Asesor de Servicio y Ventas - Sé la Chispa de Nuestra Taller

¿Te desenvuelves bien en entornos dinámicos donde importan las personas, el rendimiento y el propósito? ¡Únete al carril rápido como Asesor de Servicio Automotriz con Chapel Hill Tire hoy! En Chapel Hill Tire, estamos buscando un Asesor de Servicio Automotriz motivado, confiable y orientado a las personas, que se enorgullezca de su trabajo y se preocupe por tratar bien a los clientes y compañeros de equipo. Somos una empresa que cree en el crecimiento, la positividad y oportunidades reales, no solo en palabras bonitas. Si buscas un lugar donde tu esfuerzo sea reconocido, tu opinión importe y tus fines de semana sigan siendo tuyos, ¡este podría ser el cambio que estabas esperando! Como Asesor de Servicio, serás la cara amable que guiará a nuestros clientes en sus necesidades de mantenimiento vehicular. Utilizarás tus habilidades sociales y comerciales para recomendar los servicios adecuados, mantener el flujo de trabajo en el taller y asegurarte de que cada cliente se vaya satisfecho. No hay dos días iguales, ¡y así nos gusta! Lo que harás: Dar la bienvenida a los clientes y guiarlos durante su proceso de servicio vehicular, fomentando la lealtad y los negocios recurrentes Recomendar servicios inteligentes, seguros y valiosos que protejan su inversión y su tranquilidad Generar confianza mediante una comunicación clara y segura, manteniendo a los clientes informados sobre el estado de las reparaciones de sus vehículos Colaborar con nuestro coordinador de repuestos y técnicos para garantizar un flujo de trabajo sin contratiempos Dominar tu oficio mediante el aprendizaje. ¡Crecer y perfeccionar tus habilidades todos los días! ¿Por qué Chapel Hill Tire? Esto es más que un trabajo, ¡es una plataforma para construir una carrera de la que te sientas orgulloso! Cuando estés listo para pensar más allá del día a día, descubrirás que estamos igual de comprometidos en ayudarte a construir un futuro sólido y estable, tanto personal como profesionalmente. Creemos que la comunicación clara y la colaboración son clave para fortalecer las relaciones dentro de nuestros equipos. Porque pensamos que un trabajo debe elevarte, ¡no agotarte! Aquí obtienes capacitación remunerada, crecimiento profesional real, un equipo de apoyo y equilibrio entre la vida laboral y personal. Además de revisar currículos, calificaciones y experiencia, utilizamos el Índice de Cultura, una herramienta poderosa que nos ayuda a comprender cómo conectarnos y trabajar mejor entre nosotros e identificar la compatibilidad general. (Recibirás un enlace a tu correo electrónico después de enviar tu solicitud) Estamos buscando un Asesor de Servicio que sepa dar el torque necesario a la conversación. Si esto eres tú, ¡postúlate hoy mismo! Requisitos No se requiere experiencia automotriz, pero se valora mucho Se prefiere experiencia en ventas o servicio al cliente Capacidad para trabajar con el público en general Buenas habilidades de multitarea y comunicación Se prefiere ampliamente contar con licencia de conducir válida Manejar y priorizar llamadas telefónicas, clientes en persona y la comunicación con los técnicos Ser un jugador de equipo con mentalidad de crecimiento ¿Qué más buscamos? Confiabilidad: Ser confiable, responsable y cumplir con las obligaciones. Atención al detalle: Ser cuidadoso con los detalles y minucioso al completar tareas. Nuestros errores no solo afectan la percepción que los clientes tienen de nosotros, sino también su seguridad. La atención al detalle es fundamental para garantizar la felicidad y seguridad de nuestros clientes y equipo. Autocontrol: El puesto requiere mantener la compostura, controlar las emociones, manejar la ira y evitar comportamientos agresivos, incluso en situaciones muy difíciles. En el servicio al cliente también es crucial tratar a los clientes y compañeros con tacto y eficacia durante situaciones de alto estrés. Tolerancia al estrés: El crecimiento no siempre sigue una línea recta, y eso está bien. Buscamos a alguien que pueda manejar los contratiempos con paciencia, aceptar retroalimentación constructiva y mantenerse abierto al aprendizaje. ¿Eres el tipo de persona que aporta ideas nuevas y no tiene miedo de cuestionar el status quo de forma reflexiva? Si es así, ¡encajarás perfectamente! Integridad: Debe ser honesto y ético, tratar a clientes y compañeros como familia y hacer lo posible por ser agradecido y servicial dentro y fuera de tu rol. Beneficios ·       Capacitación y certificaciones pagadas ilimitadas ·       Sin noches, fines de semana ni días festivos (trabajamos de lunes a viernes) ·       Tiempo libre pagado, días festivos pagados y licencia por duelo ·       Seguro médico, dental, de visión, discapacidad a corto y largo plazo, FSA y más beneficios electivos para elegir ·       Plan 401K con aporte de la empresa y participación en ganancias ·       Seguro de vida pagado por la empresa y licencia parental pagada ·       Uniformes proporcionados ·       Programas internos de desarrollo de liderazgo con oportunidades de crecimiento en una empresa guiada por valores Salario: Por hora + comisiones + bonos = Compensación anual de $50,000-$85,000 La compensación depende de qué tan bien aproveches la capacitación y el desarrollo. Quienes obtienen mayores logros suelen demostrar mejores resultados y adoptan completamente nuestros procesos. ¡Únete a nuestro equipo ganador, Servicio Completo de Cuidado y Reparación de Autos! Dondequiera que vayas, estamos cerca: contamos con 12 ubicaciones convenientes en el área del Triángulo: Chapel Hill • Durham • Raleigh • Apex • Cary • Carrboro Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y todos los solicitantes calificados recibirán consideración para empleo sin importar raza, color, religión, sexo, origen nacional, condición de discapacidad, estatus de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley. Títulos de puestos similares incluyen: Asesor de Servicio Automotriz, Consultor de Servicio, Asesor de Ventas, Especialista en Servicio al Cliente, Escritor de Servicio, Escritor de Ventas, Coordinador de Taller Automotriz, Servicio al Cliente de Taller de Reparaciones