Gerente de Tienda - REEDS Jewelers, Park City Center

En REEDS Jewelers, combinamos valores atemporales con la energía e innovación de un minorista de lujo moderno. Durante casi 80 años, hemos construido un legado de confianza, servicio al cliente excepcional y joyería fina cuidadosamente seleccionada, ofreciendo a nuestros clientes una experiencia elevada tanto en tienda como en línea. Lo que distingue a REEDS es nuestro compromiso inquebrantable con las personas y el progreso. Mantenemos nuestra esencia mientras evolucionamos constantemente, adoptando nuevas tecnologías, marcas premium y prácticas vanguardistas para liderar el sector del comercio de lujo. Aquí encontrarás más que un trabajo, encontrarás una carrera con propósito, crecimiento e impacto duradero. Ubicado en el corazón del histórico condado de Lancaster, Park City Center es uno de los centros comerciales más grandes y exitosos del centro de Pensilvania. Rodeado por una rica escena cultural, encantadoras ciudades pequeñas y una población suburbana en crecimiento, ofrece un ambiente comercial vibrante. Esta ubicación es ideal para profesionales del lujo que valoran la conexión, la tradición y altos estándares de servicio. Gerente de Tienda Asume un papel de liderazgo con uno de los nombres más consolidados en joyería fina. REEDS Jewelers se enorgullece de celebrar 79 años de excelencia en 2025 como una marca familiar, guiada por valores, conocida por su experiencia excepcional al cliente, mercancía premium y integridad profundamente arraigada. Buscamos un Gerente de Tienda dinámico y orientado a resultados para liderar un equipo de alto rendimiento y impulsar el continuo éxito de una de nuestras ubicaciones clave. Esto es más que un empleo; es una oportunidad para moldear un equipo, promover una cultura centrada en el cliente y desarrollar una carrera gratificante en el comercio minorista de lujo. Lo que harás Liderazgo en Ventas y Negocios Asumir la responsabilidad del desempeño de la tienda, superando objetivos de ventas e indicadores clave de desempeño (KPI) Utilizar análisis de ventas para impulsar estrategias y oportunidades Liderar con el ejemplo como gerente vendedor y embajador de la marca Supervisar la presentación visual, la mezcla de productos y la ejecución de promociones Experiencia del Cliente Brindar una experiencia de lujo personalizada e impecable a cada cliente Inspirar al equipo a construir relaciones duraderas con los clientes mediante una gestión eficaz de clientes (clienteling) Impulsar eventos especiales y formas creativas de interactuar con los clientes Liderar desde la tienda durante momentos y eventos pico Buscar activamente comentarios de los clientes y responder a ellos Desarrollo del Equipo Reclutar, capacitar y retener talento de primer nivel Capacitar con consistencia y claridad para apoyar el crecimiento y desarrollo del equipo Crear una cultura de responsabilidad, rendimiento y celebración Facilitar el aprendizaje continuo y garantizar la finalización de los programas de capacitación Operaciones y Estándares de la Tienda Garantizar la ejecución impecable de las operaciones diarias Monitorear inventario, seguridad y prevención de pérdidas Supervisar el cumplimiento, la seguridad y el cumplimiento de las políticas de la tienda Mantener la organización del área trasera y optimizar la eficiencia operativa Nuestros Valores Lideramos a través de los principios fundamentales de REEDS: Integridad: Hacer lo correcto, siempre Excelencia en el Desempeño: Impulsar resultados y crecimiento Gestión Responsable: Generar confianza en cada momento Profesionalismo: Liderar con confianza y consistencia Espíritu Emprendedor: Pensar con audacia, actuar con decisión Orientación al Equipo: Apoyar, elevar y colaborar Pasión: Amar lo que haces y compartirlo con otros Requisitos Calificaciones requeridas 3 o más años de experiencia en liderazgo en venta minorista de lujo, especializada o de joyería Trayectoria comprobada de cumplimiento o superación de objetivos de ventas Presencia sólida de liderazgo y capacidad para desarrollar talento Dominio de sistemas POS, Microsoft Office y herramientas de comercio digital Disponibilidad para trabajar horarios flexibles, incluyendo noches, fines de semana y días festivos Diploma de escuela secundaria o equivalente Capacidad para permanecer de pie durante largos períodos y levantar hasta 30 libras Autorización legal para trabajar en Estados Unidos Calificaciones preferidas Cursos o certificación de GIA Gran pasión por la joyería fina, relojes y la creación de una experiencia de lujo elevada Beneficios REEDS Jewelers ofrece un programa integral de compensación que incluye seguros médicos/dentales/de vida/LTD, plan 401k, descuentos en mercancía, crecimiento profesional y un entorno libre de drogas. REEDS Jewelers es un Empleador que Brinda Igualdad de Oportunidades. Valoramos la diversidad de nuestro equipo, y las decisiones de empleo se toman sin considerar raza, color, religión, origen nacional o étnico, sexo, orientación sexual, identidad u expresión de género, edad, discapacidad, condición de veterano protegido u otras características protegidas por la ley. REEDS proporciona un entorno libre de humo y drogas.