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Gerente de Tienda - Las Vegas

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Las Vegas Petroleum

Las Vegas, NV, USA

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Descripción

Las Vegas Petroleum es un líder reconocido en la industria minorista de combustibles y tiendas de conveniencia, brindando un servicio excepcional y productos de calidad a clientes en toda el área de Las Vegas. Estamos expandiéndonos rápidamente y buscamos un Gerente de Tienda apasionado y con experiencia para nuestras ubicaciones de alto tráfico en todo el área metropolitana de Las Vegas. Este puesto es crucial para mantener nuestra reputación de excelente servicio al cliente mientras se garantizan operaciones eficientes de la tienda. Se requiere experiencia en estaciones de servicio/tiendas de conveniencia para ser considerado. Resumen del trabajo: El Gerente de Tienda será responsable de supervisar las operaciones diarias, gestionar el personal, impulsar las ventas y garantizar una experiencia excepcional para el cliente. Esta persona deberá demostrar sólidas habilidades de liderazgo, excelentes habilidades de comunicación y un compromiso con la excelencia operativa. Principales responsabilidades: Supervisar todos los aspectos de las operaciones de la tienda, incluyendo la gestión de inventario, costos laborales y manejo de efectivo. Liderar, capacitar y motivar a un equipo de empleados para ofrecer un servicio al cliente de primera clase y mantener los estándares de la tienda. Garantizar el cumplimiento de las políticas de la empresa, así como de las normativas de salud y seguridad. Monitorear el desempeño de ventas, implementar estrategias efectivas de exhibición de productos y promover actividades promocionales. Gestionar los horarios del personal y realizar evaluaciones de desempeño para mejorar el desarrollo del equipo. Resolver quejas de clientes de manera rápida y garantizar la satisfacción del cliente en todos los niveles. Mantener la limpieza y organización de la tienda para crear un ambiente de compra agradable. Requisitos Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente; se prefiere título universitario en administración de empresas o campo relacionado. 2 o más años de experiencia en gestión en entornos minoristas o de tiendas de conveniencia. Habilidades sólidas de liderazgo y mentalidad orientada al cliente. Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. Experiencia en gestión de ventas y control de inventario. Dominio de sistemas punto de venta y Microsoft Office. Capacidad para trabajar horas flexibles, incluyendo noches, fines de semana y festivos, según sea necesario. Requisitos físicos: Capacidad para permanecer de pie durante largos períodos y realizar tareas que requieran resistencia física. Capacidad para levantar hasta 50 libras y realizar tareas manuales según sea necesario. Comodidad al operar equipos comerciales estándar y manejar efectivo de forma segura.

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Ubicación
Las Vegas, NV, USA
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Operaciones con Clientes: • Mantener una presencia activa en el restaurante; asegurarse de que los huéspedes sean recibidos en la entrada y que sus pedidos se tomen rápidamente y correctamente • Asistir al Gerente del Restaurante en responder personalmente a todas las quejas de los huéspedes • Monitorear de cerca las experiencias de los comensales • Establecer relaciones positivas con clientes frecuentes • Dirigir la creación y mantenimiento de los menús del bar • Monitorear las presentaciones de alimentos y bebidas y supervisar el proceso de entrega rápida • Reportar todas las quejas del restaurante y comunicar asuntos diarios al Gerente del Restaurante; leer y revisar las respuestas diarias de las encuestas de huéspedes • Mantener y promover estándares de limpieza, control de calidad, higiene, salud y seguridad • Garantizar la limpieza de las áreas del restaurante y del bar antes, durante y después de los períodos de comida • Coordinar los procedimientos de apertura y cierre • Monitorear y comunicar todas las necesidades de suministros del restaurante al Gerente del Restaurante y ayudar en la solicitud correspondiente 2. Gestión de Personal: • Diseñar horarios semanales cuando lo solicite el Gerente del Restaurante • Diseñar y realizar capacitaciones al personal para competencia laboral y asegurar que el personal conozca las políticas y procedimientos del restaurante, incluyendo los estándares de servicio de alimentos y bebidas y los estándares de servicio al cliente • Gestionar y resolver conflictos entre el personal; participar en acciones disciplinarias según discreción del Gerente del Restaurante • Asistir en los procesos de contratación y despido, incluyendo entrevistas y decisiones de personal según los procedimientos de la empresa • Asistir en la capacitación, supervisión y monitoreo de los procedimientos de saneamiento y seguridad alimentaria en las salas de comedor, bar y áreas de servicio • Capacitar y monitorear el cumplimiento por parte del personal de los procedimientos de verificación de clientes • Asegurar que todos los empleados cumplan con el código de conducta y los estándares de uniforme de la empresa, tal como se define en el manual de IOA • Asegurar que se sigan los programas de concienciación sobre el alcohol, como TIPS • Cumplir con todas las reglas, procedimientos y políticas de trabajo establecidas por el hotel y el restaurante, incluyendo pero no limitado a aquellas contenidas en el manual del empleado • Demostrar las cualidades de liderazgo descritas en la tabla de requisitos del puesto de liderazgo 3. 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Actualmente contratando en: 5825 Phyliss Lane Mint Hill, NC 28227 Responsabilidades del Director Asistente: ¿Cómo es ser administrador en nuestra escuela? Ayudar a gestionar las operaciones diarias de la escuela de cuidado infantil, asegurando que cumplamos con los requisitos de licencias estatales y las políticas de la empresa. Realizar tareas administrativas, ofrecer visitas informativas efectivas a las familias, mantener registros, garantizar el cumplimiento de las normativas estatales/políticas, y ayudar a que todo funcione sin problemas. Colaborar con las familias para proporcionar la mejor atención y educación para sus hijos. Apoyar a los maestros en la implementación de nuestro plan de estudios, promoviendo aulas adecuadas al desarrollo que estimulen la curiosidad y el crecimiento. Fomentar relaciones positivas con las familias, maestros, representantes de licencias estatales y la comunidad. Trabajar en el aula cuando sea necesario para asistir y apoyar al personal. 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Capacitaciones pagadas y desarrollo profesional Hasta un 95 % de matrícula GRATIS para programas CDA, técnicos, licenciaturas o maestrías mediante el programa TEACH. Bonificaciones elegibles podrían elevar la cantidad de financiamiento a más del 100 %. Acerca de The Sunshine House: Durante 50 años, The Sunshine House ha proporcionado educación temprana y cuidado infantil de alta calidad para niños de 6 semanas a 12 años. Operamos más de 100 escuelas en 7 estados, ayudando a los niños a construir una base educativa y social sólida mientras se divierten. Más información en www.sunshinehouse.com. Escucha a nuestros compañeros satisfechos: ⭐⭐⭐⭐⭐ “¡Me encanta venir a trabajar todos los días porque realmente disfruto mi trabajo, mis compañeros de trabajo y los maravillosos niños a quienes servimos!” - Columbia, SC ⭐⭐⭐⭐⭐ “Sunshine House es un entorno solidario y acogedor donde trabajamos juntos para brindar la mejor atención a nuestros pequeños.” - Stockbridge, GA ⭐⭐⭐⭐⭐ “Mis supervisores siempre han apoyado mi crecimiento aquí. ¡Es uno de los mejores ambientes laborales que he experimentado!” - Little Elm, TX ¡Únete a nuestro equipo hoy y comienza una carrera gratificante en la educación infantil temprana! The Sunshine House es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo para todos los empleados. The Sunshine House se enorgullece de seguir de cerca las leyes estatales y federales diseñadas para protegerte. Haz clic en los enlaces siguientes para obtener información sobre discriminación, FMLA y protección contra polígrafos. Información adicional sobre derechos del empleado está disponible en avisos publicados en cada escuela. Información sobre discriminación Información sobre FMLA Información sobre pruebas de polígrafo
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