Miembro del Equipo (Del Taco)

Resumen del trabajo: Como miembro del equipo de Del Taco, usted es una parte esencial del equipo, responsable de garantizar que los clientes tengan una experiencia positiva al comer, ofreciendo un excelente servicio y alimentos de alta calidad. Usted ayudará en una variedad de tareas, incluyendo tomar pedidos, preparar alimentos, mantener la limpieza y brindar un servicio amable y eficiente. Este puesto es ideal para personas que desean comenzar o desarrollar su carrera en la industria de servicios de alimentos. Principales responsabilidades: 1. Servicio al cliente: Saludar a los clientes con una actitud amable y positiva. Tomar los pedidos de los clientes de forma rápida y precisa, ofreciendo ayuda con los artículos del menú y haciendo sugerencias cuando sea necesario. Asegurarse de que todos los pedidos de comida se preparen correctamente y se entreguen a tiempo. Manejar quejas y preocupaciones de los clientes de manera profesional, trabajando para resolver cualquier problema y asegurar la satisfacción del cliente. Mantener una actitud profesional y acogedora durante las interacciones con los clientes. 2. Preparación de alimentos y seguridad: Preparar artículos de comida según los estándares de calidad de Del Taco, incluyendo tacos, burritos, ensaladas y otras ofertas del menú. Seguir las pautas adecuadas de seguridad e higiene de los alimentos, asegurando que todos los alimentos se almacenen y manejen correctamente. Operar el equipo de cocina de forma segura y efectiva, incluyendo freidoras, parrillas y hornos. Asegurarse de que las áreas de preparación de alimentos estén limpias y organizadas, manteniendo un alto nivel de limpieza durante todo el turno. Ayudar con la gestión de inventario de alimentos y reabastecer suministros según sea necesario. 3. Limpieza y mantenimiento: Mantener la limpieza en todo el restaurante, incluyendo áreas de comedor, cocina y baños. Seguir los procedimientos de limpieza de la empresa para asegurar que todas las áreas cumplan con los estándares de limpieza de Del Taco. Asegurarse de que el área de trabajo esté bien surtida con los suministros necesarios, productos de limpieza y utensilios. Vaciar los botes de basura y mantener el restaurante organizado y limpio en todo momento. 4. Manejo de efectivo y operaciones de caja registradora: Operar la caja registradora con precisión y eficiencia, procesando pagos de clientes. Asegurarse de que se sigan los procedimientos de manejo de efectivo y de que las cajas estén balanceadas al final de cada turno. Proporcionar a los clientes cambio y recibos precisos según sea necesario. 5. Trabajo en equipo: Trabajar en colaboración con otros miembros del equipo para asegurar que el restaurante funcione eficientemente y que los clientes sean atendidos rápidamente. Ayudar a otros miembros del equipo durante períodos ocupados para mantener operaciones fluidas y la satisfacción del cliente. Comunicarse eficazmente con otros empleados y la gerencia para asegurar que todas las tareas se completen a tiempo y según los estándares de Del Taco. Habilidades y calificaciones: Educación: Diploma de escuela secundaria o equivalente (preferido pero no obligatorio). Experiencia: Experiencia previa en un rol de servicio al cliente o de servicio de alimentos es un plus, pero no es obligatoria. Servicio al cliente: Actitud amable y profesional con enfoque en brindar un excelente servicio al cliente. Trabajo en equipo: Capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo, cooperando con otros para alcanzar objetivos comunes. Comunicación: Buenas habilidades de comunicación verbal y capacidad para interactuar con clientes y miembros del equipo de manera positiva y profesional. Atención al detalle: Capacidad para seguir instrucciones y mantener altos estándares en la preparación de alimentos, limpieza y servicio al cliente. Flexibilidad: Disposición para trabajar horas flexibles, incluyendo noches, fines de semana y días festivos. Requisitos físicos: Capacidad para estar de pie y caminar durante largos períodos de tiempo durante los turnos. Capacidad para levantar y transportar artículos de hasta 50 libras. Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y gestionar múltiples tareas simultáneamente. Capacidad para trabajar en temperaturas variables de cocina, incluyendo parrillas y hornos calientes.