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Ejecutivo de Cuentas - Houston

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Houston, TX, USA

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  ¿Necesitas creer en el producto que estás vendiendo? ¿Estás buscando unirte a un equipo apasionado por generar impacto y alcanzar resultados? ¿Quieres formar parte del movimiento para ayudar a los restaurantes a escribir su historia de regreso? ¿Tres veces sí? ¡Únete a nuestro equipo!    Como Ejecutivo de Cuentas en Popmenu, formarás parte de un equipo de ventas en crecimiento cuya misión es revolucionar la forma en que los restaurantes hacen negocios. Trabajarás en colaboración con tu equipo regional para desarrollar estrategias y mensajes que generen conciencia y mantengan una sólida cartera de clientes.      Como responsable de relaciones, desempeñas un papel fundamental para fortalecer nuestra cartera de clientes tanto en mercados nuevos como consolidados, acelerando así el crecimiento tanto de Popmenu como del sector restaurantero. Nuestros Ejecutivos de Cuentas son innovadores en la prospección, hábiles para explicar el retorno de inversión a largo plazo de la tecnología para restaurantes y entusiastas respecto a nuestro producto y propósito.       Nuestro equipo de ventas no está aquí solo para vender; Popmenu es un verdadero socio para los restaurantes: estamos aquí para dotar a dueños y operadores de herramientas tecnológicas que les garanticen éxito a largo plazo.     Este es un puesto remoto que requiere residencia en Houston. Quiénes somos: Popmenu es una empresa SaaS en rápido crecimiento, respaldada por capital de riesgo, en el sector de restaurantes y hostelería, con más de 10.000 clientes en restaurantes. Estamos dedicados a revolucionar la industria de forma que beneficie tanto al propietario del restaurante como a sus clientes. Empezamos con nuestra tecnología patentada de menús dinámicos que potencia la herramienta de marketing más poderosa de un restaurante: el menú. Desde entonces, hemos seguido innovando sin descanso para abordar continuamente las necesidades actuales y emergentes del sector. Contratamos a personas excepcionalmente brillantes y motivadas que sienten pasión por ayudar a grandes restaurantes a alcanzar todo su potencial. Ofrecemos un entorno de trabajo flexible, un concepto pionero, un producto que nuestros clientes adoran y compañeros de equipo talentosos. Esta es una oportunidad para lograr cosas importantes y marcar la diferencia. ¡Estamos emocionados de conocerte! Requisitos Generación de ingresos: Los Ejecutivos de Cuentas de Popmenu son expertos en generar entusiasmo por nuestro producto. Saben cómo vender el valor a largo plazo de una solución tecnológica simplificada y operan en un ciclo de ventas acelerado (desde firmas inmediatas hasta solo unos días), realizando demostraciones del producto y cerrando tratos. Nuestros AE son verdaderos defensores del éxito de los restaurantes: se mantienen al tanto de los principales retos del sector y desarrollan mensajes y metodologías específicas que establecen credibilidad y confianza, superan objeciones y crean urgencia e interés en el producto Popmenu sin prometer demasiado.   Cultivar la marca Popmenu: ¡Atlanta es tu territorio para conquistarlo! El sector de restaurantes es muy cercano; los AE de Popmenu conocen la importancia de una red. Nuestros AE dedican tiempo a la comunidad de restaurantes, conectan con propietarios y operadores para entender sus retos y ofrecer una solución que convierta a clientes potenciales en fans de Popmenu.   Gestionar las expectativas del cliente: Nuestro objetivo es ser un socio tecnológico de confianza para los restaurantes, lo que significa que evitamos hacer acuerdos con empresas a las que no añadimos valor (es decir, que no son adecuadas). Aunque nuestro equipo de ventas tiene como tarea un crecimiento de alto volumen, nunca utilizamos grandes descuentos ni promesas milagrosas o personalizaciones exageradas como estrategia para cerrar tratos.    Colaborar eficazmente: ¡La hostelería es un negocio de relaciones! Asumimos la responsabilidad del éxito de la empresa y hacemos que todos destaquemos mediante comunicación y colaboración. Ya sea compartiendo aprendizajes y mejores prácticas con equipos internos o dedicando tiempo a conectar con socios externos, nuestros AE saben cómo maximizar las relaciones para identificar oportunidades y obtener resultados.       Tienes habilidades en prospección, generación de leads y cierre de tratos    Eres ambicioso, autónomo y emprendedor (mentalidad de cazador)   Te motiva trabajar en un entorno de ventas de alto volumen y ritmo acelerado   Transmites confianza y energía en las conversaciones, realizando demostraciones inspiradoras del producto y articulando claramente su valor y retorno de inversión    Eres una persona sociable que demuestra excelentes habilidades interpersonales y de atención al cliente en persona, por escrito y por teléfono   Gestionas tu tiempo eficientemente y mantienes el orden para cumplir tus objetivos   Te encanta la comida y la tecnología, ¡y eres un experto usando smartphones y tabletas!   ¿Has trabajado en un restaurante? Ya fuera como camarero, limpiador, cocinero o gerente, ¡nos encantaría ver ese toque extra en tu solicitud!          Beneficios Lo que ofrecemos: - Valores centrales auténticos: Preguntamos a nuestros empleados qué es más importante para ellos en el lugar de trabajo y moldeamos cuidadosamente nuestros cuatro valores fundamentales para representar fielmente nuestra cultura empresarial. Trimestralmente, los compañeros se reconocen entre sí por ejemplificar estos valores mediante lo que llamamos “Super Booms”. - Apoyo solidario: Además de nuestros socios más grandes como Giving Kitchen, nuestros embajadores culturales (también conocidos como ganadores de “Super Boom”) eligen una causa que les apasione, y hacemos una donación a nombre de cada uno. - Crecimiento y desarrollo visibles: ¡No hay forma de evitar el crecimiento personal en una startup! Seguimos innovando y mejorando, y nuestros miembros del equipo también siguen creciendo. - Participación accionaria: Cuando decimos “Actúa como un propietario”, respaldamos nuestras palabras con hechos. Cada miembro del equipo recibe opciones significativas de participación accionaria porque reconocemos que cada puesto es importante para nuestro éxito. - Beneficios para toda la familia: Además de los beneficios habituales de salud médica, dental, visual y jubilación 401K, cubrimos también a tus familiares peludos con nuestro Plan de Bienestar Wagmo.

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Houston, TX, USA
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Fortalecer la retención de clientes, generar referidos y crear nuevas oportunidades de ingresos a través del contacto proactivo. Requirements Gestión de Cuentas: Implementar estrategias proactivas para fortalecer las relaciones, identificar oportunidades de retención e impulsar referidos. Gestionar una cartera de cuentas de clientes, asegurando su satisfacción continua a través de revisiones periódicas, renovaciones de contratos y revisiones de tarifas. Presentar e implementar nuevos servicios financieros para maximizar el valor para los clientes existentes. Facilitar el mantenimiento de cuentas de forma virtual y telefónica según sea necesario. Colaborar con otros departamentos para resolver rápidamente los desafíos de los clientes y mantener un servicio sin interrupciones. Participar en reuniones estratégicas semanales para compartir avances, abordar desafíos y perfeccionar tácticas de ventas, al tiempo que se participa en un aprendizaje continuo a través de simulacros para mejorar las habilidades y la efectividad en las ventas. Competencias Clave Habilidades de Comunicación y Relaciones Interpersonales Excepcionales: Capacidad para escuchar activamente, establecer una buena relación y articular ideas con claridad. Esto incluye una comunicación escrita y verbal efectiva, con un enfoque en interactuar con comunidades diversas. Dominio Bilingüe: Fluidez en español e inglés, tanto escrito como verbal. Enfoque en la Resolución de Problemas y el Cliente: Un deseo genuino de comprender y resolver los problemas de los clientes. Esto significa priorizar sus necesidades y construir relaciones a largo plazo basadas en la confianza, no solo en cerrar una venta. Debe ser capaz de pensar críticamente y ofrecer soluciones valiosas que van más allá de una simple transacción. Mentalidad Proactiva y Adaptable: Una persona con iniciativa que explora nuevas vías de crecimiento y está dispuesta a adaptarse a los desafíos. Debe ser persistente y resiliente en un entorno dinámico, buscando siempre mejorar los procesos y los resultados para el cliente. Habilidades de Organización y Colaboración Fuertes: La capacidad de gestionar eficazmente múltiples tareas, priorizar la carga de trabajo y mantener la eficiencia mientras trabaja en estrecha colaboración con sus colegas. Debe ser alguien que contribuya al éxito compartido del equipo y disfrute colaborando en proyectos. Desarrollo Profesional: Un interés demostrado en el aprendizaje continuo y el crecimiento profesional. Buscamos a alguien motivado por la oportunidad de desarrollar nuevas habilidades y asumir mayores responsabilidades con el tiempo. Motivación Orientada al Equipo: Una motivación demostrada para contribuir al éxito general del equipo y ayudar a los colegas a tener éxito. Debe ser alguien motivado por los logros del grupo y la retroalimentación positiva, no solo por las métricas individuales. Habilidades Deseadas: Más de 2 años de experiencia en un rol de atención al cliente, como ventas externas, soporte al cliente, gestión de proyectos o gestión de cuentas. Valoramos la experiencia en la construcción y el fomento de relaciones.  Experiencia en el uso de una plataforma CRM como Salesforce o herramientas similares. Requisitos Técnicos: Debe tener acceso a una conexión a internet por cable con una velocidad de descarga de al menos 25 mbps y una velocidad de subida de 20 mbps. Debe estar ubicado(a) y poder trabajar en Los Angeles, CA Debe tener su propio vehículo/transporte. Benefits Beneficios Compensación: Salario competitivo con reparto de ganancias. 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Gravity Payments es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, y todos los(las) solicitantes calificados(as) recibirán consideración para el empleo sin importar raza, color, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual, identidad/expresión de género, edad, estado de discapacidad, estado de veterano(a) protegido(a) o cualquier otra característica protegida por la ley. Gravity Payments recopila y procesa datos personales de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables. Si es un(a) solicitante de empleo de California, consulte el aviso de privacidad para obtener más detalles.
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