Coordinador de Producto SaaS/LMS

Stanbridge University busca un Coordinador de Producto para apoyar la planificación, documentación y ejecución de iniciativas de productos SaaS y EdTech. Este puesto se centra en ayudar con la planificación inicial de nuevas funciones, traducir requisitos en entregables accionables y crear documentación clara y fácil de usar para audiencias internas y externas. El candidato ideal tendrá experiencia en flujos de trabajo de productos SaaS, atención al detalle y la capacidad de organizar y comunicarse eficazmente entre equipos. Este es un puesto a tiempo completo presencial en Irvine, CA. Responsabilidades principales: Colaborar con el Gerente de Producto y partes interesadas durante la fase de planificación para recopilar ideas, investigar las necesidades de los usuarios y definir funciones propuestas antes del inicio del desarrollo. Traducir conceptos iniciales del producto en historias de usuario claras, criterios de aceptación y documentación técnica inicial. Ayudar a organizar y mantener la lista de tareas pendientes del producto; asegurarse de que los elementos estén definidos, priorizados y listos para el desarrollo. Coordinar con desarrolladores, diseñadores de UX, analistas de control de calidad y soporte de TI para hacer seguimiento del progreso y resolver dudas sobre requisitos. Participar en ceremonias ágiles (planificación, refinamiento de lista de tareas, demostraciones del producto) como colaborador de apoyo. Ayudar a definir criterios de aceptación del usuario y asistir en pruebas de aceptación (UAT) y planificación del lanzamiento. Redactar y mantener documentación para usuarios finales, preguntas frecuentes, artículos de base de conocimientos y materiales de capacitación. Crear notas de versión, guías de integración de API y recursos de incorporación para nuevas funciones. Monitorear métricas básicas de uso del producto y compilar informes para revisión por parte de la dirección. Asistir en la planificación y documentación de integraciones de API o funciones de interoperabilidad (por ejemplo, herramientas LTI). Requisitos: Debe poder trabajar a tiempo completo presencialmente en Irvine, CA. Título universitario en Negocios, Comunicaciones, Sistemas de Información o campo relacionado, O experiencia relevante equivalente. 1–3 años de experiencia en un rol de soporte de producto, redacción técnica o analista de negocios (preferiblemente con productos SaaS o basados en web). Demostrada capacidad para redactar documentación de producto clara, precisa y fácil de usar. Conocimiento de metodologías y herramientas ágiles/Scrum, como Jira, Trello o Asana. Excelentes habilidades organizativas, atención al detalle y capacidad para gestionar múltiples prioridades. Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal; sentirse cómodo trabajando con equipos multifuncionales. Experiencia con sistemas impulsados por API, integraciones de software o plataformas EdTech/LMS es un plus. Pasión por ofrecer productos digitales intuitivos, accesibles e impactantes que apoyen resultados educativos. La experiencia relacionada puede incluir: Gerente de Producto Asociado, Gerente de Producto Junior, Asociado de Gestión de Producto, Gerente de Producto, Analista de Producto, Especialista en Soporte de Producto. $65,000 – $80,000 anuales, dependiendo de la educación y experiencia. Condiciones de empleo: Podría requerirse una evaluación relacionada con el trabajo durante el proceso de entrevista. Debe poder desempeñar cada función esencial satisfactoriamente y estar físicamente presente en la oficina (salvo que se indique lo contrario). Se realizará verificación del empleo para validar la experiencia laboral según estándares de acreditación. Las ofertas de empleo están sujetas a la finalización exitosa de una verificación de antecedentes. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen funciones esenciales. Entorno de trabajo: Entorno típico de oficina/aula/laboratorio o clínico. Las funciones generalmente se realizan sentado en un escritorio o estación de trabajo con computadora. Puede incluir tiempo invertido en laboratorios prácticos o entornos clínicos según lo requiera el programa. Sujeto a interrupciones frecuentes, ruido de conversaciones o equipo de oficina y plazos exigentes. Demandas físicas: Sentarse regularmente durante períodos prolongados. Capacidad física para realizar funciones relacionadas con el programa o departamento. Dominio en el uso de teclados electrónicos y equipos de oficina. Comunicación verbal efectiva por teléfono y en persona. Capacidad para leer letras pequeñas, operar computadoras y entender voces con claridad. Capacidad para levantar, transportar y/o mover objetos de 10 a 25 libras según sea necesario. Beneficios para empleados: Plan de salud (médico, dental y visual) Plan de jubilación (401k) Eventos emocionantes de la universidad Desafíos motivacionales estacionales de salud y bienestar Iniciativas de equilibrio entre trabajo y vida personal Programa de bienestar en el lugar de trabajo / Quiropráctico del personal Seguro de vida (básico, voluntario y por accidente) Tiempo libre pagado (vacaciones, enfermedad y días festivos oficiales) Licencia familiar (maternidad, paternidad) Valores institucionales: Diversidad e inclusión: El lema de Stanbridge University, “Fuerza a través de la Diversidad”, refleja nuestro profundo compromiso de honrar los diversos orígenes de nuestros estudiantes, profesores, personal y comunidades circundantes. Nos esforzamos por crear un entorno de aprendizaje inclusivo y mantener prácticas antidiscriminatorias en todos los aspectos de la vida universitaria. Innovación y tecnología: Adoptamos tecnologías de vanguardia para mejorar el aprendizaje de los estudiantes mediante experiencias interactivas y prácticas, incluyendo laboratorios de realidad virtual y simulación, asegurando que los estudiantes estén preparados para las demandas de la práctica moderna en salud. Compromiso comunitario: A través de iniciativas como Stanbridge OutReach, se empodera a los estudiantes para devolver a comunidades locales y globales, fomentando la compasión, responsabilidad cívica y conciencia social. Empleador que ofrece igualdad de oportunidades: Stanbridge University es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos a construir un lugar de trabajo diverso e inclusivo. No discriminamos por raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, discapacidad, información genética, orientación sexual, identidad de género ni ningún otro estatus protegido. Se anima a todos los candidatos calificados a postularse.