Analista Junior de FOIA (Presencial)

Professional PT, un proveedor líder de terapia física, ocupacional y de la mano en el noreste, está buscando una persona dedicada y compasiva para unirse a nuestro equipo como Coordinador de Atención al Paciente. Como Coordinador de Atención al Paciente, usted será el primer punto de contacto para nuestros pacientes y desempeñará un papel fundamental en brindar un servicio al cliente excepcional y garantizar una experiencia positiva para el paciente. Nuestra empresa se compromete a proporcionar atención de alta calidad a nuestros pacientes y a crear un entorno positivo y acogedor. Valoramos el trabajo en equipo, el respeto y la integridad, y estamos buscando a alguien que comparta estos valores y que esté apasionado por ayudar a los demás. $17 - $19 por hora Responsabilidades: Saludar a los pacientes Contestar teléfonos Programar citas para pacientes Completar el registro de nuevos pacientes y entrada de datos Discutir beneficios de seguro, requisitos de autorización y responsabilidades de pago Cobrar saldos pendientes del paciente (copago/deduccible/coaseguro) Realizar responsabilidades administrativas clínicas diarias estándar Requisitos Diploma de escuela secundaria o equivalente. Experiencia previa en servicio al cliente o puesto administrativo, preferiblemente en un entorno de atención médica. Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación. Gran atención al detalle y habilidades organizativas. Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar actividades y trabajar en un entorno acelerado. Dominio de habilidades informáticas y capacidad para aprender nuevos sistemas de software. Beneficios Bono mensual por rendimiento Descuentos para empleados Tiempo de enfermedad acumulado según la Ley de Nueva York sobre Tiempo Pagado Seguro y Enfermo.

Funciones y responsabilidades principales: Apoyo administrativo Gestión de calendario Organización de viajes Gestión de comunicaciones Coordinación de reuniones Recados personales Apoyo en proyectos Habilidades y calificaciones: Habilidades organizativas Habilidades de comunicación Gestión del tiempo Competencia técnica Horario de trabajo - 3 días a la semana (12 pm - 5 pm)

Professional PT, un proveedor líder de terapia física, ocupacional y de la mano en el noreste, está buscando a una persona dedicada y compasiva para unirse a nuestro equipo como Coordinador de Atención al Paciente. Como Coordinador de Atención al Paciente, usted será el primer punto de contacto para nuestros pacientes y desempeñará un papel vital al brindar un servicio al cliente excepcional y garantizar una experiencia positiva para el paciente. Nuestra empresa se compromete a brindar atención de alta calidad a nuestros pacientes y a crear un entorno positivo y acogedor. Valoramos el trabajo en equipo, el respeto y la integridad, y estamos buscando a alguien que comparta estos valores y que esté apasionado por ayudar a los demás. $17 - $19 por hora Responsabilidades: Recibir a los pacientes Contestar llamadas telefónicas Programar citas para pacientes Completar el registro de nuevos pacientes y entrada de datos Discutir beneficios del seguro, requisitos de autorización y responsabilidades de pago Cobrar saldos pendientes del paciente (copago/deducción/coaseguro) Realizar responsabilidades administrativas clínicas diarias estándar Requisitos Diploma de escuela secundaria o equivalente. Experiencia previa en un cargo de servicio al cliente o administrativo, preferiblemente en un entorno de atención médica. Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación. Gran atención al detalle y habilidades organizativas. Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar actividades y trabajar en un entorno acelerado. Dominio de habilidades informáticas y capacidad para aprender nuevos sistemas de software. Beneficios Bono mensual por rendimiento Programa de asistencia para empleados  Descuentos para empleados Programa de referidos de empleados Tiempo de enfermedad acumulado según la Ley de Nueva York sobre Tiempo Pagado Seguro y Enfermo.

* * * Postúlese únicamente a través de este anuncio, adjuntando su currículum. * * * Este es un puesto PRESENCIAL – no es posible trabajar de forma remota. PAGO + BENEFICIOS: $26 por hora, más beneficios después de 60 días, incluyendo cobertura médica al 80 %, dental y visual al 50 %, seguro de vida, plan 401K después de 6 meses y 2 semanas de vacaciones pagadas. Somos una excelente empresa para permanecer y crecer profesionalmente; podría ser un "hogar para siempre" para el candidato adecuado. HORARIO: De 7:30 AM a 4:00 PM, tiempo completo, de lunes a viernes, con pausa para almuerzo de media hora. NOSOTROS: La amabilidad es nuestra norma, y tratamos bien a nuestro personal… ¡y excepcionalmente bien a nuestros clientes! Ellos son la razón por la que mantenemos actividad constante y llevamos décadas en el negocio, por lo que los clientes reciben nuestra atención completa. Contamos con una agradable combinación de oficina y almacén ubicada justo al lado de la autopista 5, cerca del aeropuerto de Burbank. Ofrecemos estabilidad laboral a quienes consistentemente dan lo mejor de sí, por lo que este puesto puede convertirse en una carrera. Nuestra línea de productos es sorprendentemente entretenida, y nos preocupamos sinceramente por la calidad, así que si un cliente necesita ayuda, estamos AHÍ. Necesitamos una persona auténtica y afín, con ética de trabajo sobresaliente. Nuestro candidato ideal es... • Atento. Presente. Confiable. Tiene integridad. • Siempre dispuesto a ayudar, amable y tranquilo. • Capaz de escribir RÁPIDO, pero también con PRECISIÓN. • Iniciativa propia, no le gusta estar inactivo. • Capacidad para actuar con energía – entiende el sentido de urgencia. • Actitud serena – mantiene la calma bajo presión. • Sabe reorganizar prioridades cuando cambian los planes. • Excelente resolución de problemas y comunicación eficiente. • Aprende rápidamente. • Actitud positiva. LISTA DE TAREAS: – Servicio al cliente de 5 estrellas – ¡solo lo mejor! – Ventas por teléfono y correo electrónico. Necesitamos alguien proactivo que sepa tratar con clientes. – Entrada intensiva de pedidos: hasta 30 o más pedidos en un solo día. – Servicio al cliente y procesamiento de pedidos en Amazon + Walmart. – Cotizaciones para pedidos pequeños (otros representantes aquí manejan pedidos grandes). – Organizar el envío de los pedidos. – Recibir pagos de clientes por teléfono. – Manejar cotizaciones de fletes y coordinar su gestión. – Responder correos electrónicos de clientes y siempre dar respuestas inmediatas. – Ojo para el detalle, revisar textos, verificar imágenes y evitar errores. – Organizado, buen seguimiento y no deja tareas incompletas. – Capacidad de reorganizar prioridades según las necesidades cambiantes + adaptarse fácilmente. – Avanzar rápidamente en correos de servicio al cliente – toma buenas decisiones. – Saber cuándo pedir ayuda. – Bueno resolviendo problemas y solucionando inconvenientes. – Ayudar con llamadas telefónicas y otras tareas para aprovechar el tiempo. – Capacidad para realizar diferentes tareas cada día y cubrir a compañeros cuando están ausentes. CÓMO POSTULARSE: Únicamente a través de este anuncio, envíe su currículum. Si además incluye algo único y memorable sobre usted en una carta de presentación, nos encantará. ¡Gracias y mucha suerte!

Estamos buscando un Asociado de Operaciones Médicas proactivo y detallista para unirse a nuestro dinámico equipo. En este puesto, será responsable de garantizar el flujo sin problemas de las operaciones clínicas mediante la gestión de asignaciones de consultas, apoyando a los médicos durante sus turnos y supervisando diversos canales de comunicación. El candidato ideal poseerá sólidas habilidades organizativas, la capacidad de priorizar en un entorno acelerado y una pasión por la excelencia operativa en un entorno sanitario. Principales responsabilidades: Gestión de citas y apoyo al médico: Supervisar las colas de citas, asignando o reasignando visitas según las prioridades y cobertura. Actuar como principal apoyo para los médicos, atendiendo necesidades de turno, problemas técnicos y prioridades de citas. Coordinación técnica e informática: Abrir y gestionar tickets de soporte técnico en nombre de los médicos tanto para plataformas internas como externas. Seguimiento de los tickets para asegurar la resolución oportuna de incidencias. Comunicación y escalado: Interactuar con los médicos a través de múltiples canales (por ejemplo, Slack, correo electrónico, teléfono web) para responder preguntas, escalar problemas y garantizar una comunicación eficaz entre equipos. Datos e informes: Registrar y reportar métricas operativas clave, incluyendo el rendimiento del nivel de servicio, participación de los médicos y resúmenes de turnos. Mantener registros precisos sobre el estado de las consultas y cualquier incumplimiento del nivel de servicio. Interacción con clientes y socios: Gestionar las comunicaciones entrantes de pacientes, socios y otras partes interesadas. Asignar tareas o escalar problemas según sea necesario para garantizar respuestas y resoluciones oportunas. Requisitos Tiempo completo, 40 horas por semana Horario: Operamos 7 días a la semana, 24 horas al día, y debe estar preparado para trabajar cualquiera de los distintos turnos que nuestro equipo ofrece. Este puesto estará mayormente dedicado a un horario de jueves a domingo (tras la formación). Formación: Aproximadamente el 90 % de su formación se realizará dentro del horario de 6 a.m. a 8 p.m. CST, de lunes a viernes. También se requerirá formación en algunas noches/fines de semana para que el asociado tenga la oportunidad necesaria de observar todos los turnos. Remoto: Este es un puesto completamente remoto. Flexibilidad: Los horarios varían según las necesidades del negocio, y el candidato debe poder trabajar cualquier turno comprendido dentro del horario anunciado de 12:00 a.m. a 11:59 p.m. CST, independientemente de su ubicación o zona horaria. Ubicación: Los candidatos deben residir dentro de los Estados Unidos continentales y ser ciudadanos permanentes. Debido a obligaciones contractuales con nuestros socios, no se puede realizar el trabajo fuera del territorio estadounidense. No hay excepciones. Tecnología: SteadyMD proporcionará equipos como un monitor externo y una computadora portátil. Debe tener un teléfono celular o iPad capaz de descargar Duo Mobile; este es un requisito obligatorio. Calificaciones Experiencia: 2+ años en operaciones de atención médica, servicio al cliente o campo relacionado. Educación: No se requiere título universitario siempre que el candidato tenga experiencia relevante y sea adecuado para el puesto. Sólidas habilidades organizativas y de multitarea, con capacidad para priorizar eficazmente. Excelentes habilidades de comunicación, tanto escrita como verbal, con facilidad para resolver problemas. Dominio de diversas plataformas de software, incluyendo EMR, Jira y Slack. Capacidad para trabajar de forma independiente y colaborar entre equipos para alcanzar objetivos operativos. Candidato ideal: El candidato ideal es una persona confiable, pensadora rápida y solucionadora de problemas que se desenvuelve bien en un entorno dinámico. Es hábil para gestionar múltiples prioridades simultáneamente y tiene un gran sentido del detalle. La experiencia en operaciones sanitarias, servicio al cliente o funciones similares es esencial, junto con un compromiso genuino con el apoyo a los profesionales sanitarios y la mejora en la prestación de atención al paciente. Resumen de la empresa Acerca de SteadyMD SteadyMD es una empresa sanitaria pionera que ofrece servicios personalizados de atención primaria y urgente a pacientes en todo Estados Unidos. Estamos comprometidos a aprovechar la tecnología para ofrecer una atención accesible y de alta calidad que empodere tanto a pacientes como a médicos. Nuestros valores Trabajar con integridad: Creemos que a través de nuestras virtudes clínicas, ética personal, transparencia corporativa y compromiso con el cumplimiento de nuestras promesas, ganamos y mantenemos la confianza de nuestros socios, colegas y médicos. Colaborar hombro con hombro: Creemos que la colaboración es la piedra angular para lograr nuestros objetivos colectivos. Demostrar flexibilidad: Creemos en enfrentar a las personas, desafíos y oportunidades donde están. Ser flexible es clave para adaptarse cuando nos enfrentamos a retos e inconvenientes. Fomentar la propiedad: Creemos que al dar a quienes trabajan con nosotros la autonomía, recursos y responsabilidad que necesitan, pueden construir el futuro que imaginan. La responsabilidad permite a nuestros pacientes, médicos, socios y colegas alcanzar sus metas con dignidad, propósito y orgullo. Oportunidades de crecimiento Oportunidad de avance profesional dentro del equipo de operaciones a medida que SteadyMD sigue creciendo. Desarrollo profesional a través de la exposición a prácticas y tecnologías innovadoras en el sector sanitario. Proceso de solicitud Para postularse, envíe su currículum, una breve carta de presentación detallando su experiencia relevante y por qué es adecuado para este puesto, junto con la solicitud completada. Las solicitudes se revisarán continuamente. Beneficios Compensación: $20.00/hora Beneficios: Seguro médico PTO ilimitado 401K Membresía complementaria en atención primaria

Somos una empresa familiar de ropa con sede en San Rafael que busca un administrador de oficina/recepcionista. Esta es una oportunidad ideal para un candidato pulido, articulado y entusiasta que disfrute brindando un excelente servicio al cliente en una oficina dinámica. Estamos buscando a una persona agradable que actúe como el rostro y la voz de la empresa al recibir contactos externos, responder consultas (tanto internas como externas) y brindar el más alto nivel de servicio al cliente tanto a visitantes externos como a miembros del equipo interno. Como candidato, debe tener una actitud profesional y excelentes habilidades interpersonales que garanticen su éxito en este puesto altamente visible. Debe demostrar astucia diplomática y habilidades de inteligencia emocional para interactuar con empresarios, invitados destacados, inversionistas y proveedores por igual. Además, necesitará la capacidad de priorizar y realizar múltiples tareas prestando mucha atención al detalle. Principales responsabilidades: • Funciones administrativas generales que incluyen, entre otras, gestión de correo y paquetes, salas de reuniones, pedido de suministros de oficina, instalaciones, TI y mantenimiento general. • Ingreso de pedidos y servicio al cliente relacionado. • Informar actualizaciones operativas regulares. • Gestionar los planes de acción de emergencia en el sitio, revisándolos y revisando continuamente para garantizar su eficacia; responder a situaciones de emergencia en el lugar (cuando sea necesario). • Buenas habilidades de gestión de proyectos y capacidad para manejar plazos ajustados y trabajar en varios proyectos simultáneamente con poca supervisión. • Capacidad para estar presente en el lugar cinco días a la semana. • Ayudar al equipo de contabilidad según sea necesario. Habilidades y experiencia deseadas: • 3 años en funciones administrativas de oficina o roles operativos orientados al servicio al cliente. • Excelentes habilidades organizativas con la capacidad de manejar tranquilamente prioridades competitivas y gestionar el flujo de trabajo. • Fuertes habilidades interpersonales, demostrada capacidad para interactuar con invitados, otros asistentes administrativos y miembros del equipo de todos los niveles. • Capacidad para motivar y liderar a uno mismo y a otros para obtener resultados en un entorno colaborativo. • Fuertes habilidades de trabajo en equipo y relacionadas con proyectos, asegurando canales de comunicación abiertos entre múltiples funciones y departamentos. • Un alto grado de profesionalismo y capacidad para mantener la confidencialidad. • Atención impecable a los detalles.