KHFS-Coordinador Residencial (Disponible)

Título: Coordinador Residencial Disponible Departamento: Refugio para la Familia Katherine Hanley Reporta a: Director Adjunto de Operaciones Estatus FLSA: No exento Tarifa de pago: $20/hora Ubicación: Fairfax, VA Sobre nosotros: Shelter House se estableció en 1981 como una respuesta comunitaria a la crisis de personas sin hogar en el condado de Fairfax. Desde su creación, nos hemos adaptado y expandido para satisfacer las necesidades de la comunidad, trabajando siempre en colaboración con socios gubernamentales, privados y miembros de la comunidad. Hoy en día, Shelter House es una organización exitosa y respetada con más de 100 empleados comprometidos con prevenir y poner fin a la falta de vivienda y la violencia doméstica. El año pasado, nuestro equipo compasivo cambió la vida de casi 2,000 personas, la mitad de las cuales eran niños. Nuestra cultura se basa en nuestros valores fundamentales de Inclusividad, Colaboración, Responsabilidad, Respeto y Empoderamiento (iC.A.R.E.). Sobre el puesto: El Coordinador Residencial proporciona cobertura y supervisión despierto las 24 horas del refugio. El Coordinador Residencial es la persona principal durante el turno y actúa como primer punto de contacto para las necesidades y apoyo de los clientes. Este puesto es responsable de la intervención en crisis, gestión de instalaciones, garantizar el funcionamiento seguro y eficiente del mostrador de recepción y mantener un ambiente positivo de vida dentro del refugio. El coordinador residencial garantizará la seguridad de los residentes del refugio y la propiedad de Shelter House. Cómo contribuirá usted: Garantizar el funcionamiento seguro del refugio y mantener un entorno seguro para los clientes. Supervisar el registro de visitantes y las llamadas e inquietudes del mostrador de recepción Actualizar el registro diario documentando todas las interacciones con los clientes y cualquier otro evento significativo en el refugio Trabajar estrechamente con los gestores de casos para apoyar y reforzar el plan de servicios del cliente y mantener una comunicación continua sobre el progreso del cliente Realizar un cambio de turno eficiente con el personal entrante/saliente e informar sobre las actividades del día para mantener la coherencia durante todo el día Asegurar que toda la documentación relacionada con el registro de Shelter House esté completa y cumpla con las mejores prácticas de la agencia Evaluar y cubrir las necesidades básicas de los clientes del refugio durante el turno. Distribuir artículos del hogar, artículos de tocador y otros elementos según sea necesario. Mantener la dignidad y confidencialidad de todos los clientes durante la prestación de servicios Mantener conocimientos actualizados y capacidad para aplicar procedimientos de emergencia, incluyendo evacuación del edificio, emergencias médicas y gestión de seguridad Realizar evaluaciones e ingresos para familias de "una sola noche" que buscan refugio fuera del horario habitual. Ayudar con la administración de medicamentos y seguridad Aceptar donaciones y apoyar programas y eventos de voluntariado en el refugio Participar en reuniones de personal y capacitaciones según indicaciones Asegurar el cumplimiento de todas las políticas y mejores prácticas de la agencia Utilizar con soltura aplicaciones de Microsoft (correo electrónico, calendario, unidad, documentos, etc.) como parte de los requisitos diarios de trabajo Actuar como personal de emergencia y debe presentarse al trabajo según lo programado sin importar las circunstancias (clima adverso, congestión vial, etc.) Utilizar de forma segura vehículos propiedad de Shelter House para transportar a clientes a diversos lugares. Ser ejemplo de los valores fundamentales de Shelter House: Colaboración, Responsabilidad, Respeto y Empoderamiento Otras funciones asignadas Requisitos Requerido Diploma de escuela secundaria o GED 2+ años de experiencia en el campo de servicios humanos, por ejemplo, salud mental, abuso de sustancias, personas sin hogar y violencia doméstica Capacidad para establecer fuertes relaciones laborales con clientes y compañeros de equipo Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita Licencia de conducir válida Disponibilidad para trabajar en horarios nocturnos y fines de semana cuando sea necesario Preferido Título universitario en servicios humanos o campo relacionado 1 año de experiencia en servicio al cliente Experiencia trabajando en programas que atienden a familias sin hogar Experiencia trabajando en un entorno residencial Certificación vigente en RCP y primeros auxilios Requisitos físicos Se requiere prueba anual de tuberculosis Capacidad para sentarse o estar de pie durante largos períodos Capacidad para levantar objetos que pesen entre 10 y 20 libras Beneficios Beneficios: Contribuciones al 401K con un 4% de coincidencia del empleador Dos eventos semestrales de formación de equipo Contratamos, empleamos, capacitamos, promovemos y remuneramos a las personas basándonos únicamente en sus calificaciones y capacidades relacionadas con el trabajo. Shelter House está libre de toda forma de discriminación laboral, incluido el acoso, por motivos de raza, color, sexo, género, edad, religión o credo religioso, origen nacional, ascendencia, ciudadanía, estado civil, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, información genética, discapacidad física o mental, estatus militar o de veterano, o cualquier otra característica protegida por la ley. Shelter House también proporciona adaptaciones razonables a personas calificadas con discapacidades o basadas en una creencia religiosa sinceramente sostenida, de conformidad con las leyes aplicables. Si necesita consultar sobre una adaptación o ayuda para completar el proceso de solicitud, envíe un correo electrónico a peopleandculture@shelterhouse.org. Declaración ADA: Shelter House hará adaptaciones razonables conforme a la Ley de Estadounidenses con Discapacidades de 1990. Cualquier persona que necesite una adaptación debe contactar directamente al Departamento de Recursos Humanos para obtener asistencia. Empleador que ofrece igualdad de oportunidades. **Actualmente no podemos patrocinar ni hacerse cargo del patrocinio de una visa de trabajo.** Igualdad de Oportunidades de Empleo: Política de Igualdad de Oportunidades de Empleo: Shelter House se compromete a ofrecer igualdad de oportunidades de empleo a todos los empleados y solicitantes. Todas las decisiones relacionadas con el empleo se tomarán y llevarán a cabo sin tener en cuenta la raza, color, religión, origen nacional, ascendencia, ciudadanía, edad (más de 40), sexo, estado civil, embarazo, orientación sexual, identidad de género, estatus de veterano, discapacidad no relacionada con la capacidad del individuo para realizar su trabajo o cualquier otro estatus protegido por la ley. Shelter House también proporcionará adaptaciones razonables a solicitantes de empleo o empleados que las necesiten para permitirles desempeñar las funciones esenciales de su trabajo, así como a empleados respecto a la observancia de sus creencias religiosas, de acuerdo con la ley aplicable. Cualquier solicitante de empleo o empleado que desee o necesite una adaptación puede solicitarla poniéndose en contacto con el departamento de Recursos Humanos. Política de Lugar de Trabajo Libre de Drogas y Alcohol: Lugar de Trabajo Libre de Drogas: Shelter House se compromete a mantener un lugar de trabajo libre de drogas. El empleo está condicionado al cumplimiento de nuestra Política de Lugar de Trabajo Libre de Drogas, que prohíbe la fabricación, venta, distribución, dispensación, posesión o uso ilegal de sustancias controladas o marihuana en el lugar de trabajo. Además, todos los subcontratos y órdenes de compra superiores a $10,000 deben incluir disposiciones que garanticen un lugar de trabajo libre de drogas.