Analista de Sistemas Empresariales

Buscamos un Analista de Sistemas Empresariales detallista y con conocimientos técnicos para unirse al equipo del producto de Servicios de Préstamos Minoristas, trabajando específicamente en los recorridos de Tarjetas de Crédito. Principales Responsabilidades: Realizar descubrimientos y análisis profundos en sistemas front-end y back-end, identificando oportunidades, dependencias y fortalezas. Investigar APIs, incluyendo la revisión de documentación, evaluación de capacidades y validación de la viabilidad de integración. Colaborar estrechamente con los responsables de producto, desarrolladores y otras partes interesadas para recopilar, perfeccionar y priorizar los requisitos. Traducir necesidades empresariales y técnicas en epics, características y historias de usuario claras, con criterios de aceptación bien definidos. Trabajar junto con los equipos de control de calidad y desarrollo para apoyar las pruebas, validar soluciones y confirmar que cumplen con los requisitos comerciales. Investigar, analizar y ayudar a resolver incidentes en producción identificando las causas raíz, evaluando el impacto en los clientes y colaborando con los equipos técnicos en la resolución y prevención futura. Documentar flujos de procesos, interacciones del sistema y especificaciones funcionales para apoyar el desarrollo, el mantenimiento continuo y la preparación ante incidentes.