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Director de Servicio de Alimentos - Cárcel del Condado de Potter

$45,000/año

Five Star Correctional Services, Inc.

Amarillo, TX, USA

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Descripción

Un gran proveedor privado de servicios alimenticios correccionales en Texas está buscando un Director de Servicio de Alimentos con experiencia en la cárcel del condado de Potter en Amarillo, TX. FUNCIONES: Supervisar todos los aspectos de la cocina, repostería y servicio de comidas. Preparar menús diarios. Proporcionar supervisión directa y capacitación en la preparación, entrega y servicio de comidas a los supervisores de cocina y a los internos de confianza (solo ofensores no violentos). Recibir entregas y verificar su exactitud. Realizar inventario semanal. Mantener comunicación regular con el personal de la cárcel, la oficina corporativa y el gerente regional. Producir documentación semanal para el departamento de contabilidad. Mantener un entorno de trabajo seguro para los empleados en todo momento. Llevar a cabo reuniones mensuales de capacitación en seguridad para todos los turnos. Asegurarse de que los conductores realicen inspecciones semanales regulares del vehículo y verifiquen las listas de mantenimiento. Asegurarse de que todos los empleados usen equipo de seguridad adecuado en todo momento. Mantener un personal adecuado (incluye entrevistar y contratar candidatos calificados). Coordinar exámenes médicos preempleo y pruebas de drogas con posibles empleados. Cubrir turnos durante escasez de personal. Asegurarse de que todos los documentos de nuevos empleados se completen correctamente antes de enviarlos a la oficina corporativa para su aprobación. Crear y mantener un horario de dos turnos para 2-5 empleados. Verificar las horas de los empleados utilizando software de gestión de tiempo. Procesar toda la documentación de recursos humanos para los empleados. Otras tareas según sea necesario. Requisitos Se requiere experiencia en servicios alimenticios institucionales o comerciales, pero se prefiere experiencia en servicios alimenticios correccionales. Los solicitantes calificados deben ser elegibles para trabajar en Estados Unidos. Debe tener acceso a transporte confiable. Debe hablar y leer inglés. Son muy importantes las habilidades fuertes de comunicación. Debe ser capaz de seguir instrucciones detalladas y el protocolo de la empresa para operaciones de cocina. Debe ser capaz de pasar una verificación de antecedentes exhaustiva. Los delitos graves son una descalificación automática. Puede haber también un segundo proceso de selección que incluye un examen físico y una prueba de drogas. Dominio de varios programas informáticos (Microsoft Word y Excel). La empresa proporcionará la capacitación necesaria sobre el programa de gestión de tiempo. La empresa pagará toda la capacitación requerida. Se dará consideración especial a los solicitantes que sean veteranos. Beneficios Salario inicial: $45,000 Médico, dental y de visión Plan 401k Pago personal/enfermedad Días festivos pagados después de 6 meses Vacaciones pagadas después de un año

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Ubicación
Amarillo, TX, USA
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Especialista en Logística
En Oura, nuestra misión es empoderar a cada persona para que aproveche su potencial interior. Con nuestro premiado anillo Oura y su aplicación, ayudamos a más de 2,5 millones de personas a transformar información sobre el sueño, la actividad y la preparación física en vidas más saludables y equilibradas. Creemos que todo comienza desde dentro: creando una cultura en la que nuestro equipo se sienta respaldado, incluido e inspirado para hacer su mejor trabajo. Nuestros valores guían la forma en que nos relacionamos entre nosotros y con nuestra comunidad cada día. Esta es una posición híbrida ubicada en San Francisco, que requiere 3 días por semana en la oficina.    Estamos buscando un Especialista Senior en Logística para ayudar a impulsar y ejecutar nuestra estrategia logística y supervisar las operaciones diarias en la región de América. Necesitamos un profesional experimentado que pueda actuar con autonomía para promover mejoras estratégicas, generar ahorros de costos cuantificables y garantizar que nuestra red logística apoye eficazmente las operaciones minoristas junto con el crecimiento del comercio electrónico. El candidato ideal será un experto clave en logística de extremo a extremo, asumiendo total responsabilidad de proyectos e iniciativas importantes desde su concepción hasta su finalización. Es fundamental contar con un historial comprobado en gestión de proyectos, gestión estratégica de proveedores y el uso de análisis de datos para impulsar nuevas eficiencias, a fin de apoyar nuestro crecimiento internacional en un entorno dinámico. 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Experiencia sólida en logística multicanal, incluida la colaboración con terceros proveedores logísticos (3PL), coordinación de transporte y apoyo a operaciones minoristas con socios importantes como Amazon, Best Buy, Target, Costco, etc. Alto dominio de sistemas logísticos (ERP, WMS) y herramientas de gestión de proyectos como JIRA, combinado con sólidas habilidades analíticas utilizando herramientas como Google Sheets. Experiencia sólida en logística multicanal, incluida la colaboración con terceros proveedores logísticos (3PL), coordinación de transporte y los requisitos de cumplimiento normativo de grandes socios minoristas. Comprensión sólida de los principios de logística global, incluidos los procesos de importación/exportación y documentación aduanera. Mentalidad proactiva y orientada a la responsabilidad, con capacidad para gestionar tareas y proyectos complejos de forma independiente. 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Lo que ofrecemos: Paquetes competitivos de salario y acciones Seguro médico, dental, de visión y recursos para la salud mental Un anillo Oura propio, además de descuentos para amigos y familiares 20 días de tiempo libre pagado, más 13 días festivos pagados, más 8 días adicionales de descanso flexible para el bienestar Permiso remunerado por enfermedad y por maternidad/paternidad Oura adopta un enfoque basado en el mercado para la remuneración, que puede variar según su ubicación. Las ubicaciones en EE. UU. se clasifican en niveles según un índice de costo laboral para cada área geográfica. Aunque la mayoría de las ofertas estarán cerca del rango inicial, la remuneración final del candidato exitoso se determinará según habilidades, experiencia, calificaciones, ubicación laboral, equidad interna entre pares y condiciones del mercado. Estos rangos podrían modificarse en el futuro. Región 1 $88,000 - $110,000 Región 2 $80,000 - $100,000 Región 3 $75,000 - $94,000 Un reclutador podrá determinar su zona/nivel según su ubicación en EE. UU. No estamos considerando candidatos residentes en los siguientes estados: Alaska (AK), Delaware (DE), Iowa (IA), Mississippi (MS), Missouri (MO), Nebraska (NE), Dakota del Sur (SD), Vermont (VT), Virginia Occidental (WV) y Wisconsin (WI) Oura se enorgullece de ser un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo para todos los empleados. Las personas que buscan empleo en Oura son consideradas sin importar edad, ascendencia, color, género (incluyendo embarazo, parto o condiciones médicas relacionadas), identidad u expresión de género, información genética, estado civil, condición médica, discapacidad mental o física, origen nacional, estatus protegido por licencia familiar o médica, raza, religión (incluyendo creencias y prácticas o su ausencia), orientación sexual, condición militar o de veterano, o cualquier otra característica protegida por leyes federales, estatales o locales. No toleraremos discriminación ni acoso basado en ninguna de estas características. Trabajaremos para garantizar que las personas con discapacidades reciban las adaptaciones razonables necesarias para participar en el proceso de entrevista, desempeñar funciones esenciales del trabajo y recibir otros beneficios y privilegios del empleo. Aviso: ¡Cuidado con ofertas de empleo falsas! Hemos recibido alertas sobre estafadores que se hacen pasar por reclutadores de ŌURA, especialmente para puestos remotos. Tenga en cuenta: Nuestras vacantes aparecen únicamente en la página de Carreras de ŌURA y en portales de empleo confiables. Jamás solicitaremos información personal como documentos de identidad o pagos por equipos de forma anticipada. Las ofertas oficiales se envían mediante Docusign tras una oferta verbal, nunca por mensaje de texto o correo electrónico. Manténgase alerta y proteja sus datos personales. A todas las agencias de reclutamiento: Oura no acepta currículos de agencias. Por favor, no envíen currículos a nuestro correo de empleos, a empleados de Oura ni a ninguna otra ubicación de la organización. Oura no será responsable de ningún cargo relacionado con currículos no solicitados.
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Gerente de Proyecto - Carreteras
CDR Maguire (CDR|M) ofrece soluciones que mueven a las personas, y estamos buscando un Gerente de Proyecto – Carreteras para unirse a nuestra División de Ingeniería de Transporte en el área de Greater Boston. En este puesto, será responsable de fortalecer nuestra División de Transporte y reforzar el Departamento de Carreteras de CDR|M mediante experiencia técnica e innovación. Las responsabilidades de este puesto incluyen liderar, gestionar y completar diseños y análisis de carreteras, así como otros esfuerzos de ingeniería vial. Si usted es un líder natural con experiencia en gestión y está dispuesto a enfrentar desafíos complejos de ingeniería de transporte, lo invitamos a postularse para formar parte integral de nuestro equipo. ¡Se requiere experiencia con MassDOT! Antes de postularse, lea detenidamente la descripción del trabajo y los requisitos publicados para asegurarse de poseer las calificaciones necesarias para este puesto. Solo se considerarán candidatos serios y calificados. Las personas con experiencia en gestión de proyectos y desarrollo de negocios realizarán lo siguiente en este puesto: Actuar como Gerente de Proyecto principal en proyectos importantes, locales y regionales de estructuras de transporte. Desarrollar relaciones con clientes. Proporcionar orientación técnica, liderazgo senior y mentoría al personal de ingeniería. Comunicarse con personal de diversas disciplinas (vial, tráfico, agua, planificación, etc.). Desarrollar el alcance y cronograma, y supervisar el presupuesto de los proyectos asignados. Realizar/preparar y/o revisar cálculos complejos de análisis y diseño de carreteras, trazados geométricos viales, especificaciones de construcción, cálculos de cantidades de materiales e informes. Gestionar tareas relacionadas con carreteras como parte del desarrollo del proyecto, incluida la producción de planos e informes. Participar en organizaciones profesionales del sector. Viajar según lo requiera el negocio, hasta un 25%. Requisitos 5 o más años de experiencia en gestión de proyectos de transporte y 10 o más años de experiencia en ingeniería de carreteras. Título universitario en Ingeniería Civil; se prefiere altamente una maestría. Se requiere licencia de Ingeniero Profesional (PE) en el estado de Massachusetts. Historial exitoso en el desarrollo de relaciones con clientes. Conocimientos teóricos amplios sobre principios de ingeniería relacionados con carreteras. Se requiere experiencia con manuales de diseño, procedimientos, especificaciones, normas, programas informáticos, códigos de diseño aplicables, software de ingeniería y formatos de presentación de planos de MassDOT. Conocimiento profundo de las normas y especificaciones de diseño de AASHTO, FHWA y agencias locales. Conocimiento profundo de diseños relacionados con carreteras, derecho de paso, drenaje y tráfico. Conocimiento de técnicas de construcción para carreteras y tráfico. Experiencia con programas de software preferidos por clientes de ingeniería de carreteras y tráfico, tales como: AutoCAD, Civil 3D, Synchro, Sidra, SignCAD, etc. Experiencia con métodos de ejecución de proyectos Design-Build (D/B) y Construcción Acelerada de Puentes (ABC). Experiencia trabajando en un entorno de equipo multidisciplinario. Acerca de CDR|M: CDR Maguire ofrece servicios de consultoría de ingeniería, soluciones de gestión de emergencias y servicios de salud y medicina en desastres. Fundada en 1938, la empresa ha crecido con oficinas en todo el país. Sirviendo a clientes en Nueva Inglaterra, Pensilvania y Florida, CDR Maguire Engineering es una firma de consultoría de infraestructura de servicio completo que opera en la intersección de la innovación y las soluciones alternativas de entrega de proyectos. Asociándose con clientes para resolver sus desafíos más complejos, CDR Maguire Engineering ofrece un continuo completo de servicios, incluyendo gestión de proyectos y programas, diseño de transporte y gestión e inspección de ingeniería de construcción.   CDR Maguire es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades M/F/D/V y EO/AAN/D. Debe poder trabajar en Estados Unidos para postularse. Beneficios CDR Maguire ofrece a sus empleados paquetes de beneficios competitivos y los recursos necesarios para desarrollarse y tener éxito tanto en su vida profesional como personal. Apoyamos a nuestros empleados y a sus familiares elegibles con un programa integral de beneficios, que proporciona variedad y flexibilidad para satisfacer necesidades individuales.
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Representante de Ventas Externas – Floral Image San Francisco. Territorio Floral Image North America está buscando un Representante de Ventas Externas entusiasta para unirse a nuestro equipo en crecimiento. Ofrecemos a las empresas arreglos florales impresionantes y realistas que nuestro equipo renueva mensualmente, aportando color y energía a oficinas, hoteles, restaurantes y más. Este puesto es ideal para alguien que se desenvuelve bien en ventas cara a cara, disfruta estar presente en la comunidad y se motiva al construir relaciones a largo plazo. Realizará llamadas frías en persona, demostraciones del producto y ampliará activamente su territorio. Espere entrenamiento estructurado, trabajo en equipo y la oportunidad de desarrollar una cartera de clientes con comisiones recurrentes. Lo que hará Generar nuevos negocios: Realice llamadas frías en persona, visitas espontáneas y recorridos por el territorio para presentar Floral Image a empresas locales. Interactuar y presentar: Brinde demostraciones y presentaciones atractivas del producto que muestren nuestras soluciones florales. Construir relaciones: Desarrolle asociaciones a largo plazo con clientes, convirtiéndose en un socio de confianza en su entorno empresarial. Colaborar y crecer: Trabaje estrechamente con su Gerente de Ventas de Territorio y compañeros de equipo, reciba entrenamiento estructurado y comparta estrategias que generen resultados. Mantenerse activo: Transportar y montar regularmente arreglos de 9 kg durante las visitas a clientes (vehículo de la empresa proporcionado). Qué estamos buscando Enérgico y amigable: Usted conecta naturalmente con las personas y disfruta interactuar. Actividad física: Cómodo cargando y colocando productos durante las visitas de ventas. Orientado a metas y competitivo: Motivado para alcanzar objetivos de ventas y celebrar logros. Enfocado en la comunidad: Le gusta estar fuera y en movimiento, no detrás de un escritorio todo el día. Experiencia en ventas B2B: Antecedentes en equipos de oficina, control de plagas, sistemas de seguridad u otras ventas B2B presenciales son ideales. Si usted es un profesional activo, sociable y orientado a objetivos al que le encanta conectar con personas, ¡esta es su oportunidad de crecer con una empresa que hace florecer los lugares de trabajo! Postúlese hoy. Requisitos Calificaciones Título universitario o equivalente Experiencia demostrada en ventas externas B2B deseable Licencia de conducir vigente y historial limpio Persona proactiva que se desempeña bien tanto en entornos independientes como de equipo ¿Por qué unirse a Floral Image? Esto es más que un trabajo de ventas: es la oportunidad de representar un producto premium que transforma los lugares de trabajo, mientras trabaja en un entorno estructurado y de apoyo que recompensa los resultados. Si usted es una persona activa, orientada a metas y desea hacerse cargo de un territorio y desarrollar su carrera, nos encantaría saber de usted. Beneficios Tiempo libre remunerado (vacaciones, enfermedad y días festivos) Capacitación y desarrollo Plan de salud (médico, dental y visual) Plan de jubilación (401k, IRA) Seguro de vida (básico, voluntario y por accidente) Discapacidad a corto y largo plazo
San Francisco, CA, USA
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Asistente Ejecutivo Sénior
Esta es una posición dentro de Keller Executive Search y no con uno de sus clientes. ¿Listo para elevar el liderazgo ejecutivo en una firma global que moldea al mejor talento del mundo? Únete a Keller Executive Search como nuestro asistente ejecutivo proactivo y prospera en un entorno dinámico y colaborativo. En este puesto, brindarás apoyo de primer nivel a ejecutivos sénior, optimizando operaciones e impulsando el éxito en la contratación ejecutiva. Si buscas trabajos de asistente ejecutivo con flexibilidad remota, esta es tu oportunidad para impactar en la adquisición de talento global. Principales responsabilidades: Gestionar calendarios ejecutivos complejos, priorizar reuniones y manejar logística de viajes confidenciales. Redactar, editar y preparar correspondencia de alto nivel, informes ejecutivos y presentaciones estratégicas. Supervisar la gestión de documentos, incluyendo archivos confidenciales de clientes y seguimiento de proyectos. Realizar investigaciones profundas para decisiones ejecutivas, perfiles de candidatos y análisis de mercado. Coordinar con equipos internos en proyectos puntuales e iniciativas ejecutivas. Actuar como enlace con clientes y candidatos de alto perfil, asegurando interacciones pulidas y profesionales. Planificar y ejecutar eventos ejecutivos, reuniones de directorio y talleres de liderazgo. Requisitos Experiencia comprobada como Asistente Ejecutivo o en un cargo administrativo sénior. Conocimiento del paquete Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) y herramientas como Google Workspace. Excepcionales habilidades organizativas y de multitarea en entornos rápidos. Excelentes habilidades comunicativas orales y escritas. Discreción al manejar información confidencial y sensible. Gran atención al detalle y compromiso con la precisión. Capacidad para trabajar de forma independiente mientras colabora eficazmente en equipos. Mentalidad adaptable ante prioridades cambiantes. Beneficios Compensación y beneficios: Salario competitivo: $95,000–$125,000 anuales (según experiencia). Seguro médico integral (médico, dental y visual). Plan de ahorro para jubilación 401(k) con aporte de la empresa. Tiempo libre pagado (PTO), incluyendo vacaciones, días festivos y días personales. Licencia por enfermedad remunerada. Grandes oportunidades de crecimiento profesional, desarrollo de habilidades y progreso de carrera. Entorno laboral solidario, inclusivo y diverso que valora la colaboración y la innovación. La posibilidad de tener un impacto significativo apoyando a líderes que conectan al mejor talento con oportunidades transformadoras. Crecimiento profesional Experiencia en una organización global en rápido crecimiento. Oportunidad de ampliar responsabilidades en apoyo ejecutivo y estrategia de reclutamiento. Aprendizaje práctico en adquisición de talento de alto nivel y desarrollo de liderazgo. Cultura empresarial Estructura de gestión plana con acceso directo a tomadores de decisiones. Equipo amigable y colaborativo con sede en EE. UU. que impulsa la innovación. Entorno de comunicación abierta. Sin burocracia ni jerarquías rígidas. Enfoque orientado a resultados. Por qué unirse a Keller Executive Search: Alcance e impacto globales Únete a una firma internacional de búsqueda ejecutiva de élite con presencia mundial. Obtendrás exposición a mercados de EE. UU., partes interesadas globales y adquisición de talento de alto riesgo que impulsa el crecimiento empresarial transformador. Aceleración de carrera Prospérate en una estructura plana y orientada a resultados con acceso directo a tomadores de decisiones, que ofrece desarrollo profesional rápido, aprendizaje práctico en reclutamiento ejecutivo y claras vías para ampliar tus responsabilidades en una organización en expansión. Cultura colaborativa e inclusiva Trabaja junto a un equipo amigable que fomenta la comunicación abierta, celebra la diversidad y valora la innovación, sin burocracia, centrado en el trabajo en equipo y contribuciones significativas para conectar al mejor talento con oportunidades que cambian la vida. Equilibrio entre trabajo y vida personal Disfruta de la flexibilidad del trabajo remoto en un entorno de apoyo que prioriza tu bienestar, mientras haces una diferencia tangible en industrias de todo el mundo mediante prácticas de reclutamiento éticas y de alto nivel. Crecimiento profesional sin igual Benefíciate de oportunidades para trabajar en proyectos diversos e influyentes, incluyendo evaluaciones de liderazgo y servicios de asesoría de RR.HH., en una empresa comprometida con la excelencia, el éxito del cliente y el desarrollo profesional a largo plazo. Política de Igualdad de Oportunidades de Empleo y No Discriminación Declaración de Igualdad de Oportunidades de Empleo: Tanto Keller Executive Search como nuestros clientes son empleadores que ofrecen igualdad de oportunidades. Para todos los puestos, ya sea con Keller Executive Search o con nuestros clientes, se considerará a los candidatos calificados sin importar raza, color de piel, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, origen nacional, edad, condición de veterano protegido, discapacidad, información genética o cualquier otro estatus legalmente protegido. Compromiso con la diversidad: Keller Executive Search y sus clientes se comprometen a fomentar un entorno laboral diverso e inclusivo en el que todos los individuos sean valorados y respetados. Acomodaciones razonables: Tanto Keller Executive Search como nuestros clientes se comprometen a proporcionar acomodaciones razonables a personas con discapacidades y mujeres embarazadas. Participamos en un proceso interactivo para determinar acomodaciones razonables y efectivas. Información sobre compensación: Para puestos con clientes, la información sobre compensación está disponible en la publicación del trabajo. Si no se proporciona, se compartirá durante el proceso de entrevista conforme a las leyes aplicables. Cuando la ley lo exija, los rangos salariales se incluirán en las publicaciones de empleo. El salario real puede depender de habilidades, experiencia y comparación con empleados actuales en roles similares. Los rangos salariales pueden variar según el puesto y la ubicación. Cumplimiento de leyes: Tanto Keller Executive Search como nuestros clientes cumplen con las leyes federales, estatales y locales que regulan la no discriminación en el empleo. Esta política se aplica a todos los términos y condiciones de empleo, incluyendo reclutamiento, contratación, colocación, promoción, terminación, despido, reingreso, transferencias, licencias, compensación y capacitación. Acoso laboral: Tanto Keller Executive Search como nuestros clientes prohíben expresamente cualquier forma de acoso laboral basado en raza, color de piel, religión, género, orientación sexual, identidad o expresión de género, origen nacional, edad, información genética, discapacidad o condición de veterano. Participación en E-Verify: Keller Executive Search y/o nuestros clientes pueden participar en E-Verify. Se proporcionará información sobre la participación en E-Verify durante el proceso de solicitud cuando sea aplicable. Privacidad e igualdad salarial: Residentes de California: Para obtener más información sobre las categorías de información personal que recopilamos con fines de reclutamiento y empleo, consulte nuestra Política de Privacidad en . Residentes de Colorado, Nevada, Nueva York City, California y Washington: La información sobre compensación está disponible en la publicación del trabajo o se proporcionará durante el proceso de entrevista si no está disponible inicialmente. Tanto Keller Executive Search como nuestros clientes se comprometen con la equidad salarial y realizan análisis periódicos de equidad salarial conforme a las leyes aplicables. Información específica por estado: Rhode Island: No solicitamos ni requerimos historial salarial de los solicitantes. Connecticut: Proporcionamos información sobre el rango salarial a petición o antes de discutir la compensación. Nueva Jersey: No preguntamos sobre el historial salarial a menos que sea revelado voluntariamente. Condición de veterano: Tanto Keller Executive Search como nuestros clientes ofrecen igualdad de oportunidades de empleo a veteranos y cumplen con las leyes estatales aplicables sobre preferencia laboral para veteranos. Si eres veterano, infórmalo durante el proceso de solicitud. Información genética: De acuerdo con las leyes federales y estatales, tanto Keller Executive Search como nuestros clientes no discriminan basándose en información genética. No solicitamos ni requerimos información genética de solicitantes o empleados, excepto cuando lo permita la ley. Leyes locales: Tanto Keller Executive Search como nuestros clientes cumplen con todas las leyes y ordenanzas locales aplicables sobre prácticas de empleo en las áreas donde operamos. Nota: Esta publicación de empleo puede ser para un puesto con Keller Executive Search o con uno de nuestros clientes. El empleador específico será identificado durante el proceso de solicitud y entrevista. Las leyes y requisitos laborales pueden variar según el empleador y la ubicación.
Indianapolis, IN, USA
$95,000-125,000/año
Workable
Vicepresidente Senior de Operaciones - Bookit.com
Acerca de Bookit.com Una empresa conjunta entre Superlogic y Bel Sogno Enterprises, Bookit.com está revolucionando la industria de viajes y recompensas como la "aplicación súper" de nueva generación que ofrece a los consumidores un valor sin precedentes en viajes de lujo, experiencias VIP inolvidables, entradas para deportes y música, y productos premium. Los clientes ahorran hasta un 70 % al reservar en nuestra plataforma, obteniendo puntos de recompensa universales que pueden gastar con más de dos millones de socios de marcas. Concebido como una "Expedia de próxima generación" para usuarios de criptomonedas, Bookit admite transacciones de clientes en más de 3.000 criptomonedas, así como tarjetas de débito/crédito y puntos de recompensa de marcas. Nuestra infraestructura tecnológica transforma el futuro de los pagos. Más información en bookit.com y bookit.com/enterprise. Descripción general El Vicepresidente Senior de Operaciones impulsa la excelencia estratégica en todos los aspectos del negocio B2B y B2B2C de Bookit, que crece rápidamente. El puesto combina una profunda experiencia operativa con liderazgo ejecutivo para supervisar nuestra exclusiva plataforma de reservas que abarca viajes, experiencias VIP, retail premium e infraestructura de pagos de nueva generación basada en blockchain. Usted será responsable de ayudar a desarrollar y gestionar un equipo incipiente de profesionales de marketing, tecnología, curadores de experiencias y servicio al cliente que ofrezcan recompensas sin precedentes a nuestros consumidores finales y una participación significativa del cliente para nuestros clientes de marca. El candidato ideal cuenta con experiencia comprobada en el crecimiento de operaciones en empresas de tecnología de viajes de rápido crecimiento y/o startups, con la visión estratégica y experiencia presupuestaria necesarias para construir marcos operativos sobresalientes en la intersección de viajes, entretenimiento, fintech y programas de fidelización. Requisitos Desarrollar y ejecutar estrategias operativas integrales que respalden el rápido crecimiento de Bookit en los sectores de viajes, experiencias, retail y pagos Colaborar con el liderazgo ejecutivo para alinear iniciativas operativas con objetivos comerciales y metas de crecimiento, impulsando la eficiencia y la optimización de costos  Apoyar al CEO y al equipo ejecutivo en el servicio a nuestros clientes B2B2C y en el desarrollo de asociaciones fundamentales en las industrias de viajes y experiencias Actuar como principal enlace entre el liderazgo de Bookit y sus socios fundadores: ONE Company, Starboard, Superlogic y otras empresas afiliadas Colaborar estrechamente con nuestros equipos de Producto, Tecnología, Marketing y Finanzas para optimizar la plataforma Bookit para nuestros clientes de marca y garantizar una experiencia integral perfecta para nuestros usuarios finales Supervisar al equipo de Servicio al Cliente para asegurar un soporte confiable las 24 horas; desarrollar planes de continuidad del negocio en caso de interrupciones de viaje u otros eventos imprevistos Supervisar contrataciones, establecimiento de metas corporativas y evaluación/desarrollo del personal Fomentar una cultura de mejora continua y toma de decisiones basada en datos; establecer y monitorear métricas clave de rendimiento en todas las unidades comerciales Mantenerse actualizado sobre tendencias industriales, tecnologías emergentes y mejores prácticas en operaciones de viajes, cumplimiento de comercio electrónico y servicios experenciales Ejecutar con mínima supervisión, con capacidad para navegar desafíos operativos complejos desde el concepto hasta la finalización Antecedentes Más de 10 años de experiencia en liderazgo operativo con trayectoria comprobada en empresas de tecnología de viajes en línea, comercio electrónico y/o fintech de alto crecimiento Mínimo 5 años en cargos ejecutivos superiores (nivel de VP o superior) con responsabilidad sobre ganancias y pérdidas y experiencia liderando equipos multifuncionales Experiencia en plataformas principales de viajes en línea (Expedia, Booking.com, Marriott, etc.), empresas experenciales o startups de alto crecimiento es preferible Demostrado éxito en escalar operaciones en entornos de mercado multisided con gestión compleja de inventario Capacidades excepcionales de liderazgo y gestión de equipos, con experiencia en formar y escalar equipos operativos Experiencia gestionando relaciones con proveedores y socios a gran escala Conocimiento de la pila tecnológica moderna de operaciones, sistemas CRM y herramientas de inteligencia empresarial (incluyendo IA) Enfoque colaborativo con capacidad para trabajar eficazmente en todos los niveles organizacionales y contribuir positivamente a la cultura corporativa Iniciativa propia con capacidad para ofrecer experiencias excepcionales al cliente y prosperar como líder en un entorno dinámico y emprendedor Dominio del idioma español es deseable Conocimiento de web3, criptomonedas y operaciones financieras es deseable Beneficios Salario competitivo Opciones de acciones para empleados Plan de salud (médico, dental y visual) Plan de jubilación (401K) Tiempo libre remunerado (vacaciones, enfermedad y días festivos) Cultura colaborativa con veteranos de la industria y creadores orientados a la misión Bookit es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Nos esforzamos por crear y mantener un lugar de trabajo equitativo donde los colaboradores de todos los orígenes se sientan bienvenidos y valorados. No discriminamos a solicitantes ni empleados por raza, color, religión, sexo (incluyendo identidad de género, orientación sexual y embarazo), origen nacional, edad, discapacidad o información genética. Forme parte de una cultura empresarial inclusiva que enfatiza autonomía, dominio y propósito.
Miami, FL, USA
Salario negociable
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Gerente de Centro de Llamadas
DSI Systems Inc., un socio distribuidor autorizado de AT&T, tiene una oportunidad laboral inmediata para un Gerente de Centro de Llamadas calificado en nuestro centro de soporte de ventas minoristas con sede en Dallas. Trabajarás directamente con el Director del Centro de Llamadas Internacional para construir y supervisar las operaciones diarias de nuestro centro de soporte minorista en crecimiento, eficaz e influyente. Para tener éxito en este puesto, debes poseer excelentes habilidades de servicio al cliente y comunicación. Como Gerente del Centro de Llamadas, supervisarás las operaciones diarias y al personal, buscando un servicio al cliente excelente, seguro, amable, cordial y profesional, con la máxima eficiencia y rentabilidad. Además, garantizarás que la tecnología se utilice para maximizar la productividad del personal y asegurarte de que sean efectivos y productivos. Eres un profesional organizado, confiable y orientado a resultados, con una mente práctica para resolver problemas sobre la marcha, y con la capacidad de ver el "panorama general" y realizar mejoras. Este es un puesto presencial que reportará a nuestra oficina en Richardson, Texas Viajes internacionales, 1-2 semanas por trimestre Tiempo completo, lunes a viernes de 9 a.m. a 5 p.m. Disponibilidad telefónica un fin de semana por mes Sobre DSI Fundada en 1984, DSI es una empresa familiar comprometida con ofrecer un valor excepcional y resultados medibles a nuestros clientes y socios. Nuestros servicios integrales incluyen gestión de ventas, apoyo de marketing, logística de hardware, entrenamiento inmersivo, experiencia en ingeniería y soluciones de software propietario, todo diseñado para impulsar el crecimiento y la eficiencia operativa. En DSI, creemos que las relaciones fuertes son la base del éxito duradero. Actuamos como solución integral en diversos mercados, incluyendo movilidad, banda ancha, video, comerciales, residenciales, alojamiento e instituciones, y unidades multifamiliares, permitiendo a nuestros socios de ventas descubrir nuevas oportunidades y maximizar su potencial. Requisitos Gestionar la programación diaria, semanal, mensual y anual de agentes, actividades, objetivos y planificación eficaz de recursos para maximizar la productividad Supervisar, implementar y ejecutar programas y evaluaciones de aseguramiento de calidad (QA) Recopilar, analizar y evaluar estadísticas del centro de llamadas (tiempos de espera y manejo de llamadas, tasas de resolución, precisión, costos y otras métricas de contacto de servicio); preparar informes de desempeño resumiendo datos y tendencias Monitorear y mejorar los procesos de manejo de solicitudes de soporte y transferencias cálidas y frías Cumplir con los objetivos financieros del centro de llamadas trabajando dentro de los presupuestos disponibles, rastreando gastos, estimando necesidades; preparar recomendaciones presupuestarias anuales, programar gastos; iniciar acciones correctivas Mantener y mejorar las operaciones del centro de llamadas mediante la elaboración y finalización de planes de acción; auditorías y análisis de sistemas; gestionar sistemas, mejoras de procesos y programas de aseguramiento de calidad; evaluar e instalar actualizaciones Ser eficaz en la instalación y mantenimiento de equipos; desarrollar programas de mantenimiento preventivo; solicitar reparaciones Deseo de convertirse en experto en el negocio de su cliente Gestionar y apoyar al personal presencial y empleados remotos según sea necesario Otras funciones y responsabilidades asignadas Requisitos Mínimo 5 años de experiencia comprobada como gerente de centro de llamadas o puesto similar Competencia demostrada en las complejidades de la programación de personal en centros de llamadas Dominio de equipos y programas de software para centros de llamadas (software de manejo/enrutamiento de llamadas, CRM, IVR, etc.) Conocimiento de métricas de evaluación de desempeño y servicio al cliente Comprensión sólida de procedimientos de informes y presupuestos, incluida experiencia en análisis financiero básico (efectividad de costos, costo-beneficio, etc.) Excepcionales habilidades interpersonales, orales y escritas de comunicación Capacidad para traducir información y comentarios, desarrollar conocimientos profundos y trabajar colaborativamente con colegas internos de ventas y soporte, así como con clientes socios de ventas minoristas Excelentes habilidades organizativas y de liderazgo, habilidades para resolver problemas, junto con una actitud positiva y paciencia demostradas Certificaciones relevantes y relacionadas con centros de llamadas son un plus Se requiere viaje internacional Dominio de Microsoft Office, Word y Excel Beneficios Seguros médicos, dentales, de visión y de vida disponibles desde el primer día del mes siguiente a tu fecha de contratación: sin período de espera prolongado Plan 401k con coincidencia del empleador Vacaciones pagadas, días personales/por enfermedad y permiso por duelo Programa de participación en las ganancias para empleados Descuento del 50 % en servicios inalámbricos de AT&T Capacitación remunerada Oportunidades de ascenso; ¡preferimos promover desde dentro!
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