Agente de Operaciones en Campo, Costa de Oregón

Quiénes somos... AvantStay ofrece experiencias auténticas y de clase mundial mediante alquileres vacacionales a corto plazo (“STR”) habilitadas por tecnología, dirigidas a la generación milenial. Contamos con financiamiento de capital riesgo y estamos creciendo rápidamente en la explosiva industria de los STR de más de 100 mil millones de dólares. Ofrecemos una experiencia personalizada de principio a fin, diseñada específicamente para grupos y potenciada por tecnología en cada nivel. Lo que buscamos… Como Agente de Operaciones en Campo, apoyará al equipo de gestión en todas las actividades operativas diarias relacionadas con nuestras propiedades AvantStay en el área designada. Garantizará una experiencia superior para los huéspedes mediante auditorías de propiedades, mantenimiento de suministros y respuesta oportuna a inquietudes. Este puesto requiere vivir cerca del mercado y demanda viajes frecuentes a diversos sitios dentro del área designada. Debe residir a menos de 30 minutos del área del mercado. Lo que harás… Serás responsable de las siguientes funciones y responsabilidades, que pueden no ser una lista exhaustiva: Reportarte al líder local del mercado y realizar tareas rutinarias asignadas y proporcionar otro soporte según se indique. Realizar inspecciones de propiedades dentro de tu área designada para garantizar el cumplimiento con los estándares y regulaciones de AvantStay. Mantener inventario y existencias de suministros en la oficina y asegurar que cada propiedad del mercado tenga los suministros y equipos necesarios para funcionar eficazmente. Responder a problemas o solicitudes mediante correos electrónicos, llamadas, mensajes de texto, mensajes de Slack y tickets de huéspedes o propietarios de forma oportuna y eficaz, brindando un excelente servicio al cliente. Realizar tareas menores de limpieza o mantenimiento rutinario del alquiler según sea necesario, como cambiar sábanas, mover muebles, armar productos en las casas, limpiar, cambiar bombillas, cerraduras, cámaras Ring, solucionar problemas de cable o abordar problemas de wifi. Viajar frecuentemente a diversas propiedades dentro del área designada para apoyar las operaciones y garantizar el cumplimiento. Supervisar la programación de limpieza en ausencia del líder local del mercado. Enfocarse fuertemente en la incorporación de nuevas viviendas. Requisitos Lo que aportarás… 1+ año de experiencia en hospitalidad o en roles orientados al cliente Habilidades básicas en Microsoft Office (Excel, Word y PowerPoint); conocimientos de Salesforce son un plus Disponibilidad para trabajar fines de semana y días festivos, con un horario flexible general para adaptarse a las necesidades actuales del negocio Acceso a transporte confiable y licencia de conducir válida Capacidad para pasar la mayor parte del tiempo laboral de pie, caminando y conduciendo hacia las propiedades. Capacidad para doblarse regularmente por la cintura, agacharse, arrodillarse, trepar, cargar, alcanzar, inclinarse y ocasionalmente empujar, jalar y levantar más de 25 libras. Excelentes habilidades de autogestión y capacidad para priorizar y entregar trabajos cumpliendo plazos ajustados y trabajar en un entorno acelerado Experiencia en hospitalidad y/o bienes raíces es un plus Debe residir en el área designada. Las necesidades del negocio exigen presencia activa en el mercado. Beneficios Ventajas y beneficios... Pago por hora de $21-23/hora, dependiendo de habilidades y experiencia Tiempo libre remunerado generoso, incluyendo días libres por salud mental y días libres para voluntariado Seguro patrocinado por la empresa (médico, dental, visual, de vida, etc.) Estadías gratuitas y con descuento en propiedades de AvantStay Licencia parental remunerada Reembolso por bienestar Reembolso por teléfono celular Reembolso por millaje Cuando te unas a AvantStay… Realizarás un trabajo que importa junto a un equipo experimentado y dinámico, transformando la forma en que las personas viajan y pasan sus vacaciones. Tu lugar dentro de las colosales industrias de viajes y bienes raíces te ofrecerá abundantes oportunidades para sentirte desafiado a innovar y recompensado por tus esfuerzos. Por supuesto, te ofreceremos salario y beneficios, pero somos algo más que eso. AvantStay es un lugar donde puedes forjar tu propio camino hacia la grandeza. Ya pienses en código, palabras, imágenes o números, encuentra tu futuro en AvantStay. Igualdad de empleo siempre... Estamos orgullosos de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y celebramos las diferencias de nuestros empleados, incluyendo raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, discapacidad y condición de Veterano. La diversidad nos hace mejores.