Técnico de Pruebas de QA Automatizado (MD)

BlueFlag busca un Arquitecto de Soluciones en la Nube a nivel senior y ambicioso especializado en Azure para unirse a nuestro equipo dinámico. Esta oportunidad es remota. Como jugador clave en nuestras iniciativas de infraestructura en la nube, tendrá la oportunidad de diseñar, implementar y optimizar soluciones en la nube para entornos empresariales de gran tamaño, incluida una plataforma avanzada de datos y análisis para el Departamento de Asuntos de Veteranos. Sus Funciones Liderar el diseño de arquitectura en la nube y la creación de soluciones para una gran plataforma de datos y análisis, con énfasis en servicios basados en Azure como Azure Databricks, Synapse Analytics, Azure Data Factory, Azure Data Lake Storage Gen2, Azure Kubernetes Service y servicios cognitivos/ML de Azure. Impulsar la migración de cargas de trabajo grandes y complejas desde almacenes heredados y sistemas locales de VA hacia la plataforma basada en la nube, garantizando seguridad, cumplimiento y optimización del rendimiento. Diseñar patrones de ingesta, procesamiento e integración de datos utilizando métodos por lotes, casi en tiempo real (GoldenGate), streaming (Event Hubs), SFTP y métodos de ingesta basados en API. Apoyar los flujos de preparación, manipulación, transformación, enriquecimiento, normalización e integración de datos mediante el uso de Databricks, Synapse y Starburst. Definir e implementar aceleradores de solución (por ejemplo, cuadernos de Databricks, patrones de ingesta, plantillas de espacios de trabajo para informes y ML) para respaldar implementaciones repetibles y escalables en diferentes flujos de trabajo. Colaborar con equipos de éxito del cliente para apoyar la incorporación de clientes de VA, incluida la migración de grupos de trabajo con huellas extensas y complejas de VM/aplicaciones. Proporcionar orientación arquitectónica para integraciones entre sistemas mediante APIs, SHIR (Runtime de Integración Autohospedado) y diversos marcos de trabajo de API. Asegurar que los modelos de Gestión de Identidades y Accesos (IAM) y Control de Acceso Basado en Roles (RBAC) se apliquen de forma consistente en Azure Entra (Active Directory), entidades de servicio, identidades administradas y listas de control de acceso (ACL) del data lake. Trabajar estrechamente con ingenieros de plataforma, ingenieros de gobernanza de datos, ingenieros de gestión de datos y equipos de desarrollo de aplicaciones para diseñar, revisar y mejorar patrones de despliegue. Alinear las decisiones arquitectónicas con los requisitos de seguridad y cumplimiento de VA, incluyendo FISMA, NIST 800-53, FIPS 199/200, VA Handbook 6500 y las restricciones del límite de Autorización para Operar (ATO) de VA. Brindar aportes arquitectónicos en la planificación de la hoja de ruta de la plataforma, asegurando que las iniciativas de DevOps y los proyectos de clientes estén alineados con las prioridades estratégicas de VA y los procesos de planificación de capacidad. Documentar todas las arquitecturas de solución en el marco unificado de arquitectura de la plataforma dentro de Confluence, asegurando trazabilidad a través de las capas empresarial, de plataforma, de datos, de integración y de consumo. Mentorear a ingenieros, científicos de datos y otros personal técnico en mejores prácticas de arquitectura nativa en la nube, automatización y desarrollo de productos de datos. Investigar y evaluar tendencias tecnológicas emergentes y mejores prácticas en la nube para mejorar las ofertas de la empresa. Por Qué Unirse a BlueFlag En BlueFlag, estamos apasionados por aprovechar tecnologías de vanguardia para marcar una diferencia real. Usted estará a la vanguardia de la innovación en la nube, trabajando en proyectos que impactan directamente la vida de las personas. Ofrecemos un entorno de alto crecimiento y emprendedor que valora ideas frescas y trabajo en equipo auténtico. Si está listo para llevar su carrera en ingeniería en la nube a nuevas alturas y contribuir en proyectos significativos que expandan los límites de la tecnología, queremos saber de usted. Únase a BlueFlag y forme parte de un equipo que está moldeando el futuro de las soluciones en la nube. Requisitos Educación y Experiencia Título universitario en Ciencias de la Computación, Sistemas de Información o campo relacionado. 8+ años de experiencia en arquitectura en la nube, con al menos 5 años enfocados en Microsoft Azure. Experiencia demostrada liderando proyectos de migración a la nube a gran escala, incluyendo migraciones de máquinas virtuales y aplicaciones desde entornos locales a Azure. Experiencia comprobada en cargas de trabajo de ingeniería de datos y análisis, con experiencia práctica en: Azure Databricks (procesamiento de datos, flujos de trabajo de ML, análisis avanzado) Azure Synapse Analytics (Pools SQL, análisis de big data, almacén de datos empresarial) Azure Data Factory y Event Hubs (ingesta por lotes, casi en tiempo real y streaming) Azure Data Lake Storage Gen2, Neo4J y bases de datos SQL Habilidades Técnicas Base sólida en arquitectura de soluciones nativas en la nube en entornos multi-nube (Azure Gov, AWS). Experiencia con infraestructura como código (Terraform, GitHub Actions) para automatización en aprovisionamiento e implementación. Comprensión profunda de marcos de gobernanza de datos (Collibra, Immuta para modelos ABAC, RBAC en Azure Entra). Conocimiento de los requisitos de seguridad y cumplimiento en entornos federales, incluyendo NIST 800-53, FISMA, FedRAMP High y VA Handbook 6500. Familiaridad con controles de recuperación ante desastres, integridad del sistema y comunicaciones seguras (por ejemplo, Planificación de Contingencias, Integridad del Sistema e Información, SOPs de Protección del Sistema y las Comunicaciones). Habilidades Profesionales Experiencia liderando equipos multifuncionales (arquitectura, DevOps, gobernanza de datos, desarrollo de aplicaciones) en un entorno de programas. Fuertes habilidades de interacción con clientes, con capacidad para trabajar directamente con interesados de VA, proveedores y consumidores de datos para traducir necesidades comerciales en soluciones técnicas. Demostrada capacidad para diseñar soluciones de datos y análisis escalables, seguras y cumplidoras que se alineen con la estrategia organizacional y los requisitos regulatorios. Excelentes habilidades de comunicación para apoyar la participación de interesados, procesos de recepción y entrega de soluciones. Certificaciones (deseables) Microsoft Certified: Azure Solutions Architect Expert Microsoft Certified: Azure Data Engineer Associate o Azure Data Scientist Associate Experiencia con certificaciones de seguridad de Azure (por ejemplo, SC-100, SC-200) es un plus Ciudadano estadounidense: Debe ser ciudadano de los Estados Unidos. Habilitación de seguridad: Debe poder obtener una habilitación de confianza pública. Debe ser elegible para trabajar en los Estados Unidos. Beneficios Salario competitivo Generoso permiso anual y días festivos pagados Planes integrales de salud grupal y dental 401(k) con coincidencia de la empresa Seguro de vida y cobertura de muerte accidental y desmembramiento (AD&D) Oportunidades continuas de capacitación y desarrollo profesional

Liderar el diseño estratégico y la implementación de la arquitectura de TI empresarial que respalde las misiones de defensa nacional Dar forma a la base tecnológica de una infraestructura de red y servicios digitales de próxima generación Impulsar la evolución estratégica de las arquitecturas de red de TI para apoyar avances digitales, soluciones cloud-native y plataformas centradas en el cliente Liderar un equipo de arquitectos para entregar sistemas innovadores, escalables y seguros que posicionen a la organización a la vanguardia de la industria de telecomunicaciones Desarrollar y mantener marcos de arquitectura empresarial para respaldar sistemas críticos para la misión, incluyendo comando y control, ciberseguridad y plataformas basadas en la nube Diseñar e implementar un marco de arquitectura empresarial que soporte soluciones cloud-native escalables, plataformas impulsadas por IA y arquitecturas de microservicios Colaborar con altos mandos del DoD, partes interesadas militares y socios interinstitucionales para alinear las arquitecturas de TI con los objetivos de seguridad nacional Evaluar e integrar tecnologías emergentes (por ejemplo, IA/ML, arquitectura de confianza cero, criptografía resistente a la computación cuántica) para mantener la superioridad tecnológica Establecer marcos de gobernanza para garantizar el cumplimiento con regulaciones federales (por ejemplo, NIST 800-53, FISMA) y estándares de ciberseguridad del DoD Desarrollar y mantener el marco de arquitectura empresarial, incluyendo hojas de ruta tecnológicas, estándares y procesos de gobernanza para guiar inversiones e iniciativas de TI Supervisar la evaluación, selección e integración de tecnologías emergentes, asegurando su alineación con tendencias industriales y mejores prácticas Liderar revisiones, auditorías y esfuerzos de optimización de arquitectura para mantener una infraestructura de TI resistente y preparada para el futuro Liderar iniciativas de ITSM (basadas en ITIL) para optimizar la prestación de servicios, incluyendo gestión de incidentes, gestión de cambios y continuidad del servicio para sistemas de alta disponibilidad Comunicar estrategias arquitectónicas complejas a partes interesadas no técnicas, incluyendo altos funcionarios militares, socios interinstitucionales y contratistas externos Supervisar y mentorar a un equipo de arquitectos e ingenieros para fomentar la innovación y asegurar la alineación con la cultura orientada a la misión del DoD Otras funciones asignadas Requisitos Educación/Formación: Se requiere título universitario en ingeniería o disciplina científica relacionada Se prefiere maestría Se prefiere certificación ITIL v4 Foundation Se prefiere certificación ITIL Strategic Leader Se prefiere certificación DoDAF (DoD Architecture Framework) Se prefiere Arquitecto Empresarial Certificado (CEA) – Instituto FEAC Experiencia: Mínimo 16 años de experiencia profesional progresiva en Arquitectura de TI Mínimo 5 años en un puesto de Arquitecto Principal o equivalente en un entorno empresarial a gran escala Experiencia demostrada en la industria en un rol de arquitecto principal, demostrando liderazgo exitoso de equipos de arquitectura y entrega de proyectos de alto impacto dentro y entre múltiples sectores empresariales como el Departamento de Defensa, Sector Público y Comercial Amplia experiencia técnica en múltiples dominios, incluyendo computación en la nube (AWS, Azure, Google Cloud), ciberseguridad, análisis de datos, IA/ML, DevOps y sistemas de software empresarial Experiencia comprobada en el diseño de arquitecturas para sistemas empresariales a gran escala, incluyendo migraciones a la nube y proyectos de transformación digital Conocimiento profundo de los marcos de gestión de servicios de TI (ITSM) y del marco ITIL y mejores prácticas, incluyendo gestión de incidentes, gestión de problemas, gestión de cambios y gestión de lanzamientos de servicios Experiencia liderando y mentorando equipos técnicos Seguridad: Debe ser ciudadano estadounidense El candidato debe poseer una autorización mínima de Seguridad emitida por el DoD y elegibilidad para TS/SCI Se prefiere candidatos con autorización activa actual TS/SCI Requisitos físicos: Capacidad para alcanzar ocasionalmente con manos y brazos Períodos prolongados de uso de pantalla de computadora, sentado o de pie en un escritorio Cumplir con los protocolos de seguridad cuando se encuentre en áreas de trabajo que requieran el uso de EPP (por ejemplo, protección ocular, guantes, mascarillas, protección auditiva, calzado con punta de acero, etc.) Capacidad para levantar y transportar de forma segura hasta 20 libras a la vez Beneficios Plan de atención médica (médico, dental y visión) Plan de jubilación (401k, IRA) Seguro de vida (básico, voluntario y por desastres) Tiempo libre remunerado (vacaciones, enfermedad y días festivos oficiales) Discapacidad a corto y largo plazo Capacitación y desarrollo Recursos de bienestar Salario: $180,000.00 - 220,000.00 Las tasas salariales para este puesto son competitivas y proporcionales a la experiencia y a los estándares del sector. Ofrecemos un paquete integral de beneficios que puede incluir seguro médico, tiempo libre remunerado y opciones de ahorro para la jubilación.

El Especialista en Soporte Técnico interactuará con eventos del sitio web y problemas de los clientes de manera intuitiva y orientada a la resolución de problemas. Será responsable de monitorear la disponibilidad de aplicaciones 24/7 y responder a alertas, ya sea resolviendo los problemas o escalándolos al nivel correspondiente en tiempo real. Se requiere experiencia para brindar soporte a dispositivos móviles, así como a computadoras de escritorio y portátiles. Buscamos contratar a 1 empleado de tiempo completo para nuestro turno nocturno, y usted estará de guardia un fin de semana por mes, lo cual acumulará tiempo libre pagado (PTO). Este puesto requiere una persona con conocimientos técnicos que pueda prever posibles problemas y que esté buscando una oportunidad de carrera desafiante. Trabajará con un gran equipo responsable de diseñar, construir, probar y mantener el sitio. Es posible que participe ayudando en algunos de estos esfuerzos. La experiencia en el gobierno del estado de Pensilvania u otros gobiernos es útil. Este puesto está asociado con un contrato a largo plazo con excelentes oportunidades para desarrollar una carrera. Esta es una posición de trabajo desde casa. Debe ser confiable y contar con una capacidad demostrada para trabajar sin supervisión directa. Debe residir en Estados Unidos. Se proporcionará laptop y herramientas de comunicación. Requisitos · El monitoreo del sitio web incluye analizar notificaciones y alertas para su escalación, brindar soporte para eventos en tiempo real y programados, y asegurar que todas las comunicaciones automatizadas se distribuyan sin errores. · Brindar comunicaciones de soporte para resolver problemas de los clientes. · Comunicarse con la dirección del equipo para comprender las funciones y responsabilidades diarias/semanales y proporcionar actualizaciones de estado sobre todas las actividades diariamente. · Realizar procedimientos de control de calidad (pruebas) para garantizar productos y aplicaciones libres de errores. · Evaluación y análisis del rendimiento de programas digitales y elaboración de informes analíticos estandarizados para fines internos y externos. Requisitos del puesto: · Capacidad para manejar múltiples tareas con prioridades cambiantes. · Capacidad para trabajar en un entorno acelerado y orientado a plazos. · El horario de turno será fuera del horario laboral tradicional, incluyendo un fin de semana al mes. · Capacidad para trabajar de forma independiente y completar las tareas requeridas sin apoyo ni supervisión directa. · Conocimiento de la arquitectura básica de experiencia de usuario/información. · Comprensión de las tecnologías web (HTML, CSS, JavaScript). · Experiencia preferida en sistemas de gestión de contenidos (CMS). · Capacidad para pensar críticamente y resolver problemas sobre la marcha. · Fuertes habilidades analíticas, de priorización, interpersonales y de resolución de problemas. Es necesario tener un historial penal limpio. Se requiere residencia permanente en EE. UU. Beneficios 401(k) Seguro dental Seguro médico Tiempo libre remunerado Plan de jubilación Seguro de visión STD/LTD Desmembramiento accidental

Acerca de Black Spectacles  ¿Eres un profesional de operaciones orientado a procesos que se desarrolla bien con la estructura, la seguridad y mantener las cosas funcionando sin problemas en segundo plano? En Black Spectacles, estamos orgullosos de ser líderes en nuestro sector, con la marca más fuerte, un negocio próspero y una increíble oportunidad de crecimiento continuo. Como empresa emprendedora, tenemos grandes ambiciones para apoyar a la comunidad de arquitectura, fomentando un entorno donde la excelencia, la innovación y la colaboración prosperen. Creemos que el éxito operativo proviene de la disciplina, la documentación y un enfoque proactivo hacia el cumplimiento, la seguridad y la supervisión de TI, y en Black Spectacles tendrás la oportunidad de poner esto en práctica todos los días. Estamos buscando un Gerente de Operaciones – Cumplimiento y Gestión de Proyectos para aportar estructura, disciplina y responsabilidad en todas las operaciones de Black Spectacles. En este puesto, supervisarás iniciativas de cumplimiento, sistemas de TI/proveedores y preparación en ciberseguridad, al tiempo que gestionarás ciclos de planificación, Cumbres y documentación de procesos con una sólida disciplina en gestión de proyectos. En Black Spectacles, te beneficiarás de: Un equipo que vive y celebra nuestros valores diariamente. Oportunidades regulares para ver y sentir el impacto de tu trabajo. Un entorno de trabajo completamente remoto, complementado con viajes corporativos semestrales para fortalecer conexiones. Black Spectacles ha sido reconocida por Great Place to Work y Built In como un excelente lugar para trabajar, por el Instituto Americano de Arquitectos por el impacto nacional que estamos teniendo en la profesión de la arquitectura, y por Inc. Magazine como una de las empresas de más rápido crecimiento del país. Nuestro Compañero Ideal Buscamos a alguien que: Se motive al contribuir a una empresa con misión que apoya a la comunidad de arquitectura y diseño. Aplique disciplina en gestión de proyectos al trabajo operativo y de cumplimiento, asegurando que las iniciativas se entreguen a tiempo y con resultados medibles. Se desenvuelva bien en un rol práctico que equilibre cumplimiento, procesos operativos y supervisión de TI/seguridad.  Asuma la propiedad y responsabilidad de su trabajo. Fomente riesgos calculados y comparta ideas en un entorno seguro y solidario. Adopte un enfoque de clase mundial en sus responsabilidades y valore la colaboración. Viva nuestros valores de excelencia, innovación y cuidado de nuestra gente. Resumen del Puesto Como Gerente de Operaciones – Cumplimiento y Gestión de Proyectos, serás responsable de garantizar que las operaciones de Black Spectacles sean seguras, cumplidoras y bien estructuradas. Supervisarás los sistemas de TI y el ciclo de vida completo del equipo, impulsarás iniciativas de cumplimiento, gestionarás contratos y seguros, y apoyarás ciclos de planificación estructurada. Este es un puesto práctico y de alta responsabilidad en el que colaborarás estrechamente con la dirección, finanzas, ingeniería y otros departamentos, manteniendo además a proveedores y agencias externos responsables de cumplir con las expectativas. Ofrecemos un salario base competitivo de $80,000 a $100,000, acorde con la experiencia y calificaciones. Responsabilidades Cumplimiento y Ciberseguridad Gestionar políticas de TI y cumplimiento, capacitación en ciberseguridad y preparación para auditorías externas (por ejemplo, SOC2). Asegurar que existan controles internos sólidos y sistemas de defensa. Mantener sistemas organizados para contratos, renovaciones y documentación de cumplimiento. Planificación Estratégica y Ritmo Operativo Guiar los ciclos de planificación empresarial, Rocks/KPIs y sesiones estratégicas trimestrales/anuales. Utilizar Bloom Growth (o software similar) para rastrear la ejecución y el progreso. Hacer cumplir estándares de documentación de procesos y mantener un manual operativo claro para la empresa. Planificar y ejecutar las Cumbres semestrales de la empresa, incluyendo programación, reservas, logística y presupuesto. Gestión de TI y Equipos Supervisar el ciclo de vida de los portátiles y dispositivos proporcionados por la empresa (compra, envío, configuración, desvinculación/eliminación segura). Coordinar con proveedores para soporte de TI, instalaciones/actualizaciones de software y acceso a sistemas. Gestionar herramientas SaaS y permisos de sistema en toda la organización. Requisitos Demostrada capacidad para gestionar proyectos multifuncionales desde la planificación hasta la ejecución, con gran atención a la documentación y responsabilidad. Experiencia con sistemas operativos empresariales estructurados o ciclos de planificación disciplinados (por ejemplo, EOS, OKRs, KPIs, waterfall). 6+ años de experiencia profesional en operaciones, TI o cumplimiento, idealmente en una empresa pequeña o de tamaño medio (se prefiere título universitario en negocios, operaciones o campo relacionado). Demostrada capacidad para gestionar procesos de cumplimiento como contratos y renovaciones. Experiencia con sistemas de TI, prácticas de ciberseguridad y gestión del ciclo de vida de equipos (directamente o mediante proveedores). Conocimiento de marcos de auditoría externa (por ejemplo, SOC2) es un plus, aunque no obligatorio. Demostrada fortaleza en documentación, aplicación y optimización de procesos. Altamente analítico y detallista, con la capacidad de vincular decisiones operativas a impactos medibles. Capacidad para trabajar de forma remota e independiente, con fuerte sentido de responsabilidad. Disponibilidad para viajar dos veces al año para sesiones presenciales de planificación y eventos corporativos. Beneficios Trabaja desde casa: Disfruta de la flexibilidad de trabajar remotamente todo el año. Beneficios completos: Desde el primer día, acceso a cobertura de salud BCBS, dental, visión, discapacidad y seguro de vida. Ahorro y planes de jubilación: Cuentas de gastos flexibles (FSA), cuentas de ahorro para salud (HSA) y un plan 401(k) con coincidencia de la empresa de hasta el 4%. Tiempo libre pagado generoso: Acumula hasta 3 semanas de vacaciones anuales, junto con 8 días festivos, 2 días festivos flotantes y hasta 1 semana de licencia por enfermedad. Programa de referidos: Gana recompensas al referir talento destacado a nuestro equipo. Construcción de equipo: Disfruta de reuniones y eventos semestrales que fomentan la colaboración y la camaradería. Si estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera y tener un impacto significativo en Black Spectacles, por favor envía tu currículum y comparte por qué te interesa este puesto. ¡Esperamos revisar tu solicitud! Black Spectacles es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.

Resource Management Concepts, Inc. (RMC) ofrece servicios profesionales de alta calidad a sectores gubernamentales y comerciales. Nuestra misión es ofrecer soluciones excepcionales en gestión y tecnología que apoyen la protección y preservación del pueblo y el medio ambiente de los Estados Unidos de América. RMC está contratando un Analista de Gestión de Programas/Proyectos para apoyar a nuestro cliente NAVAIR en Patuxent River, MD. El solicitante seleccionado realizará una variedad de actividades de apoyo en la gestión de programas y proyectos, incluyendo, pero no limitándose a: Aplicar técnicas analíticas en la evaluación de objetivos de programas/proyectos Analizar requisitos, estado, presupuesto y cronogramas. Realizar análisis administrativos, técnicos o de casos de negocio Recopilar, completar, organizar e interpretar datos relacionados con la adquisición de aeronaves/armas/proyectos y programas de productos Seguimiento del estado y cronogramas de programas/proyectos Aplicar procesos establecidos por el gobierno para documentación, gestión de control de cambios y gestión de datos Requisitos Se requiere una licenciatura y un mínimo de tres (3) años de experiencia relevante. Un título asociado más cuatro (4) años de experiencia adicional realizando trabajo relacionado con la descripción funcional de la categoría laboral puede sustituir a la licenciatura. Se requiere una autorización de seguridad activa SECRET del DoD para comenzar. El solicitante podrá someterse a una investigación de seguridad y debe cumplir con los requisitos de elegibilidad para acceder a información clasificada. El solicitante debe cumplir con los requisitos de autorización designados y los requisitos de certificación establecidos conforme al Manual DoD 8570 / 8140 del Programa de la Fuerza Laboral Cibernética. El solicitante debe poseer una de las siguientes certificaciones desde el inicio: Security+ CE SecurityX (anteriormente CASP) CGRC (anteriormente CAP) GSLC CISM CISSP (o Asociado) El solicitante debe tener conocimientos y dominio en lo siguiente: Gestión de programas y proyectos Comunicaciones escritas y verbales Interacción con clientes Capacidad para trabajar en entornos seguros Beneficios En RMC, estamos comprometidos con tu crecimiento profesional. RMC se diferencia de otras empresas mediante su inversión en nuestros empleados. Invertimos nuestros recursos en formar, certificar, educar y desarrollar a nuestros empleados. RMC puede ofrecerte un excelente lugar para trabajar con el ambiente cercano de una empresa pequeña y brindarte la experiencia, ayuda económica para matrículas y certificaciones que llevarán tu carrera al siguiente nivel. Ofrecemos jornada completa de lunes a viernes durante el turno diurno y podemos ayudar con la reubicación pagada. Esto también incluye un paquete competitivo de vacaciones pagadas con 11 días festivos federales pagados. Además, ofrecemos planes de salud de alta calidad con bajo deducible, seguro para mascotas y un paquete competitivo de 401K. El salario en RMC se determina según diversos factores, incluyendo, pero sin limitarse a, la ubicación, la combinación específica del candidato en educación, conocimientos, habilidades, competencias y experiencia, así como los requisitos específicos del contrato. El rango salarial para este puesto es de $90,000 - $130,000.

Técnico de Hardware del Centro de Datos Marble, Carolina del Norte (100 % presencial) - NOTA: este puesto no comenzaría hasta principios de diciembre de 2025. Podemos proporcionar ayuda para la mudanza. Será el primer turno, aunque ocasionalmente rotará (8 horas diarias, 40 horas semanales). Debe ser flexible para trabajar diferentes turnos. Salario: 80-90 mil dólares (según experiencia) Descripción general: Estamos buscando un Técnico de Hardware del Centro de Datos para dar soporte y mantener la infraestructura de servidores Dell en un entorno de alta demanda y ritmo acelerado. Este puesto implica solución de problemas de hardware, reparaciones e instalaciones prácticas (instalación y montaje en rack), con enfoque en mantener el tiempo de actividad y eficiencia. El candidato ideal es detallista, físicamente capaz y se siente cómodo trabajando presencialmente en un entorno de centro de datos colaborativo. Principales responsabilidades: Mantenimiento y reparación de hardware: Realizar servicios de reparación de servidores Dell, incluyendo el reemplazo de componentes como GPUs, tarjetas NIC, memoria y otros elementos de hardware. Gestión de tickets: Registrar, priorizar y resolver tickets de servicio relacionados con hardware de forma oportuna y eficiente. Solución de problemas y diagnósticos: Identificar y resolver problemas de hardware utilizando conocimientos sobre arquitectura y componentes de servidores. Servicio al cliente y comunicación: Mantener una comunicación clara y profesional con los miembros del equipo y partes interesadas internas para garantizar operaciones fluidas. Trabajo físico en el centro de datos: Levantar hasta 65 libras, subir escaleras y realizar tareas en un entorno de centro de datos físicamente exigente. Colaboración en equipo: Trabajar estrechamente con otros técnicos y departamentos para cumplir objetivos de implementación y mantenimiento. Calidad y precisión: Asegurar que todas las tareas y reparaciones se realicen con alto nivel de exactitud y fiabilidad. Información adicional: Debe ser ciudadano estadounidense. Este puesto requiere presencia 100 % presencial en Marble, NC. Se espera que el turno sea el primero, pero probablemente rotará con frecuencia. Debe poder trabajar distintos turnos. El puesto implica trabajo físico en un entorno de centro de datos dinámico. Requisitos Experiencia con servidores Dell: Experiencia comprobada montando, instalando y dando servicio a servidores Dell en un entorno de centro de datos. Habilidad en reparación de fallos: Experiencia práctica en diagnóstico de problemas de hardware y reemplazo de piezas. Habilidades de solución de problemas: Fuertes habilidades para resolver problemas y conocimientos técnicos sobre el funcionamiento de servidores. Enfoque en el cliente: Excelentes habilidades de comunicación con un enfoque profesional centrado en el cliente. Capacidad física: Capacidad para levantar equipos pesados (hasta 65 libras) y trabajar en escaleras según sea necesario. Orientación al detalle: Comprometido con entregar trabajo de alta calidad con gran atención al detalle. Cualificaciones preferidas: Experiencia con GPUs/NICs de Nvidia Conocimientos básicos de conceptos y solución de problemas de redes Capacidad para leer e interpretar registros de Linux para diagnósticos Habilidades deseables: Familiaridad con la línea de comandos de Linux (CLI) Experiencia con redes RoCE (RDMA sobre Ethernet convergente) Beneficios Nuestro completo paquete de beneficios para empleados asalariados a tiempo completo entra en vigencia inmediatamente desde la fecha de inicio. Los beneficios incluyen cobertura médica PPO integral con acceso a una opción de Cuenta de Ahorros para la Salud (HSA), un plan de visión y seguro dental, siendo el plan básico de dental pagado por PGTEK. También está disponible un plan de seguro médico suplementario TRICARE. Los seguros de vida, discapacidad a corto y largo plazo, y enfermedades graves tienen sus primas cubiertas. Además, PGTEK ofrece un plan de jubilación 401(k) con aporte coincidente y descuento en seguro para mascotas a través de ASPCA Pet Insurance. Un Programa de Asistencia al Empleado está disponible sin costo alguno para todos los empleados. Ofrecemos una generosa cantidad de días libres pagados (PTO) y días festivos, y un Programa de Ayuda Educativa está disponible después de 12 meses de empleo. Acerca de PGTEK: PGTEK es una organización de consultoría dedicada a ayudar a los clientes a alcanzar sus objetivos empresariales y tecnológicos, aprovechando nuestras décadas de experiencia y relaciones comerciales. PGTEK invierte en el desarrollo educativo de su personal proporcionando los recursos necesarios para completar certificaciones profesionales y comerciales. Nuestra empresa son nuestras personas, y las tratamos como familia. EOE, incluyendo personas con discapacidad/veteranos.