera desarrollarse también en gestión de eventos.   Requisitos Funciones y responsabilidades:   Planes de marketing para AMÉRICA:   Apoyar el desarrollo y ejecución de planes de marketing alineados con los objetivos de la región americana en diferentes segmentos y estrategias, asegurando la generación de demanda que se pueda convertir en oportunidades.  Coordinar diversas tácticas para estimular la demanda en áreas clave, por ejemplo, marketing basado en cuentas (ABM) para cuentas prioritarias y tácticas de generación de demanda para otras cuentas.  Crear leads cualificados en nuestro perfil de cliente ideal (ICP) que puedan convertirse en embudos y oportunidades comerciales.   Supervisar y hacer seguimiento del progreso a través del embudo de marketing en la región de América, asegurando la calidad y cantidad de leads, y apoyar la aceleración de oportunidades cuando sea necesario.  Trabajar estrechamente con el equipo local de ventas para asegurar que todos los leads cualificados avancen eficazmente por el embudo.  Colaborar en campañas ABX para involucrar prospectos y escalar cuentas existentes.  Supervisar y reportar los resultados de las campañas, manteniendo un tablero de control y compartiendo los resultados con los principales interesados (equipos de Marketing, Marketing de Producto, Ventas y BDR).  Asegurar que todos los eventos y campañas orientados a resultados se entreguen a tiempo y dentro del presupuesto, con informes adecuados sobre su efectividad.  Coordinación de eventos:   Gestionar un calendario de eventos y mesas redondas que nutran diferentes segmentos: banca, gestión de activos, servicios de activos, etc.   Coordinar y gestionar todos los eventos regionales, webinars y mesas redondas para la región de América, trabajando estrechamente con el equipo global de eventos para apoyar eventos globales relevantes.  Asegurar un enfoque orientado a resultados en los eventos, estableciendo objetivos claros para cada uno y esforzándose por alcanzarlos.   Apoyar la evaluación de eventos de terceros según los criterios de la empresa y definir métricas de éxito para cada uno.  Proporcionar apoyo logístico para ferias comerciales y eventos, incluida la preparación de planes detallados con inversiones y KPIs.  Apoyar la elaboración de informes posteriores al evento para medir el éxito y el retorno de la inversión (ROI).  Experiencia deseada    Título universitario en Marketing, Comunicaciones o área empresarial relacionada.    Mínimo 4 años de experiencia en marketing.    Dominio fluido del inglés.    Demostrada experiencia en el uso de Marketo, Salesforce, Demandbase, On24 (o herramientas equivalentes).      Deseable    Experiencia previa en empresas tecnológicas de crecimiento acelerado    Experiencia en trabajar con clientes del sector de servicios financieros   Rango salarial $90,000-$110,000 al año + incentivos relacionados con el rendimiento   Beneficios Nuestra promesa hacia usted Estamos esforzándonos por convertirnos en líderes globales en el campo del delito financiero en el que operamos, y como parte de esto, somos un equipo altamente colaborativo y de alto rendimiento que trabaja de forma transversal para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.  Colaboración: Trabajar juntos para lograr lo mejor Resultados: Impulsar el éxito en cada interacción Respeto: Una sensación colectiva de inclusión y pertenencia Excelencia: Elevar continuamente el nivel   ¿Qué hay para usted? Cobertura integral de salud médica, dental y visual proporcionada por Cigna  Acceso a cobertura Cobra  Programa de asistencia al empleado disponible a través de Cigna  Plan de ahorro para la jubilación 401k  Seguros de vida, accidentes y discapacidad ofrecidos por Cigna  Participación en un programa de ahorro y transformación  Oportunidad de obtener una bonificación anual de la empresa basada en el rendimiento  Generosos 20 días de descanso remunerado (PTO) anuales  3 días de cierre de la empresa por festivos designados  Acceso a extensos programas de formación, tanto presenciales como en línea, a través de 'Fenergo University'  Implementación de un sistema de compañeros para todos los nuevos empleados, que brinda orientación y apoyo  Oportunidad de trabajar en un producto fintech de vanguardia, utilizando las últimas herramientas y tecnologías  Formación definida y seguimiento de roles para monitorear y apoyar tu desarrollo profesional y progreso  Disfruta de almuerzos gratuitos proporcionados en la oficina  Ayuda económica para configurar el entorno de trabajo desde casa, para favorecer un teletrabajo cómodo y eficiente   Rango salarial $100,000-$165,000 al año + incentivos relacionados con el rendimiento     Diversidad, Igualdad e Inclusión Fenergo es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos a crear un entorno de trabajo diverso e inclusivo, donde todos los empleados sean valorados, respetados y puedan alcanzar todo su potencial. No discriminamos por raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, discapacidad ni ninguna otra característica protegida por la ley aplicable. Nuestras decisiones de contratación se basan únicamente en cualificaciones, mérito y necesidades empresariales. Creemos que una fuerza laboral diversa enriquece nuestra cultura corporativa, fomenta la innovación y contribuye a nuestro éxito general. Nos esforzamos por proporcionar un entorno justo y solidario para todos los empleados, promoviendo oportunidades iguales de desarrollo y ascenso profesional. Animamos a todas las personas calificadas a postularse para oportunidades de empleo y unirse a nuestro equipo para contribuir a un entorno de trabajo colaborativo e inclusivo.
New York, NY, USA
$90,000-110,000/año
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Director de Marketing - Marca de Hostelería y Estilo de Vida
Director de Marketing – Marca de Hostelería y Estilo de Vida Ubicación: Austin, TX o Nashville, TN (Híbrido con viajes) Tiempo Completo | $90,000 – $100,000 DOE + Bono + Acceso a Eventos en Vivo Acerca de Inn Cahoots Inn Cahoots es un entorno de hostelería en la intersección del alojamiento boutique, la vida nocturna y experiencias grupales inolvidables. Nuestros locales —incluyendo bares como IYKYK y terrazas inmersivas— son imanes para amantes de la música, creadores de tendencias y organizadores de eventos. Estamos creciendo —con una audaz expansión hacia Nashville— y buscamos un Director de Marketing orientado a la cultura y hábil en estrategia para llevar nuestra marca al siguiente nivel. El Puesto Este no es un trabajo corporativo de marketing. Liderarás desde la estrategia de campañas hasta fiestas de lanzamiento en terrazas, colaboraciones con influencers hasta crear ambiente en bares por la noche. Tu misión: hacer que Inn Cahoots sea la experiencia más comentada tanto en Austin como en Nashville. Tus Funciones Dirigir la estrategia de marketing multicanal y ejecución de campañas Manejar el marketing digital, social y experiencial en todos los mercados Dar vida a la marca a través de correo electrónico, publicidad, web y experiencias físicas Crear campañas para eventos de música en vivo, promociones nocturnas y colaboraciones Gestionar proveedores, trabajadores independientes y futuras contrataciones del equipo Estar presente en eventos y activaciones de la marca Dar forma a la voz, presencia y relevancia cultural de Inn Cahoots en dos ciudades Requisitos Quién Eres Tú 7+ años en marketing de marca, estilo de vida o hostelería Trayectoria comprobada en lanzamientos de locales, campañas o marcas de consumo Profundo conocimiento de la cultura y la gente de Austin y/o Nashville Eres estratega y ejecutor versátil al mismo tiempo Te apasiona trabajar en música en vivo, alimentación y bebidas, hostelería y eventos culturales Deseable: Tener contactos en marketing de influencers, relaciones públicas o vida nocturna Por Qué Te Encantará Ayudar a dar forma a una marca que está redefiniendo la hostelería boutique Acceso a eventos exclusivos, conciertos internos y momentos culturales Puesto de liderazgo con oportunidades de crecimiento mientras expandimos a nivel nacional Beneficios Beneficios 10 días de vacaciones pagadas (PTO) 6 días de enfermedad Seguro médico en trámite Bonos e incentivos por desempeño Cómo Aplicar Envía lo siguiente: Tu currículum Una carta de presentación que describa tu idoneidad y entusiasmo
Nashville, TN, USA
$90,000-100,000/año
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Gerente Senior de Cuentas de Marketing Digital
Buscamos un Gerente Senior experimentado, estratégico y orientado a resultados para liderar y hacer crecer una cartera dedicada de clientes de alto valor. En este puesto, usted será un asesor de confianza, construyendo asociaciones a largo plazo mientras impulsa resultados medibles en campañas digitales. Este puesto es ideal para un profesional experimentado que destaque en la comunicación con clientes, se desenvuelva bien en entornos dinámicos y tenga un historial comprobado de elevar el rendimiento de las cuentas a nuevos niveles. Usted desempeñará un papel fundamental para impulsar la satisfacción, retención de clientes y el crecimiento de ingresos, posicionando a nuestra agencia como socio preferido para obtener resultados líderes en el mercado. Responsabilidades Gestionar cuentas clave y de alto valor Liderar la comunicación con los clientes y actuar como punto principal de contacto entre ellos y nuestro equipo Comunicarse de forma constante, oportuna y proactiva con los contactos del cliente Analizar datos de campañas y proporcionar información sobre su rendimiento a los clientes Compartir con los clientes nuevos servicios y recomendaciones en su mejor interés Monitorear continuamente el rendimiento de las campañas y optimizarlas según sea necesario Colaborar con miembros del equipo interno para garantizar el cumplimiento de los objetivos del cliente Crear informes mensuales para los clientes resumiendo el desempeño de las campañas y los próximos pasos Mantenerse al tanto de tendencias, cambios y acciones de la competencia que puedan afectar a nuestros clientes, y destacar nuestra experiencia para generar confianza y posibles impactos positivos en las campañas de los clientes Gestionar eficazmente las prioridades y múltiples proyectos dentro de su cartera de clientes y para los equipos internos Requisitos 4-5 años de experiencia en un cargo de Gestión de Cuentas en una agencia de marketing digital. Experiencia específica en marketing digital para el sector legal Historial comprobado en la gestión de campañas omnicanal exitosas para clientes Experiencia utilizando herramientas de diagnóstico de campañas: Ahrefs, SEMrush, GSC, GA4 Conocimientos prácticos de múltiples canales principales de marketing: SEO, PPC, Anuncios de Servicios Locales, Redes Sociales Pagadas, Redes Sociales Orgánicas, Diseño y Desarrollo Excelentes habilidades comunicativas escritas y verbales Fuertes capacidades analíticas y de resolución de problemas Capacidad para gestionar múltiples clientes y campañas simultáneamente Beneficios Desde $80,000; salario acorde a la experiencia + comisiones Trabajo remoto desde casa PTO ilimitado + 1 Día de Bienestar por mes Plan SIMPLE IRA con coincidencia del 3% Seguro médico al 100% (incluyendo cobertura totalmente financiada por el empleador)
St. Louis, MO, USA
$80,000/año
Craigslist
Servicios de Apoyo ESS en todo el mundo - Golfo de México (Lafayette)
Catering offshore está contratando JEFES DE COCINA/CAMPBOSS Supervisa y gestiona todas las operaciones, funciones y responsabilidades de ESS en las ubicaciones asignadas, incluidos todos los servicios de alimentación y alojamiento. También puede requerirse preparar comidas para los equipos según sea necesario. Trabaja turnos de 12 a 14 horas, 7 días por semana y 26 semanas por año, mientras que algunas ubicaciones requieren trabajar 34 semanas por año. JEFES DE COCINA Gestiona las operaciones de servicio de alimentos/limpieza y es directamente responsable de preparar una amplia variedad de comidas, incluyendo desayuno, almuerzo y cena, repostería, ensaladas, etc., mientras supervisa un equipo de 7 o menos personas. El jefe de cocina típico tiene experiencia en operaciones de catering offshore, buenas habilidades de comunicación y liderazgo, puede planificar y presupuestar menús, capacitar personal y posee una actitud positiva hacia el servicio al cliente. Se requiere dos años de experiencia previa en cocina offshore en ubicaciones grandes. Turnos de 12 a 14 horas, 7 días por semana, 26 semanas por año, mientras que algunas ubicaciones requieren trabajar 34 semanas por año. COCINERO NOCTURNO/REPOSTERO Este puesto es para quienes desean progresar hacia un cargo de Jefe de Cocina/Jefe de Cocina Ejecutivo. Las habilidades requeridas incluyen la capacidad de ayudar en la preparación y seguimiento de un menú, preparar desayunos rápidos y alimentos a la parrilla, trabajar con cortes grandes de carne y preparar una variedad de productos horneados desde cero. El cocinero nocturno/repostero puede trabajar solo o supervisar hasta 2 personas. Se requieren dos años de experiencia previa en cocina/repostería offshore en ubicaciones grandes. Turnos de 12 a 14 horas, 7 días por semana, 26 semanas por año, mientras que algunas ubicaciones requieren trabajar 34 semanas por año. AYUDANTE DE COCINA/PERSONAL DE SERVICIO Este es un puesto de nivel inicial para quienes desean aprender en este campo. Se requiere cierta experiencia offshore y se enseñan habilidades básicas. El requisito principal es la capacidad de seguir instrucciones, trabajar duro durante largos turnos, tener actitud de servicio al cliente y ser orientado al trabajo en equipo. Se requieren dos años de experiencia previa en catering offshore. Turnos de 12 a 14 horas, 7 días por semana, 26 semanas por año, mientras que algunas ubicaciones requieren trabajar 34 semanas por año. AYUDANTE DE SERVICIO LÍDER Este es un puesto de supervisión que requiere experiencia offshore. Supervisa directamente a los ayudantes de servicio y cumple con responsabilidades de supervisión conforme a las políticas, procedimientos de ESS y leyes aplicables. Las responsabilidades incluyen capacitar empleados; planificar, asignar y dirigir tareas; evaluar el desempeño, recompensar y disciplinar empleados; atender quejas y resolver problemas. Se requieren dos años de experiencia previa en supervisión de catering offshore. Salario según experiencia, anualmente, trabajando turnos de 12 a 14 horas, 7 días por semana, 26 semanas por año, mientras que algunas ubicaciones requieren trabajar 34 semanas por año. · Postúlese en línea en www.essgulf.com o puede enviar su currículum por correo electrónico. · Por favor, no contacten a este anunciante reclutadores. · NO nos contacten con ofertas o servicios no solicitados
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