Gerente Senior de Propiedades

Rango salarial: $68,640-$72,000 Descripción general En Coastline Equity, estamos redefiniendo lo que significa gestionar propiedades con excelencia. Actualmente estamos contratando a un Gerente Senior de Propiedades que actuará como contacto principal y ejecutivo de cuenta para una cartera de propiedades multifamiliares y comerciales. Este puesto de liderazgo presencial se centra en el rendimiento operativo y financiero, las relaciones con clientes, el desarrollo de equipos y, sobre todo, la innovación en la prestación de servicios. Buscamos a alguien que no solo destaque en los fundamentos de la gestión de propiedades, sino también a alguien impulsado por el crecimiento continuo, que aproveche activamente la IA y otras tecnologías emergentes, y que encarne nuestros valores fundamentales en cada interacción. Responsabilidades Supervisión de Cartera y Financiera Supervisar la salud financiera de las propiedades asignadas, incluyendo presupuestación, proyecciones, planificación de capital y gestión del flujo de efectivo. Alinear las estrategias de propiedad con los objetivos de los propietarios para aumentar el valor del activo. Proporcionar informes financieros regulares y análisis accionables sobre el desempeño de alquileres. Liderazgo de Equipo y Formación de Cultura Liderar e inspirar a un equipo de Gerentes Adjuntos de Propiedades y Técnicos de Mantenimiento. Utilizar los principios LMA (Liderar, Gestionar, Responsabilizar) para promover la productividad, responsabilidad y crecimiento del equipo. Fomentar una cultura de innovación, inclusión y sentido de pertenencia dentro del equipo. Relaciones con Clientes y Inquilinos Actuar como asesor de confianza para los propietarios de inmuebles, ofreciendo asesoramiento estratégico y actualizaciones de rendimiento. Gestionar proactivamente las relaciones con inquilinos, centrándose en un servicio orientado al cliente y una alta satisfacción del inquilino. Resolver problemas elevados con empatía y profesionalismo. Estrategia de Alquiler y Marketing Implementar estrategias creativas de alquiler basadas en datos para minimizar la vacancia. Garantizar un marketing preciso, precios alineados con el mercado y publicación estratégica de unidades vacantes en plataformas digitales. Utilizar herramientas disponibles, incluidas plataformas impulsadas por IA, para optimizar el éxito en alquileres. Gestión de Mantenimiento y Proveedores Dirigir todas las operaciones de mantenimiento, incluyendo licitaciones de proveedores, ejecución de proyectos y control de calidad. Tomar decisiones rentables manteniendo altos estándares en condiciones de la propiedad y atractivo visual. Cumplimiento y Excelencia Operativa Asegurar el cumplimiento total con leyes locales, estatales y federales. Establecer procesos repetibles habilitados por tecnología que simplifiquen las operaciones. Requisitos Habilidades y Competencias 1. Liderazgo y Comunicación Excepcional capacidad para liderar y desarrollar equipos, proporcionando una dirección clara mientras fomenta el crecimiento individual. Comunicador seguro con sólidas habilidades interpersonales, capaz de generar confianza con propietarios, inquilinos y personal por igual. Habilidoso para manejar conversaciones complejas con profesionalismo y empatía. 2. Pensamiento Analítico y Estratégico Fuertes habilidades analíticas con capacidad para interpretar datos financieros, diagnosticar desafíos operativos y tomar decisiones informadas. Mentalidad estratégica con facilidad para priorizar tareas, equilibrando resultados a corto plazo con planificación a largo plazo. 3. Tecnología e Innovación Alto nivel de dominio tecnológico, con curiosidad y disposición para adoptar nuevas plataformas y herramientas (se prefiere fuertemente la integración de IA). Capacidad para aprovechar la IA, la automatización y software de gestión de propiedades (preferiblemente AppFolio) para agilizar operaciones, mejorar el servicio y optimizar el rendimiento. 4. Mentalidad Centrada en el Cliente Compromiso profundo con ofrecer experiencias excepcionales a inquilinos y clientes, con resolución proactiva de problemas y seguimiento efectivo. Enfocar la gestión de propiedades con una actitud orientada al servicio y a la solución. 5. Ejecución y Seguimiento Fuertes habilidades organizativas y de gestión de proyectos, con capacidad para impulsar resultados y cumplir plazos en un entorno dinámico. Habilidad para gestionar proveedores, proyectos de capital y prioridades competitivas sin perder de vista los detalles ni la calidad. 6. Alineación con Valores Fundamentales Equidad para Todos: Promueve justicia, inclusión y dignidad en todas las interacciones. Cliente Primero: Aborda cada situación con mentalidad de servicio y enfoque en relaciones a largo plazo. Crecimiento e Innovación: Busca activamente nuevas ideas, retroalimentación y oportunidades de aprendizaje continuo, especialmente en el uso de tecnologías emergentes como la IA para mejorar la prestación de servicios y el rendimiento del equipo. Calificaciones Requeridas: Licencia activa de bienes raíces en California. Mínimo 5 años de experiencia en gestión de propiedades, con 3+ años en un rol de liderazgo de equipo. Profundo conocimiento de gestión de arrendamientos, operaciones inmobiliarias y presupuestación. Fuertes habilidades de comunicación, análisis e interpersonales. Capacidad para viajar dentro de un radio de dos horas desde las oficinas de Los Ángeles o Temecula. 1+ año de experiencia usando software de gestión de propiedades; se prefiere AppFolio. Calificaciones Deseadas: Certificaciones IREM tales como: Certified Property Manager (CPM) Accredited Residential Manager (ARM) Accredited Commercial Manager (ACoM) Demostrada utilización de herramientas de IA, plataformas de análisis de datos o automatización de procesos para mejorar la eficiencia en la gestión de propiedades, resultados de alquiler o experiencia del cliente. Pasión por soluciones basadas en tecnología y disposición para experimentar, iterar y mejorar continuamente. ¿Qué estamos buscando? Un gestor de propiedades que abrace la innovación y busque activamente nuevas formas de resolver problemas antiguos. Un líder con mentalidad de crecimiento, ansioso por aprender y capacitar a otros. Un jugador de equipo que priorice Cliente Primero, construya con Equidad para Todos y prospere en una cultura de Crecimiento e Innovación. Alguien que vea la tecnología como una palanca, no como un apoyo, y que tenga curiosidad sobre cómo la IA puede mejorar el servicio, la respuesta y la toma de decisiones. ¿Por qué unirse a Coastline Equity? No solo gestionamos edificios, creamos comunidades equitativas, ofrecemos un servicio incomparable y empoderamos a nuestro equipo para liderar con innovación e integridad. En Coastline Equity, formará parte de una empresa que fomenta el pensamiento audaz, apoya el desarrollo continuo y garantiza que cada miembro del equipo tenga voz y una vía para crecer. Beneficios Oportunidades de capacitación y crecimiento Planes médicos, dentales y de visión Plan 401(k) Días feriados Días de vacaciones