Técnico de Campo de TI Disponible - Hartford CT - Contratación Inmediata

DomainTools está buscando un Gerente de Cuentas de Renovación Federal experimentado para ayudar a los clientes de DomainTools a obtener el máximo valor de nuestros servicios de datos. El candidato ideal será alguien con capacidad comprobada para construir relaciones, con una profunda pasión y curiosidad por el sector federal, la tecnología y que exija el más alto nivel de atención al cliente. Utilizará su amplia experiencia y habilidades de venta consultiva para comunicar nuestras soluciones a una audiencia altamente técnica en algunas de las principales agencias federales de EE. UU. Será responsable de mantener relaciones con nuestros clientes para lograr altas tasas de retención y posicionar exitosamente a DomainTools como un elemento crítico en su arquitectura de seguridad. Será responsable de gestionar cuentas desde la incorporación inicial hasta asegurar renovaciones, además de colaborar en un equipo de cuentas con un gerente de expansión para aumentar las reservas y fomentar la adopción y habilitación dentro de sus cuentas asignadas. Buscamos una persona colaboradora y energética que impulse una participación excepcional con los clientes. Este puesto contribuirá al equipo general de go-to-market (GTM), trabajará en un entorno dinámico y transmitirá mensajes y retroalimentación sobre productos al resto de la organización. El puesto de Gerente de Cuentas de Renovación Federal incluye, entre otras, las siguientes responsabilidades: Gestionar el ciclo de vida del cliente, incluyendo incorporación, adopción, consumo y capacitación para clientes con contratos activos tras la entrega formal desde el Ejecutivo de Cuenta (AE) para garantizar continuamente altas tasas de retención. Convertirse en asesor de confianza y defensor del cliente, fortaleciendo relaciones con clientes clave y creando nuevos defensores dentro de las cuentas. Trabajar estrechamente con el socio de expansión en sus cuentas, ayudando a gestionar el proceso de ventas y cumpliendo con las metas de cuota asociadas a renovaciones y mejoras dentro del libro de negocios asignado. Mantener una participación constante con los clientes durante todo el año mediante revisiones trimestrales de negocios (QBR), actualizaciones del plan de producto y lanzamientos de nuevas funciones, y actualizaciones sobre el consumo del producto. Completar a tiempo todas las renovaciones de contratos activos dentro del libro de negocios asignado. Colaborar con el equipo de ventas y otras partes interesadas para garantizar que la base de clientes existente reciba el valor esperado de sus soluciones definidas y diseñadas. Crear, mantener y desarrollar conocimientos para convertirse en experto en inteligencia contra amenazas cibernéticas y en los datos de DomainTools, así como en el panorama competitivo. Utilizar Salesforce, Clari y Gainsight, el software de éxito del cliente, para mantener registros precisos y oportunos de interacciones con clientes, estado de salud del cliente, gestión de la cartera, gestión de oportunidades y pronósticos. Compensación total: $100,000 - $150,000 USD Requisitos 3+ años de experiencia en roles de gestión de cuentas federales en EE. UU. trabajando con soluciones tecnológicas de seguridad Experiencia directa con las principales organizaciones federales de EE. UU. Experiencia directa con soluciones de ciberseguridad; se prefiere experiencia específica en DNS Experiencia con ofertas SaaS, con historial comprobado de éxito en retención y construcción de relaciones Experiencia con vehículos contractuales federales relevantes para DomainTools: NASA SEWP V, ITES-SW2, 2GIT, CIO-CS, OTA, GSA MAS, GSA EIS, etc. Experiencia trabajando con revendedores federales (VAR) y titulares de contratos. Los principales VAR federales del sector incluyen GuidePoint Security, ThunderCat Technology, Red River, RavenTek, FCN, ClearShark, Squadra Solutions y muchos más. Estos titulares de contratos son necesarios para la mayoría de las adquisiciones federales, y se requiere un conocimiento básico del ecosistema de socios federales. Comprensión de cómo funcionan los integradores de sistemas federales y experiencia navegando sus procesos Conocimiento de SEWP V y titulares de contrato SEWP V, así como del proceso contractual/adquisitivo, es un plus Capacidad para influir en tomadores de decisiones clave y negociar eficazmente basándose en el valor y el tiempo para cerrar Enfoque analítico hacia la interacción con clientes, gestión de cartera y mejora del éxito y soporte al cliente en general Capacidad para realizar múltiples tareas y gestionar eficazmente varias prioridades, colaborar internamente para lograr objetivos y ser responsable de su desempeño según metas asignadas. Disponibilidad para viajar durante el año para representar a DomainTools en eventos comerciales y ferias con el fin de impulsar el crecimiento de la cartera y aumentar la presencia de la marca DomainTools (mínimo) Cumplir o superar los KPI específicos del puesto Debe residir en el norte de Virginia, Washington D.C. o Maryland Beneficios DomainTools es líder mundial en inteligencia de Internet y el primer recurso al que acuden los profesionales de seguridad cuando necesitan información. Los equipos de seguridad más avanzados del mundo utilizan nuestras soluciones para identificar riesgos externos, investigar amenazas y proteger proactivamente a sus organizaciones en un entorno de amenazas en constante evolución. DomainTools monitorea constantemente Internet y reúne los datos más completos y confiables sobre dominios, sitios web y DNS para ofrecer contexto inmediato y análisis de riesgo basados en aprendizaje automático, entregados en tiempo casi real. DomainTools ofrece un paquete integral de beneficios a nuestros empleados que incluye primas médicas, dentales y de visión completamente pagadas, un plan de jubilación 401k con coincidencia de la empresa, seguro de vida básico, PTO flexible y beneficios adicionales para el bienestar. DomainTools abraza plenamente la diversidad, la equidad y la inclusión como empleador de igualdad de oportunidades. Formamos nuestros equipos para que la creatividad y la innovación florezcan. Creemos que la inclusión y la equidad fomentan la innovación y el crecimiento; y aprovechamos esta mentalidad para impulsar una cultura que sirva a nuestros empleados y clientes. Animamos a personas de todos los orígenes, edades, perspectivas y conjuntos de habilidades a postularse; y no discriminamos por edad, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, identidad de género, estado civil, condición de veterano, discapacidad ni ninguna otra característica protegida por la ley.

Nuestro cliente es un mercado de reclutamiento que conecta empresas con reclutadores especializados para cubrir puestos críticos de forma rápida y rentable. Desde su fundación en 2023, la empresa ha experimentado un crecimiento explosivo, pasando de 5M a 50M de ingresos anuales recurrentes (ARR) y de 10 a 50 empleados. Su impresionante cartera de clientes incluye empresas de élite como Shopify, Palantir, Coinbase y Ramp. Este extraordinario impulso está respaldado por fundadores provenientes de gigantes tecnológicos como Canva, YouTube, Instacart y DoorDash. Nuestro cliente busca un ingeniero con mentalidad de producto para unirse a ellos y revolucionar la industria del reclutamiento. Esta es una oportunidad para desarrollar herramientas que aprovechen uno de los conjuntos de datos más valiosos en el reclutamiento. Tendrás propiedad completa de proyectos con impacto directo en clientes e ingresos, moldeando la forma en que una industria entera contrata personal. Con planes de contratar a más de 10 ingenieros, te incorporarás a un equipo en rápido crecimiento. Serás responsable de: Desarrollar herramientas que utilicen conjuntos de datos únicos de reclutamiento y herramientas impulsadas por IA. Llevar proyectos desde la concepción hasta el despliegue. Influenciar directamente una industria de varios miles de millones de dólares. Requisitos Buscamos un ingeniero con mentalidad de producto y experiencia en startups, que sea emprendedor, tenga un alto sentido de responsabilidad y pueda operar de forma autónoma. Imprescindibles: 2–7 años de experiencia como ingeniero de producto en un entorno de startup (Semilla–Serie B). Un historial comprobado de asumir la responsabilidad completa de productos con impacto. Un fuerte sentido del producto y un marcado interés en mercados o reclutamiento. Experiencia con una pila tecnológica moderna, idealmente con conocimientos en TypeScript, React y Postgres. Disposición para trabajar presencialmente en su oficina de San Francisco. Puntos adicionales: Experiencia como fundador, ingeniero fundador o uno de los primeros ingenieros en una startup. Una titulación en Ciencias de la Computación de una universidad entre las 20 mejores. Beneficios Salario: $130,000–$250,000 Participación accionaria: 0.05%–0.3% Patrocinio de visa: Disponible caso por caso Debido al alto volumen de solicitudes que anticipamos, lamentamos no poder proporcionar comentarios individuales a todos los candidatos. Si no recibes respuesta nuestra dentro de las 4 semanas posteriores a tu solicitud, considera que en esta ocasión no has sido seleccionado. Agradecemos sinceramente tu interés y te deseamos lo mejor en tu búsqueda de empleo. Compromiso con la Igualdad y Accesibilidad: En MLabs, estamos comprometidos a ofrecer igualdad de oportunidades a todos los candidatos. Garantizamos ausencia de discriminación, anuncios de empleo accesibles y provisión de información en formatos accesibles. Nuestro objetivo es fomentar un entorno laboral diverso e inclusivo con igualdad de oportunidades para todos. Si necesitas ajustes razonables en cualquier parte del proceso de contratación o deseas ver el anuncio de empleo en un formato accesible, por favor háznoslo saber lo antes posible enviando un correo electrónico a human-resources@mlabs.city. MLabs Ltd recopila y procesa la información personal que proporcionas, como tus datos de contacto, historial laboral, currículum y otros datos relevantes, únicamente con fines de reclutamiento. Esta información se gestiona de forma segura de acuerdo con la Política de Privacidad y la Política de Seguridad de la Información de MLabs Ltd, y en cumplimiento con las leyes aplicables de protección de datos. Tus datos podrán compartirse únicamente con clientes y socios de confianza cuando sea necesario para fines de reclutamiento. Puedes solicitar la eliminación de tus datos o retirar tu consentimiento en cualquier momento contactando a legal@mlabs.city.

Nuestro cliente es una empresa de IA bien financiada en etapa inicial, con una misión audaz de reinventar la gestión patrimonial. Están desarrollando una plataforma unificada y nativa de inteligencia artificial para automatizar toda la cadena de gestión patrimonial, uno de los sectores más grandes y fragmentados en los servicios financieros. Con una ronda semilla de $15,5 millones de inversores de primer nivel como General Catalyst y Venrock, y un equipo de solo tres empleados, esta es una oportunidad única para unirse a una empresa con riesgos mitigados, amplio margen de operación y alianzas ya establecidas. Como Ingeniero Fundador de IA, será el empleado número tres y desempeñará un papel crítico en el crecimiento de la empresa desde cero. Tendrá responsabilidad sobre dominios técnicos clave y trabajará directamente con el fundador para establecer las bases técnicas fundamentales. La capacidad de completar rápidamente procesos de extremo a extremo es una parte esencial de la cultura empresarial. Sus responsabilidades incluirán: Construir componentes centrales de la plataforma que integren herramientas fragmentadas de gestión patrimonial. Diseñar y construir flujos de trabajo impulsados por inteligencia artificial que automatizen los procesos de asesores financieros. Desarrollar flujos de trabajo de inteligencia artificial multiagente para ofrecer análisis financieros inteligentes. Crear sistemas escalables para la orquestación de datos financieros en tiempo real. Tomar decisiones técnicas cruciales con alto grado de autonomía. Requisitos Buscamos un ingeniero full-stack de nivel senior o staff con sólida experiencia en inteligencia artificial aplicada y mentalidad de fundador. El candidato ideal será ambicioso, curioso y estará dispuesto a sumergirse completamente en un entorno centrado en la inteligencia artificial. Requisitos indispensables: 5–10 años de experiencia como ingeniero full-stack en una startup respaldada por capital riesgo de primer nivel (Serie B o anterior). Experiencia comprobada en la construcción de proyectos reales de inteligencia artificial aplicada. Dominio de la pila tecnológica de la empresa: Python, Django, TypeScript y Vercel. Familiaridad con herramientas y APIs de inteligencia artificial como ChatGPT y Claude Code. Trayectoria demostrada de estancias prolongadas en empresas anteriores (evitando cambios frecuentes de empleo). Disponibilidad para trabajar presencialmente, 5 días por semana, en la ciudad de Nueva York. Atributos valorados adicionalmente: Experiencia previa como fundador o ingeniero fundador. Título en informática o ciencias STEM de una universidad entre las 25 mejores. Experiencia con infraestructura en la nube como AWS ECS, RDS/Postgres, Redis o Terraform. Beneficios Salario: $180.000–$250.000 Acciones: Paquete altamente competitivo Patrocinio de visa: Disponible Debido al elevado volumen de solicitudes que anticipamos, lamentamos no poder proporcionar retroalimentación individual a todos los candidatos. Si no recibe noticias nuestras dentro de las 4 semanas posteriores a su solicitud, por favor considere que en esta ocasión no ha sido seleccionado. Agradecemos sinceramente su interés y le deseamos lo mejor en su búsqueda de empleo. Compromiso con la Igualdad y Accesibilidad: En MLabs, estamos comprometidos a ofrecer igualdad de oportunidades a todos los candidatos. Garantizamos ausencia de discriminación, publicidad laboral accesible y provisión de información en formatos accesibles. Nuestro objetivo es fomentar un entorno de trabajo diverso e inclusivo con igualdad de oportunidades para todos. Si necesita ajustes razonables en cualquier fase del proceso de contratación o desea ver el anuncio de empleo en un formato accesible, por favor háganoslo saber lo antes posible enviando un correo electrónico a human-resources@mlabs.city. MLabs Ltd recopila y procesa la información personal que usted proporciona, como sus datos de contacto, historial laboral, currículum y otros datos relevantes, únicamente con fines de reclutamiento. Esta información se gestiona de forma segura de acuerdo con la Política de Privacidad y la Política de Seguridad de la Información de MLabs Ltd, y en cumplimiento con las leyes aplicables de protección de datos. Sus datos podrán compartirse únicamente con clientes y socios de confianza cuando sea necesario para fines de reclutamiento. Puede solicitar la eliminación de sus datos o retirar su consentimiento en cualquier momento contactando a legal@mlabs.city.

Resumen del Puesto Strategic Legal Practices está buscando un Asistente Legal de tiempo completo con 3 a 5 años de experiencia en un bufete de litigios, con dominio de la terminología y procedimientos procesales, incluidos los procedimientos de presentación y presentación electrónica en tribunales estatales y federales. El Asistente Legal trabajará directamente con los abogados para preparar documentos, supervisar tareas de investigación de hechos y desarrollar y mantener expedientes de casos. El candidato ideal debe ser capaz de trabajar de forma independiente, así como en un entorno de equipo, y comenzar a apoyar a clientes y otros abogados de inmediato y de manera efectiva. La experiencia en la Ley Limón es un plus. Nuestro Compromiso Contigo Strategic Legal Practices ofrece una oportunidad para abogados interesados en litigar casos, comparecer en audiencias, realizar y defender deposiciones, teniendo además la posibilidad de llevar un caso a juicio. Las responsabilidades procesales van acompañadas de una compensación generosa, que incluye un bono estructurado por juicio. Estamos comprometidos con tu crecimiento y enfocados en hacer de este el mejor lugar para trabajar. Compensación y Beneficios $38.00 - $39.00 por hora + beneficios (seguro médico, 401k, tiempo libre pagado, etc.) Las responsabilidades incluyen, entre otras: Realizar evaluaciones iniciales del caso e investigaciones Preparar borradores legales reuniendo y organizando información para formularios y documentos legales, incluidas demandas, declaraciones, solicitudes de descubrimiento, respuestas y otras acusaciones Recopilar y analizar estatutos, decisiones, artículos legales, opiniones judiciales, documentos y otros datos Investigar hechos y buscar registros públicos y otras fuentes Reunir materiales del caso recopilando, organizando y resumiendo información, documentos, informes y pruebas Asistir en la preparación, presentación y notificación de acusaciones en tribunales estatales y federales Dar formato y finalizar documentos legales según indicaciones Crear tabla de contactos y tabla de autoridades Asistir en la preparación de deposiciones y juicios Preparar resúmenes para juicio, exhibiciones, citaciones, pruebas y mociones Brindar asistencia antes y durante un procedimiento judicial mediante la preparación del caso y el examen de los documentos legales relacionados Calendario y seguimiento de fechas límite Organizar y mantener el archivo del cliente Comunicarse eficazmente con clientes, secretarios judiciales y abogados contrarios Realizar otros proyectos legales, administrativos y especiales según se asignen Manejar información confidencial con discreción y practicar en todo momento el más alto estándar de conducta ética Requisitos: Conocimiento excelente de las reglas para formatear, presentar y notificar documentos legales en tribunales estatales y federales Amplio conocimiento de los procedimientos civiles y plazos procesales en tribunales estatales y federales Capacidad para gestionar múltiples tareas y plazos simultáneamente Capacidad para priorizar tareas y cumplir con los plazos del bufete, prestando mucha atención al detalle, manteniendo la precisión. Tener un alto grado de autoreponsabilidad y sentido de pertenencia respecto a las tareas e iniciativas. Capacidad para utilizar eficientemente el tiempo con mínima supervisión Capacidad para desempeñarse en un entorno rápido, exigente y en constante cambio, adaptándose exitosamente a prioridades y demandas laborales cambiantes Capacidad para interactuar y comunicarse con ejecutivos, abogados, personal y clientes Habilidades excepcionales de análisis, redacción e investigación Excelentes habilidades informáticas con dominio de Microsoft, sistemas de gestión documental y software de registro de horas Beneficios Estamos comprometidos a apoyar el bienestar y el éxito de nuestro equipo mediante un paquete de beneficios sólido y cuidadosamente diseñado, que incluye: 401(k) con coincidencia del empleador: planifique su futuro con confianza y con el apoyo de la empresa. Seguro de salud, dental y de visión: cobertura completa para mantenerlo a usted y a su familia saludables. Discapacidad a corto y largo plazo y seguro de vida: protección financiera ante eventos inesperados de la vida. Estacionamiento pagado: conveniente y cubierto, para que pueda concentrarse en su día. Tiempo libre pagado generoso: tiempo suficiente para descansar, recargar energías y atender asuntos personales. Programa de referidos de empleados: gane recompensas por presentar personas talentosas a nuestro equipo. Programa de asistencia al empleado (EAP): recursos confidenciales para apoyo personal y profesional. Programa de descuentos para empleados: acceso a ahorros exclusivos en una variedad de productos y servicios.

El Director Asociado de Admisiones desempeña un papel fundamental en nuestra misión de atraer a estudiantes destacados, al tiempo que garantiza el funcionamiento fluido de nuestro equipo de Admisiones. En este emocionante puesto, tendrá la oportunidad de liderar la contratación y formación de nuestros representantes de admisiones calificados. Sus conocimientos y experiencia serán cruciales para desarrollar y ejecutar una estrategia publicitaria integral que cumpla con nuestras metas trimestrales de matrícula. Además, trabajará estrechamente con el equipo para establecer objetivos anuales de matrícula y evaluar los requisitos de personal y fechas de inicio necesarias. Funciones esenciales: Apoyar a la dirección de admisiones en la gestión del equipo de representantes de admisiones. Conocer y matricular a estudiantes potenciales. Mantener hojas de seguimiento diarias para todos los programas. Motivar y energizar al equipo de admisiones para alcanzar las metas del departamento. Mantener actualizados los conocimientos de todos los representantes sobre los procesos de venta. Asegurar que todos los representantes mantengan su frecuencia programada de devolución de llamadas. Garantizar que todos los representantes sigan las mejores prácticas en cuanto a procesos éticos relacionados con publicidad y ventas. Asistir a reuniones departamentales, ceremonias de graduación y otros eventos o reuniones universitarias según sea necesario. Cumplir con los requisitos de las agencias acreditadoras, federales y estatales, así como con las políticas y procedimientos de la universidad. Brindar un servicio al cliente excepcional a todas las partes interesadas y socios de la universidad. Realizar todas las tareas asignadas por el Director Ejecutivo/Presidente de la universidad. Mantener un nivel aceptable de desempeño medido por evaluaciones del supervisor y de los estudiantes, según corresponda. Requisitos: Título de licenciatura de una universidad o colegio acreditado. Dos años o más de experiencia como director, director asociado o subdirector de admisiones en educación superior. Capacidad para cumplir con los requisitos mínimos de las agencias acreditadoras, estatales y federales en cuanto a educación, experiencia laboral y certificación/licenciamiento para desempeñarse en el cargo indicado. Conocimiento de las normas, leyes y/o regulaciones institucionales, acreditadoras, estatales y federales aplicables a la educación superior. Excelentes habilidades orales, escritas y de comunicación interpersonal en un entorno culturalmente diverso. Dominio del uso de sistemas tecnológicos informáticos utilizados actualmente en la educación superior. Salario de $85,000-$100,000 dependiendo de la educación, experiencia y resultados comprobados en matrícula. Condiciones de empleo: Puede requerirse una evaluación relacionada con el trabajo durante el proceso de entrevista. Debe ser capaz de realizar cada función esencial satisfactoriamente y estar físicamente presente en la oficina (salvo que se indique lo contrario). Se realizará verificación del empleo para validar la experiencia laboral según los estándares de acreditación. Las ofertas de empleo están sujetas a la finalización exitosa de una verificación de antecedentes. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen funciones esenciales. Entorno de trabajo: Entorno estándar de oficina/sala de clases/laboratorio o clínico. Las funciones se realizan típicamente sentado en un escritorio o estación de trabajo computarizada. Puede incluir tiempo invertido en laboratorios de habilidades o entornos clínicos según lo requiera el programa. Sujeto a interrupciones frecuentes, ruido de conversaciones o equipos de oficina, y plazos exigentes. Demandas físicas: Sentarse regularmente durante períodos prolongados. Capacidad física para realizar tareas relacionadas con el programa o departamento. Competencia en el uso de teclados electrónicos y equipos de oficina. Comunicación verbal efectiva por teléfono y en persona. Capacidad para leer letras pequeñas, operar computadoras y entender voces con claridad. Capacidad para levantar, transportar y/o mover objetos de 10 a 25 libras según sea necesario. Beneficios para empleados: Plan de atención médica (médico, dental y visual) Plan de jubilación (401k) Eventos emocionantes de la universidad Desafíos motivacionales estacionales de salud y bienestar Iniciativas de equilibrio entre trabajo y vida personal Programa de bienestar en el lugar de trabajo / Quiropráctico para el personal Seguro de vida (básico, voluntario y por muerte accidental y desmembramiento) Tiempo libre pagado (vacaciones, enfermedad y días festivos oficiales) Licencia familiar (maternidad, paternidad) Valores institucionales: Diversidad e inclusión: El lema de Stanbridge University, “Fortaleza a través de la Diversidad”, refleja nuestro profundo compromiso de honrar los diversos orígenes de nuestros estudiantes, profesores, personal y comunidades circundantes. Nos esforzamos por crear un entorno de aprendizaje inclusivo y mantener prácticas antidiscriminatorias en todos los aspectos de la vida universitaria. Innovación y tecnología: Adoptamos la tecnología de vanguardia para mejorar el aprendizaje de los estudiantes mediante experiencias interactivas y prácticas, incluyendo realidad virtual y laboratorios de simulación, asegurando que los estudiantes estén preparados para las exigencias de la práctica moderna en salud. Participación comunitaria: A través de iniciativas como Stanbridge outREACH, se empodera a los estudiantes para que devuelvan a las comunidades locales y globales, fomentando la compasión, responsabilidad cívica y conciencia social. Empleador que ofrece igualdad de oportunidades: Stanbridge University es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos a construir un lugar de trabajo diverso e inclusivo. No discriminamos por motivos de raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, discapacidad, información genética, orientación sexual, identidad de género o cualquier otro estado protegido. Se anima a todos los candidatos calificados a postularse.

Sobre nosotros LifeMD es una empresa líder en atención médica digital comprometida con ampliar el acceso a la atención virtual, servicios farmacéuticos y diagnósticos, haciendo que sean más asequibles y convenientes para todos. Enfocada tanto en el tratamiento como en la prevención, nuestro modelo de atención único está diseñado para optimizar la experiencia del paciente y mejorar los resultados en más de 200 problemas de salud. Para apoyar nuestra base de pacientes en expansión, LifeMD utiliza una plataforma digital de atención propietaria e integrada verticalmente, un grupo médico afiliado presente en 50 estados, una farmacia afiliada de 22.500 pies cuadrados y un centro de atención al paciente con sede en EE. UU. Nuestra empresa, con oficinas en la ciudad de Nueva York; Greenville, Carolina del Sur; y Huntington Beach, California, cuenta con un equipo dinámico de profesionales apasionados. Desde clínicos y tecnólogos hasta creativos y analistas, estamos unidos por una misión común: revolucionar la atención médica. Los empleados disfrutan de un entorno de trabajo colaborativo e inclusivo, una cultura laboral híbrida y numerosas oportunidades de crecimiento. ¿Quieres que tu trabajo tenga un impacto? Únete a nosotros para construir un futuro de atención accesible, innovadora y compasiva. Sobre el puesto Estamos buscando un Ingeniero de Conocimiento para ser responsable de mantener una única fuente de verdad para nuestro sistema de gestión de contenidos, que impulsa flujos de trabajo de IA, así como nuestra base de datos de metadatos del producto. Este puesto interactuará con todo tipo de procesos, desde la incorporación de pacientes hasta flujos de trabajo farmacéuticos y herramientas internas. Serás el guardián y perfeccionador del conocimiento institucional y un colaborador clave para los interesados del negocio. Tu trabajo consistirá en entrevistar a expertos temáticos para recopilar y sintetizar nueva información, revisar documentación y redactar cambios. Este rol operará en un sistema controlado por versiones que alimenta nuestra pila interna de generación aumentada por recuperación (RAG). Cada edición que realices impactará directamente en cómo nuestras herramientas internas recuperan y responden preguntas. Utilizarás la IA como parte fundamental de tu flujo de trabajo editorial: generar resúmenes, reestructurar instrucciones complejas y verificar el contenido para completitud semántica. También trabajarás con los responsables de sistemas para validar actualizaciones, rastrear cambios mediante Git y mejorar la visibilidad de la documentación a través de herramientas como Notion o Slack. Responsabilidades Ser responsable de mantener y actualizar toda la base de conocimientos, trabajando directamente en archivos markdown Mantener actualizadas las mejoras del producto en nuestra base de datos de metadatos, incluyendo información del producto, precios, entre otros Trabajar con líderes empresariales para comprender cambios en procesos, sistemas, políticas o relaciones con socios Realizar entrevistas o revisiones con partes interesadas para capturar nuevos conocimientos y actualizar la documentación existente Redactar y revisar documentos utilizando herramientas de IA para apoyar el borrador, edición y refinamiento semántico Validar cada actualización importante con el propietario del negocio o sistema correspondiente, incluyendo la obtención de aprobaciones Colaborar con Control de Calidad (QA) para identificar áreas donde las lagunas en la documentación estén causando dificultades o errores Requisitos Cualificaciones básicas: Experiencia en periodismo, redacción técnica u otro campo analítico con fuerte componente comunicativo Capacidad para escribir en markdown y pensar jerárquicamente sobre documentos y estructuras de archivos Habilidad para realizar entrevistas reflexivas con expertos y transformarlas en escritos claros, estructurados y accesibles Capacidad para actuar como responsable único y asumir la responsabilidad de saber qué es preciso, qué está obsoleto y qué requiere atención Cualificaciones preferidas: Interés por trabajar en un entorno donde la IA sea tu coeditor, sabiendo cómo formular buenos prompts y iterar rápidamente Dedicación a una escritura clara, mínima y orientada a instrucciones, sin miedo a reescribir o cuestionar materiales fuente poco claros Pensamiento estructurado y meticuloso: tus commits tienen sentido y nunca omites documentar un paso de validación Atención excepcional al detalle y curiosidad intelectual que contribuyen a garantizar contenido completo y preciso Beneficios Rango salarial: $75,000-$95,000 Plan de salud (médico, dental y visual) Plan de jubilación (401k, IRA) Seguro de vida (básico, voluntario y AD&D) Política de PTO ilimitado Días festivos pagados Discapacidad a corto y largo plazo Capacitación y desarrollo