Gerente de comunidad - Austin

¿Eres un profesional de la administración de propiedades que se destaca por crear experiencias excepcionales de vida? ¿Te gusta construir comunidades donde los residentes se sientan como en casa, al mismo tiempo que impulsa el éxito operativo y financiero? ¿Estás listo para llevar tu carrera al siguiente nivel con una empresa dinámica y de rápido crecimiento? Si es así, ¡te estamos buscando para liderar como nuestro Gerente de Comunidad en Rambler Atlanta, una residencia estudiantil de alto nivel ubicada justo frente a la Universidad de Texas! El candidato ideal para este puesto será energético, organizado y curioso, con pasión por todo lo relacionado con operaciones, arrendamiento y experiencia del residente. El candidato ideal será: Un solucionador proactivo de problemas que anticipa necesidades y las resuelve con facilidad. Organizado y orientado al detalle, con capacidad para manejar múltiples tareas sin problemas. Un comunicador dinámico con un comportamiento cálido y profesional. Energético y positivo, destacándose en un entorno acelerado y en constante cambio. Apasionado por la experiencia del residente. Motivado por objetivos y dispuesto a superar las metas de arrendamiento y ocupación. ¿Todavía interesado? Lee más sobre las responsabilidades específicas del trabajo a continuación. RESPONSABILIDADES DEL TRABAJO Operaciones y Liderazgo Supervisar todas las operaciones diarias de Rambler Columbus para garantizar una experiencia de vida fluida para los residentes. Liderar y gestionar al personal local de arrendamiento, mantenimiento y oficina, fomentando una cultura de alto rendimiento. Mantener registros completos y precisos de la propiedad, incluyendo auditorías, contratos de arrendamiento, informes financieros y documentación de cumplimiento. Asegurar que la comunidad esté bien mantenida, segura y cumpla con todas las regulaciones. Supervisar contratos con proveedores, facturas y acuerdos de servicio para optimizar el rendimiento de la propiedad. Esforzarse por mejorar el desempeño comunitario para cumplir o superar las metas financieras y operativas anuales. Relaciones con Residentes y Participación Comunitaria Actuar como punto de contacto principal para los residentes, manejando sus preocupaciones, preguntas sobre contratos y solicitudes de mantenimiento con urgencia y cuidado. Implementar iniciativas creativas de participación de residentes para fomentar un sentido de comunidad y aumentar la retención. Planificar y ejecutar eventos y programas comunitarios que se alineen con la marca de la comunidad y mejoren la experiencia del residente. Liderar los esfuerzos para resolver las inquietudes de los residentes de manera profesional, manteniendo relaciones positivas. Rendimiento Financiero y Gestión Presupuestaria Desarrollar y supervisar el presupuesto anual de la propiedad, flujos de efectivo y estrategias de ingresos para maximizar el rendimiento financiero. Analizar y producir estados financieros mensuales, identificando variaciones e implementando estrategias correctivas según sea necesario. Mantener cobros de renta precisos, seguimiento de morosidad e informes de ocupación para asegurar el éxito financiero. Apoyo en Marketing y Arrendamiento Colaborar con el equipo de arrendamiento para impulsar los esfuerzos de ocupación y retención mediante estrategias creativas de marketing y ventas. Monitorear tendencias del mercado y propiedades competidoras para mantenerse a la vanguardia en la demanda de viviendas estudiantiles. Asegurar que la propiedad ofrezca una experiencia de marca consistente y atractiva en todas las interacciones. Trabajar estrechamente con los equipos de propiedad, arrendamiento y corporativos para compartir actualizaciones, abordar desafíos e impulsar el éxito. Participar en los programas de capacitación de LV Collective para perfeccionar continuamente las habilidades y mantenerse alineado con las mejores prácticas. Actuar como enlace entre el liderazgo corporativo y los equipos locales para agilizar procesos y asegurar operaciones fluidas. Otras Responsabilidades Ayudar con otras tareas y proyectos especiales según se asignen. Disponibilidad para trabajar en horarios nocturnos y fines de semana según sea necesario. Educación y Experiencia: 4+ años en administración de propiedades, preferiblemente en viviendas estudiantiles o multifamiliares. Sólidos conocimientos financieros con experiencia en gestión de presupuestos y optimización de ingresos. Dominio de software de administración de propiedades (Entrata preferido), Microsoft Office y Gsuite. Experiencia liderando equipos locales, proveedores y programas de participación de residentes. Habilidades Empresariales: Demostradas habilidades de liderazgo con experiencia en gestión de personal y fomento de una cultura positiva en el lugar de trabajo. Fuertes habilidades para resolver problemas y tomar decisiones. Capacidad para analizar informes financieros, gestionar gastos e impulsar el crecimiento de ingresos. Orientado al detalle y altamente organizado, con actitud de hacer las cosas (GSD). Puntos Extra Si... Tienes experiencia en lanzar una nueva propiedad o proceso de arrendamiento inicial. Eres un experto en Entrata y puedes aprovechar datos para optimizar operaciones. Te encanta planificar y ejecutar eventos de participación de residentes. ENTORNO DE TRABAJO Las características del entorno de trabajo descritas aquí son representativas de las que un Miembro del Equipo encuentra al realizar las funciones esenciales de este trabajo. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. Los titulares trabajan tanto dentro como fuera de edificios de apartamentos y en todas las áreas de la propiedad, incluidas las instalaciones, y tienen exposición frecuente a elementos exteriores donde la temperatura, el clima, olores y/o paisajes pueden ser desagradables y/o peligrosos. DEMANDAS FÍSICAS Las demandas físicas descritas aquí son representativas de las que debe cumplir un Miembro del Equipo para realizar con éxito las funciones esenciales de este trabajo. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. Al desempeñar las funciones de este trabajo, el Miembro del Equipo necesita regularmente usar las manos para tocar, teclear, manipular o sentir, y hablar o escuchar. El Miembro del Equipo necesita regularmente estar de pie; caminar; alcanzar con manos y brazos, y subir, agacharse o agacharse. Los titulares deben poder acceder físicamente a todas las partes exteriores e interiores de la propiedad y sus instalaciones, y deben poder trabajar dentro y fuera en todas las condiciones climáticas, incluyendo, pero no limitado a lluvia, nieve, calor, granizo, viento y aguanieve. El Miembro del Equipo debe poder empujar, jalar, levantar, transportar o mover productos y suministros de oficina de hasta veinte (20) libras. Las habilidades visuales específicas requeridas para este trabajo incluyen visión cercana, visión de lejos, visión de color, visión periférica, percepción de profundidad y capacidad para ajustar el enfoque. Puede requerirse viajes locales rutinarios para ayudar en propiedades según sea necesario, asistir a clases de capacitación, reuniones de negocios u otras situaciones necesarias para cumplir algunas o todas las responsabilidades diarias de este puesto. La descripción del trabajo anterior no pretende ser una lista exhaustiva de deberes y estándares del puesto. Los titulares seguirán cualquier otra instrucción y realizarán cualquier otro deber relacionado que les asigne su Líder de Equipo.