Ejecutivo Regional de Cuentas

El Gerente Senior de Cuentas cultiva y mantiene la relación de AssistRx con nuestros socios fabricantes farmacéuticos. En este puesto, trabajará diariamente con ejecutivos farmacéuticos (Director Asociado o superior) para asegurarse de que obtengan el máximo valor de las funciones y servicios de iAssist. El Gerente de Cuenta Farmacéutico presenta nuevas ideas e innovaciones a los clientes, realiza ventas cruzadas y mejora sus productos y actúa como enlace entre los Equipos de Marca Farmacéutica y todas las partes interesadas clave de AssistRx. Requisitos obligatorios ●     Experiencia en atención sanitaria o servicio habilitado por tecnología de salud digital, rol de éxito del cliente y/o gestión estratégica de clientes ●     Experiencia en gestión de proyectos y supervisión del seguimiento de actividades de implementación y mantenimiento del cliente ●     Conocimientos sólidos de métodos analíticos convencionales, soluciones y resolución de problemas, en relación con las necesidades y objetivos comerciales del cliente ●     Experiencia revisando y proporcionando información sobre análisis y reportes de datos de salud Responsabilidades Establece una asociación estratégica con los clientes mediante el desarrollo de un conocimiento práctico de sus objetivos comerciales, desafíos técnicos y configuraciones de infraestructura para garantizar una experiencia excepcional al cliente. Establecer y mantener un rol como asesor para clientes y colegas. Presentar nuevas ideas e innovaciones al cliente para realizar ventas cruzadas y mejorar sus productos y servicios. Investigar soluciones de alto nivel para el cliente. Desarrollar la relación con el cliente mediante reuniones periódicas / llamadas telefónicas para revisar la calidad del servicio y asegurar que estén obteniendo el máximo beneficio de las funciones y ventajas de iAssist. Trabajar con Servicios al Cliente para resolver eficazmente problemas complejos de soporte. Gestionar la entrega de servicios recomendados/acordados para lograr alta satisfacción y confianza del cliente. Determinar el método más efectivo de resolución de problemas utilizando recursos internos cuando sea necesario. Punto principal de contacto para ventas y servicio. Determinar el método más efectivo de resolución de problemas utilizando recursos internos cuando sea necesario. Participar en revisiones trimestrales con clientes, asistir a reuniones anuales del Plan de Acción y otros viajes según sea necesario. Planificar hitos y hacer un seguimiento del progreso. Mantiene adecuadamente informados a los demás presentando información a todos los involucrados. Requisitos Título universitario (licenciatura) de una universidad de cuatro años o experiencia equivalente. Experiencia en atención sanitaria o servicio habilitado por tecnología de salud digital, rol de éxito del cliente y/o gestión estratégica de clientes Experiencia en gestión de proyectos y supervisión del seguimiento de actividades de implementación y mantenimiento del cliente Conocimientos sólidos de métodos analíticos convencionales, soluciones y resolución de problemas, en relación con las necesidades y objetivos comerciales del cliente Experiencia revisando y proporcionando información sobre análisis y reportes de datos de salud Experiencia trabajando para o dentro de empresas farmacéuticas. Es fundamental contar con experiencia trabajando con Equipos de Marca Farmacéutica. Se valora altamente experiencia en Gestión de Proyectos, Operaciones de HUB u Operaciones/Especialidades de Farmacias Especializadas. Son imprescindibles habilidades técnicas Capacidad para expresar eficazmente ideas y pensamientos verbalmente y por escrito. Demuestra buenas habilidades de escucha y comprensión. Mantiene adecuadamente informados a los demás presentando información a todos los involucrados. Capacidad para definir problemas, recopilar datos, establecer hechos y sacar conclusiones válidas. Beneficios Entorno solidario, progresista y dinámico Estructura salarial competitiva Plan 401(k) con coincidencia inmediata Seguros médicos, dentales, de visión, de vida y de discapacidad a corto plazo AssistRx, Inc. se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los candidatos calificados recibirán consideración sin importar raza, religión, color, sexo (incluyendo embarazo, identidad de género y orientación sexual), estado parental, origen nacional, edad, discapacidad, antecedentes médicos familiares o información genética, afiliación política, servicio militar u otros factores no basados en mérito, o cualquier otra categoría protegida por leyes federales, estatales o locales. Todas las ofertas de empleo con AssistRx están sujetas al cumplimiento exitoso de una verificación previa al empleo. Cumpliendo con la ley federal, todas las personas contratadas deberán verificar su identidad y elegibilidad para trabajar en Estados Unidos y completar el formulario de documentación requerido para verificar la elegibilidad laboral al momento de la contratación. No se ofrece patrocinio ni autorización de trabajo para este puesto. AssistRx no acepta currículos no solicitados de agencias de reclutamiento ni de ningún otro servicio de proveedores. Cualquier currículo no solicitado será considerado propiedad de AssistRx y no se pagará ninguna tarifa en caso de contratación.

¿ES USTED? Apasionado por la excelencia profesional y personal Impulsado por un sentido interno de propósito para impactar a otros en el mundo Experto proactivo, innovador y dedicado en su área única Guiado por una mentalidad colaborativa, de compromiso total y orientada a resultados ESTAMOS NOSOTROS - NUESTROS VALORES PRINCIPALES: En Caring for Family of Companies, no solo creamos carreras profesionales, sino que lo invitamos a formar parte de algo revolucionario, lleno de significado y propósito. Somos conocidos por: CUIDADO DE ÚLTIMO NIVEL - Nuestra expansión y crecimiento están impulsados por nuestro compromiso de ofrecer un cuidado excepcional a quienes más lo necesitan. Es nuestro objetivo tocar la mayor cantidad de vidas posible. PROPÓSITO Y EXCELENCIA - Estamos dedicados a crear carreras estimulantes y con propósito para nuestro equipo de transformadores del mundo, donde el respeto, la colaboración y la excelencia son fundamentales. EQUIPOS DE COLABORADORES TALENTOSOS - Nos enorgullece crear oportunidades para que cada individuo contribuya y tenga un impacto real. APOYO FAMILIAR - Como empresa familiar enfocada en el cuidado domiciliario, fomentamos equipos de expertos orientados a la misión que encarnan nuestra visión y cultura, brindando apoyo alegre a quienes servimos. Si está ansioso por unirse a una empresa próspera que valora su impulso y dedicación únicos como Director Regional de Operaciones, SOLICITE AHORA FÁCILMENTE y únase a nosotros para establecer un estándar más alto en el cuidado domiciliario para adultos mayores. Obtenga más información sobre cómo estamos elevando el nivel de nuevas formas en este breve video de 2 minutos en: https://www.youtube.com/watch?v=9RuitZ9CoKk. RESPONSABILIDADES DEL CARGO - Como Director Regional de Operaciones, es responsable de garantizar resultados operativos alineados con los objetivos, misión, visión, valores, prioridades e iniciativas organizativas cambiantes de la Empresa. Este cargo tiene plena responsabilidad y rendición de cuentas por alcanzar el desempeño, el cumplimiento total y las metas de KPI para operaciones en múltiples sitios, utilizando la rendición de cuentas radical y las políticas y SOP de la Empresa para impulsar resultados exitosos y rentables. Buscamos un líder empresarial experimentado y ejecutivo que será responsable de: Brindar comunicación proactiva, receptiva, rápida, constante y concisa mediante plataformas de gestión de proyectos y entregas departamentales Desarrollar y escalar estratégicamente el departamento de operaciones, implementando estructura, personal y sistemas para promover eficiencia e innovación que generen mayor rentabilidad, mejor cumplimiento y mayores eficiencias. Analizar tendencias del mercado, competencia y desarrollos industriales para identificar oportunidades y riesgos. Colaborar transversalmente para desarrollar y gestionar presupuestos, pronósticos, contratos y planes financieros. Desarrollar, cultivar y garantizar una cultura de alto rendimiento que optimice la producción, mejore el desempeño, asegure la continuidad operativa e impulse la rentabilidad y salud fiscal. Supervisar las operaciones diarias, asegurando eficiencia, productividad y cumplimiento con los estándares de la empresa, incluyendo viajes para cubrir cualquier puesto vacante según sea necesario. Monitorear y mantener la cultura organizacional, protegiendo elementos positivos que impulsen el éxito de la empresa mientras se identifican y abordan problemas que obstaculicen el progreso Garantizar que los procesos estén estandarizados y diseñados para generar ingresos consistentes, asegurar el cumplimiento legal y mejorar la eficiencia operativa en toda la organización Asegurar que las sucursales tengan el personal adecuado para lograr los objetivos organizacionales y crear planes de dotación para garantizar la continuidad operativa en todo momento. Viajar a nivel regional y con frecuencia para facilitar motivación, gestión del desempeño, resultados de calidad, cumplimiento normativo, alineación cultural y supervisión de sucursales. Requisitos REQUISITOS DEL CARGO - Lo que buscamos: Mentalidad autodirigida, emprendedora y proactiva Capacidad para tomar la iniciativa y trabajar de forma independiente Mostrar un enfoque orientado a resultados y metas Desempeñarse bien en un entorno de equipo dinámico, orientado al crecimiento y basado en plazos Trabajar no solo más duro... sino también más inteligentemente Valorar la innovación Dar gran importancia a procesos simplificados y eficiencia Poseer habilidades intuitivas, estratégicas y organizadas de gestión de proyectos Demostrar atención excepcional al detalle, capacidad para mantener registros precisos, gestión de proyectos, documentación, habilidades organizativas y de planificación. Dominio de la gestión del tiempo, con capacidad para manejar múltiples tareas en un entorno rápido y orientado a plazos, priorizando tareas según su importancia Carácter inquebrantable Actitud positiva exuberante sin espacio para excusas Agente de cambio positivo y orientado a soluciones Contribución cultural - Usted refleja los objetivos, misión y objetivos generales de la Empresa, aportando además sus propios valores positivos. Demostrado sentido de calidez, bienvenida y profesionalismo Compromiso con la excelencia Fuerte compromiso con el cumplimiento normativo Afición por la precisión, atención al detalle y organización Profesionalismo de alto nivel Experiencia manejando información altamente confidencial y sensible, o conocimiento de las mejores prácticas para manejar PHI según lo regido por HIPAA Habilidades maduras de relaciones interpersonales, discreción y juicio Comunicación Capacidad para articularse oralmente y por escrito con respeto, claridad y coherencia, proporcionando comunicación frecuente y actualizaciones regulares Excelente comunicación escrita y oral y fluidez en inglés Colaboración Demostrada capacidad para trabajar tanto de forma independiente como integrada como parte de un equipo, con respeto y desde una postura de "¡Hagámoslo... juntos!" Dominio Tecnológico Competencia en Microsoft Suite (Word, Excel, Sharepoint, Outlook) Competencia con tecnología, software y dispositivos electrónicos FORMACIÓN Y EXPERIENCIA ESPECIALIZADA REQUERIDA: Experiencia especializada en lo siguiente: Al menos 8-10 años de experiencia a nivel gerencial en múltiples sitios, en roles de liderazgo progresivo en operaciones empresariales - no se requiere, pero se prefiere experiencia previa en viviendas asistidas, hogares de ancianos, instalaciones, cuidado domiciliario, cuidado de discapacitados u otras industrias licenciadas de vida asistida para adultos mayores Experiencia gestionando a 20+ subordinados directos con rendición de cuentas radical sobre KPI basados en datos. Trayectoria comprobada impulsando la rentabilidad y el cumplimiento normativo del negocio mediante la excelencia operativa. Capacidad para viajar continuamente, a menudo durante una semana o más a la vez Experiencia en planificación y ejecución estratégica. Trayectoria comprobada en la gestión de grandes equipos e impulso del crecimiento empresarial Competencia en gestión financiera, análisis del panorama competitivo y elaboración de presupuestos. Requisitos educativos: Título universitario de Licenciatura o Maestría en Administración de Empresas, Psicología, Recursos Humanos o Gestión de Atención Médica Beneficios CARTERA DE BIENESTAR - Es un honor para nosotros brindar apoyo integral, que incluye: TIEMPO PARA RECARGAR ENERGÍAS - Tiempo libre pagado y días festivos pagados CAPACIDAD PARA PROSPERAR - Seguros médicos, dentales y de visión: hasta 100 % de contribución de la empresa a la prima del plan para el empleado, más contribución para los dependientes INVIRTIENDO EN SU FUTURO - Programa de jubilación 401K con coincidencia del empleador PROVISIÓN PARA QUIENES AMA - Póliza de seguro de vida pagada por la empresa de $25,000 AYUDA EN TIEMPOS DIFÍCILES - Programa gratuito de asistencia al empleado, que incluye sesiones de consejería de salud mental, coaching financiero, referencias de proveedores y recursos de cuidado infantil, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana CUIDADO PARA SUS COMPAÑEROS - Seguro para mascotas: tranquilidad sabiendo que sus mascotas recibirán el cuidado que necesitan ELEVACIÓN PROFESIONAL - Desarrollo profesional: educación continua, apoyo integral y coaching de liderazgo ENTRENAMIENTO VIP - Una Semana de Capacitación y Orientación Integral de Último Nivel CULTURA INIGUALABLE - Una cultura centrada en la familia y un equipo de apoyo con el que trabajar!

Farmers Insurance District 80 busca personas altamente motivadas y emprendedoras para unirse a nuestro equipo como Propietarios de Agencias. En este puesto, tendrá la oportunidad única de construir y administrar su propia agencia de seguros bajo la prestigiosa marca Farmers Insurance. Como Propietario de Agencia, será responsable de desarrollar un plan de negocios, establecer contactos dentro de la comunidad e impulsar las ventas para satisfacer las diversas necesidades de seguros de sus clientes. Tendrá autonomía para gestionar sus operaciones mientras recibe la capacitación y el apoyo necesarios para prosperar en la competitiva industria de seguros. Esta es una excelente oportunidad para personas apasionadas por ayudar a otros a proteger sus activos y que tienen la ambición de trazar su propio camino profesional. Al aprovechar los amplios recursos y herramientas de mercadeo proporcionados por Farmers Insurance, podrá atraer y retener clientes, asegurando crecimiento y rentabilidad a largo plazo. Su éxito dependerá de una combinación de sus habilidades de venta, capacidades de liderazgo y compromiso con un servicio al cliente excepcional. Dé el siguiente paso en su carrera y tenga un impacto significativo como Propietario de Agencia con Farmers Insurance District 80, donde su espíritu emprendedor puede florecer y su trabajo arduo será recompensado. Responsabilidades Desarrollar e implementar un plan de negocios integral para establecer y hacer crecer su agencia. Construir y mantener relaciones sólidas con los clientes, comprendiendo sus necesidades de seguros y ofreciendo soluciones personalizadas. Contratar, capacitar y gestionar un equipo de agentes de seguros y personal de apoyo para impulsar el desempeño de la agencia. Promocionar y comercializar productos y servicios de seguros dentro de la comunidad local para generar prospectos y nuevos negocios. Asegurar el cumplimiento de las regulaciones de seguros y las políticas de la empresa, manteniendo estándares éticos en todas las operaciones. Analizar métricas de desempeño de la agencia y ajustar estrategias según sea necesario para alcanzar objetivos de ventas y mejorar la satisfacción del cliente. Participar activamente en aprendizaje continuo y desarrollo profesional para mantenerse actualizado sobre tendencias del sector y ofertas de productos. Requisitos Se prefiere experiencia previa en ventas, gestión o atención al cliente, aunque no es obligatoria. Habilidades interpersonales y de comunicación sólidas para interactuar eficazmente con clientes y miembros del equipo. Capacidad para liderar y motivar a un equipo hacia el logro de metas y objetivos comunes. Mentalidad de iniciativa con un fuerte espíritu emprendedor y deseo de tener éxito. Dominio del uso de tecnología y herramientas digitales con fines de gestión empresarial y mercadeo. Se requiere una licencia de seguros válida, o la capacidad de obtenerla dentro de un período determinado. Habilidades organizativas sólidas y capacidad para equilibrar múltiples tareas y prioridades de manera efectiva. Beneficios Programa de apoyo financiero que promueve estabilidad y seguridad mientras desarrolla su carrera Programa flexible de capacitación que se adapta a su horario laboral y/o personal actual Equilibrio entre trabajo y vida personal que le permite disfrutar de las actividades que más le gustan mientras tiene un impacto positivo en la comunidad Planes de seguros médicos, dentales y de visión disponibles Opciones de planes de jubilación Seguridad y estabilidad profesional Capacitación y apoyo iniciales y continuos Bonificaciones emocionantes, premios/reconocimientos y viajes

DSI Systems Inc., socio autorizado de AT&T y empresa líder en habilitación de ventas con sede en Dallas, busca un Arquitecto de Datos DOMO altamente calificado y con amplia experiencia para unirse a nuestro creciente equipo de datos y análisis. Será responsable del diseño, desarrollo, implementación, mantenimiento y administración continua de nuestra plataforma Domo. Este puesto requiere un profundo conocimiento de las capacidades de Domo, buenas prácticas para la integración y visualización de datos, y sólidas habilidades administrativas para garantizar un rendimiento óptimo, seguridad y experiencia de usuario. También desempeñará un papel clave al colaborar con nuestros consultores externos de Domo para mejorar las capacidades de nuestra plataforma. Este es un puesto presencial que reportará a nuestra ubicación en Richardson, Texas. Acerca de DSI Fundada en 1984, DSI es una empresa familiar comprometida con ofrecer valor excepcional y resultados medibles a nuestros clientes y socios. Nuestros servicios integrales incluyen gestión de ventas, apoyo en marketing, logística de hardware, entrenamiento inmersivo, experiencia en ingeniería y soluciones de software propietarias, todo diseñado para impulsar el crecimiento y la eficiencia operativa. En DSI, creemos que las relaciones sólidas son la base del éxito duradero. Brindamos una solución integral en diversos mercados, incluyendo movilidad, banda ancha, video, comerciales, residenciales, alojamiento e instituciones, y unidades multifamiliares, permitiendo a nuestros socios de ventas descubrir nuevas oportunidades y maximizar su potencial. Principales Responsabilidades Arquitectura y Diseño de Domo: Diseñar, desarrollar, probar y mantener soluciones Domo robustas y escalables, incluyendo canalizaciones de datos, procesos ETL, conjuntos de datos, paneles y informes. Colaborar con interesados para comprender los requisitos comerciales y traducirlos en soluciones Domo efectivas. Definir y hacer cumplir estándares arquitectónicos, gobernanza y mejores prácticas de Domo. Investigar y recomendar nuevas funciones y funcionalidades de Domo para mejorar las capacidades de la plataforma. Integración de Datos y ETL: Diseñar, desarrollar, implementar y gestionar conectores de datos y procesos ETL para ingerir datos desde diversas fuentes hacia Domo (por ejemplo, bases de datos, APIs, archivos planos, plataformas en la nube). Optimizar flujos de datos para mejorar el rendimiento y la eficiencia. Trabajar con equipos de ingeniería de datos y administradores de sistemas para asegurar la disponibilidad perfecta de datos en Domo. Verificar, validar y probar los datos entrantes para garantizar su precisión y completitud. Colaboración y Soporte: Trabajar estrechamente con interesados comerciales, analistas de datos, ingenieros de datos y equipos de TI. Brindar soporte técnico y orientación a los usuarios de Domo. Participar en proyectos interfuncionales relacionados con iniciativas de datos y análisis. Actuar como punto principal de contacto entre nuestro equipo interno y nuestros consultores externos de Domo, asegurando una comunicación clara y alineación sobre objetivos del proyecto y especificaciones técnicas. Colaborar eficazmente con nuestros socios consultores, aprovechando su experiencia para acelerar el desarrollo, implementar mejores prácticas y resolver problemas complejos. Verificar, validar y probar soluciones propuestas e implementadas por consultores, asegurando que cumplan con nuestros estándares internos y requisitos comerciales. Participar en sesiones conjuntas de planificación y actividades de transferencia de conocimiento para maximizar el valor obtenido de nuestros contratos de consultoría. Administración y Mantenimiento de Domo (según sea necesario): Administrar y gestionar la instancia de Domo, incluyendo provisión de usuarios, roles de seguridad, gobernanza de datos y conexiones a fuentes de datos. Monitorear el rendimiento del sistema Domo, solucionar problemas e implementar optimizaciones para mejorar la eficiencia y confiabilidad. Gestionar lanzamientos, actualizaciones y parches de Domo. Desarrollar y mantener documentación para la arquitectura Domo, configuraciones y procedimientos administrativos. Garantizar la calidad, integridad y seguridad de los datos dentro del entorno Domo. Requisitos Título universitario en Ciencias de la Computación, Sistemas de Información, Análisis de Datos o campo cuantitativo relacionado. Más de 5 años de experiencia comprobada como Arquitecto Domo, Administrador, MajorDomo o puesto similar. Conocimientos profundos en las capacidades de la plataforma Domo, incluyendo: Conectores de Datos: Experiencia sólida conectándose a diversas fuentes de datos (bases de datos SQL, APIs, plataformas en la nube como Azure, etc.). Magic ETL, MySQL, DataFlows: Dominio en la transformación y manipulación de datos dentro de Domo. Beast Mode y Workbench: Conocimientos avanzados para campos calculados y manipulación de datos. Constructor de Tarjetas, Diseño de Paneles: Experiencia en la creación de visualizaciones y paneles efectivos. Consola de Administración: Comprensión profunda de la gestión de usuarios, roles de seguridad, gobernanza y ajustes del sistema. Motor Adrenalina y Gobernanza: Entendimiento de la arquitectura subyacente de Domo y mejores prácticas de gobernanza de datos. Domo Everywhere: Experiencia integrando paneles, informes y análisis de datos directamente en otras aplicaciones, sitios web o portales, tanto para usuarios internos como externos. Fuerte comprensión de conceptos de almacenamiento de datos, procesos ETL y modelado de datos. Dominio de SQL y Excel. Excelentes habilidades analíticas, de resolución de problemas y comunicación. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo en un entorno dinámico. Demostrada capacidad para colaborar eficazmente con proveedores externos o consultores. Certificaciones Domo son un plus. Experiencia preferida con otras herramientas de BI (por ejemplo, PowerBI, SSRS, Tableau) Experiencia preferida en la industria de telecomunicaciones o en operaciones de centros de llamadas Beneficios Disponibilidad de seguro médico, dental, de visión y de vida desde el primer día del mes siguiente a tu fecha de ingreso, sin periodo de espera prolongado Plan 401k con coincidencia del empleador Vacaciones pagadas, días personales/enfermedad y permiso por duelo Programa de participación en ganancias para empleados Descuento del 50 % en servicios inalámbricos de AT&T Capacitación remunerada Oportunidades de ascenso; ¡preferimos promover desde dentro!

¿ES USTED? Apasionado por la excelencia profesional y personal Impulsado por un sentido interno de propósito para impactar a otros en el mundo Experto proactivo, innovador y dedicado en su área única Impulsado por una mentalidad colaborativa, de hacer lo que sea necesario, para lograr los objetivos ESTO ES NOSOTROS - NUESTROS VALORES PRINCIPALES: En Caring for Family of Companies, no solo estamos creando carreras profesionales, sino que le invitamos a formar parte de algo innovador, lleno de significado y propósito. Somos conocidos por: ATENCIÓN DE ÚLTIMO NIVEL - Nuestra expansión y crecimiento están impulsados por nuestro compromiso de brindar una atención excepcional a quienes más la necesitan. Es nuestro objetivo tocar la mayor cantidad de vidas posible. PROPÓSITO Y EXCELENCIA - Estamos dedicados a crear carreras estimulantes y con propósito para nuestro equipo de agentes de cambio mundial, donde el respeto, la colaboración y la excelencia están en el núcleo. EQUIPOS DE COLABORADORES TALENTOSOS - Nos enorgullece crear oportunidades para que cada individuo contribuya y tenga un impacto real. APOYO FAMILIAR - Como empresa familiar enfocada en el cuidado domiciliario, cultivamos equipos de expertos orientados a la misión que encarnan nuestra visión y cultura, y brindan apoyo alegre a quienes servimos. Si está ansioso por unirse a una empresa próspera que valora su impulso y dedicación únicos como Gerente de Operaciones, POSTÚLESE FÁCILMENTE AHORA - y únase a nosotros para establecer un estándar más alto en el cuidado domiciliario para adultos mayores. Obtenga más información sobre cómo estamos elevando el nivel de nuevas maneras en este breve video de 2 minutos en: https://www.youtube.com/watch?v=9RuitZ9CoKk. DESTACADOS DEL PUESTO - Qué esperar como Gerente de Operaciones Como Gerente de Operaciones, usted será responsable de apoyar las operaciones de oficinas centrales en múltiples sitios, incluyendo el soporte en garantía de calidad, resultados positivos para los clientes, operaciones conforme a normativas del sector, relaciones con clientes y comunidades, liderazgo en licencias/encuestas y otras iniciativas organizacionales de la Compañía, entre otras: Control de Calidad y Resultados Positivos para Clientes Actuar como punto de contacto y enlace entre los clientes y los gestores de casos, asegurando resultados positivos para los clientes y optimizando los servicios Liderar y realizar evaluaciones internas de garantía de calidad para evaluar y mejorar la calidad de los servicios ofrecidos, maximizar el uso de todos los recursos y asegurar que las sucursales regionales funcionen con rendimiento óptimo Identificar desafíos y proponer soluciones Crear altas tasas de retención de clientes Asegurar que cualquier deficiencia pendiente se corrija oportunamente Soporte Operativo Garantizar la continuidad y estabilidad operativa frente al cambio Dirigir y solucionar todas las preguntas e ideas operativas hacia un tablero centralizado de comunicaciones/preguntas Liderar reuniones semanales de oficina Brindar apoyo y orientación in situ para las encuestas de licencias Proporcionar Conocimiento del Sector Asistir a conferencias del sector en nombre de la Compañía, proporcionando información y recomendaciones Cumplimiento y Adherencia a Procesos Asegurar el cumplimiento de las políticas de la empresa, así como de las reglas y regulaciones completas de licencias Revisar los procesos operativos en cuanto a cumplimiento, estandarización y eficiencias, identificando problemas, creando soluciones y haciendo recomendaciones de cambios según sea necesario Brindar capacitación sobre nuevas políticas y procesos, supervisando y asegurando su implementación, estandarización y cumplimiento total en todas las entidades operativas Preparar a las sucursales regionales para las encuestas de licencias mediante evaluaciones internas regulares de mejora de calidad Requisitos CALIFICACIONES DEL PUESTO - Lo que buscamos: Mentalidad autónoma, emprendedora y proactiva Capacidad para tomar la iniciativa y trabajar de forma independiente Demostrar un enfoque orientado a resultados y metas Desempeñarse bien en un entorno de equipo dinámico, orientado al crecimiento y con plazos definidos Trabajar no solo más duro, sino también de manera más inteligente Valorar la innovación Dar gran valor a procesos simplificados y eficiencia Poseer habilidades intuitivas, estratégicas y organizadas de gestión de proyectos Demostrar una atención excepcional al detalle, capacidad para mantener registros precisos, gestión de proyectos, documentación, habilidades organizativas y de planificación Destacar en la gestión del tiempo, con capacidad para manejar múltiples tareas en un entorno rápido y orientado a plazos, priorizando tareas según su importancia Carácter Inquebrantable Enfoque exuberantemente positivo sin espacio para excusas Agente de cambio positivo y orientado a soluciones Contribución cultural - Usted refleja los objetivos, misión y objetivos generales de la Compañía, aportando además sus propios valores positivos. Demostrar calidez, cordialidad y profesionalismo Compromiso con la excelencia Fuerte compromiso con el cumplimiento Afición por la precisión, atención al detalle y organización Profesionalismo de Último Nivel Experiencia manejando información altamente confidencial y sensible. - y/o - conocimiento de las mejores prácticas para manejar información de salud protegida (PHI) según lo establecido por HIPAA Habilidades maduras de relaciones interpersonales, discreción y juicio Comunicación Capacidad para articularse oralmente y por escrito con respeto, claridad y coherencia, proporcionando comunicación frecuente y actualizaciones regulares Excelente comunicación escrita y oral y dominio del idioma inglés Colaboración Demostrada capacidad para trabajar tanto de forma independiente como integral como parte de un equipo, con respeto y desde una postura de "¡Hagámoslo... juntos!" Dominio Tecnológico Dominio del paquete Microsoft (Word, Excel, Sharepoint, Outlook) Competencia con tecnología, software y dispositivos electrónicos EDUCACIÓN Y EXPERIENCIA ESPECIALIZADA REQUERIDA: Experiencia especializada en lo siguiente: Al menos 3-5 años de experiencia a nivel gerencial en operaciones de cuidado domiciliario, en viviendas asistidas, hogares de ancianos, instalaciones, cuidado domiciliario, cuidado de personas con discapacidad o en otras industrias de vida asistida para adultos mayores Preferible experiencia en múltiples sitios Requisitos educativos: Título universitario de Licenciatura o Maestría en operaciones, gestión o áreas similares Beneficios CARTERA DE BIENESTAR - Es un honor para nosotros brindar apoyo integral, que incluye: TIEMPO PARA RECARGARSE - Tiempo libre pagado y días festivos pagados CAPACIDAD PARA PROSPERAR - Seguro médico, dental y de visión: hasta 100% de aporte de la empresa al costo del plan para el Empleado, MÁS aporte para Dependientes INVERTIR EN SU FUTURO - Programa de jubilación 401K - con coincidencia del empleador CUIDAR DE QUIENES AMA - Póliza de seguro de vida de $25,000 pagada por la empresa AYUDA EN TIEMPOS DIFÍCILES - Programa gratuito de asistencia al empleado - incluyendo sesiones de consejería psicológica, asesoramiento financiero, referencias de proveedores y recursos de cuidado infantil - disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana CUIDADO PARA SUS COMPAÑEROS - Seguro para mascotas: tranquilidad de que sus mascotas recibirán el cuidado que necesitan ELEVACIÓN PROFESIONAL - Desarrollo profesional continuo – educación continua, apoyo integral y coaching de liderazgo ENTRENAMIENTO VIP - Una Semana de Capacitación y Orientación completa de último nivel CULTURA INIGUALABLE - Una cultura centrada en la familia y priorizando a la familia, ¡y un equipo de apoyo con el que trabajar!

Resource Innovations es un proveedor líder de soluciones innovadoras para servicios públicos dedicado a ayudar a los clientes a optimizar el rendimiento energético, reducir costos y cumplir objetivos de sostenibilidad. Estamos buscando un Representante de Desarrollo de Negocios (BDR) altamente motivado y orientado a resultados, especializado en servicios de utilidades enfocados específicamente en programas de Gestión del Lado de la Demanda (DSM) y Recursos Energéticos Distribuidos (DER), principalmente en eficiencia energética, flexibilidad de carga, respuesta a la demanda, iniciativas de electrificación (edificios y transporte) y tecnologías solares y de baterías detrás del medidor. El BDR identificará y generará nuevas oportunidades comerciales, desarrollará relaciones con clientes potenciales y promoverá nuestros servicios y ofertas de software para servicios públicos. Este puesto es fundamental para ampliar la presencia de Resource Innovations en el mercado y fomentar el crecimiento de ingresos en los sectores de servicios públicos y gestión energética. Resource Innovations (RI) es una empresa de transformación energética liderada por mujeres y centrada en el impacto. Partiendo de nuestra experiencia en eficiencia energética, ampliamos constantemente nuestro portafolio de soluciones de energía limpia para guiar a las empresas de servicios públicos a través de desafíos cada vez más complejos e interconectados. Flexibilidad de carga. Electrificación. Reducción de carbono. En cada paso, lideramos el impulso para impulsar el cambio. Funciones y responsabilidades: Revisar y resumir presentaciones clave de servicios públicos ante comisiones estatales sobre iniciativas y mandatos de DSM y DER. Buscar, identificar y calificar clientes potenciales, socios, prospectos y oportunidades dentro de los sectores de servicios públicos y energía. Realizar llamadas salientes, correos electrónicos y comunicaciones de seguimiento para generar interés y programar reuniones con tomadores de decisiones. Adaptar presentaciones para mostrar las soluciones integrales de servicios públicos y gestión energética de Resource Innovations. Participar en reuniones previas a la venta para comprender las necesidades del cliente/mercado; documentar y hacer seguimiento a los puntos de acción identificados para mantener el avance de la oportunidad. Participar activamente en procesos de planificación de cuentas y captura para compartir información sobre clientes y oportunidades. Colaborar con los equipos de ventas, ingeniería, implementación y propuestas para desarrollar propuestas personalizadas alineadas con los objetivos del cliente. Mantener registros precisos de interacciones, prospectos y actividades del embudo en sistemas CRM. Mantenerse actualizado sobre tendencias industriales, regulaciones y panorama competitivo para identificar nuevas oportunidades. Promover el enfoque y soluciones innovadoras de Resource Innovations que ofrecen ahorros energéticos medibles y beneficios de sostenibilidad. Asistir a eventos industriales, conferencias y oportunidades de networking para aumentar la visibilidad de la empresa y establecer relaciones estratégicas. Contribuir al desarrollo de campañas de marketing dirigidas y estrategias de alcance para aumentar nuestra base de clientes. Otras funciones según se asignen. Ubicación y viajes: Idealmente ubicado en Boston, Chicago, Denver/Boulder, Salt Lake City, Phoenix, Los Ángeles, San Diego, San Francisco, Seattle, Portland, Atlanta o Austin, con viajes ocasionales a sitios de clientes, eventos industriales y conferencias. Se requiere viajar (aproximadamente el 25% del tiempo laboral). Debe poder asistir a 3-4 conferencias industriales por año. Debe estar disponible para viajar a reuniones con clientes de servicios públicos según sea necesario. Requisitos Experiencia preferible de 3-5 años en desarrollo de negocios, ventas o gestión de cuentas en el sector de servicios públicos, gestión energética o sectores relacionados. Comprensión sólida de las operaciones de servicios públicos, eficiencia energética y entornos regulatorios. Excelentes habilidades de comunicación, negociación y construcción de relaciones. Iniciativa propia con un enfoque proactivo hacia la generación y calificación de prospectos. Capacidad para trabajar de forma independiente y colaborativa en equipo. Dominio de software CRM y herramientas de ventas. Título universitario en Administración, Marketing, Gestión Energética, Ingeniería o campo relacionado, preferiblemente. Atributos requeridos: Pasión por avanzar en iniciativas de eficiencia energética y sostenibilidad. Fuerte capacidad de networking y desarrollo de socios con clientes y partes interesadas potenciales. Conocimiento experto de las tendencias del mercado, el panorama competitivo y las necesidades del cliente. Orientado a metas, con un historial constante de alcanzar o superar objetivos de ventas. Mentalidad analítica con sólidas habilidades para resolver problemas abordando desafíos con soluciones innovadoras. Orientado al trabajo en equipo y colaborativo. Beneficios Acerca de Resource Innovations Resource Innovations (RI) es una empresa de transformación energética liderada por mujeres y centrada en el impacto. Partiendo de nuestra experiencia en eficiencia energética, ampliamos constantemente nuestro portafolio de soluciones de energía limpia para guiar a las empresas de servicios públicos a través de desafíos cada vez más complejos e interconectados. Flexibilidad de carga. Electrificación. Reducción de carbono. En cada paso, lideramos el impulso para impulsar el cambio. Resource Innovations es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, comprometido a garantizar oportunidades de empleo iguales para todos los solicitantes y empleados sin importar raza, color, religión, origen nacional, género, edad, discapacidad, estado civil, genética, condición de veterano protegida, orientación sexual o cualquier otro estatus protegido. Además de los requisitos de la ley federal, Resource Innovations cumple con las leyes estatales y locales aplicables sobre no discriminación en el empleo en cada ubicación donde la empresa realiza trabajos. Compensación y beneficios Resource Innovations ofrece salarios competitivos basados en las habilidades, experiencia y calificaciones del candidato para el puesto. El rango de compensación para el salario base de este puesto es de $110,000-$130,000 más comisión. Además del salario base, los empleados son elegibles para un bono anual discrecional. El salario indicado representa la compensación esperada para este puesto. La compensación final se determinará según factores como la experiencia, educación y ubicación del candidato. También ofrecemos un paquete completo de beneficios que incluye tres semanas de vacaciones pagadas por año; días festivos pagados; un plan de jubilación 401(k) con coincidencia del empleador; seguro médico, dental y de visión; y otros beneficios complementarios. El empleo con Resource Innovations está sujeto al éxito en la finalización de una verificación integral de antecedentes y referencias. Si aplica al puesto, también puede ser necesaria una prueba de drogas previa al empleo. La descripción y los requisitos del puesto anteriores no pretenden ser exhaustivos. Resource Innovations se reserva el derecho de realizar cambios o ajustes en las descripciones o requisitos del puesto en cualquier momento sin previo aviso.