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Gerente de Producto, Crecimiento

$70,000/año

Wordwall

New York, NY, USA

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Buscamos un Gerente de Producto (Crecimiento) alineado con nuestra misión para unirse a nuestro equipo de Crecimiento y hacerse responsable de experiencias clave del producto que impulsen usuarios e ingresos. Esta es una oportunidad para alguien que se motive resolviendo problemas ambiguos, liderando equipos hacia resultados claros y entregando un impacto empresarial medible. Como Gerente de Producto, se espera que asumas la propiedad y el impulso de iniciativas en los principales factores de crecimiento: adquisición de usuarios, activación, compromiso, monetización, retención y referidos. Definirás los problemas que vale la pena resolver, priorizarás las apuestas correctas y trabajarás estrechamente con ingeniería, diseño, marketing y datos para entregar resultados con alto impacto. Buscamos una persona recursiva, analítica y obsesionada con el usuario que se desenvuelva bien en un entorno dinámico y de rápido crecimiento, y que esté entusiasmada por asumir plena responsabilidad por los resultados. Si eres un experimentador fuerte basado en datos y listo para liderar con autonomía, este puesto es para ti. Principales Responsabilidades A. Ser responsable del embudo de crecimiento Identificar y dimensionar las oportunidades más prometedoras en nuestro embudo de crecimiento basado en el producto, desde conversión hasta retención y precios Definir iniciativas de producto que generen cambios significativos en la adquisición, conversión, retención o monetización Asumir total responsabilidad por establecer, monitorear y cumplir con los KPI B. Entregar trabajo que importe Ser responsable de la definición del problema, la priorización y la entrega de iniciativas de crecimiento Colaborar con los equipos de ingeniería, diseño y datos para lanzar experimentos y funciones de alta calidad, desde la ideación hasta la experimentación y el análisis Utilizar datos, investigación de usuarios y conocimientos del mercado para tomar decisiones C. Impulsar resultados empresariales Diseñar, lanzar y analizar pruebas A/B e iteraciones del producto Medir y reportar claramente el rendimiento, aprendizajes y próximos pasos Garantizar mejoras continuas basadas en experimentación, comentarios y necesidades empresariales D. Colaboración multifuncional Trabajar estrechamente con equipos multifuncionales para impulsar estrategias de crecimiento integrales Traducir la estrategia empresarial en prioridades del producto y planes de ejecución Facilitar procesos efectivos del equipo para impulsar el trabajo desde la ideación hasta la ejecución y el análisis. E. Construir para escalar Promover prácticas de producto escalables y sostenibles que generen valor a largo plazo Mantenerse informado sobre tendencias del sector y estrategias de crecimiento relacionadas que puedan beneficiar a nuestro equipo Contribuir activamente a crear una cultura de producto de alto rendimiento y centrada en el usuario Requisitos Cualificaciones requeridas 4+ años de experiencia en gestión de productos, crecimiento o roles equivalentes con responsabilidad sobre resultados empresariales Demostrado historial de liderazgo en trabajos de producto multifuncionales con impacto empresarial medible Sólidas habilidades analíticas; comodidad trabajando con datos, métricas de embudo y herramientas de experimentación Experiencia en desarrollo de productos basado en hipótesis y pruebas A/B a gran escala Capacidad para definir claramente los problemas, priorizar eficazmente y avanzar en condiciones de ambigüedad Comunicador claro con capacidad para influir sin autoridad formal Solvencia para trabajar con equipos de ingeniería y diseño durante todo el ciclo de vida del producto Cualificaciones preferidas Experiencia trabajando en un producto SaaS o PLG orientado al consumidor final Antecedentes en tecnología educativa, software B2C o mercados digitales Familiaridad con plataformas de análisis y herramientas de crecimiento Experiencia con canales de adquisición, onboarding, recorridos del ciclo de vida o optimización de conversiones Conocimiento práctico de SQL u otras herramientas similares para análisis de datos independiente Beneficios Lo que ofrecemos Salario anual de 70-85K £ Trabajo completamente remoto #LI-Remote Entorno de alto crecimiento respaldado por inversores Una cultura colaborativa con verdaderas oportunidades de generar impacto Sobre Wordwall Wordwall permite a los educadores crear materiales didácticos interactivos y personalizables en cuestión de minutos, transformando lecciones estáticas en experiencias dinámicas centradas en el estudiante. 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Nos enfocamos en mejorar aún más un producto ya excelente, aumentar nuestro impacto y alcance en mercados clave como Estados Unidos y Europa, profundizar el compromiso con nuestra base de usuarios de pago e impulsar la innovación mediante tecnologías emergentes como la IA. Creemos que podemos construir un producto aún más potente para abrir acceso a una base de clientes más amplia. Somos un equipo pequeño, orientado por una misión y remoto, construyendo para lograr un impacto a largo plazo, y estamos buscando personas brillantes y estratégicas en gestión de producto que nos ayuden a escalar tanto nuestro producto como nuestra misión.

Fuentea:  workable Ver publicación original

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New York, NY, USA
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Operaciones con Clientes: • Mantener una presencia activa en el restaurante; asegurarse de que los huéspedes sean recibidos en la entrada y que sus pedidos se tomen rápidamente y correctamente • Asistir al Gerente del Restaurante en responder personalmente a todas las quejas de los huéspedes • Monitorear de cerca las experiencias de los comensales • Establecer relaciones positivas con clientes frecuentes • Dirigir la creación y mantenimiento de los menús del bar • Monitorear las presentaciones de alimentos y bebidas y supervisar el proceso de entrega rápida • Reportar todas las quejas del restaurante y comunicar asuntos diarios al Gerente del Restaurante; leer y revisar las respuestas diarias de las encuestas de huéspedes • Mantener y promover estándares de limpieza, control de calidad, higiene, salud y seguridad • Garantizar la limpieza de las áreas del restaurante y del bar antes, durante y después de los períodos de comida • Coordinar los procedimientos de apertura y cierre • Monitorear y comunicar todas las necesidades de suministros del restaurante al Gerente del Restaurante y ayudar en la solicitud correspondiente 2. Gestión de Personal: • Diseñar horarios semanales cuando lo solicite el Gerente del Restaurante • Diseñar y realizar capacitaciones al personal para competencia laboral y asegurar que el personal conozca las políticas y procedimientos del restaurante, incluyendo los estándares de servicio de alimentos y bebidas y los estándares de servicio al cliente • Gestionar y resolver conflictos entre el personal; participar en acciones disciplinarias según discreción del Gerente del Restaurante • Asistir en los procesos de contratación y despido, incluyendo entrevistas y decisiones de personal según los procedimientos de la empresa • Asistir en la capacitación, supervisión y monitoreo de los procedimientos de saneamiento y seguridad alimentaria en las salas de comedor, bar y áreas de servicio • Capacitar y monitorear el cumplimiento por parte del personal de los procedimientos de verificación de clientes • Asegurar que todos los empleados cumplan con el código de conducta y los estándares de uniforme de la empresa, tal como se define en el manual de IOA • Asegurar que se sigan los programas de concienciación sobre el alcohol, como TIPS • Cumplir con todas las reglas, procedimientos y políticas de trabajo establecidas por el hotel y el restaurante, incluyendo pero no limitado a aquellas contenidas en el manual del empleado • Demostrar las cualidades de liderazgo descritas en la tabla de requisitos del puesto de liderazgo 3. Gestión de Inventarios/Finanzas: • Ser capaz de mantener y pedir cantidades adecuadas de vinos, licores, cervezas, etc., para el restaurante y eventos, según solicitud del Gerente del Restaurante • Gestionar el inventario del bar semanal o mensualmente • Supervisar el cierre de cuentas de los huéspedes conforme a la política del hotel y/o restaurante • Seguir y resolver asuntos contables según corresponda • Gestionar el cajón de efectivo durante el turno y en los procedimientos de apertura/cierre, según sea necesario. Mantener una bolsa de cambio con billetes necesarios para operar. • Asistir en la nómina semanal, según indicaciones del Gerente del Restaurante • Certificar informes diarios de turno y depósitos de efectivo 4. Marketing: • Realizar investigación de mercado sobre tendencias en estilos de servicio, menús, cócteles, vinos, etc., según indicaciones del Gerente del Restaurante • Asistir en el seguimiento de iniciativas de marketing internas • Crear redes con consumidores y empresas locales para publicitar nuestros productos y servicios • Asistir en la selección de vinos y reunirse con proveedores de forma continua, además de establecer contactos con bodegas locales • Desarrollar, implementar y evaluar promociones internas CALIFICACIONES: • Título universitario en Administración Hotelera o campo relacionado, o 4+ años de experiencia equivalente • Mínimo 3 años de experiencia en supervisión de 10 o más empleados • Capacidad para realizar múltiples tareas eficazmente en condiciones de trabajo aceleradas • Capacidad para mantener una apariencia y prácticas ordenadas, profesionales y limpias • Capacidad para gestionar un equipo de meseros, anfitriones, bartenders y otros empleados del restaurante de Inns of Aurora • Dominio de los programas de Microsoft Office y conocimientos generales de informática • Debe demostrar actitud profesional y poseer habilidades interpersonales • Habilidades especializadas organizativas, escritas y verbales de comunicación • Flexibilidad con horarios, incluyendo disponibilidad los fines de semana, días festivos y en horarios nocturnos PREFERENCIAS: • Conocimiento de la industria restaurantera, gestión financiera y análisis de ganancias y pérdidas (P&L) • Experiencia con el software Micros • Experiencia en servicio y manejo de inventarios • Conocimiento y comprensión de los procedimientos de seguridad en el lugar de trabajo • Amplio conocimiento sobre arte, cultura, vinicultura, agricultura e historia de la región de Finger Lakes y de Inns of Aurora • Conocimiento histórico especializado del condado de Cayuga y la zona del pueblo de Aurora Requisitos REQUISITOS ESPECIALES DEL PUESTO: • Certificaciones TIPS; se ofrece capacitación según sea necesario Beneficios Nos enorgullece ofrecer excelentes beneficios a todos nuestros empleados. A los empleados de tiempo completo, aquellos que trabajan un promedio de 30 horas o más por semana, se les ofrecen beneficios médicos y dentales competitivos, así como generosos paquetes de tiempo libre pagado. Los empleados de tiempo completo y parcial son elegibles para participar en nuestro programa 401K y beneficios suplementarios. En particular, nos enorgullece ofrecer a todos nuestros empleados un descuento altamente competitivo en todas nuestras propiedades de alojamiento y restaurantes.
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Administrador ARF/Coordinador de Logística Médica
¿Le apasiona ayudar a otros a vivir su mejor vida? ¿Listo para liderar un pequeño equipo, gestionar un entorno doméstico y apoyar a los residentes de manera significativa todos los días? Estamos buscando un Administrador Certificado por ARF para supervisar nuestros hogares de la Facilidad de Atención Comunitaria (CCF) dentro del Programa Residencial. En este gratificante puesto, combinará liderazgo, compasión y organización para crear un espacio seguro, solidario y empoderador para nuestros residentes. Ayuda al Departamento Residencial en una variedad de funciones, incluyendo pero no limitado a transportar residentes a citas médicas y completar la documentación requerida, programar citas médicas, ayudar a los residentes de los hogares grupales con sus necesidades personales y/o responsabilidades domésticas, y realizar tareas administrativas en la oficina de enfermería según sea necesario. Tarifa de pago: $25.00-$26.00/hora ***Este puesto está en Glendale*** Este puesto incluirá supervisar 1 hogar CFF durante 20 horas por semana y completar tareas relacionadas con citas médicas durante 20 horas por semana. Requisitos FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES incluyen lo siguiente: Protocolos del Administrador ARF: 1. El administrador garantiza y mantiene el cumplimiento regulatorio exigido por la licencia de Atención Comunitaria y los Centros Regionales. 2. El administrador garantiza la salud, el bienestar y la seguridad de los Miembros. 3. Responsable de mantener una comunicación regular con los curadores y representantes de otras agencias externas. 4. Mantiene el personal adecuado para la instalación de acuerdo con el diseño del programa mediante la contratación y capacitación del personal, generando horarios para asegurar una supervisión y apoyo adecuados a los Miembros, así como delegando aquellas tareas que mejor sirvan a los Miembros y a las necesidades del hogar. 5. Supervisa las operaciones diarias de la instalación, es decir, documentación de notas de los Miembros, auditorías de medicamentos, desembolso y auditorías de fondos personales e incidentales, inspecciones del inmueble. 6. Mantiene archivos de Miembros y personal, revisión de tarjetas de tiempo, modificaciones y aprobaciones, realiza revisiones probatorias de empleados a los 90 días y evaluaciones anuales del desempeño. 7. Participa activamente en el proceso de selección de residentes para ocupar vacantes en la instalación. 8. Se comunica con el personal sobre la garantía de atención de calidad. 9. Mantiene el cumplimiento de normas de seguridad para prevenir lesiones del personal y de los Miembros. 10. Responsable del cuidado de los residentes, como programar citas médicas, hacer seguimiento a las recomendaciones del médico y garantizar el bienestar y la condición médica general de los Miembros. 11. Responsable de evaluar, desarrollar e implementar planes individuales de servicios junto con el personal del programa y los gerentes de hogar para los Miembros CCF. 12. Participa, según sea necesario, con consejeros de agencias de colocación, residentes, familiares y gerente de hogar en el proceso de revisión anual. 13. Responsable de todos los registros de residentes en el hogar mediante revisiones y actualizaciones regulares. 14. Capacita y supervisa a los proveedores de cuidado respecto a registros, etc., incluyendo citas médicas y dentales y pesos de los Miembros. 15. Mantiene un horario que permita visitas semanales, dirigir grupos de socialización, etc., con cada hogar y sus residentes. 16. Responsable de informar inmediatamente al Director de Servicios Residenciales cualquier incidente inusual que pueda ser perjudicial para la salud, seguridad y/o bienestar de los residentes, el personal y los visitantes. 17. Audita y supervisa la caja chica de la instalación, los fondos P&I de los consumidores y los fondos de gasto de los consumidores. 18. Coordina las citas médicas y dentales de los Miembros y comunica al personal, padres y al Director de Servicios Residenciales toda la información médica pertinente. 19. Mantiene comunicación regular con los programas diurnos de los Miembros. 20. Asegura que la información de contacto de los Miembros en Knack refleje la información más actualizada. 21. Realiza inspecciones mensuales de la casa. 22. Participa en la capacitación inicial y continua y promueve la asistencia del personal a todas las sesiones obligatorias y capacitaciones departamentales. 23. Responsable de garantizar que las inspecciones vehiculares se completen en cada turno, según el protocolo en la aplicación WhipAround. 24. Asiste a reuniones de la agencia según lo asignado por el Director de Servicios Residenciales. Asiste a reuniones semanales con el Director de Servicios Residenciales. 25. Actúa como administrador ARF suplente del Gerente de Control de Calidad de fin de semana según el horario, rotando entre todos los administradores QIDP y administradores ARF. Protocolos del Coordinador de Logística Médica: 1. Transporta a los residentes a citas médicas en vehículos de la empresa. Puede requerirse conducir largas distancias (50+ millas) por autopistas. 2. Garantiza que durante la cita médica todo el papeleo (hojas de intervención) sea completado y firmado por el médico, dentista, terapeuta, etc. 3. Durante la cita, interactúa con médicos/enfermeras/asistentes médicos para asegurar que el residente reciba la atención adecuada. 4. Una vez que el residente termine la cita, debe ser trasladado a su programa diurno o a su hogar. Si el residente está “en ayunas”, le proporciona su comida matutina y medicamentos. Si el residente no puede regresar al programa o a su hogar y permanece en la oficina de enfermería por algún tiempo, puede pedirse al transportista médico que supervise al residente y le proporcione alimentos, bebidas, actividades o ayuda para ir al baño. 5. Puede pedírsele que permanezca con un residente en su hogar o en el hospital según las necesidades del residente. 6. Después de la cita, hace una copia de la hoja de intervención y la coloca en el archivo del residente ubicado en la oficina de enfermería. Además, escanea la hoja de intervención y la ingresa en el archivo electrónico, e ingresa la información de la cita en la base de datos residencial. La copia original de la hoja de intervención será entregada a la enfermera. 7. Responsable de programar citas de seguimiento según lo indicado por el médico en la hoja de intervención. 8. Responsable de programar citas según las solicitudes de las enfermeras para citas médicas y de completar la hoja de intervención para esas citas según las instrucciones de las enfermeras. 9. Responsable de ingresar las citas programadas en el calendario de citas y de completar y distribuir el calendario semanal de citas médicas a las enfermeras, QIDP/Administrador, hogares residenciales y programas diurnos New Horizons. 10. Responsable de coordinar el uso de vehículos para citas médicas. 11. Puede pedírsele entregar ciclos mensuales de medicamentos a programas diurnos según sea necesario y devolver a las enfermeras cualquier excedente de medicamentos de programas diurnos. 12. Alertar al Coordinador de la Oficina de Enfermería sobre necesidades de mantenimiento del vehículo si surgen durante su uso mediante WhipAround. 13. Realiza otras tareas administrativas según sean designadas por el personal administrativo residencial y de enfermería. 14. Puede pedírsele trabajar como Profesional de Apoyo Directo en los hogares según las necesidades del programa. 15. Puede pedírsele actuar como transportista médico suplente para otros programas según sea necesario. CALIFICACIONES: Para desempeñar este trabajo con éxito, una persona debe poder realizar cada deber esencial satisfactoriamente. Los requisitos enumerados a continuación son representativos del conocimiento, habilidad y/o capacidad requeridos. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. COMPETENCIAS BÁSICAS: Responsabilidad Adaptabilidad Comunicación/Colaboración Conciencia y sensibilidad cultural Empoderamiento de otros Excelente servicio al cliente Liderazgo Resolución de problemas/Innovación Responsabilidad Trabajo en equipo Requisitos Debe hablar inglés. * Diploma de escuela secundaria o equivalente requerido. * Se requiere conducir. Debe estar dispuesto a conducir una camioneta de 8 pasajeros. * Debe tener al menos 21 años de edad. * Debe poseer licencia de conducir válida de California y un historial de conducción aceptable para nuestra compañía de seguros. * Haber conducido legalmente durante al menos 3 años en Estados Unidos. * Debe aprobar todos los requisitos previos al empleo, incluyendo verificación de antecedentes, prueba de drogas y examen físico. EDUCACIÓN y/o EXPERIENCIA: Se requiere certificación ARF vigente antes de la contratación. Se prefiere un título universitario en psicología, orientación, rehabilitación o campo relacionado. Es aceptable un estudiante universitario en los campos mencionados anteriormente con dos años de experiencia en orientación y programas residenciales. La experiencia puede sustituir la educación. DEMANDAS FÍSICAS: Las demandas físicas descritas aquí son representativas de aquellas que debe cumplir un empleado para realizar exitosamente las funciones esenciales de este trabajo. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. Al desempeñar las funciones de este trabajo, el empleado debe estar regularmente de pie; caminar; sentarse; usar las manos para manipular o tocar; alcanzar con manos y brazos; y ver, hablar y oír. El empleado frecuentemente debe caminar, agacharse, arrodillarse, agacharse o gatear. El empleado ocasionalmente debe sentarse, trepar o balancearse, y probar o oler. El empleado debe levantar y/o mover regularmente hasta 10 libras, frecuentemente levantar y/o mover hasta 25 libras, y ocasionalmente levantar y/o mover hasta 50 libras. Beneficios Nuestros excelentes beneficios incluyen: Seguro médico Seguro dental Seguro de visión Seguro de vida Plan 401K con coincidencia Horas de vacaciones Licencia por enfermedad pagada 10 días festivos pagados Todas las capacitaciones pagadas, incluyendo RCP/Primeros Auxilios Programa de descuentos Programa de referidos Servicios legales prepagados Cuenta de gastos flexibles (FSA) Y más...
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