Gerente de Operaciones

Como Gerente de Operaciones, será responsable de gestionar los procesos relacionados con la limpieza, el mantenimiento y el control de calidad en Guesty PMS (Sistema de Gestión de Propiedades). También gestionará proyectos relacionados con operaciones en campo, proporcionará formación a empleados recién contratados, realizará auditorías e inspecciones de las tareas operativas para asegurar que se alcancen los objetivos empresariales de la compañía. Responsabilidades: Gestionar los sistemas y procesos operativos principales Asegurar que las órdenes de trabajo de limpieza se completen según los estándares de la empresa Mantener el cumplimiento de los gastos operativos y del presupuesto Ayudar en la incorporación de nuevas unidades Programar saludos y personal de limpieza Gestionar y organizar inventarios de suministros a nivel regional Preparar informes para información gerencial Asistir al departamento de compras en la selección de proveedores para artículos relacionados con la limpieza Organizar capacitaciones prácticas y evaluar su eficacia Colaborar en la contratación de nuevo personal Mantener el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa Realizar y colaborar en reuniones informativas diarias con miembros del equipo operativo Coordinar los horarios de mantenimiento preventivo para las unidades Coordinar con todos los departamentos en informes diarios y operaciones Ayudar en la creación de órdenes de trabajo Otras funciones asignadas Requisitos Título de asociado o experiencia práctica equivalente Mínimo dos (2) años en un puesto operativo Experiencia trabajando en la industria hotelera Conocimientos prácticos de los estándares de limpieza y de la industria hotelera. Dominio fluido del inglés, habilidades verbales y escritas Fuertes habilidades organizativas y de gestión del tiempo Excelentes habilidades comunicativas tanto verbales como escritas Capacidad para trabajar de forma independiente y con sentido de urgencia cuando sea necesario Excelentes habilidades de servicio al cliente Capacidad para capacitar y orientar a un equipo Capacidad para trabajar de forma autodirigida Condiciones de Trabajo: Los horarios programados regularmente pueden incluir noches, fines de semana y festivos. Los horarios varían según las necesidades del negocio, por lo que se espera flexibilidad Al desempeñar las funciones de este trabajo, el empleado debe hablar o escuchar habitualmente. El empleado frecuentemente debe estar de pie; caminar; usar las manos y alcanzar objetos con las manos y brazos. El empleado ocasionalmente debe sentarse, trepar, balancearse, agacharse, arrodillarse, agacharse o gatear. El empleado debe levantar o mover frecuentemente hasta 10 libras y ocasionalmente hasta 25 libras. Las capacidades visuales específicas requeridas para este trabajo incluyen visión cercana, visión de lejos, visión de color, visión periférica, percepción de profundidad y capacidad para ajustar el enfoque Compensación $60,000 - $62,400/hora Beneficios Compensación competitiva Cobertura de salud, dental y visual Plan 401k con coincidencia Oportunidades de avance profesional Todo el equipo que necesitará para tener éxito Únase a un equipo que realmente vive sus valores Grand Welcome se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades (EEO) para todos los empleados y solicitantes sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, discapacidad o genética. Las diferencias son lo que nos hace mejores. Nos aseguraremos de que todas las personas con discapacidades reciban las adaptaciones adecuadas para participar en el proceso de contratación, desempeñar responsabilidades esenciales del trabajo y recibir otros beneficios y privilegios del empleo. Comuníquese con nosotros para solicitar una adaptación.