Coordinador de Producto SaaS/LMS

PROPÓSITO DEL PUESTO El Gerente Técnico de Workday requiere un alto nivel de experiencia en seguridad, integraciones e informes de Workday. Al servir al Consorcio MD Connect Workday, el Gerente Técnico de Workday liderará un equipo que aprovecha aplicaciones de Workday que abarcan RR.HH., finanzas, nómina y Adaptive. Este puesto será responsable de la operación diaria y programación de los diversos líderes según las prioridades y necesidades actuales. Además, el titular colaborará con los líderes de RR.HH., finanzas y TI del consorcio, así como con las organizaciones estatales de Maryland que interactúan con el consorcio. RESPONSABILIDADES Operaciones de Servicio y Soporte al Cliente: Brinda orientación y liderazgo a los equipos del consorcio para maximizar los beneficios de Workday al resolver problemas y mejorar las operaciones. Interactúa con Workday para mantenerse actualizado sobre mejoras del producto y actualizaciones de seguridad, y comunica dicha información a los miembros correspondientes de los equipos centrales y campus. Ofrece ideas y recomendaciones para agilizar procesos multiaplicación en Workday, mejorar la precisión de datos y potenciar la experiencia del usuario. Mantiene documentación sobre configuraciones, procesos y cambios relacionados con sistemas multiaplicación. Apoya los esfuerzos de capacitación para inquilinos y actividades multiaplicación. Apoya los esfuerzos para resolver problemas de Nivel 3 y 4 (por ejemplo, tickets del servicio de asistencia). Actúa como enlace con los responsables pertinentes de cumplimiento y privacidad de datos de los equipos central y campus. Soluciona problemas técnicos, identifica causas raíz e implementa soluciones para garantizar la estabilidad y confiabilidad del sistema. Avance Tecnológico: Analiza procesos tecnológicos existentes, realiza análisis de brechas y contribuye al diseño y transformación de flujos de trabajo. Recomienda tecnologías que se alineen con los objetivos de las instituciones. Asesora sobre mejores prácticas para optimizar el uso de funciones multiaplicación de Workday. Desarrolla sistemas y estructuras como plantillas que las instituciones puedan usar en la ejecución de proyectos internos y transversales. Lidera actualizaciones, mejoras, validación de pruebas y el rendimiento general del sistema multiaplicación de Workday (por ejemplo, informes, integraciones y seguridad). Colabora con los equipos de soporte de Workday y funciones comerciales para apoyar funciones del sistema, asegurando documentación actualizada de funciones, procesos y capacidades del sistema relacionadas con integraciones. Se mantiene al tanto de lanzamientos de Workday, nuevas funciones y mejores prácticas. Implementa cambios tecnológicos según sea necesario para optimizar el rendimiento del sistema. Liderazgo: Actúa como enlace clave con terceros y otras partes interesadas internas que apoyan la automatización. Trabaja con partes interesadas del campus y la comunidad de usuarios para identificar y definir el alcance de mejoras de procesos y sistemas. Trabaja con el director ejecutivo para facilitar los grupos de gobernanza multiaplicación y la priorización de procesos. Lidera y supervisa proyectos y actividades para implementar mejores prácticas y promover el crecimiento empresarial. SALARIO ANUAL: $140,000-$180,000 Requisitos REQUISITOS MÍNIMOS Nivel de estudios/certificaciones requeridos: Título universitario. La experiencia relacionada puede sustituir el requisito académico año por año, siendo un año de experiencia a tiempo completo equivalente a 30 créditos universitarios. Experiencia requerida: Dos (2) años de experiencia práctica con seguridad, integraciones e informes de Workday en un entorno post-producción. Experiencia en supervisión. Conocimientos/habilidades/capacidades requeridos: Conocimiento profundo de aplicaciones multiaplicación de Workday. Experiencia configurando aplicaciones multiaplicación de Workday. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita; capacidad para comunicarse claramente y concisamente entre equipos tecnológicos y comerciales. Capacidad para definir claramente desafíos comerciales e identificar y comunicar cambios técnicos y comerciales necesarios para abordarlos. Capacidad para impulsar la toma de decisiones mediante un enfoque de construcción de consenso. CUALIFICACIONES PREFERIDAS Nivel de estudios/certificaciones preferidas: Certificación Workday Pro – seguridad, integraciones, informes Experiencia preferida: Experiencia con Workday en un entorno educativo superior. Experiencia con Adaptive Financial Planning Experiencia con Adaptive Workforce Planning Experiencia con Prism Analytics Experiencia con People Analytics Beneficios Permisos pagados: 22 días de vacaciones anuales, 15 días de permiso por enfermedad y seguro, 15 días festivos, 3 días personales, 12 semanas de permiso parental pagado Beneficios médicos: Cobertura médica, dental y visual completa con cuentas de gastos flexibles. Planes de jubilación: Opciones obligatorias y complementarias con grandes proveedores como Fidelity y TIAA. Seguro de vida: Beneficios opcionales de seguro de vida a término y AD&D a través de MetLife. Beneficios educativos: Exención de matrícula para empleados y sus familias. Capacitación y desarrollo: Conferencias gratuitas de desarrollo profesional y acceso ilimitado a LinkedIn Learning. Acceso a cooperativa de crédito: Elegibilidad para membresía en SECU, la cooperativa de crédito más grande de Maryland. Programa de Asistencia al Empleado (EAP): Servicios gratuitos de consejería, legales, financieros y de apoyo para la vida laboral. Haga clic para obtener más información.

Buscamos un técnico de alarmas/contra incendios para tirar cables, instalar dispositivos: tiempo completo de lunes a viernes

En Interactive Strategies, nuestros desarrolladores son el pegamento que une un gran diseño con una tecnología sólida. Buscamos candidatos que entiendan que el desarrollo front-end va más allá de las habilidades técnicas, e incluye creatividad y atención al detalle. Involucramos a nuestros desarrolladores en todos los aspectos de nuestros proyectos; por ello, buscamos personas proactivas y pensadores apasionados que puedan aportar ideas valiosas desde el inicio y asegurar que los conceptos de diseño se puedan implementar eficazmente. No utilizamos frameworks pesados como Bootstrap y nos enorgullecemos de ofrecer experiencias web ágiles y elegantes. Es importante la atención a la experiencia del usuario, la garantía de calidad y la accesibilidad. *Esta posición está disponible para trabajo remoto. CUALIDADES QUE APORTAS: Si bien valoramos tus habilidades de desarrollo front-end, tu capacidad para prosperar en nuestro entorno es igualmente importante. Buscamos un candidato con las siguientes características: Alguien capaz de anticiparse siempre un paso, detectando problemas antes de que ocurran Excelentes habilidades de comunicación y facilidad para trabajar en equipo Capacidad para aplicar pensamiento crítico y creativo, así como resolución de problemas, ante cuestiones tecnológicas Curiosidad por aprender sobre nuevas tecnologías y enfoques web Persona colaboradora que disfrute trabajar con otros Bien organizado y capaz de trabajar bajo plazos ajustados y múltiples proyectos Auto-motivado y proactivo Requisitos Como Desarrollador Front-End en Interactive Strategies, lo que más nos importa es la pasión y el talento que aportas. Dicho esto, los requisitos para este puesto incluyen: Conocimiento demostrado de HTML y CSS receptivo conforme a estándares Conocimiento demostrado de JavaScript nativo y frameworks de JavaScript (específicamente, React y/o Next.js) Comprensión sólida de usabilidad en diversos tipos de dispositivos y principales navegadores web Comprensión sólida de las mejores prácticas en accesibilidad y cumplimiento WCAG 2 (mínimo nivel AA) Experiencia con preprocesadores CSS (SCSS, Sass, Less) y ejecutores de tareas como Gulp Experiencia usando Figma y Adobe Creative Suite para obtener especificaciones técnicas y activos gráficos Gran sentido del diseño, precisión en la reproducción fiel al diseño, coherencia y buen criterio para improvisar cuando no se proporciona un diseño específico NOTA: Para ser considerado para este puesto, debes incluir muestras de trabajo que demuestren tu conjunto de habilidades. Por favor proporciona AL MENOS UNO de los siguientes elementos: un enlace a tu portafolio web o PDF en tu currículum o carta de presentación una lista de 3 a 5 ejemplos de sitios web, junto con una URL y una breve descripción específica de tu contribución en cada uno un enlace a tu GitHub, indicando claramente los repositorios específicos que deseas que revisemos, junto con una breve descripción específica de tu contribución en cada uno No es obligatorio, pero altamente deseable, conocimiento en cualquiera de los siguientes aspectos: Experiencia en diseño Git para control de versiones Gestores de paquetes (Yarn, npm, Composer) Herramientas de compilación/ejecutores de tareas (Gulp, Webpack, Vite) Conocimientos básicos operativos de CMS como Drupal, WordPress y/o Sitecore Experiencia en desarrollo back-end o full-stack (por ejemplo, arquitectura de datos, PHP/MySQL) Experiencia en obtención de datos y trabajo con APIs externas Beneficios Tenemos un lema sencillo respecto a la cultura empresarial: "Todos merecen venir al trabajo y ser felices". Esto significa varias cosas: (1) nos preocupamos tanto por la calidad como por los presupuestos, (2) identificamos las fortalezas de cada empleado y las fomentamos, (3) promovemos una cultura que valora la innovación y la libertad creativa, y (4) queremos que te diviertas mientras estás en la oficina. Podemos ser una agencia, pero entendemos que tienes una vida fuera del trabajo. Permitimos libertad creativa a nuestros empleados. Los tratamos con respeto. Valoramos sus opiniones. En ese espíritu, ofrecemos los siguientes beneficios: Seguro médico, visual y dental patrocinado por la empresa Cuenta de gastos flexibles (FSA) preimpositiva Participación en ganancias 4 semanas de vacaciones/enfermedad desde el primer día; 5+ semanas a partir del tercer año Seguro de discapacidad a corto y largo plazo pagado por la empresa Seguro de vida y de desgravamen AD&D pagado por la empresa 11 días festivos pagados Plan 401k con aporte coincidente de la empresa Bono por referencias en nuevos negocios Oportunidades de desarrollo profesional Horario laboral flexible Beneficios SmartBenefits del metro de DC con descuento preimpositivo Rango salarial: $75,000–$114,375 anuales, según experiencia Un poco sobre nosotros Somos una agencia interactiva reconocida en el centro de Washington, DC, conocida por nuestro profundo pensamiento estratégico. Nos esforzamos por cultivar un entorno colaborativo e innovador donde las personas se sientan valoradas, respetadas y libres para superar límites creativos, todo mientras encuentran equilibrio entre el trabajo, el hogar y la vida fuera de la oficina. Interactive Strategies es una empresa certificada como LGBTBE y empleador que ofrece igualdad de oportunidades, que valora la diversidad en el lugar de trabajo. Creemos que voces y puntos de vista diversos son fundamentales para producir un excelente trabajo y ayudar a nuestros clientes a representarse efectivamente.

Si eres un estudiante universitario que busca un trabajo a tiempo parcial en un entorno profesional y sientes que tienes facilidad para la tecnología; este trabajo podría ser ideal para ti. Computers@Work es una empresa de soporte informático en sitio que busca un empleado de soporte informático de nivel inicial para ayudar a nuestro personal en el soporte a nuestros clientes corporativos. Envía tu currículum para revisión. Es necesario aprobar una verificación de antecedentes penales.

Transformation Lead busca un consultor de Power BI experimentado con sólidas habilidades en visualización de datos y la capacidad de traducir necesidades empresariales complejas en información útil. El candidato ideal destacará en la creación de paneles atractivos, trabajando con partes interesadas técnicas y no técnicas, y apoyando la toma de decisiones en un entorno organizacional grande. Principales responsabilidades Diseñar, desarrollar y mantener paneles y informes de Power BI que proporcionen información clara y accionable. Colaborar con partes interesadas gubernamentales y empresariales para recopilar requisitos, definir KPI y garantizar que los paneles cumplan con las necesidades organizacionales y los estándares de cumplimiento. Traducir datos complejos en historias y visualizaciones atractivas para audiencias de todos los niveles. Optimizar modelos de datos, cálculos DAX y consultas para mejorar el rendimiento y escalabilidad. Garantizar la integridad, precisión de los datos y el cumplimiento de los requisitos de accesibilidad en todas las soluciones de informes. Brindar capacitación, orientación y documentación a usuarios empresariales de múltiples departamentos para fomentar la adopción del auto-servicio en BI. Mantenerse actualizado sobre las mejores prácticas de Power BI y visualización de datos para recomendar mejoras continuas. Requisitos Título universitario en Ciencias de la Computación, Sistemas de Información, Análisis de Datos o campo relacionado (o experiencia equivalente). Más de 5 años de experiencia en análisis de datos, inteligencia empresarial o informes, con al menos 3 años dedicados a Power BI en organizaciones grandes o complejas. Sólidas habilidades en DAX, Power Query (M) y modelado de datos. Experiencia trabajando con bases de datos SQL e integrando múltiples fuentes de datos. Demostrada capacidad para comunicarse eficazmente con partes interesadas en roles técnicos y no técnicos. Fuertes habilidades comunicativas e interpersonales, con la capacidad de simplificar conceptos complejos de datos. Habilidades demostradas para resolver problemas y pensamiento analítico. Calificaciones preferidas Experiencia con Azure (Data Lake, Synapse, SQL, Analysis Services) u otras plataformas de datos en la nube. Conocimientos sobre procesos ETL, almacenes de datos y mejores prácticas de gobernanza de datos. Experiencia previa en consultoría en proyectos de TI o análisis. Certificaciones relevantes como Microsoft Certified: Data Analyst Associate.

ACERCA DE CAMINO PARTNERS Camino Partners es una plataforma de inversión guiada por valores centrada en mejorar la vida de los consumidores. Sabiendo que donde hay valores, crece el valor, colaboramos con líderes innovadores para construir un valor empresarial duradero forjado con espíritu emprendedor, comunicación abierta e integridad. Nuestro equipo directivo ha liderado cada etapa del crecimiento de KIND, desde su concepción hasta convertirse en una plataforma multimillonaria, y ahora nuestro equipo de inversores experimentados y operadores estratégicos está aplicando esa experiencia. Nuestro enfoque personalizado de asociación nos permite ser socios de confianza en el proceso de crecimiento empresarial, ayudando a las empresas a resolver problemas significativos para los consumidores mientras trazan un camino hacia un crecimiento escalable y sostenible. Camino Partners también apoya las organizaciones filantrópicas de Daniel, The Lubetzky Family Foundation (LFF) y Builders Network. Ambas organizaciones están dedicadas a encontrar soluciones creativas a los mayores desafíos de la sociedad. No solo buscan construir comunidades más empáticas, reflexivas y justas impulsadas por el espíritu del emprendimiento social, sino que trabajan para superar la división social y política tóxica mediante la construcción de puentes entre líneas de diferencia.   EL PUESTO: ANALISTA DE SOPORTE DE TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN El Analista de Soporte de Tecnología de la Información brinda soporte técnico esencial y solución de problemas para todos los asuntos relacionados con hardware, software y red para Camino Partners, LFF y Builders Network. Este puesto garantiza el funcionamiento fluido y eficiente de todos los sistemas de TI en este entorno multiorganizacional, que comprende múltiples inquilinos de Microsoft y aplicaciones clave como SmartSuite y Dynamics 365, con énfasis en servicio personalizado y atención al detalle. Esta persona reportará directamente al Director de Tecnología de la Información. PRINCIPALES RESPONSABILIDADES Soporte al usuario: Brindar soporte técnico oportuno y profesional a todos los miembros del equipo mediante teléfono, correo electrónico, chat o presencialmente para problemas de hardware, software, conectividad de red y otros asuntos relacionados con TI. Administración de inquilinos de Microsoft: Ayudar en la administración de múltiples inquilinos de Microsoft, incluyendo gestión de cuentas de usuario, asignación de licencias y solución básica de problemas de servicios de Microsoft 365 como Outlook, SharePoint, OneDrive y Teams. Solución de problemas y resolución: Diagnosticar y resolver una amplia gama de problemas técnicos, desde consultas básicas hasta asuntos más complejos, escalando al Director de TI cuando sea necesario. Jira Service Management: Utilizar Jira Service Management para registrar, rastrear y gestionar todas las solicitudes de soporte e incidentes, asegurando una resolución oportuna y el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA). Documentación y gestión del conocimiento: Crear y mantener documentación completa en Confluence, incluyendo procedimientos de TI, guías de solución de problemas, preguntas frecuentes y manuales de usuario, para apoyar una resolución eficiente de problemas y el intercambio de conocimientos dentro del equipo. Asistencia en proyectos de CRM (SmartSuite y Dynamics 365): Brindar soporte de primera línea para las aplicaciones CRM SmartSuite y Microsoft Dynamics 365, respondiendo consultas de usuarios y solucionando problemas menores. Ayudar en la incorporación y formación de usuarios para SmartSuite y Dynamics 365, asegurando una adopción sin problemas. Contribuir a actividades de mantenimiento y limpieza de datos del CRM según lo indique el Director de TI. Apoyar la implementación y mejora de flujos de trabajo del CRM en ambos entornos, SmartSuite y Dynamics 365. Colaborar con el Director de TI y otras partes interesadas para identificar necesidades de los usuarios y recomendar mejoras en los sistemas de CRM. Mantenimiento del sistema: Ayudar en la instalación, configuración y mantenimiento de hardware, software y periféricos, incluyendo estaciones de trabajo, impresoras y dispositivos móviles. Incorporación/salida: Facilitar el proceso de incorporación de nuevos miembros del equipo configurando estaciones de trabajo, cuentas (en los inquilinos de Microsoft relevantes y sistemas de CRM) y brindando orientación inicial de TI. Gestionar la salida de sistemas y la devolución de laptops de todos los miembros del equipo que renuncien o sean despedidos.  Seguridad: Cumplir y promover políticas y mejores prácticas de seguridad de TI en el entorno de oficina familiar, asegurando el cumplimiento en todos los inquilinos de Microsoft y aplicaciones empresariales. Colaboración: Trabajar estrechamente con el Director de TI en proyectos, mejoras de sistemas e iniciativas estratégicas de TI para mejorar el entorno general de TI. Proyectos: Investigar e implementar productos y servicios técnicos que mejoren la eficiencia y capacidades organizacionales.  Requisitos CALIFICACIONES Y HABILIDADES Educación: Título de asociado o licenciatura en Ciencias de la Computación, Tecnología de la Información, campo relacionado o experiencia equivalente. Experiencia: De 2 a 5 años de experiencia en un rol de soporte de TI o mesa de ayuda, preferiblemente en un entorno de equipo pequeño de TI con exposición a entornos multi-tenant y CRM. Habilidades técnicas: Dominio en la solución de problemas en sistemas operativos Windows y macOS. Conocimiento de Microsoft Office Suite, Google Workspace y aplicaciones empresariales comunes. Experiencia con múltiples inquilinos de Microsoft y su administración. Experiencia usando Jira Service Management o herramientas similares para gestión de tickets y seguimiento de incidentes. Dominio en la creación y mantenimiento de documentación técnica, preferiblemente en Confluence. Comprensión básica de SmartSuite, Microsoft Dynamics 365 y plataformas similares. Entendimiento de conceptos básicos de redes (TCP/IP, DNS, DHCP). Experiencia con herramientas y metodologías de soporte remoto. Conocimiento de Active Directory/Entra ID para la gestión de cuentas de usuario en diferentes inquilinos. Habilidades blandas: Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, con capacidad para transmitir información técnica claramente a usuarios no técnicos. Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas. Capacidad para investigar temas técnicos y encontrar soluciones adecuadas. Enfoque centrado en el cliente con paciencia y empatía. Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle. Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo pequeño. Mentalidad proactiva y adaptable, con ganas de aprender nuevas tecnologías y mejores prácticas de seguridad relacionadas con entornos multi-tenant y sistemas CRM. Beneficios LO QUE OFRECE CAMINO PARTNERS: ·       Remuneración base anual competitiva ($65,000-$75,000) ·       Potencial de bonificación anual y participación en nuestro Plan de Incentivos a Largo Plazo. ·       21 días de tiempo libre pagado (prorrateado en el primer año de servicio). ·       Política de trabajo híbrido (3 días en oficina) y código de vestimenta informal. ·       Excelente seguro médico, dental y de visión, con la parte del empleado de los planes básicos cubierta al 100% por Camino Partners. ·       Programa de ahorro para la jubilación con coincidencia de la empresa. ·       Programa de igualación de donaciones benéficas. ·       Este puesto ofrece una oportunidad única para brindar soporte de TI práctico en un entorno profesional cercano, trabajando estrechamente con el Director de TI para mantener y mejorar la infraestructura tecnológica de la organización. DECLARACIÓN DE IGUALDAD DE OPORTUNIDADES DE EMPLEO En Camino Partners, estamos comprometidos con un lugar de trabajo equitativo donde se promueva la diversidad en todas sus formas. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades de empleo independientemente de raza, color, ascendencia, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual, edad, ciudadanía, estado civil, discapacidad, identidad de género o condición de veterano. También consideramos candidatos calificados con antecedentes penales, conforme a los requisitos legales. Si requiere una adaptación específica, háganoslo saber.