Asociado de Operaciones

Acerca de Futu US Inc. Futu US Inc. se encuentra a la vanguardia de los servicios financieros, albergando dos corredores comerciales registrados ante la SEC junto con una correduría de criptomonedas, todo ello operando bajo el respaldo reputado de Futu Holdings Limited (Nasdaq: FUTU). Nuestra misión principal consiste en innovar el panorama de inversiones mediante una plataforma digitalizada de corretaje y gestión patrimonial diseñada para elevar la experiencia de inversión. A continuación, un vistazo más detallado a nuestras principales entidades:      Futu Clearing Inc.: Una entidad registrada ante la SEC y miembro de FINRA dedicada a ofrecer servicios de liquidación y ejecución de primera clase a nivel mundial. Moomoo Financial Inc.: Como entidad registrada ante la SEC y miembro de FINRA, brindamos a inversores minoristas acceso a los mercados de valores estadounidenses y asiáticos, asegurando que su trayectoria de inversión cuente con respaldo de expertos. Moomoo Technology Inc.: Ofreciendo una plataforma de trading rica en datos, proporcionamos conocimientos e instrumentos sin igual para mejorar sus estrategias de negociación. Tenga en cuenta que esta entidad no es un corredor-conciliador autorizado. Para obtener información más detallada sobre nuestras entidades y afiliadas, visite futuclearing.com o moomoo.com/us para descubrir el futuro de las inversiones con confianza e innovación. Asociado de Operaciones Ubicación de la oficina: Dallas, TX Sobre el equipo y el puesto: Asociado de Operaciones Moomoo Financial Inc. es una plataforma integral de corretaje que permite a los inversores proactivos tomar fácilmente y con confianza el control de su futuro financiero. Integramos datos profesionales de operaciones, noticias financieras globales, una comunidad de traders y una plataforma web innovadora para brindar a los usuarios mejores datos, herramientas y desempeño. Únase a nuestro dinámico equipo en Moomoo como Asociado de Operaciones, donde su pasión por las finanzas y la tecnología podrá prosperar. Como Asociado de Operaciones, tendrá un papel fundamental para mejorar la experiencia de trading de nuestros clientes y construir relaciones duraderas. Su trabajo se centrará en operaciones con acciones, opciones, inversiones con margen y otros temas relacionados con nuestra presencia en rápido crecimiento en el mercado. Sus responsabilidades: Comunicarse con los clientes mediante correo electrónico, teléfono y chat, brindando soluciones eficientes y efectivas con amabilidad Resolver profesional y eficientemente quejas, problemas y disputas de los clientes, gestionando casos complejos escalados cuando sea necesario Actuar como voz del cliente identificando y comunicando al equipo de producto los puntos problemáticos o oportunidades detectadas Desarrollar un dominio profundo del tema y ofrecer soporte personalizado sobre estrategias complejas de negociación, derivados y oportunidades de inversión Obtener licencias adicionales para ampliar su experiencia profesional y contribuir al crecimiento de nuestro negocio Desarrollar proactivamente y mantener fuertes relaciones con clientes de alto patrimonio, actuando como su punto de contacto principal para consultas relacionadas con operaciones Colaborar con equipos internos para optimizar las operaciones de trading y mejorar la experiencia general del cliente Requisitos Lo que usted ofrece: Se requiere tener licencias FINRA Series 7 y 63 Se requiere dominio bilingüe en inglés/chino Preferiblemente título universitario o superior en Finanzas, Economía o campo relacionado Ejemplar profesionalismo con atención meticulosa a los detalles, paciencia y empatía Fuertes habilidades en gestión de crisis y toma de decisiones Excelentes capacidades de comunicación y coordinación entre departamentos Capacidad para trabajar bajo condiciones de alta presión Preferiblemente 1 año o más de experiencia relevante en la industria financiera Preferiblemente experiencia en ejecutar y gestionar operaciones en diferentes clases de activos Conocimiento de los requisitos de cumplimiento normativo es deseable El candidato ideal demostrará responsabilidad asumiendo la propiedad de sus acciones, comportamientos, desempeño y decisiones, incluyendo puntualidad y asistencia, mientras gestiona responsablemente sus permisos según lo acordado. *Los turnos específicos se programarán según las necesidades del negocio, principalmente alineándose con las horas del mercado estadounidense Beneficios Lo que ofrecemos: Beneficios médicos completos pagados: Priorizamos su salud con un sólido plan de beneficios médicos que cubre a usted y a sus dependientes Aporte patronal al 401k: Igualamos sus contribuciones para ayudarle a aumentar sus ahorros para la jubilación Tiempo libre remunerado generoso y días festivos pagados: Tome el tiempo que necesite para recargarse y perseguir sus pasiones con nuestra generosa política de tiempo libre remunerado Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional: Invierta en su futuro mediante aprendizaje práctico, desarrollo de habilidades y trabajo multifuncional Bonificaciones basadas en el rendimiento: ¡Su arduo trabajo merece reconocimiento! Disfrute de bonificaciones basadas en el rendimiento que premian sus contribuciones al éxito de nuestro equipo El salario base para un solicitante exitoso dependerá de una variedad de factores relacionados con el trabajo, que pueden incluir educación, capacitación, experiencia, ubicación, necesidades del negocio o demandas del mercado. El rango salarial esperado para este puesto es de $50,000 - $70,000. Este puesto también es elegible para participar en nuestro plan de bonificación discrecional. Descargo de responsabilidad: La información anterior en esta descripción ha sido diseñada para indicar la naturaleza general y el nivel de trabajo realizado por los empleados dentro de esta clasificación. No está diseñada para contener ni interpretarse como un inventario completo de todos los deberes, responsabilidades y calificaciones requeridas de los empleados asignados a este puesto. Futu Holdings Limited, incluidas todas sus subsidiarias, es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, y todos los solicitantes calificados recibirán consideración para empleo sin importar raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, estado de discapacidad, condición de veterano protegido, o cualquier otra característica protegida por la ley. Advertencia sobre ofertas de empleo falsas: Tenga en cuenta que pueden existir ofertas de empleo fraudulentas publicadas por personas no afiliadas a Futu, Moomoo o sus afiliadas. Los delincuentes pueden utilizar ofertas de empleo falsas para obtener su información personal identificable y/o información financiera con el fin de robar su identidad y/o dinero. Toda comunicación dirigida a usted provendrá de una dirección de correo empresarial. No contratamos mediante mensajes de texto, redes sociales ni únicamente por correo electrónico, y cualquier entrevista se realizará en persona o mediante videollamada. No le solicitaremos información de su cuenta bancaria ni le pediremos que pague nada durante el proceso de contratación. Si observa actividad sospechosa o cree que ha sido víctima de una estafa relacionada con una oferta de empleo, debe reportarlo a la oficina local del FBI o al Centro de Denuncias de Delitos por Internet del FBI.