$55,500-74,100/año
Jobgether
California, USA
Jobgether es una plataforma de coincidencia de talentos que colabora con empresas de todo el mundo para conectar eficientemente a los mejores talentos con las oportunidades adecuadas mediante el emparejamiento de empleo impulsado por IA. Una de nuestras empresas actualmente está buscando un Especialista en Gestión de Comunidades en Woodland Hills, CA. Este puesto es ideal para alguien que se motive con la interacción y la creación de comunidades en línea sólidas. Como Especialista en Gestión de Comunidades, supervisarás y mejorarás las interacciones en redes sociales en múltiples plataformas, asegurando que todos los comentarios y mensajes sean respondidos de forma profesional y eficiente. Trabajando estrechamente con equipos multifuncionales, incluidos Atención al Cliente, Redes Sociales, Legal y Marketing, garantizarás la coherencia del tono de la marca y tiempos de respuesta oportunos. Seguirás los KPI, proporcionarás información sobre el rendimiento y desempeñarás un papel fundamental en la satisfacción y retención de clientes. Esta es una excelente oportunidad para tener un impacto directo en un entorno dinámico y orientado a una misión. Responsabilidades: Gestionar la participación comunitaria en canales orgánicos y pagados de redes sociales Colaborar con equipos internos para crear respuestas y macros alineadas con la marca Monitorear y responder a las interacciones de los clientes en plataformas de redes sociales Seguir los KPI, tasas de respuesta y métricas de rendimiento; proporcionar informes detallados Comunicar información obtenida del monitoreo social para orientar la estrategia de marca Actualizar los recursos sociales y garantizar la integración adecuada de las plataformas Trabajar con equipos de control de calidad para mantener los estándares de rendimiento de los agentes de experiencia en redes sociales Apoyar mejoras de procesos y contribuir a la innovación en la gestión comunitaria Requisitos Título universitario requerido Mínimo 2 años de experiencia en gestión de comunidades en redes sociales Dominio de herramientas como Brandwatch, Hootsuite o SproutSocial Excelentes habilidades de comunicación escrita y comprensión lectora Capacidad para trabajar de forma transversal con múltiples equipos y departamentos Altamente organizado, autónomo y capaz de priorizar en un entorno acelerado Experiencia preferida con marcas D2C de salud, belleza o mascotas Conocimientos en Google Workspace (Documentos, Hojas de cálculo, etc.) Buenas habilidades para resolver problemas y disposición para aprender y crecer Beneficios Rango salarial: $55,500–$74,100 (más posibilidad de bonificación mensual y anual por KPI) Seguro médico, dental y de visión cubierto al 100% por el empleador (planes solo para empleados) Plan 401(k) con coincidencia de la empresa del 3.5% Plan de Propiedad Accionaria para Empleados (ESOP) Reembolso de matrícula y programas de desarrollo profesional 6 días pagados anuales por salud mental y enfermedad Clases semanales gratuitas de yoga y meditación Reembolsos por uso personal de teléfono celular e internet Eventos virtuales y presenciales, incluidas fiestas anuales y actividades de formación de equipos Gimnasio gratuito en las instalaciones y cocina completamente surtida para empleados presenciales Acceso a asociaciones benéficas e iniciativas de impacto global (más de $6.1M donados) Programas de reconocimiento, incluidos bonos puntuales, premios por aniversario laboral y más Descargo de responsabilidad sobre el proceso de contratación de Jobgether Este trabajo se publica en nombre de una de nuestras empresas asociadas. Si decides postularte, tu solicitud pasará por nuestro proceso de selección automatizado en 3 pasos, donde seleccionamos automáticamente a los 5 mejores candidatos. Nuestra IA analiza minuciosamente cada línea de tu CV y perfil de LinkedIn para evaluar tu idoneidad para el puesto, examinando cada experiencia en detalle. Cuando sea necesario, nuestro equipo también puede realizar una revisión manual para asegurar que solo los candidatos más relevantes sean considerados. Nuestro proceso es justo, imparcial y basado únicamente en las calificaciones y relevancia respecto al puesto. Solo los candidatos con mejor ajuste serán seleccionados para la siguiente etapa. Si estás entre los 5 mejores candidatos, recibirás notificación dentro de los 7 días. Si no recibes retroalimentación después de 7 días, significa que no fuiste seleccionado. Sin embargo, si lo deseas, podemos considerar tu perfil para otras oportunidades similares que se ajusten mejor a tu experiencia. ¡Gracias por tu interés! #LI-CL1