Analista de Soporte Técnico (Richmond)

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**Empresa:** AlohaTone.com **Ubicación:** Honolulu, Hawái **¿Te apasiona la tecnología y disfrutas resolver desafíos técnicos del mundo real?** Únete a AlohaTone.com como **especialista en soporte técnico** y trabaja con una variedad de clientes mientras desarrollas tus habilidades en TI, redes y sistemas VoIP. --- ### **Sobre nosotros** AlohaTone.com es un proveedor de servicios tecnológicos de confianza en Hawái, que ofrece soporte de alta calidad a empresas de diversas industrias. Nos enorgullece nuestro excepcional servicio al cliente, soluciones innovadoras y un entorno de trabajo colaborativo. --- ### **Responsabilidades** * Brindar soporte técnico remoto y en el sitio para sistemas operativos de computadoras, firewalls, conectividad a internet y redes internas. * Solucionar problemas relacionados con correo electrónico, servicios web y servicios de dominio. * Ayudar en el mantenimiento de servidores VoIP, servidores virtuales, alojamiento compartido y redes WAN. * Utilizar una comunicación clara y habilidades telefónicas para guiar a los usuarios finales. * Garantizar un servicio al cliente excepcional y la satisfacción del cliente. * Desplazarse a trabajos en el sitio para soporte informático, instalaciones VoIP y proyectos de cableado. * Mantenerse actualizado con las nuevas tecnologías; ser flexible para ocasiones en noches/fines de semana (horas extras pagadas al 1.5x en tiempo compensatorio). --- ### **Requisitos** * Conocimientos básicos de sistemas operativos de computadoras, configuración de firewalls, conectividad a internet y redes. * Familiaridad con tecnologías de internet como correo electrónico y alojamiento web. * Certificaciones (N+, CCNA, CISSP) son un plus. * Excelentes habilidades de comunicación y mentalidad orientada al servicio al cliente. * Licencia de conducir vigente y vehículo propio para visitas en sitio. * Disposición para aprender y trabajar tanto de forma independiente como en equipo. --- ### **Beneficios** * 1 semana de licencia por enfermedad * 1 semana de vacaciones * Seguro médico, visual y dental * Estacionamiento proporcionado * Plan de participación en ganancias * Reembolso por kilometraje para visitas en sitio --- **Cómo postularse:** Envía tu currículum al correo de respuesta en Craigslist. Asegúrate de incluir tu información de contacto y una breve presentación. ---

Se contratan técnicos de cable como contratistas independientes (1099). Instalaciones de cable de baja tensión y fibra óptica. Las ganancias varían según su productividad, desde 1000 hasta 2000 dólares por semana. Se requieren herramientas propias y camioneta blanca o minivan. Muchas oportunidades de trabajo en Houston. El trabajo se vuelve cada vez más fácil con la experiencia.

Somos una empresa emergente de alquiler para producción. Tenemos un puesto de medio tiempo para un técnico de audio y video que pueda diagnosticar y reparar un inventario diverso.

Actualmente estamos buscando un Ingeniero de Red con conocimientos para soportar y mantener redes IT seguras y de alto rendimiento en un entorno profesional que atiende a personal gubernamental. Este puesto implica solución de problemas práctica, mantenimiento de redes, soporte a usuarios finales y ayudar a garantizar que los sistemas críticos funcionen de forma confiable y segura. El candidato ideal se desenvolverá bien apoyando y mejorando sistemas existentes, resolviendo problemas técnicos complejos y trabajando profesionalmente con usuarios finales y equipos internos. Principales responsabilidades: • Configurar, mantener y soportar LANs, WANs, VPNs y redes inalámbricas. • Monitorear el rendimiento de la red y responder rápidamente y de forma eficaz ante problemas. • Solucionar interrupciones, problemas de rendimiento y fallos de conectividad. • Gestionar firewalls, configuraciones de VPN y otras herramientas de seguridad cumpliendo con las mejores prácticas. • Brindar soporte técnico diario para sistemas de usuarios finales (PC con Windows, Macs, Microsoft 365, plataformas ERP, etc.). • Ayudar ocasionalmente a empleados gubernamentales con el soporte de configuración en sus hogares cuando sea necesario. • Ofrecer orientación técnica y capacitación al personal y equipos internos. • Mantener documentación clara de configuraciones de red, procedimientos y ajustes. • Estar disponible para situaciones de soporte de emergencia cuando sea necesario (puede requerirse disponibilidad fuera del horario laboral). Requisitos: • Título universitario en Ciencias de la Computación, Tecnología de la Información o campo relacionado. • Experiencia demostrada en un puesto de Ingeniero de Red o rol similar de soporte IT. • Conocimientos sólidos de protocolos de red como TCP/IP, DNS, DHCP, BGP y OSPF. • Dominio de hardware de red (routers, switches, firewalls, puntos de acceso inalámbricos). • Capacidad para soportar sistemas Windows y macOS, junto con software empresarial común. • Familiaridad con herramientas de diagnóstico y monitoreo de red (como ConnectWise o similares). • Comprensión sólida de los principios y mejores prácticas de seguridad de red. • Actitud profesional y capacidad para trabajar con respeto con empleados gubernamentales y personal. • Habilidades sólidas para la solución de problemas y mentalidad orientada al detalle. • Comunicación efectiva y trabajo en equipo. • Flexibilidad para responder a problemas técnicos urgentes fuera del horario laboral, si es necesario. Postúlese hoy: https://atwork443.applicantstack.com/x/apply/a2v6venhv052/aa0

Construir y reparar computadoras en el lugar y fuera del lugar. Reparar sistemas operativos. Solucionar y corregir problemas de red, etc. Realizar cableado de datos. Trabajo típico de departamento de TI. Conocimientos prácticos de hardware de computadoras. Capacidad para ganar y mantener la confianza del cliente. No se requiere experiencia. Si eres confiable y demuestras un gran deseo de aprender, puedes hacer prácticas con nosotros. Requisitos: Licencia de conductor. Transporte. Confiabilidad. No es obligatorio, pero es deseable tener experiencia. WordPress y/o Python son una ventaja. MySQL, PHP, HTML también son una ventaja. IA es un +++. Somos una empresa de TI con 25 años de experiencia atendiendo a empresas. Reputación sólida ganada al ofrecer un servicio al cliente superior y una buena comunicación. Estamos en fase de crecimiento.