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AssistRx
Orlando, FL, USA
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CompartirEl Gerente Senior de Cuentas cultiva y mantiene la relación de AssistRx con nuestros socios fabricantes farmacéuticos. En este puesto, trabajará diariamente con ejecutivos farmacéuticos (Director Adjunto o superior) para asegurarse de que obtengan el máximo valor de las funciones y servicios de iAssist. El Gerente de Cuentas Farmacéuticas presenta nuevas ideas e innovaciones a los clientes, promueve ventas adicionales y mejora sus productos, además de actuar como enlace entre los Equipos de Marca Farmacéutica y todas las partes interesadas clave de AssistRx. Responsabilidades Establece una asociación estratégica con los clientes mediante el desarrollo de un conocimiento práctico de sus objetivos comerciales, desafíos técnicos y configuraciones de infraestructura para garantizar una experiencia excepcional del cliente. Establecer y mantener un rol de asesoría para clientes y colegas. Presentar nuevas ideas e innovaciones al cliente para aumentar las ventas y mejorar sus productos y servicios. Investigar soluciones avanzadas para el cliente. Desarrollar la relación con el cliente mediante reuniones/correos telefónicos regulares para revisar la calidad del servicio y asegurar que estén obteniendo el máximo beneficio de las funciones y ventajas de iAssist. Trabajar con Servicios al Cliente para resolver eficazmente problemas complejos de soporte. Gestionar la entrega de servicios recomendados/acordados para lograr alta satisfacción y confianza del cliente. Determinar el método más efectivo para la resolución de problemas utilizando recursos internos cuando sea necesario. Punto principal de contacto para ventas y servicio. Determinar el método más efectivo para la resolución de problemas utilizando recursos internos cuando sea necesario. Participar en revisiones trimestrales con clientes, asistir a reuniones anuales del Plan de Acción y otros viajes según sea necesario. Planificar hitos y hacer seguimiento del progreso. Mantener adecuadamente informados a los demás presentando información a todos los involucrados. Requisitos Capacidad para expresar eficazmente ideas y pensamientos verbalmente y por escrito. Demuestra buenas habilidades de escucha y comprensión. Mantener adecuadamente informados a los demás presentando información a todos los involucrados. Capacidad para definir problemas, recopilar datos, establecer hechos y sacar conclusiones válidas. Título universitario (licenciatura) de una universidad de cuatro años o experiencia equivalente. Mínimo tres años de experiencia en un rol de soporte al cliente y/o ventas. Experiencia trabajando para o en la industria farmacéutica. Es esencial contar con experiencia trabajando con Equipos de Marca Farmacéutica. Se valora altamente la experiencia en Gestión de Proyectos, Operaciones de HUB u Operaciones de Farmacias Especializadas/Gestión de Cuentas. Es imprescindible tener habilidades técnicas Beneficios Entorno solidario, progresista y dinámico Estructura salarial competitiva Plan 401(k) con coincidencia y vesting inmediato Seguros médicos, dentales, de visión, de vida y de discapacidad a corto plazo AssistRx, Inc. se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración sin importar raza, religión, color, sexo (incluyendo embarazo, identidad de género y orientación sexual), estado parental, origen nacional, edad, discapacidad, historial médico familiar o información genética, afiliación política, servicio militar u otros factores no basados en méritos, o cualquier otra categoría protegida por leyes federales, estatales o locales. Todas las ofertas de empleo con AssistRx están sujetas a la finalización exitosa de una verificación previa al empleo. En cumplimiento con la ley federal, todas las personas contratadas deberán verificar su identidad y elegibilidad para trabajar en Estados Unidos y completar el formulario de verificación de elegibilidad para empleo requerido al momento de la contratación. No se ofrece patrocinio ni autorización de trabajo para este puesto. AssistRx no acepta currículos no solicitados de empresas de reclutamiento ni de ningún otro proveedor de servicios. Cualquier currículo no solicitado será considerado propiedad de AssistRx y no se pagará ninguna tarifa en caso de contratación.
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