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Gerente de Distrito QSR

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Las Vegas Petroleum

McKinney, TX, USA

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Descripción

Resumen del Puesto: El Gerente de Distrito (DM) es responsable de liderar el desempeño de múltiples ubicaciones de QSR dentro de un territorio definido. El DM garantiza que cada tienda cumpla con los objetivos operativos, financieros y de satisfacción del cliente. Esto incluye desarrollar a los gerentes de tienda, hacer cumplir los estándares operativos e impulsar el crecimiento en todas las unidades asignadas. Responsabilidades Principales: Liderazgo y Desarrollo de Equipo Reclutar, capacitar, orientar y evaluar a Gerentes Generales y al liderazgo a nivel de tienda. Crear una cultura positiva orientada al rendimiento en todas las tiendas. Identificar talento de liderazgo y ayudar a desarrollar trayectorias profesionales para empleados destacados. Excelencia Operativa Asegurar que las tiendas sigan todos los estándares, políticas y procedimientos de la marca. Realizar visitas regulares a las instalaciones para asesorar a los equipos de tienda y evaluar el cumplimiento. Monitorear y mejorar la limpieza de las tiendas, la calidad de los alimentos y el servicio al cliente. Desempeño Financiero Alcanzar las metas de ventas y rentabilidad en todas las tiendas del distrito. Analizar informes financieros (estados de resultados, costos laborales, costo de bienes vendidos) e implementar planes de acción correctiva. Establecer y monitorear KPIs para el desempeño de la tienda y la productividad del empleado. Experiencia del Cliente Fomentar una mentalidad centrada en el cliente en todo el distrito. Resolver quejas de clientes o problemas de servicio elevados. Monitorear y mejorar las métricas de satisfacción del cliente (por ejemplo, puntajes de compradores misteriosos, reseñas en línea). Cumplimiento y Seguridad Garantizar que todas las tiendas cumplan con las regulaciones locales, estatales y federales (salud, seguridad, trabajo). Hacer cumplir las políticas de la empresa respecto al manejo de efectivo, seguridad alimentaria y conducta en el lugar de trabajo. Requisitos: 3–5+ años de experiencia en gestión de restaurantes con múltiples unidades (preferiblemente QSR o comida rápida de calidad) Trayectoria comprobada en la mejora del desempeño de tiendas y liderazgo de equipos exitosos Conocimientos sólidos sobre la gestión de estados de resultados y KPIs operativos Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y organización Capacidad para viajar frecuentemente dentro del territorio asignado Habilidades y Aptitudes: Orientado a resultados y altamente autónomo Habilidades efectivas para resolver problemas y conflictos Gran atención al detalle con mentalidad estratégica Capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar en un entorno dinámico y acelerado

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Ubicación
McKinney, TX, USA
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935 N Monaco St Pkwy, Denver, CO 80220, USA
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Buscamos un Director orientado a resultados para supervisar clientes dinámicos en los sectores de moda, consumo y belleza afín. El candidato ideal aportará una amplia experiencia en agencias, un sólido dominio del entorno mediático y una capacidad demostrada de traducir los objetivos de marca en potentes programas integrados de relaciones públicas. Este puesto se centrará en la planificación estratégica de alto nivel, el asesoramiento a clientes de alto rango, el liderazgo de equipos y el crecimiento del negocio. Requisitos Actuar como líder principal en múltiples cuentas destacadas de moda y consumo, estableciendo la dirección estratégica, supervisando la ejecución y asegurando la alineación con los objetivos comerciales de los clientes. Actuar como asesor de confianza para los clientes, brindando orientación sobre posicionamiento de marca, estrategia mediática, respuesta ante crisis y oportunidades de liderazgo de pensamiento. Diseñar y guiar la ejecución de campañas multicanal, colaborando estrechamente con especialistas internos en influencers, digitales y experiencias para lograr resultados cohesivos y medibles. Elaborar estrategias mediáticas de alto impacto que respalden importantes iniciativas de marca, lanzamientos de productos y activaciones culturales; mantener y fortalecer relaciones sólidas con los principales medios de moda, belleza y estilo de vida. Gestionar y capacitar a los equipos de cuentas, asegurando alto rendimiento, desarrollo del talento y control de calidad en todos los entregables. Fomentar una cultura de innovación, responsabilidad y excelencia. Liderar el desarrollo de propuestas estratégicas y presentaciones de ofertas; desempeñar un papel fundamental en la identificación y conversión de nuevas oportunidades comerciales y en la expansión de los alcances existentes. Trabajar estrechamente con ejecutivos para ayudar en la capacitación mediática, asistir a eventos y actuar como su enlace de relaciones públicas. Supervisar los presupuestos de las cuentas y los alcances de trabajo, asegurando la eficiencia operativa. Interactuar regularmente con el liderazgo de la agencia para apoyar iniciativas internas, decisiones de recursos y el crecimiento general de la práctica. CALIFICACIONES: Requisitos básicos: Mínimo de 8 a 10 años de experiencia en relaciones públicas, con una parte significativa en entornos de agencia enfocados en marcas de moda, belleza y/o estilo de vida de consumo. Éxito demostrado al liderar campañas integradas y gestionar programas complejos para clientes. Calificaciones preferidas: Título universitario en relaciones públicas, marketing, comunicación o campo relacionado. Relaciones establecidas con medios y un conocimiento experto del panorama editorial de consumo, moda y belleza. Experiencia en la gestión y expansión de equipos multifuncionales, supervisión de presupuestos y impulso del desarrollo comercial. Excelentes habilidades escritas, verbales y de presentación; comodidad al interactuar con clientes de nivel ejecutivo. Mentalidad estratégica combinada con un enfoque práctico; capacidad para prosperar en un entorno creativo y acelerado. Beneficios Beneficios médicos, dentales y de visión 401k y beneficios complementarios adicionales Subsidio para trabajo desde casa Viernes de verano Política generosa de días libres pagados con dos semanas de vacaciones en diciembre El rango salarial previsto para este puesto es de $110,000 a $130,000 anuales. La compensación real se basa en una serie de factores, entre ellos, pero sin limitarse a, conjunto de habilidades, nivel de experiencia y ubicación. Si un empleado potencial será remunerado dentro del rango de compensación mencionado anteriormente dependerá de varios factores, entre ellos, pero sin limitarse a, la profundidad de experiencia y calificaciones del candidato; el nivel de especialización que requiere el puesto; consideraciones presupuestarias y las condiciones del mercado local donde se ubicará el empleado. Por qué BPCM: Creemos que el aspecto más fuerte de nuestra agencia es nuestro equipo, y ponemos mucho cuidado en garantizar su bienestar, conexión y apoyo. Nuestro equipo pasado, presente y futuro le dirá que BPCM es extremadamente bueno equilibrando un entorno acelerado y de alto rendimiento con una fuerte comunidad y atención individual. Nuestra agencia se compromete con la excelencia para nuestros clientes y para nosotros mismos. Ofrecemos un salario competitivo, beneficios, horario híbrido de trabajo con tres días en oficina, subsidio para trabajo desde casa, horario de verano y una generosa política de días libres pagados. BPCM se compromete a fomentar y promover un entorno inclusivo que nos permita reclutar y retener personal altamente calificado con diversos orígenes y diferentes capacidades. La descripción del trabajo debe utilizarse únicamente como una guía de expectativas y no como una lista exhaustiva de todas las funciones y competencias. Todos los requisitos y habilidades están sujetos a cambios a medida que evolucionan las necesidades del negocio.
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