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$65,000-111,000/año
Resource Innovations
California, USA
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CompartirResource Innovations busca un Líder de Ejecutivo de Cuentas de Compromiso con el Cliente para unirse a nuestro creciente equipo de Compromiso con el Cliente. Estamos buscando un Líder de Ejecutivo de Cuentas altamente calificado y motivado, con una sólida experiencia en gestión de clientes y partes interesadas, para unirse a nuestro dinámico equipo. Como Líder de Ejecutivo de Cuentas, trabajarás directamente con nuestros clientes de compromiso y con departamentos internos para diseñar e implementar programas digitales de eficiencia energética que ayuden a sus clientes a ahorrar energía y mejorar la comodidad en el hogar. Resource Innovations (RI) es una empresa de transformación energética liderada por mujeres y centrada en el impacto. Basándonos en nuestra experiencia en eficiencia energética, estamos ampliando constantemente nuestra cartera de soluciones de energía limpia para guiar a las empresas de servicios públicos a través de desafíos cada vez más complejos e interconectados. Flexibilidad de carga. Electrificación. Reducción de carbono. En cada paso, lideramos el impulso para impulsar el cambio. Funciones y responsabilidades Gestionar y fortalecer relaciones con cuentas clave de comercio electrónico, incluyendo, entre otros, marketplaces, ofertas por tiempo limitado y programas de kits. Analizar datos de ventas y tendencias del mercado para identificar oportunidades de crecimiento y optimización. Colaborar con equipos internos como marketing, desarrollo de software y cadena de suministro para garantizar la alineación en iniciativas de comercio electrónico. Supervisar y optimizar las listas de productos, incluyendo contenido, precios y promociones, para maximizar la visibilidad y la conversión. Proporcionar informes periódicos de rendimiento y análisis a las partes interesadas, destacando métricas clave y áreas de mejora. Mantenerse informado sobre las tendencias del sector, mejores prácticas y cambios en plataformas de comercio electrónico para mantener una ventaja competitiva. Resolver de manera oportuna y efectiva cualquier problema o dificultad relacionada con las cuentas de comercio electrónico. Liderar los esfuerzos de gestión de proyectos para lanzamientos de nuevos sitios, coordinando equipos multifuncionales para asegurar la ejecución oportuna y la implementación exitosa. Colaborar con el equipo de desarrollo de software para recopilar requisitos, definir el alcance y establecer los objetivos del proyecto para nuevos lanzamientos de sitios. Coordinar las pruebas de aceptación del usuario (UAT) y los esfuerzos de control de calidad (QA) para garantizar que los nuevos sitios cumplan con los requisitos funcionales y ofrezcan una experiencia de usuario óptima. Brindar capacitación y documentación sobre nuevas promociones para asegurar la alineación interna. Otras funciones según se asignen. Requisitos 3 o más años de experiencia en relaciones con clientes y cuentas. 2 o más años de experiencia en retail, comercio electrónico o programas de eficiencia energética. Excelentes habilidades de comunicación y un alto grado de profesionalismo al representar a los clientes. Entusiasmo por las relaciones con clientes y la construcción de relaciones. Habilidades, formación y experiencia deseables Excepcionales habilidades de gestión del tiempo, predicción, planificación y resolución de problemas. Sólidas habilidades informáticas, incluido dominio de Microsoft Office; experiencia con Salesforce, Slack o Asana será valorada. Experiencia en los campos de energía, sostenibilidad o gestión ambiental, será valorada. Interés en la sostenibilidad y pasión por generar un impacto significativo en el medio ambiente. Beneficios Acerca de Resource Innovations Resource Innovations (RI) es una empresa de transformación energética liderada por mujeres y centrada en el impacto. Basándonos en nuestra experiencia en eficiencia energética, estamos ampliando constantemente nuestra cartera de soluciones de energía limpia para guiar a las empresas de servicios públicos a través de desafíos cada vez más complejos e interconectados. Flexibilidad de carga. Electrificación. Reducción de carbono. En cada paso, lideramos el impulso para impulsar el cambio. Resource Innovations es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, comprometido a garantizar oportunidades de empleo iguales para todos los solicitantes y empleados sin importar raza, color, religión, origen nacional, género, edad, discapacidad, estado civil, genética, condición de veterano protegida, orientación sexual o cualquier otro estatus protegido. Además de los requisitos de la ley federal, Resource Innovations cumple con las leyes estatales y locales aplicables sobre no discriminación en el empleo en cada ubicación donde la empresa realiza actividades. Compensación y beneficios Resource Innovations ofrece salarios competitivos basados en las habilidades, experiencia y calificaciones del candidato para el puesto. El rango de compensación para el salario base de este puesto es de $65,000 - $111,000. Además del salario base, los empleados son elegibles para un bono anual discrecional. El salario indicado representa la compensación esperada para este puesto. La compensación final se determinará según factores como la experiencia, educación y ubicación del candidato. También ofrecemos un paquete integral de beneficios que incluye tres semanas de vacaciones pagadas por año; días festivos pagados; un plan de jubilación 401(k) con coincidencia del empleador; seguro médico, dental y de visión; y otros beneficios complementarios. El empleo con Resource Innovations está sujeto a la finalización exitosa de una verificación completa de antecedentes y referencias. Si aplica al puesto, también puede requerirse una prueba de detección de drogas previa al empleo. La descripción y los requisitos del puesto anteriores no pretenden ser exhaustivos. Resource Innovations se reserva el derecho de realizar cambios o ajustes en las descripciones o requisitos del puesto en cualquier momento sin previo aviso.
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