Líder de Proyecto - Programas CNS/ATM

OCT Consulting es una firma de consultoría en gestión empresarial y tecnología que brinda apoyo a clientes del gobierno federal. Ofrecemos servicios de consultoría en las áreas de Estrategia, Mejora de Procesos, Gestión del Cambio, Gestión de Programas y Proyectos, Adquisiciones/Compras y Tecnología de la Información. Responsabilidades y Funciones Actualmente, OCT tiene una vacante para un Analista de Programa (Operaciones Comerciales) para trabajar con nuestro cliente federal, la Oficina de Comunicaciones y Asuntos Congresionales (OCCA) de la Agencia de Contrainteligencia y Seguridad de la Defensa (DCSA). Esta posición está sujeta a la adjudicación del contrato y se proyecta que comience el 17 de noviembre de 2025. Las responsabilidades diarias incluyen: Brindar apoyo de gestión de oficina al Jefe de OCCA y a otro personal directivo. Ofrecer apoyo en gestión de proyectos mediante la asistencia en planificación, programación y compilación de materiales informativos. Actuar como enlace entre el liderazgo superior de OCCA y otras organizaciones de DCSA o agencias externas. Gestionar la correspondencia, incluyendo comunicaciones internas y la distribución de correo entrante y tareas a los empleados correspondientes. Mantener y actualizar diversas bases de datos y hojas de cálculo para hacer seguimiento de acciones pendientes, gestionar la carga de trabajo y atender solicitudes de clientes. Gestionar y revisar consultas dirigidas a la Oficina Principal de OCCA, solicitudes de medios de comunicación y consultas ejecutivas procedentes de DCSA. Evaluar los procedimientos y procesos internos existentes y ofrecer soluciones recomendadas para la dirección. Facilitar la planificación y ejecución de reuniones del personal y otros eventos, lo que incluye la coordinación del lugar y la redacción de documentación de compra. Revisar las tareas entrantes mediante el sistema automatizado de la agencia, asegurarse de que se gestionen adecuadamente y ayudar con los paquetes de personal para cumplir con los plazos. Gestionar los arreglos de viaje para el Director de OCCA utilizando el Sistema de Viajes de la Defensa, incluyendo la creación de órdenes de autorización y la presentación de vales. Ayudar con los esfuerzos de dotación de personal mediante la presentación de documentación de incorporación y baja, solicitando acceso a la red y equipos, y coordinando reuniones de presentación. Requisitos Calificaciones/Requisitos Debe ser ciudadano estadounidense Título universitario de Licenciatura más al menos 4 años de experiencia relevante. Al menos 8 años de experiencia relevante sin título universitario de Licenciatura. Requisitos de autorización; Autorización DoD SECRET El personal debe ser capaz de desempeñar todas las funciones de manera independiente. El lugar principal de trabajo es Quantico, VA Beneficios Beneficios OCT ofrece paquetes salariales competitivos y una completa gama de beneficios que incluyen: Seguro médico, dental y de visión Plan de ahorro para retiro 401K proporcionado por un proveedor líder en la industria con contribución patronal del 3% del salario bruto del empleado Tiempo libre pagado y días festivos oficiales del gobierno Seguro de vida, beneficios por discapacidad a corto y largo plazo Beneficios de capacitación Rango Salarial: $60,000 - $100,000 anuales, según experiencia, educación, etc. Acerca de OCT Consulting OCT Consulting LLC es una empresa pequeña y desfavorecida (SDB), propiedad de minorías, que ofrece servicios profesionales y soluciones de tecnología de la información al gobierno federal y a clientes comerciales. Fundada en 2013, ofrecemos la ventaja de la agilidad operativa junto con un equipo directivo con un historial comprobado en la conducción de proyectos exitosos en importantes agencias del gobierno federal. En OCT, estamos comprometidos a garantizar igualdad de oportunidades para todos los individuos, reconociendo que el mérito y las calificaciones son la base de nuestras prácticas de contratación, promoción y desarrollo. Creemos en crear un entorno laboral donde los empleados puedan prosperar basándose en sus habilidades, capacidades y logros. Nuestras prácticas aseguran un trato justo e igualdad de acceso a oportunidades para todos, independientemente de raza, etnia, género, orientación sexual, edad, capacidades u otras características personales. Estamos dedicados a ofrecer crecimiento profesional y desarrollo basado en el mérito individual y fomentar un lugar de trabajo donde las contribuciones de todos sean valoradas y reconocidas.

  OCT Consulting es una firma de consultoría de gestión empresarial y tecnológica que brinda apoyo a clientes del gobierno federal. Ofrecemos servicios de consultoría en las áreas de Estrategia, Mejora de Procesos, Gestión del Cambio, Gestión de Programas y Proyectos, Adquisiciones/Compras y Tecnología de la Información. Responsabilidades y Funciones Actualmente, OCT tiene una vacante para un Analista de Programa (Consultas Congresionales) para trabajar con nuestro cliente federal, la Oficina de Comunicaciones y Asuntos Congresionales (OCCA) de la Agencia de Contrainteligencia y Seguridad de la Defensa (DCSA). Esta posición está sujeta a la adjudicación del contrato y se proyecta que comience el 29 de septiembre de 2025. Las responsabilidades diarias incluyen: Brindar apoyo directo como analista de programa a la Oficina de Asuntos Congresionales de la OCCA y al equipo de Consultas Congresionales. Realizar estudios, análisis e informes para asesorar sobre las mejores acciones e interpretar resultados. Realizar evaluaciones complejas de procedimientos, procesos y sistemas existentes, y recomendar soluciones. Analizar información proveniente de múltiples fuentes para crear soluciones completas y comunicar recomendaciones al personal y a la alta dirección. Traducir las necesidades de las partes interesadas en declaraciones de requisitos mediante el pensamiento orientado a la misión en proyectos y programas. Procesamiento y Gestión de Consultas: Monitorear la bandeja de correo digital del grupo de Consultas Congresionales, realizando revisiones diarias y triaje de correspondencia. Evaluar las consultas entrantes de los constituyentes para determinar si están dentro del ámbito de competencia de la agencia. Para consultas que estén fuera del ámbito de competencia de la DCSA, enviar una respuesta adecuada al remitente. Investigar los sistemas operativos de la DCSA para recopilar datos y comprender las circunstancias de cada consulta. Verificar el programa de seguimiento para determinar si existen consultas previas para un constituyente. Identificar y asignar consultas al personal correspondiente mediante el programa de seguimiento de Consultas Congresionales. Elaborar y redactar respuestas al despacho congresional presentante según sea necesario. Enviar los acuses de recibo apropiados para las consultas que esté gestionando la agencia. Gestión de Datos y Registros: Mantener y actualizar el programa de seguimiento de Consultas Congresionales según sea necesario. Revisar periódicamente el programa de seguimiento para garantizar la precisión de los datos y crear copias de seguridad regulares. Crear archivos y carpetas PDF necesarios en la unidad compartida para preservar toda la documentación asociada con una consulta. Archivar toda la correspondencia y documentación relacionada con las respuestas a consultas finalizadas. Informar sobre productos y proyectos completados en el Informe Mensual de Progreso y Estado. Requisitos Calificaciones/Requisitos Debe ser ciudadano estadounidense Título universitario de Licenciatura De 3 a 10 años de experiencia relevante Requisitos de autorización; Autorización SECRET del Departamento de Defensa (DoD) El personal debe ser capaz de realizar todas las funciones de manera independiente. El lugar principal de trabajo es Ft Meade, MD. Beneficios Beneficios OCT ofrece paquetes salariales competitivos y una completa gama de beneficios que incluye: Seguros médico, dental y de visión Plan de ahorro para retiro 401K proporcionado por un proveedor líder en la industria, con contribución del empleador del 3% del salario bruto del empleado Tiempo libre pagado y días festivos oficiales del gobierno Seguro de vida, beneficios por discapacidad a corto y largo plazo Beneficios para capacitación Rango Salarial: $80,000 - $120,000 anuales, según experiencia, educación, etc. Acerca de OCT Consulting OCT Consulting LLC es una empresa propiedad de minorías y clasificada como Pequeña Empresa Desfavorecida (SDB), que ofrece servicios profesionales y soluciones de tecnología de la información al gobierno federal y clientes comerciales. Fundada en 2013, aportamos la ventaja de la agilidad operativa junto con un equipo directivo con historial comprobado en la conducción de proyectos exitosos en importantes agencias federales. En OCT, estamos comprometidos a garantizar igualdad de oportunidades para todos los individuos, reconociendo que el mérito y las calificaciones son la base de nuestras prácticas de contratación, promoción y desarrollo. Creemos en crear un entorno laboral donde los empleados puedan prosperar basándose en sus habilidades, capacidades y logros. Nuestras prácticas aseguran un trato justo e igualdad de acceso a oportunidades para todos, sin importar raza, etnia, género, orientación sexual, edad, capacidades u otras características personales. Estamos dedicados a ofrecer crecimiento profesional y desarrollo basado en el mérito individual y a fomentar un lugar de trabajo donde las contribuciones de todos sean valoradas y reconocidas.

Administrador de Seguridad de Sistemas (15.23) OCT Consulting es una firma de consultoría de gestión empresarial y tecnológica que brinda apoyo a clientes del gobierno federal. Ofrecemos servicios de consultoría en las áreas de Estrategia, Mejora de Procesos, Gestión del Cambio, Gestión de Programas y Proyectos, Adquisiciones/Compras y Tecnología de la Información. Responsabilidades y Deberes Actualmente OCT tiene una vacante para un Administrador de Seguridad de Sistemas que trabajará con una división tecnológica dentro de la Oficina Federal de Investigaciones (FBI). Este puesto requerirá sólidos conocimientos en administración de sistemas y atención al detalle. Las responsabilidades diarias incluyen: Establecer y gestionar Controles de Acceso Basados en Roles (RBAC) para el Sistema Unificado de Gestión Financiera en la Nube Secreta (UFMS-SC), incluyendo Writing, Itemizing and Recording Expenses (WIRE) como componente de UFMS-SC, el Sistema de Gestión de Activos (AMS), la Plataforma de Procesamiento de Facturas (IPP) de la Oficina Fiscal del Departamento del Tesoro de EE.UU., la Aplicación del Canal de Ventanilla (OTCNet) de la Oficina Fiscal del Departamento del Tesoro de EE.UU., y la Aplicación G-Invoicing (G-INV) de la Oficina Fiscal del Departamento del Tesoro de EE.UU. (Pueden añadirse posteriormente otras aplicaciones). Coordinar con los Oficiales de Seguridad de Sistemas de Información (ISSOs) pertinentes y otro personal de soporte del sistema para garantizar que el acceso de usuarios se implemente y mantenga conforme a las políticas y procedimientos vigentes. Proporcionar recomendaciones para desarrollar nuevos grupos de seguridad de usuarios, perfiles y roles para asegurar el cumplimiento con las políticas y procedimientos vigentes. Crear, modificar y/o eliminar grupos de seguridad de acceso de usuarios, perfiles y roles conforme a las políticas y procedimientos vigentes. Agregar usuarios y asignar grupos iniciales de seguridad de usuarios, perfiles y/o roles que aborden la separación de funciones, la necesidad de conocer (“need-to-know”) y el principio de mínimos privilegios (“least privileges”), para asegurar el cumplimiento con la política del Marco de Gestión de Riesgos del FBI. Cumplir con los RBAC establecidos y con las políticas y procedimientos vigentes al agregar, eliminar o modificar cuentas de acceso de usuarios. Identificar información problemática o incompleta en formularios de solicitud de acceso seguro que pueda retrasar o impedir el procesamiento de dichas solicitudes; identificar elementos relacionados con la seguridad; determinar si son necesarias verificaciones adicionales basadas en la evaluación de la información disponible. Revisar/responder solicitudes rutinarias de acceso de usuarios para las aplicaciones soportadas. Desarrollar procedimientos para gestionar cambios en el acceso de usuarios a aplicaciones (cuando cambien los requisitos de acceso, la necesidad de conocer y/o los mínimos privilegios) y para terminar el acceso de usuarios cuando ya no sea necesario ni autorizado, conforme a las políticas y procedimientos vigentes. Desarrollar/mantener Procedimientos Operativos Estándar (SOPs) del Administrador de Seguridad de Sistemas (SSA). Proporcionar informes programados y ad hoc sobre el acceso de usuarios según lo indique el PM de ISU o su representante y/o las políticas y procedimientos establecidas. Desarrollar/mantener documentación de orientación para usuarios de las aplicaciones soportadas. Desarrollar/mantener procedimientos y directrices que ofrezcan una descripción detallada del establecimiento y asignación de grupos de seguridad de usuarios, perfiles y roles. Realizar recertificaciones anuales de usuarios para las aplicaciones financieras e instalaciones soportadas para asegurar el cumplimiento con los requisitos de políticas. Desarrollar/mantener procedimientos y directrices que presenten una descripción detallada de las recertificaciones anuales de usuarios. Obtener capacitación formativa sobre funcionalidades de administración de seguridad de las aplicaciones soportadas. Validar acceso actual/solicitado. Requisitos Calificaciones/Requisitos Debe ser ciudadano estadounidense. Debe poseer una autorización de seguridad Top Secret (TS) activa del Departamento de Defensa (DoD). Título universitario, preferiblemente en un campo científico o matemático. Experiencia mínima de 2 años. Experiencia demostrada en administración de seguridad de sistemas, tal como se describe anteriormente. Experiencia demostrada en el análisis de problemas complejos e identificación y resolución de causas raíz. Excelentes habilidades interpersonales; sólidas habilidades analíticas, pensamiento crítico y resolución de problemas. Debe poder trabajar presencialmente: el lugar principal de desempeño será en las instalaciones del FBI en el Área Metropolitana de Washington (WMA)/Región de la Capital Nacional (NCR). Beneficios Beneficios OCT ofrece paquetes salariales competitivos y una completa gama de beneficios que incluye: Seguros médicos, dentales y de visión Plan de ahorro para retiro 401K proporcionado por un proveedor líder en la industria con contribución patronal del 3% del salario bruto del empleado Tiempo libre remunerado y días festivos oficiales del gobierno Seguro de vida, beneficios por discapacidad a corto y largo plazo Beneficios de capacitación Rango Salarial: $100,000-$125,000 anuales, según experiencia, educación, etc. Acerca de OCT Consulting OCT Consulting LLC es una empresa pequeña y minoritaria desfavorecida (SDB) que ofrece servicios profesionales y soluciones de tecnología de la información al gobierno federal y clientes comerciales. Fundada en 2013, ofrecemos la ventaja de una operación ágil junto con un equipo directivo con historial comprobado liderando exitosas intervenciones en importantes agencias gubernamentales federales. En OCT estamos comprometidos a garantizar igualdad de oportunidades para todos los individuos, reconociendo que el mérito y las calificaciones son la base de nuestras prácticas de contratación, promoción y desarrollo. Creemos en crear un entorno laboral donde cada empleado pueda prosperar basándose en sus capacidades, habilidades y logros. Nuestras prácticas están diseñadas para garantizar un trato justo e igualdad de acceso a oportunidades para todos, independientemente de raza, etnia, género, orientación sexual, edad, capacidades u otras características personales. Estamos dedicados a ofrecer crecimiento profesional y desarrollo basado en el mérito individual y fomentar un lugar de trabajo donde las contribuciones de todos sean valoradas y reconocidas.

Tarifa de pago: Comienza en $16 por hora según experiencia Reporta a: Gerente de Banquetes/Director de Servicios Caters Acerca del puesto Este puesto coordina la experiencia de alimentos y bebidas para los miembros y asistentes a eventos. Esto incluye la presentación del espacio comedor, el momento adecuado de los platos servidos, mantener una actitud amable y profesional y la presentación de una imagen impecable. Requiere siempre una actitud positiva, disposición para ayudar a los demás y sobre todo, el deseo de satisfacer a nuestros miembros y sus invitados. Una apariencia profesional con uniforme limpio y planchado, excelente higiene y buena presentación personal es imprescindible para este puesto. Responsabilidades: Cumple con las reglas y regulaciones establecidas por el Druid Hills Golf Club durante los turnos programados. Realiza tareas relacionadas con la preparación de banquetes. Brinda atención inmediata a todos los invitados al sentarlos. Toma pedidos de bebidas y sirve alimentos en la estación especificada. Vierte y rellena vino, café, agua y otras bebidas servidas durante y después de la comida. Vacía y retira los platos sucios según sea necesario. Limpia todas las áreas de trabajo asignadas en la cocina y zonas de banquetes. Informa al supervisor sobre cualquier queja de miembros o invitados tan pronto como ocurra. Ayuda a cerrar eventos realizando diversas tareas como retirar manteles, recoger vasos, platos, cubiertos, etc., y preparar nuevamente la sala para el siguiente evento. (Incluye mover muebles, sillas y mesas.) Asiste a reuniones del personal, incluyendo sesiones previas al servicio (alineación). Asegura que se sigan consistentemente todas las leyes estatales y locales, así como las políticas y procedimientos del Club respecto al servicio de bebidas alcohólicas. Agradece a los miembros e invitados; les invita a regresar. Sigue consistentemente todos los requisitos relacionados con la sanidad, incluidos los relacionados con la higiene personal. Mantiene el más alto nivel de servicio para funciones de banquete. Mantiene el más alto nivel de limpieza y buen estado de todos los comedores, puestos de servicio, utensilios de mesa, equipos y cristalería, incluyendo áreas comunes y de almacenamiento. Sigue todas las directrices del Manual de Procedimientos de Servicio del Clubhouse, incluyendo instrucciones sobre colocación de mesas, toma de pedidos y secuencia de servicio. Practica “Trabajo en equipo”. Mantiene una actitud positiva con todo el personal y miembros. Saluda a todos los miembros por su nombre cuando es posible. Mantiene contacto visual y utiliza vocabulario adecuado al hablar con los miembros. Evita todos los comentarios negativos. Anticipa y cumple las necesidades de los miembros brindándoles atención inmediata. Muestra sentido de urgencia en todas las tareas. Realiza otras funciones según se requiera. Requisitos Conocimiento de todos los artículos del menú disponibles al llegar, métodos de preparación, ingredientes, decoraciones y lista de vinos. Conocimiento del rol durante situaciones de emergencia. Conciencia de los procedimientos de seguridad contra incendios y de vida. Capacidad para ejecutar con éxito todos los tipos de servicio, es decir; ruso, francés, banquete americano, etc. Capacidad para estar de pie durante largos períodos, agacharse, alcanzar objetos y cargar bandejas de alimentos que pesan entre 25 y 50 libras ocasionalmente. Debe tener siempre una actitud positiva, disposición para ayudar a otros y sobre todo, el deseo de satisfacer a nuestros miembros y sus invitados. Una apariencia profesional con uniforme limpio y planchado, excelente higiene y buena presentación personal es imprescindible para este puesto. Se prefiere experiencia previa en banquetes. Es necesario tener capacidad para leer, escribir y realizar operaciones matemáticas básicas. Se requiere diploma de escuela secundaria o GED. Beneficios Seguros médicos, dentales, de visión y de vida Seguro de discapacidad a corto y largo plazo Tiempo libre remunerado (PTO) Descuentos en facturas telefónicas de Verizon Plan 401K + coincidencia del empleador (hasta el 6%) Cultura con premios y reconocimientos mensuales Almuerzo gratuito diario FSA para cuidado de salud y dependientes Días de golf para empleados Descuentos en alquiler de autos Hertz Oportunidad de becas para empleados Programa de Asistencia al Empleado

Desarrollador Oracle/APEX (15.23) OCT Consulting es una firma de consultoría empresarial y tecnológica que brinda apoyo a clientes del gobierno federal. Ofrecemos servicios de consultoría en las áreas de estrategia, mejora de procesos, gestión del cambio, gestión de programas y proyectos, adquisiciones/compras y tecnología de la información. Responsabilidades y funciones Actualmente, OCT tiene una vacante para un desarrollador Oracle/APEX que trabajará con una división tecnológica dentro de la Oficina Federal de Investigaciones (FBI). El desarrollador Oracle/APEX proporcionará apoyo tecnológico al FBI para requisitos cambiantes que permitan mantener, soportar y avanzar aplicaciones, sistemas o infraestructura mediante tecnologías existentes o emergentes. Las responsabilidades diarias incluyen: Desarrollar y probar soluciones para mejorar la integración presupuestaria y de adquisiciones. Asistir al equipo gubernamental con cargas anuales del presupuesto, ajustes por resolución continua (CR) y requisitos presupuestarios especiales. Diagnosticar, resolver y mitigar problemas técnicos reportados. Diseñar y mantener la arquitectura general del sistema, incluyendo estructuras de bases de datos de fondo. Desarrollar y optimizar funciones y procedimientos de aplicaciones. Crear aplicaciones web dinámicas basadas en datos utilizando Oracle APEX. Realizar pruebas a nivel de desarrollo y apoyar demostraciones del sistema y actividades de capacitación. Administrar la base de datos de producción, supervisar errores del sistema y atender informes de errores. Diseñar y desarrollar aplicaciones prototipo para demostrar nuevas funciones y funcionalidades mejoradas. Colaborar con expertos en temas específicos (SMEs) para mejorar las capacidades del sistema y desarrollar políticas y procedimientos que mejoren la gestión financiera para el FBI. Requisitos Calificaciones/Requisitos Debe ser ciudadano estadounidense. Debe poseer una autorización de seguridad Top Secret (TS) vigente del Departamento de Defensa (DoD). Título universitario en Ciencias de la Computación, Sistemas de Información o disciplina relacionada. Mínimo 5 años de experiencia en desarrollo con Oracle Application Express (versión 5.1 o superior). Conocimientos prácticos de sintaxis DDL de Oracle y del lenguaje PL/SQL. Comprensión y experiencia con la metodología de desarrollo ágil (Agile). Demostrada comprensión del desarrollo, pruebas y solución de problemas de aplicaciones. Experiencia en el diseño e implementación de aplicaciones web basadas en datos. Experiencia realizando pruebas, depuración y validación a nivel de desarrollo. Capacidad para apoyar demostraciones del sistema, capacitación de usuarios y documentación. Excelentes habilidades para resolver problemas, con capacidad para diagnosticar y resolver incidencias eficientemente. Capacidad para trabajar con expertos temáticos (SMEs), partes interesadas y equipos técnicos para definir requisitos e implementar soluciones. El lugar principal de desempeño será en las instalaciones del FBI en el área metropolitana de Washington (WMA)/Región de la Capital Nacional (NCR). Beneficios Beneficios OCT ofrece paquetes salariales competitivos y una completa gama de beneficios que incluye: Seguro médico, dental y de visión Plan de ahorro para retiro 401K proporcionado por un proveedor líder en la industria, con contribución del empleador del 3% del salario bruto del empleado Tiempo libre remunerado y días festivos oficiales del gobierno Seguro de vida, beneficios por discapacidad a corto y largo plazo Beneficios para formación Rango salarial: $130,000-$150,000 anuales, según experiencia, educación, etc. Acerca de OCT Consulting OCT Consulting LLC es una empresa pequeña desfavorecida (SDB) propiedad de minorías que ofrece servicios profesionales y soluciones de tecnología de la información al gobierno federal y clientes comerciales. Fundada en 2013, ofrecemos la ventaja de la agilidad operativa junto con un equipo directivo con historial comprobado liderando exitosos proyectos en importantes agencias del gobierno federal. En OCT estamos comprometidos a garantizar igualdad de oportunidades para todos los individuos, reconociendo que el mérito y las calificaciones son la base de nuestras prácticas de contratación, promoción y desarrollo. Creemos en crear un entorno laboral donde cada empleado pueda prosperar basándose en sus habilidades, capacidades y logros. Nuestras prácticas están diseñadas para asegurar un trato justo e igualdad de acceso a oportunidades para todos, independientemente de raza, etnia, género, orientación sexual, edad, capacidades u otras características personales. Estamos dedicados a ofrecer crecimiento profesional y desarrollo basado en el mérito individual y a fomentar un lugar de trabajo donde las contribuciones de todos sean valoradas y reconocidas.

Para alcanzar y mantener nuestros estándares de alta calidad, buscamos asociarnos con médicos y personal que compartan nuestra visión, valores y promesas de marca, y que estén comprometidos con avanzar en nuestra cultura. Los proveedores y empleados de QualDerm están bien capacitados, altamente calificados y reconocidos como líderes en la especialidad de dermatología. Actualmente contamos con 158 consultorios en 17 estados, abarcando todo el espectro de dermatología, cuidado del cáncer de piel, cosmética, cirugía plástica y patología, con planes continuos de expandirnos aún más por todo el país. Nos asociaremos con usted para establecer la mejor combinación de entorno, tecnología, trabajo en equipo y oportunidades de recompensa personal, ganando así su confianza de que somos el mejor lugar donde trabajar. Propósito: El Vicepresidente Regional (RVP) de Estética y Ventas Minoristas es responsable de impulsar el crecimiento de ingresos, la excelencia operativa y la coherencia de la marca en múltiples ubicaciones para QualDerm. Este líder sénior supervisa todos los aspectos de la prestación de servicios estéticos, ventas de productos minoristas y experiencia del cliente, asegurando la alineación con la estrategia corporativa y los estándares de marca. El RVP liderará, capacitará e inspirará a los equipos regionales para alcanzar ambiciosas metas de ventas, ofrecer una atención excepcional al cliente y mantener una cultura de mejora continua. Funciones y responsabilidades esenciales: Ser responsable del AOP (P&L, ingresos/margen), planificación de capital para dispositivos (láseres, microneedling con RF, IPL, remodelación corporal) y modelado de retorno/inversión (ROI) (precios, flujo de trabajo, consumibles). Desarrollar hojas de ruta por línea de servicio (inyectables, dispositivos energéticos, faciales/peelings) y planes por categorías minoristas (SPF, cuidado post-procedimiento, anti-envejecimiento, acné, hiperpigmentación). Colaborar con Marketing para implementar planes de demanda a nivel clínico (SEM/redes sociales locales, eventos, membresías, promociones), gestionar fondos publicitarios compartidos (MDF/co-op) con fabricantes y rastrear el ROI. Excelencia Operativa Estandarizar procedimientos operativos estándar (SOP): flujo de consultas, fotografía, consentimiento y documentación, cuidados pre y post-operatorios, manejo de complicaciones, cadena de suministro, cadena fría (tóxicos), inventario controlado. Implementar un calendario operativo en campo: reuniones semanales de desempeño, revisiones operativas mensuales. Optimizar programación y capacidad (plantillas, reglas de doble reserva, lista de espera, llenado de cancelaciones tardías) mediante integraciones de reservas en línea/centro de llamadas. Asegurar la ejecución de planogramas y merchandising, cumplimiento de precios y configuración de promociones en cada clínica. Liderazgo Minorista Ser responsable de la selección de productos, racionalización de SKUs, condiciones con proveedores, descuentos por volumen (GPO); impulsar rotación de inventario y reducir vencimientos/pérdidas. Lanzar y escalar programas de membresía/fidelización y suscripción/reposición; alinear paquetes minoristas con las vías de tratamiento (por ejemplo, tóxico + protector solar de grado médico). Gestionar canales omnicanal (punto de venta en clínica y comercio electrónico) con estándares consistentes de precios, impuestos y cumplimiento. Liderazgo de Personas Contratar, desarrollar y gestionar el desempeño de Inyectores Líderes y Campeones Minoristas junto con líderes regionales de operaciones. Diseñar y perfeccionar incentivos (comisiones/bonos) alineados con ingresos, margen, NPS, cumplimiento y ventas cruzadas/acoplamiento. Habilitación Digital Gestionar el negocio mediante paneles informativos (Power BI o similares): productividad de clínicas/dispositivos/injectores, embudos de conversión, valor vitalicio del cliente (LTV)/costo de adquisición (CAC), impacto de promociones, tasa de acoplamiento, venta minorista por ticket, salud del inventario. Colaborar con los equipos digitales y de marketing para mejorar reservas en línea, consultas virtuales, sistemas de fotos antes y después, CRM/fidelización e integraciones del punto de venta. Establecer manuales de prueba y aprendizaje (precios/promociones A/B, niveles de membresía, guiones para consultas). Integración de Nuevas Clínicas Liderar la integración estética/minorista desde el Día 0 hasta el Día 90: inventario, evaluación de dispositivos, alineación de menús/precios, capacitación del personal y lanzamiento de estándares de marca. Principales KPI (seguimiento semanal/mensual) Ingresos por servicios, ingresos minoristas, margen bruto, porcentaje de mano de obra, contribución EBITDA Conversión consulta → tratamiento, reserva anticipada, reprogramación, NPS/CSAT, reseñas Porcentaje de utilización del inyector, rendimiento del dispositivo, tasa de ausencias/cancelaciones Venta minorista por visita (RPV), porcentaje de tasa de acoplamiento, rotación de inventario, porcentaje de pérdidas, días de inventario disponible Requisitos Habilidades, calificaciones y experiencia Educación: Título universitario en Administración de Empresas, Marketing, Administración en Salud o campo relacionado requerido; MBA o maestría en Operaciones preferido. Liderazgo: Más de 10 años de experiencia progresiva en liderazgo multiunidad en estética, centros médicos de bienestar (med-spa), dermatología, retail de belleza o atención médica electiva, con responsabilidad completa sobre P&L. Ventas y Desempeño: Trayectoria comprobada de superar objetivos de ventas en servicios y productos minoristas; habilidad demostrada para escalar ofertas de inyectables y dispositivos energéticos. Conocimiento del Sector: Comprensión profunda de farmacología estética y dispositivos (tóxicos, rellenos, láseres/IPL, RF, peelings químicos), vías de tratamiento y empaquetado minorista post-procedimiento. Minorista y Merchandising: Experiencia sólida en merchandising y gestión de categorías, incluyendo planificación de surtidos, estrategias de precios/envases, planogramas, ejecución de promociones y negociación con proveedores. Operaciones basadas en datos: Dominio de sistemas POS, EMR, CRM, programas de fidelización y herramientas analíticas/paneles (por ejemplo, Power BI); habilidad para crear y actuar según análisis de embudo y rendimiento. Cumplimiento y Seguridad: Conocimiento de normas HIPAA/OSHA, estándares ANSI Z136.3 de seguridad con láser, regulaciones estatales específicas sobre alcance de práctica y cumplimiento con juntas médicas/cosmetológicas. Liderazgo del Cambio: Capacidad demostrada para estandarizar SOP en entornos clínicos diversos, fomentando una fuerte cultura de equipo y desarrollo de talento. Competencia Financiera: Experiencia en la gestión de presupuestos multimillonarios con sólida comprensión de informes financieros e indicadores clave de rendimiento operativo. Comunicación y Viajes: Excelentes habilidades escritas y verbales; capacidad para viajar extensamente dentro de la región asignada. Beneficios Beneficios de unirse a Qualderm Partners: Remuneración competitiva – Compensación atractiva para recompensar su arduo trabajo Cobertura integral de salud – Incluye planes médicos, dentales y de visión para mantenerlo cubierto Generoso plan 401(k) – La empresa iguala el 100 % de los primeros 3 %, más el 50 % de los siguientes 2 %, con derechos adquiridos de inmediato Tiempo libre pagado (PTO) – Acumule PTO desde el primer día, además disfrute de 6 días festivos pagados y 2 días festivos móviles cada año Seguro de vida pagado por la empresa – Tranquilidad con cobertura básica de vida, con opción a planes adicionales Protección por discapacidad – Cobertura por discapacidad a corto y largo plazo para protegerlo en circunstancias inesperadas Planes adicionales de bienestar – Planes de protección contra accidentes, enfermedades graves y robo de identidad para mayor seguridad Programa de Asistencia al Empleado (EAP) – Acceso a apoyo confidencial para desafíos personales o laborales Descuentos exclusivos para empleados – Ahorre en productos y servicios con descuentos especiales solo para usted Programa de bonificación por referidos – Gane bonificaciones al referir candidatos calificados para unirse al equipo QualDerm Partners se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo para todos los empleados. Los solicitantes deben estar actualmente autorizados para trabajar en Estados Unidos de forma full-time.