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Gerente de Comunicaciones

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Shepard Exposition Services

Atlanta, GA, USA

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Descripción

Shepard Exposition Services busca un Gerente de Comunicaciones para impulsar la marca, voz y mensajes de la organización mediante el desarrollo de contenido estratégico y atractivo, y la gestión de comunicaciones a través de múltiples canales. Este puesto garantiza consistencia, claridad e impacto en las comunicaciones internas y externas, fomentando conexiones más sólidas con las audiencias y apoyando los objetivos organizacionales. Principales contribuciones del puesto Ser responsable y defensor de la voz de la marca de la organización, asegurando un tono, estilo y mensaje consistentes en todos los canales de comunicación, tanto internos como externos. Liderar la estrategia de contenido de la organización, desarrollando mensajes atractivos centrados en la audiencia que resuenen con expositores, organizadores de eventos, prospectos y socios, reforzando al mismo tiempo la conexión con la marca. Gestionar las comunicaciones en todos los recorridos del marketing cloud, redactando y optimizando textos para campañas de correo electrónico, recorridos automatizados y otros puntos de contacto digitales para ofrecer mensajes claros, oportunos y efectivos adaptados a cada audiencia. Redactar y producir contenido de alta calidad alineado con la marca, incluyendo comunicados de prensa, material promocional, blogs, artículos de liderazgo, estudios de casos, recursos para expositores y otras comunicaciones que respalden los objetivos comerciales. Desarrollar y mantener materiales y recursos para clientes, incluyendo recursos para expositores, comunicaciones con prospectos y contenido relacionado con eventos diseñados para educar, informar y apoyar el éxito en todas las audiencias. Fortalecer las relaciones públicas y la visibilidad de la marca mediante iniciativas estratégicas de relaciones públicas, presentación de premios, contactos con medios y oportunidades de reconocimiento en la industria. Apoyar y mejorar los esfuerzos en redes sociales, aportando orientación estratégica, ideas creativas y contenido específico para cada audiencia que impulse el compromiso. Elaborar y distribuir comunicaciones internas que mantengan informados, alineados y comprometidos a los empleados con las iniciativas y logros de la empresa. Colaborar transversalmente con los equipos de marketing, ventas, operaciones y dirección para reunir información, alinear mensajes y gestionar revisiones y aprobaciones de contenidos. Proporcionar apoyo adaptable en marketing y comunicaciones, gestionando solicitudes puntuales, proyectos interdepartamentales y otras responsabilidades según sea necesario para contribuir al éxito del equipo. Requisitos 2 a 5 años de experiencia profesional relevante en comunicaciones, marketing o campos relacionados. Excelentes habilidades de redacción y edición, con experiencia en la creación de diversos materiales promocionales. Conocimientos de sistemas de gestión de contenidos (por ejemplo, WordPress) y plataformas de email marketing (por ejemplo, MailChimp y Marketing Cloud). Capacidad para colaborar con altos directivos. Excelentes habilidades organizativas y de gestión de proyectos. Capacidad para gestionar múltiples proyectos y priorizar tareas. Gran atención al detalle y compromiso con el mantenimiento de la coherencia de la marca. Experiencia en diseño gráfico o conocimientos sobre principios de diseño es un plus. Título universitario en un campo relacionado; se puede sustituir la experiencia relevante por formación académica. Alineación con nuestros valores para el éxito Demostrar los valores fundamentales de Compasión, Compromiso, Integridad, Espíritu, Responsividad, Inclusividad y Trabajo en Equipo. Capacidad para desempeñarse como propietario responsable del ESOP tomando decisiones diarias que beneficien al cliente y a la empresa. Tratar a todos los clientes internos y externos con cortesía y respeto, tal como se describe en nuestro Programa de Servicio al Cliente Blue Diamond. Tenga en cuenta que las funciones y responsabilidades descritas en esta descripción del puesto no son exhaustivas y pueden estar sujetas a cambios. Se podrán asignar tareas adicionales según sea necesario para satisfacer las necesidades cambiantes de la empresa.

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Ubicación
Atlanta, GA, USA
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Gestionar y actualizar listas de leads y datos de prospectos en nuestro sistema CRM. Coordinar y programar campañas de email marketing para nutrir leads a través del embudo de ventas. Funciones del puesto: Todas las comunicaciones por correo electrónico de la empresa que no sean relacionadas con RRHH Todos los correos masivos de Effluence y gestión en el CRM de rebotes y supresiones. LinkedIn, FB, Instagram, X Toda la creación de publicaciones y contenidos Reunir a los gerentes para obtener fotos antes y después Todos los correos masivos mensuales para IC Todos los correos urgentes para clientes e IC Análisis de redes sociales Cualquier publicación en medios de comunicación Publicaciones y fotos de patrocinios Folletos de marketing y materiales promocionales Informes y análisis Monitorear e informar sobre el rendimiento de las actividades de generación de leads. 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Sobre nosotros LifeMD es una empresa líder en atención médica digital comprometida con ampliar el acceso a la atención virtual, servicios farmacéuticos y diagnósticos, haciéndolos más asequibles y convenientes para todos. Centrados tanto en el tratamiento como en la prevención, nuestro modelo de atención único está diseñado para optimizar la experiencia del paciente y mejorar los resultados en más de 200 problemas de salud. Para apoyar nuestra base de pacientes en crecimiento, LifeMD utiliza una plataforma digital de atención propietaria e integrada verticalmente, un grupo médico afiliado presente en 50 estados, una farmacia afiliada de 22.500 pies cuadrados y un centro de atención al paciente con sede en Estados Unidos. Nuestra empresa, con oficinas en la ciudad de Nueva York; Greenville, Carolina del Sur; y Huntington Beach, California, cuenta con un equipo dinámico de profesionales apasionados. Desde clínicos y tecnólogos hasta creativos y analistas, estamos unidos por una misión común: revolucionar la atención médica. Los empleados disfrutan de un entorno de trabajo colaborativo e inclusivo, una cultura laboral híbrida y numerosas oportunidades de crecimiento. ¿Quieres que tu trabajo tenga un impacto? Únete a nosotros para construir un futuro de atención accesible, innovadora y compasiva. Acerca del puesto El Especialista en Contenido será responsable de crear, editar o gestionar la publicación de contenido en diversas plataformas o medios, tales como anuncios promocionales, páginas web, materiales de relaciones públicas/inversionistas, mensajes de soporte al cliente y clínicos, y aplicaciones orientadas al cliente. Los objetivos del gestor de contenido son: 1) involucrar y educar a las audiencias, 2) fortalecer la confianza y el reconocimiento de marca, y 3) impulsar las conversiones, todo ello mediante la creación y/o garantía de contenido eficaz y de alta calidad. Principales responsabilidades Gestionar flujos de trabajo de creación de contenido, incluyendo la generación de ideas, producción, edición, desarrollo y publicación en vivo Colaborar estrechamente con creadores de contenido, revisores médicos, diseñadores, desarrolladores y otras partes interesadas clave para asegurar que el contenido producido cumpla con los estándares de LifeMD en cuanto a calidad, precisión, tono y cumplimiento Revisar minuciosamente el contenido escrito en busca de errores gramaticales, proponer revisiones para mejorar la legibilidad y verificar detalles del programa, referencias médicas, estadísticas u fuentes citadas, entre otros, para garantizar su exactitud Realizar regularmente controles de calidad en mensajes, materiales y aplicaciones dirigidos al paciente; identificar y actuar proactivamente ante errores y oportunidades de mejora Editar y publicar contenido en plataformas digitales y gestionar los flujos de trabajo de aprobación y publicación Desempeñar un papel fundamental para asegurar que el contenido de LifeMD sea eficaz, impactante, coherente con la marca y alineado con las prioridades y objetivos comerciales Analizar el rendimiento del contenido y métricas de conversión para identificar oportunidades de mejora y ajustar estrategias en consecuencia Mantenerse actualizado sobre los productos y servicios de la empresa, tendencias del sector, actividades de la competencia y mejores prácticas en creación y distribución de contenido Requisitos Cualificaciones básicas: Título universitario en inglés, marketing, comunicaciones o campo relacionado Experiencia trabajando con diferentes tipos de contenido, incluyendo educativo, promocional y técnico, en distintas plataformas, como impresos, digitales o redes sociales Sólida experiencia en creación y gestión de contenido Conocimiento de sistemas de gestión de contenidos, plataformas de gestión de proyectos y herramientas de análisis Cualificaciones preferidas: Comprensión del sector de la atención médica y terminología relacionada; experiencia específica en redacción dirigida a pacientes/consumidores Buenas habilidades organizativas y orientación a plazos, con gran atención al detalle Beneficios Rango salarial: $70,000-$80,000 Plan de atención médica (médico, dental y visión) Plan de jubilación (401k, IRA) Seguro de vida (básico, voluntario y por desastres) Política de tiempo libre ilimitado (PTO) Días festivos pagados Discapacidad a corto y largo plazo Capacitación y desarrollo
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St. Louis, MO, USA
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