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Gerente de Comercio Electrónico (Atlanta)

Alpharetta, GA, USA
¿Quién es CorDx?
CorDx es una organización biotecnológica multinacional enfocada en expandir los límites de la innovación y el suministro en salud global. Con más de 2.100 empleados en todo el mundo, atendiendo a millones de usuarios en más de 100 países, CorDx ofrece soluciones de pruebas rápidas y dispositivos médicos de atención primaria utilizados en la detección de enfermedades infecciosas como la COVID-19, embarazo, drogas de abuso, biomarcadores y más. CorDx está a la vanguardia de la tecnología, la inteligencia artificial y la ciencia de datos con el objetivo de ofrecer soluciones diagnósticas para algunas de las preguntas más críticas en el ámbito de la salud.
Tipo de empleo: Tiempo completo
Título del puesto: Gerente de Comercio Electrónico
Ubicación: Presencial - Alpharetta, GA
Responsabilidades del puesto:
1. Estrategia y planificación de comercio electrónico:
Desarrollar e implementar una estrategia integral de comercio electrónico para alcanzar objetivos de ventas y crecimiento.
Identificar y priorizar iniciativas clave para mejorar la experiencia del cliente en línea y aumentar las conversiones.
Mantenerse actualizado sobre las tendencias, tecnologías y mejores prácticas del comercio electrónico para garantizar que los productos de CorDx sigan siendo competitivos.
2. Gestión del sitio web:
Supervisar el diseño, desarrollo y mantenimiento del sitio web de comercio electrónico, asegurando una interfaz fácil de usar y visualmente atractiva.
Colaborar con el propietario de la empresa, el equipo de marketing, desarrolladores web y diseñadores para implementar mejoras y funciones en el sitio web.
Monitorear el rendimiento del sitio web, solucionar problemas y optimizar velocidad y usabilidad.
Mantener el cumplimiento fiscal.
3. Marketing digital y ventas:
Desarrollar y ejecutar campañas de marketing digital para atraer tráfico, aumentar conversiones y maximizar el retorno de la inversión.
Gestionar el marketing por correo electrónico del sistema de comercio electrónico, redes sociales y otros canales digitales para obtener resultados y alcanzar objetivos.
Analizar datos y métricas de marketing para medir la efectividad de las campañas e identificar oportunidades de mejora.
4. Gestión de productos:
Gestionar el catálogo de productos en línea, incluyendo listados de productos, descripciones, precios y niveles de inventario.
Trabajar con los equipos de producción y diseño para garantizar información precisa y actualizada de los productos.
Implementar estrategias de exhibición de productos, venta cruzada y venta adicional.
5. Experiencia del cliente:
Garantizar una experiencia de compra en línea fluida y agradable para los clientes, desde la navegación hasta el pago.
Aplicar mejores prácticas de servicio al cliente y gestionar consultas e incidencias de forma rápida.
Recopilar y analizar comentarios de los clientes para mejorar continuamente la experiencia en línea.
6. Análisis de rendimiento e informes:
Seguimiento y análisis de métricas de rendimiento del comercio electrónico, incluyendo tráfico, ventas, tasas de conversión y comportamiento del cliente.
Generar informes periódicos para orientar la toma de decisiones y ajustes estratégicos.
Identificar e implementar mejoras basadas en análisis de datos.
Requisitos
1. Experiencia en la industria:
3 a 5 años de experiencia en comercio electrónico, con responsabilidad directa en la gestión y expansión de una tienda en Amazon.
Experiencia demostrada y ambición, con una sólida mentalidad de crecimiento y un historial comercial exitoso en la construcción de un negocio sostenible.
Se prefiere experiencia en comercio minorista en línea.
2. Competencia comercial:
Demostrada capacidad para impulsar ventas, ingresos y rentabilidad en un entorno competitivo de comercio electrónico.
Amplio conocimiento de tiendas en línea, por ejemplo, operaciones del mercado de Amazon, políticas y herramientas publicitarias.
3. Habilidades estratégicas y operativas:
Capacidad para desarrollar y ejecutar estrategias basadas en datos para aumentar ingresos y optimizar listados.
Experiencia en la gestión diaria de operaciones en Amazon, incluyendo precios, inventario, promociones y experiencia del cliente.
4. Educación y habilidades técnicas:
Título universitario en Administración de Empresas, Marketing o campo relacionado.
Dominio de Microsoft Excel y otras herramientas analíticas para seguimiento y reporte de indicadores clave de rendimiento.
5. Habilidades analíticas e interpersonales:
Fuertes habilidades analíticas, de resolución de problemas y toma de decisiones.
Excelente comunicador, capaz de trabajar de forma independiente y en un equipo colaborativo y dinámico.
6. Puntos adicionales por:
Experiencia con Amazon Seller Central/Vendor Central.
Conocimiento de Amazon PPC, DSP y plataformas analíticas de terceros.
Beneficios
Paquete de compensación altamente competitivo.
Seguro médico, dental y de visión integral.
Plan 401(k) con generosas contribuciones de la empresa.
Política flexible de tiempo libre pagado (PTO).
Beneficios adicionales sustanciales.
Declaración de igualdad de oportunidades: Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades comprometido con la inclusión y la diversidad. No discriminamos por raza, género, religión, orientación sexual, edad, color, estado civil, condición de veterano, discapacidad, origen nacional ni ninguna otra característica protegida.
Salario negociable