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Salario negociable
AssistRx
Orlando, FL, USA
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CompartirEl Gerente Senior de Cuentas cultiva y mantiene la relación de AssistRx con nuestros socios fabricantes farmacéuticos. En este puesto, trabajará diariamente con ejecutivos farmacéuticos (Director Asociado o superior) para garantizar que obtengan el máximo valor de las funciones y servicios de iAssist. El Gerente de Cuentas Farmacéuticas presenta nuevas ideas e innovaciones a los clientes, realiza ventas cruzadas y mejora sus productos, además de actuar como enlace entre los Equipos de Marcas Farmacéuticas y todas las partes interesadas clave de AssistRx. Responsabilidades Establece una asociación estratégica con los clientes mediante el desarrollo de un conocimiento práctico de sus objetivos comerciales, desafíos técnicos y configuraciones de infraestructura para garantizar una experiencia excepcional al cliente. Establecer y mantener un rol como asesor para clientes y colegas. Presentar nuevas ideas e innovaciones al cliente para realizar ventas cruzadas y mejorar sus productos y servicios. Investigar soluciones avanzadas para el cliente. Desarrollar la relación con el cliente mediante reuniones/calls regulares para revisar la calidad del servicio y asegurar que estén obteniendo el máximo beneficio de las funciones y ventajas de iAssist. Trabajar con Servicios al Cliente para resolver eficazmente problemas complejos de soporte. Gestionar la entrega de servicios recomendados/acordados para lograr una alta satisfacción y confianza del cliente. Determinar el método más efectivo para la resolución de problemas utilizando recursos internos cuando sea necesario. Punto principal de contacto para ventas y servicio. Determinar el método más efectivo para la resolución de problemas utilizando recursos internos cuando sea necesario. Participar en revisiones trimestrales con clientes, asistir a reuniones anuales del Plan de Acción y otros viajes según sea necesario. Planificar hitos y hacer seguimiento del progreso. Mantener adecuadamente informados a los demás presentando información a todos los involucrados. Requisitos Capacidad para expresar eficazmente ideas y pensamientos verbalmente y por escrito. Demuestra buenas habilidades de escucha y comprensión. Mantener eficazmente informados a los demás presentando información a todos los involucrados. Capacidad para definir problemas, recopilar datos, establecer hechos y sacar conclusiones válidas. Título universitario (licenciatura) de una universidad de cuatro años o experiencia equivalente. Mínimo tres años de experiencia en soporte al cliente y/o funciones de ventas. Experiencia trabajando para o dentro del sector farmacéutico. Es esencial contar con experiencia trabajando con Equipos de Marcas Farmacéuticas. Se valora altamente experiencia en Gestión de Proyectos, Operaciones HUB u Operaciones/Farmacias Especializadas o Gestión de Cuentas. Habilidades técnicas obligatorias Beneficios Entorno solidario, progresista y dinámico Estructura salarial competitiva Plan 401(k) con aporte coincidente y vesting inmediato Seguros médicos, dentales, de visión, de vida y de discapacidad a corto plazo AssistRx, Inc. se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los candidatos calificados recibirán consideración sin importar raza, religión, color, sexo (incluyendo embarazo, identidad de género y orientación sexual), estado parental, origen nacional, edad, discapacidad, antecedentes médicos familiares o información genética, afiliación política, servicio militar u otros factores no basados en méritos, ni ninguna otra categoría protegida por leyes federales, estatales o locales. Todas las ofertas de empleo con AssistRx están condicionadas al éxito en la finalización de una verificación previa al empleo. Cumpliendo con la ley federal, todas las personas contratadas deberán verificar su identidad y elegibilidad para trabajar en Estados Unidos, y completar el formulario de documentación requerido sobre elegibilidad laboral al momento de la contratación. No se ofrece patrocinio ni autorización de trabajo para este puesto. AssistRx no acepta currículos no solicitados de agencias de reclutamiento ni de ningún otro servicio proveedor. Cualquier currículo no solicitado será considerado propiedad de AssistRx, y no se pagará ninguna tarifa en caso de contratación.
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