Daily Thread
Fort Smith, AR, USA
Descripción del puesto: El Gerente Adjunto de Tienda es un impulsor clave de las ventas y la satisfacción del cliente en nuestras tiendas minoristas. Responsable de desarrollar una estrategia integral de la tienda alineada con los valores y la misión corporativos, esta persona supervisa aspectos operativos como los procedimientos de apertura y cierre, la gestión de inventario y la presentación visual de productos. El gerente adjunto colabora activamente para alcanzar los objetivos de la tienda y facilita el desarrollo del equipo. Los empleados tendrán un horario programado de menos de 32 horas por semana, o según las necesidades del negocio lo requieran. Responsabilidades: - Alcanzar metas personales y de ventas de la tienda, dando un ejemplo positivo al equipo y fomentando el desarrollo de habilidades de venta entre los miembros. - Desarrollar e implementar estrategias de venta efectivas para aumentar los ingresos, garantizando una experiencia excepcional para el cliente y manteniendo los indicadores clave de desempeño. - Recopilar y gestionar cuidadosamente la información del cliente, incluyendo números de teléfono, direcciones de correo electrónico y direcciones físicas. - Demostrar sólidas habilidades para resolver problemas, identificando rápidamente las necesidades del cliente y abordando sus inquietudes, si las hubiera. - Tener un conocimiento completo de los productos de la tienda, los modelos de precios y estar familiarizado con la distribución de la zona de ventas y el almacén. - Mantener altos estándares de limpieza y presentación visual para crear un ambiente de tienda agradable. - Utilizar con soltura diversos sistemas informáticos y aplicaciones, incluyendo sistemas de punto de venta (POS), CRM y herramientas de gestión de inventario. - Aplicar las medidas de seguridad de inventario de la tienda, cumpliendo con el programa de prevención de pérdidas de la empresa. - Cumplir con todas las políticas y procedimientos operativos establecidos por la tienda, asegurando un funcionamiento fluido y seguro. Requisitos: Cualificaciones/Experiencia: - Experiencia previa en gestión minorista. - Persona orientada a resultados con fuerte enfoque en ventas, capaz de liderar y capacitar a los miembros del equipo hacia el éxito. - Personalidad positiva, energética, amigable y comunicativa; disposición para iniciar interacciones con los clientes y guiarlos por la tienda. - Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita, que permitan interacciones efectivas con clientes y socios corporativos. - Competencia en tecnologías, incluyendo la capacidad de operar sistemas de punto de venta, Microsoft Word, Excel, correo electrónico, etc. - Capacidad para levantar, transportar o mover objetos de hasta 40 libras durante la organización de la zona de ventas, y comodidad al usar escaleras o subir escaleras. - Demostrada habilidad para capacitar y orientar a empleados, fomentando un entorno de equipo colaborativo y orientado al crecimiento. Beneficios: - Días de permiso por enfermedad para necesidades de salud imprevistas. - Descuentos atractivos en productos. - Programas de bienestar para empleados que promueven un equilibrio saludable entre trabajo y vida personal. - Incentivos de bonificación mensual para reconocer y recompensar el desempeño sobresaliente.